IMC 1. IMC는 ‘나는 C 학점이다’ 라는 뜻일까요? AD PR DM SP IMC는 광고, 홍보(PR), 판촉(SP), 다이렉트 마케팅 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하여 고객 및 유망고객의 행동에 간접적 혹은 직접적으로 영향을 미칠 수 있도록 이들을 효과적으로 결합한 설득적 커뮤니케이션 프로그램을 개발, 실행하는 과정을 일컫는다. IMC AD PR DM SP

1. IMC는 ‘나는 C 학점이다’ 라는 뜻일까요? IMC의 의미 브랜드 메시지 Ah! 브랜드 메시지 브랜드 메시지 1. 다양한 커뮤니케이션 수단의 이용 Ah! 브랜드 메시지 2. 전략적의사결정 과정-다양한 커뮤니케이션 수단의 전략적 역할을 비교, 분석 브랜드 메시지 3. 다양한 커뮤니케이션의 통합적 관리 브랜드 메시지 IMC의 궁극적인 목표는 일관성 있는 브랜드 관련 메시지의 제공을 통해 소비자에게 명확한 브랜드 이미지를 제공함으로써 강력한 브랜드 자산을 구축하는 것 브랜드 메시지

2. 통합 마케팅/커뮤니케이션의 필요성 -기존 마케팅의 4P’s Mix 전략의 한계 전문화, 분권화된 마케팅지식 및 활동 제품 가격 유통 촉진 상표명 상대 가격 점포 이미지 광고 포장 할인 빈도 부가 서비스 판매촉진 품질 홍보 인적 판매 전문화, 분권화된 마케팅지식 및 활동 모순적 커뮤니케이션으로 인한 소비자혼동 마케팅 효과가 있는건가??

3. 통합 마케팅/커뮤니케이션체계 브랜드의 핵심컨셉을 중심으로 기업의 다양한 수단들은 일치하면서도 보완적인 커뮤니케이션 전개 가격 핵심컨셉 (Positioning) 가격 유통 촉진

4. 통합적 마케팅의 새로운 접근 기존 기업중심의 4P에서 소비자중심의 4C로~ 제품(product) 소비자(Customer) 가격(Price) 비용(Cost) 유통(Place) 편익(Convenience) 촉진(Promotion) 소통(Communication)

5. 마케팅의 재통합 : 통합마케팅 제품이름 디자인 브랜드 메시지 기업에서 브랜드 메시지를 소비자에게 전달하면 소비자들은 그 브랜드를 인식하게되지요. 통합 마케팅이란 새로운 정보통신기술을 바탕으로 21세기의 경영환경에 대처하기 위한 새로운 개념 브랜드는 상품의 포장이 아닌 이해집단의 머리나 가슴속에 있다. 즉 브랜드는 그들이 자동적으로 통합하는 한 묶음의 브랜드 메시지에 의해 만들어진다. 제품이름 디자인 브랜드 메시지 하이네킨 하이트 카스 버드와이저 크롬바커

6. Case Study 튜터 시리즈 초등영어학습지 브랜드는 튜터는 튜터브랜드(Reading튜터, Listening튜터, 주니어Reading튜터, 주니어Listening튜터)를 통합하는 통합브랜딩IMC작업을 진행해왔다. 여러가지 시리즈와 프로모션을 통해 유명 영어학습지브랜드로 올랐다.

6. Case Study 플레이스테이션 2 세계적인 게임기 브랜드 플레이스테이션은 가격인하 이슈를 극대화하기 위해 적극적인 매체광고를 집행하였고 신규 타이틀 출시시점에 타이틀을 활용하여 PS2의 뛰어난 성능체험을 유도하였다. 대상고객들이 주로 가는 지역을 찾아가 PS2 접촉기회를 적극적으로 제공하고 유동인구가 많은 지역을 선정하여 PS2의 접촉기회를 제공하였다. 방송사나 신문사와 연계하면서까지 PS2에 대한 관심과 신뢰도를 제고하고 행사를 통해 타겟과 직간접 경험을 증대시키면서 시너지효과를 증대시켰다.

7. 감상 및 비평 처음 이 책을 보고자 하니 살짝 겁이 났다. 너무 이론적이고 어려워 보였다. 안그래도 더골이라는 책을 보았을때 소설을 좋아하는 나로써 기대를 하고 봣지만 소설에 대한 스토리와 복선등에 대한 긴장감과 기대감을 한방에 없애버릴 책으로 기억남았던 더골이라 읽고나서 체력이 많이 지쳐있었나보다. 책을 펴보니 교과서가 따로 없었다. 하지만 차근차근 읽어보니 주위의 사례를 대입시키면서 책을 보니 재미있었던것 같았다. 통합적 마케팅커뮤니케이션 IMC 일반적인 마케팅으로써는 여러가지 한계가 다가왓을때, 여러 마케팅요소들을 통합하여 기업들이 시행하고 있다. IMC는 1960년대에 들어 발전하기 시작한 마케팅의 한 학파(School)인 Managerial School에서는 마케팅은 경영자의 활동에 도움이 되는 규범적인 마케팅 (Normative Marketing)이 되어야 한다고 강조 하면서, 그 일환으로 소위 '4P'라 불리는 Marketing Mix를 제안하였다. 하지만 시간이 흐름에 따 라 시장의 변화를 바라보는 마케팅 담당자들의 입장이 제각기 다르게 되고 또한 다른 목적으로 마케팅 기능을 수행하다 보니 '4P'간에 일관성을 잃게 되어 여러 마케팅 활동에서 통합과 조절이 필요하게 되었다. IMC에 대한 부분은 비용의 효율성 뿐만 아니고 모르면 손해가 될 많은 아이템들이 있다.. 한정되게 보지 말고 종합적으로 생각한다면 전체적으로 효과를 많이 얻을 것이다.

7. 감상 및 비평 얼마전에 TV를 보고있는데 특이한 식당이 나왓다. 그곳은 어느지역 유명한 일식당이었다. 하지만 그곳에 있는 점원들의 모습은 다른 일식당과 차이점이 있었다. 직원들이 모두 기모노를 입고 손님들이 들어오자 일본식으로 인사를 하고있었다. 심지어 남자점원들도 일본 고대 쇼군과 영주같은 스타일의 의상을 입으면서 손님들을 반겼다. 이들은 일식당이라는 마케팅을 일본식으로 완전히 승화하면서 IMC를 하고있었던 것이다. 이에 사람들은 흥미를 느끼고 이곳을 찾아오는 것이다. 이런 사례처럼 IMC는 기업의 성장을 지원해주는것 같다.

8. 용어정리 IMC : 광고, 홍보(PR), 판촉(SP), 다이렉트 마케팅 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하여 고객 및 유망고객의 행동에 간접적 혹은 직접적으로 영향을 미칠 수 있도록 이들을 효과적으로 결합한 설득적 커뮤니케이션 프로그램을 개발, 실행하는 과정을 일컫는다. 유망고객 : 기업이 자신의 제품을 수요시켜주기를 바라는 고객집단 소비자 통계 : 연구자의 분석을 통해 소비자들의 특성을 파악하는것 소비자 통찰 : 관찰자의 연구가 아닌 소비자 한사람 한사람들의 통찰력