조직과 개인의 변화를 위한 리더십 윤 방 섭 (연세대학교 교수)

리더십의 개념 □ □ 누가 리더인가? □ 리더십은 권력과 다른 것이다. □ 리더십은 직위와 다른 것이다.

리더십과 관리 □ 리더십과 관리 ▶ 관리가 복잡성을 다루는 것이고, 리더십은 변화를 다루는 것이다. □ 리더십과 관리 ▶ 관리자가 주어진 일을 올바로 처리하도록 하는 사람이라면, 리더란 올바른 일을 하도록 하는 사람이다. (“managers do things right, and leaders do the right thing” - Bennis & Nanus) ▶ 관리가 복잡성을 다루는 것이고, 리더십은 변화를 다루는 것이다. (Kotter) ▶ 무의식 중에 현상을 유지하고 변화를 거부하도록 하는 현재의 과 정(process)에 도전하는 것 (challenging the process, 더 구체 적으로 confronting and changing the status quo, Kouzes & Posner)

▶ 리더십과 관리능력은 서로 보완적인 역할을 한다. 리더십과 관리 (표) □ Management 와 Leadership의 비교 management Leadership 효율적 관리의 추구 변화의 추구 현재지향 미래지향 계획과 예산 비전/방향의 설정 조직화와 인력충원 비전중심의 조율(aligning) 통제와 문제해결 동기부여와 의욕고취 안정과 질서유지 현상에 대한 도전 과학적 예술적 ▶ 리더십과 관리능력은 서로 보완적인 역할을 한다.

변혁적 리더십 ▶ 거래적 리더(transactional leader) : 리더가 원하는 것과 부하가 원하는 것의 거래 Transformational leadership vs Transactional leadership ▶ 거래적 리더(transactional leader) : 리더가 원하는 것과 부하가 원하는 것의 거래 ▶ 변혁적 리더(transformational  leader) : 부하가 원해야 하는 것을 제시함(비전)

변혁적 리더의 특징 □ 카리스마 □ 지적인 자극 □ 개별적인 관심 ▶ 조직의 문제에 대해 새로운 시각, 관점의 제시 ▶ 분명한 자기확신 ▶ 강한 신뢰, 높은 존경  ▶ 자신감의 전파, 자부심 부여   ▶ 비전의 제시, 비전에 대한 확신, 비전의 설득 □ 지적인 자극 ▶ 조직의 문제에 대해 새로운 시각, 관점의 제시 □ 개별적인 관심 ▶ 개인적 관심과 배려를 통해 ▶ 학습과 성장기회의 제공

Mission과 Vision □ Mission과 Vision의 비교 Mission Vision 개인(조직)의 존재의미  개인(조직)의 존재의미  미래 모습에 대한 mental image  What to do  What to be  과정중심  결과중심

Mission □ 어떻게 사명을 찾는가? □ 예 ▶ 열정 위주하여 기독교 교의에 조화하고 대한민국의 ▶ 재능   ▶ 열정 □ 예   ▶ **대학: 진리와 자유정신을 체득한 기독교적 지도자의 양성을 위주하여 기독교 교의에 조화하고 대한민국의 교육이념에 의거하여 고등교육을 실시함을 목적으로 한다.   ▶ **교회: 우리 교회의 모든 성도들은 소속된 목장교회를 통하여 선교사적 삶을 살아가는 평신도 선교사로 훈련되어 나아가고자 한다.

Vision □ vision은 구체적/도전적/감동적/미래지향적이어야 한다. □ 예 □ Mission, Vision의 관계 □ 예   ▶ 모세: 젖과 꿀이 흐르는 가나안 땅   ▶ **교회: “민족을 치유하고 세상을 변화시키는 교회” ▶ **대학: 연구와 교육의 수월성(秀越性)을 추구하여 국내 대학으로서 최고수준의 경쟁력을 확보하고 2010년까지는 종합적인 대학평가 에서 세계 100위권대의 국제적인 대학으로 발전한다. □ Mission, Vision의 관계 □ 비전의 역할 □ 비전의 개발

리더십과 변화, 무엇이 필요한가 □ 우리의 현재 모습은 무엇인가 □ 세상의 흐름은 무엇인가 ▶ 생존부등식    ▶ FTA, 글로벌 경쟁   ▶고객의 변화   ▶고객의 중요성

비전 달성을 위한 변화의 실천 □ 변화의 의미: 현실에 대한 일상적 반응의 누적적 결과    ▶ 외부에서 보는 극적 성취나 변화는 현실 속에서 무엇을 선택하여 받아들일 것인가, 그것을 어떻게 받아들일 것인가라는 지속적, 누적적 반응의 결과이다.  □ 현실에 반응하는 주체로서 “나”의 중요성 ▶ 세상에 대한 인식과정

세상에 대한 인식과정 외부 정보 주 목 정보의 특징 관찰자의 특징 구 성 해 석 반응 행동

비전 달성을 위한 변화의 실천 □ 무엇을 선택하여 볼 것인가를 바꿔야 한다. □ 어떻게 볼 것인가(framing)를 바꿔야 한다.         ­개인의 성공을 위하여         ­대인관계 성공을 위하여         ­조직의 성공을 위하여 □ 비전 달성에 대한 확신의 중요성         ­ 변화는 능력의 문제가 아니라, 동기부여의 문제이다.