(Spiral of Silence Theory & The Third Person Effect) <커뮤니케이션 핵심이론> 16장. 침묵의 나선 이론과 제3자 효과 (Spiral of Silence Theory & The Third Person Effect)

생각해보기 현재 사회적으로 찬반 양론이 팽팽한 논쟁적인 이슈를 하나 골라서 각 자의 의견을 적어보자. 2. 자신의 의견과 옆 사람의 의견을 비교해보고, 찬성과 반대의 비율을 조사해보자. 3. 자신의 의견이 다수의견인지 소수의견인지 적어보자. 4. 그 다음의 행동을 어떻게 할지, 소수의견이면 어떤 느낌이 드는지 말해보자.

침묵의 나선 이론의 개요와 등장 배경 ◈ 침묵의 나선이론의 주창자 독일의 여성커뮤니케이션학자 노엘레 노이만 ◈ 침묵의 나선이론의 주창자 독일의 여성커뮤니케이션학자 노엘레 노이만 (Elisabeth Neolle-Neumann, 1974, 1980) ◈ 침묵의 나선이론의 개념 사람들은 새로운 생각에 당면했을 때 각자 재빠른 판단을 하는데(quick check, or quick assesment), 사람들이 가지고 있는 유사통계적 감각기관 (a quasi-statistical sense organ)에 의해 자신이 판단한 생각이 그 의견을 지지하는 것이면 더욱 자신 있게 말하고, 그렇지 않으면 침묵하여 양방의 결속이 침묵의 나선 효과를 가져온다는 것 의견분위기(opinion climate)를 형성하는 데 있어서 매스 미디어의 역할과 침묵의 나선과 같은 개념은 사실상 새로운 것은 아니지만, 그것들을 보다 광범위한 여론 이론으로 통합시켰다는 점에서 주목을 받음.

◈ 감각적 기상 변화를 알아보기 위한 두 가지 질문 제6의 감각기관 노엘레 노이만은 사람들이 여론의 분위기를 정확하게 감지할 수 있는 능력을 가지고 있다는 점에 주목 눈(시각), 귀(청각), 혀(미각), 코(후각), 피부(감각)이라는 오감에 사람들이 생각하고 느끼는 것에 대해 믿을 만한 정보를 제공하는지를 감지할 수 있는 제6의 감각기관이 있다고 주장 - 육감 ◈ 감각적 기상 변화를 알아보기 위한 두 가지 질문 첫째, 여러분의 생각과 상관없이 여러분은 대부분의 사람들이 어떻게 생각한다고 생각하는가?(현재의 분위기) 둘째, 지금부터 일년 뒤에도 사람들이 이렇게 생각할 것이라고 생각하는가? (미래 예측)

침묵의 이유－고립의 두려움 ◈ 침묵의 이유 준통계적 감각 능력에 의한 것에서 출발하여 고립의 두려움과 동조성 ◈ 침묵의 이유 준통계적 감각 능력에 의한 것에서 출발하여 고립의 두려움과 동조성 (conformity), 타인의 판단 능력에 대한 의심 고립의 두려움은 침묵의 나선 효과를 가속화시키는 원심력 솔로몬 애쉬(Solomon Asch)의 ‘동조연구(conformity research)’ - 사람들이 인지된 집단압력에 굴복하여 자신들이 확실하게 믿고 판단하는 것조차도 거부한다고 주장 승자와 동질성을 유지하기 위한 갈망 다원적 무지 pluralistic ignorance

침묵의 이유－고립의 두려움 ◈ 침묵의 세 가지 이유(양승찬, 2002) ◈ 침묵의 세 가지 이유(양승찬, 2002) 첫째, 미디어와 여러 집단과 단체가 특정한 이슈를 도덕성이라는 차원으로 틀 지우는 과정은 이슈와 관련한 다면성을 제시하지 않은 채 다양한 견해를 가진 사람들을 침묵하게 하는 결과를 가져올 수 있다 둘째,흔히 냄비언론이라고 비판 받는, 이슈에 대한 단면적 보도의 문제를 지적할 수 있다. 셋째, 침묵하는 다수와 의견표명을 하는 다수와의 구분이 되지 않은 상황에서 언론이 행하는 예측을 생각해볼 수 있다.

침묵의 나선과정과 매스컴의 역할 ◈ 나선 과정이 나타나는 이유: 매스 미디어가 가지는 3가지 특성 ◈ 나선 과정이 나타나는 이유: 매스 미디어가 가지는 3가지 특성 ① 편재성(ubiquity): 미디어는 정보 소스로서 어디에나 있다는 점이다. ② 누적성(cumulation): 다양한 뉴스 미디어들이 시간이 지나며, 서로 다른 미디어내용과 프로그램을 서로 반복하는 경향이 있다는 것이다. ③ 일치성(consonance): 뉴스 내용에 영향을 미치는 언론인들이 가지는 가치의 유사성, 매스 미디어에 의해 공유되는 사건이나 이슈에 대한 통일적 이미지를 말한다. 이는 거브너가 배양 효과 이론에서 제시한 공명(resonance) 개념과 유사하다.

침묵의 나선과정과 매스컴의 역할

침묵의 나선 이론의 장단점 ◈ 장점 거시적이면서도 미시적인 설명력을 가졌다. 이론이 매우 역동적이다. ◈ 장점  거시적이면서도 미시적인 설명력을 가졌다. 이론이 매우 역동적이다. 여론의 움직임, 특히 선거기간 동안의 여론의 동향을 설명해준다. 뉴스 매체의 역할과 책임에 대해 중요한 문제제기를 해준다. ◈ 단점 전반적으로 미디어의 영향력과 보통 사람들에 대해 회의적 관점을 가진다는 점이다. 침묵의 이유를 지나치게 단순화시키고 있다. 침묵 효과에서 나타날 수 있는 인구학적, 문화적 차이를 간과하고 있다. 침묵 효과에 대항할 수 있는 공동체의 힘을 평가절하하고 있다.

침묵의 나선 이론의 장단점 ◈ 방법론적 독창성 횡단서베이조사(cross-sectional surveys), 패널 연구(panel studies), 언론인 서베이, 미디어 내용분석(content analysis) 등 ◈ 밴드 왜건 효과(bandwagon effect) 남들 따라서 행동을 취하는 것

제3자 효과 이론(또는 제1자 효과) ◈ 1983년 데이비슨(W. P. Davison)에 의해 개발 사람들이 매스 미디어의 영향력을 자신보다는 다른 사람들에게 더 클 것이라고 과대평가하고 있다는 추론적 설명 ◈ 제3자 효과 가설의 체계화(양승찬, 2000) 첫째, 제3자 효과 가설의 지각적인 요소(perceptual component)로서 매스 미디어의 메시지가 자신에게는 영향력을 미치지 않지만 상대적으로 제3자인 타인에게는 더 큰 영향력이 있다고 보는 편향된 지각 → ‘제3자 효과 지각(the third-person perception)’   둘째, 태도 및 행동과 관련된 요소(attitudinal/behavioral component)로, 제3자 효과 지각을 함으로써 결과적으로 사람들에게 나타나는 태도와 행동의 변화를 다루는 부분

제3자 효과 이론(또는 제1자 효과) ◈ 역제3자 효과 또는 제1자 효과 ◈ 역제3자 효과 또는 제1자 효과 메시지의 내용이 사회적으로 바람직하지 못한 경우 제3자 효과가 더 크게 발생하지만, 메시지의 내용이 사회적으로 바람직한 경우에는 오히려 타인 보다 자신이 영향을 더 많이 받는다고 지각 제3자 효과 이론은 과학적 방법론에 의한 검증을 거친 엄밀한 이론이라기 보다는 다소 보편적 현상을 지칭하는 개념이라고 주장

침묵의 나선 이론과 제3자 효과 이론에 대한 국내 연구 사례 박재영·김세은 (2004) 주 열독신문(정기적으로 가장 많이 본다고 응답한 1개의 신문)에 대한 제3자 효과를 분석 한균태·차동필 (2003) 실험설계 방법을 이용하여 공익광고의 제3자 효과를 분석  주정민 (2002) 인터넷의 부정적 영향에 대해 328명의 청소년을 대상으로 제3자 효과를 분석 송경희·이수영 (2000)   외국 위성방송에 대한 유해성 논란이 있던 당시의 상황에서 이에 따른 규제의 문제를 제3자 효과에 입각해서 분석

연습문제 1. 의제설정 이론과 침묵의 나선 이론의 공통점과 차이점을 설명하시오. 2. 노엘레 노이만은 침묵의 나선 효과가 일어나는 것은 매스컴의 3가지 특징때문이라고 하였다. 그것은 무엇인가? 3. 노엘레 노이만은 사람들의 다수의 의견과 다를 때 자신의 의견과 관계 없이 다수의 의견에 순응하는 이유가 무엇이라고 설명하고 있는가? 4. 침묵의 나선 효과를 적용하여 설명할 수 있는 구체적인 사례를 들어보시오. 5. 침묵의 나선 이론과 제3자 효과 이론의 공통점과 차이점은 무엇인가?