To lead your life in a truly 「7가지 습관」의 목적 자신과 대인관계에서 효과적으로 살게 하는 것 -Highly Effective People- -개인에게는 신뢰성 있는 사람으로 -조직(대인관계)에서는 시너지를 To lead your life in a truly effective way

습관 습관의 개발 인 식 Knowledge (무엇을, 왜) 기량, 방법 실천 욕구 Skill Desire (어떻게) (원하는 것) 습관

성품과 성격 외적성격(personality) 내적 성품(character) 성품과 성격의 관계는 떠있는 빙산으로 설명할 수 있다. 성격은 빙산의 위 부분처럼 사람들의 눈에 보이는 부분이다. 이미지, 기교, 기술이 외형상의 성공에 영향을 줄 수 있지만, 진정한 성공을 이루게 해주는 것은 훌륭한 성품이다. 외적성격(personality) 내적 성품(character)

효과성은 생산과 생산 능력 사이의 균형을 말한다. 효과성의 원칙 효과성은 생산과 생산 능력 사이의 균형을 말한다. 생산(Production) 생산능력(Production Capability) 생산되어 나오는 원하는 결과 (황금알, P) 원하는 결과를 생산해낼 수 있도록 자원을 유지, 보수, 향상 시키는 것 어떤 조직에서나 이용할 수 있는 가장 중요한 자원은 내부, 외부의 이해당사자들을 포함하는 사람들 사이에서 맺어진 인간 관계이다.

우리가 사람, 사물, 아이디어, 원칙에 대해 부여하는 중요함 또는 우선순위 원 칙 원칙(Principles) 자연법칙 혹은 절대적인 진리 객관적 시공을 초월하고 영원 불변임 예측 가능한 결과를 가져옴 우리의 통제권 밖 우리의 양해나 수용 여부에 관계없이 작용함 자명하고 따르게 되면 유능하게 됨 주관적 가치(Values) 우리가 사람, 사물, 아이디어, 원칙에 대해 부여하는 중요함 또는 우선순위 스스로 선택한 신념 및 이상 우리가 세상을 보는 사고 방식에 근거한 개인적이고 주관적인 것임. 성장과정, 사회적, 개인적 반영에 의해 영향을 받음 “우리가 세상일을 통제하는 것이 아니라 원칙이 통제한다. 우리는 자신의 행동을 통제하지만, 이런 행동의 결과는 원칙이 통제한다.” -스티븐 코비(STEPHEN R. COVEY)-

인간이 주변 세상을 지각하고 이해하며 해석하는 방식, 즉 정신적 지도이다. 패러다임(Paradigm) 인간이 주변 세상을 지각하고 이해하며 해석하는 방식, 즉 정신적 지도이다. 인간은 학습과 경험의 산물이다. 이 세상에는 똑같은 지식이나 경험을 가진 사람은 아무도 없다. 따라서 똑같은 패러다임을 가진 사람은 아무도 없다. 패러다임의 전환(PARADIGM SHIFT) 우리가 진정 중요한 변화를 원한다면, 먼저 우리의 패러다임을 바꾸어야 한다. <과학 혁명의 구조(The Structure of Scientific Revolution)>라는 명저의 저자 토마스 쿤(Thomas Kuhn)은 과학사에서 거의 대부분의 획기적인 발견은 먼저 전통, 기존의 사고방식, 혹은 낡은 패러다임을 파괴하는 것에서 시작되었다고 지적하였다.

성숙의 연속성 상 호 의 존 성 독 립 성 의 존 성 습관7:심신을 단련하라 공동의 승리 개인의 승리 상 호 의 존 성 습관5:경청한 다음에 이해시켜라 습관6:시너지를 활용하라 공동의 승리 습관4:상호이익을 모색하라 독 립 성 습관3: 소중한 것부터 먼저 하라 개인의 승리 습관1: 주도적이 되라 습관2:목표를 세우고 행동하라 의 존 성 개인의 승리: 우리가 자기 수양을 통하여 극기와 자제를 할 수 있을 때 개인의 승리를 체험할 수 있다. 공동의 승리: 타인과 지속적이며 대단히 효과적인 인간 관계를 구축할 수 있을 때 공동 관계의 승리로 도약하게 된다.

감정은행계좌 (Emotional Bank Account) 감정(은행)계좌는 대인관계에 존재하는 신뢰의 양을 은유적으로 설명해 주는 말이다. 이 계좌의 개념은 두 사람 사이의 모든 상호작용을 예입과 인출로 구분할 수 있다는 것이다. 예입은 대인관계에서 신뢰를 쌓거나 회복하는 것이며, 인출은 대인관계에서 신뢰를 손상시키는 것이다. 예 입 인 출 친절과 예의 불친절과 무례 약속을 지키는 것 약속을 어기는 것 기대를 충족시키는 것 기대를 저버리는 행위 자리에 없는 사람 험담하지 않기 험담하기,이중성 진정한 사과함 자만, 거만, 오만

습관 1 : 자신의 삶을 주도하라 주도적 행동 모델 자극 반응 천부적 능력을 활용한 선택의 자유 내 인생의 주체, 주인, 책임자가 된다 나는 모든 것을 주도적으로 선택한다. 나는 내가 컨트롤 할 수 있는 영향력의 원에 노력을 집중한다. 나는 복사판이 아닌/원본 되기, 즉 변환자가 된다. 의 미 주도적 행동 모델 주도적인 사람들은 1. 자극과 반응 사이에 공간이 있다. 2. 그 공간에는 반응을 선택할 수 있는 자유와 힘이 있다.고로 책임도 진다 3. “우리의 성장과 행복은 그 반응에 달려 있다” 라고 믿고 행동하는 사람이다 자극 반응 천부적 능력을 활용한 선택의 자유 Stop, Think, Choose (자아의식, 상상력, 양심, 독립의지)

영향력의 원을 넓히기 주도적인 경우 반사적인 경우 영향력의 원이 넓혀짐 영향력의 원이 줄어듬 영향력의 원은 운동을 함으로써 신축성이 커지고 더욱 발달되는 근육과 같아서 사용하지 않게 되면 줄어들어 버린다. 사람들이 자신의 영향력을 행사할 수 있는 것들(예컨대, 다른 사람에 대한 감정(은행)계좌, 생산/생산능력의 균형 등)에 집중할 때, 그들의 지식과 경험은 늘어나게 되고 신뢰성은 더욱 증진된다. 그 결과, 영향력의 원은 더욱 넓혀진다. 그러나 사람들이 그들이 통제할 수 없는 것들에 노력을 집중하게 되면, 영향력 행사를 위해 투입할 수 있는 시간과 노력을 빼앗기게 된다. 그 결과 영향력의 원은 더욱 줄어들게 된다. 관심의 원 영향력의 원 주도적인 경우 반사적인 경우 관심의 원 영향력의 원 영향력의 원이 넓혀짐 영향력의 원이 줄어듬

습관 2 : 끝을 생각하며 시작하라 자기의 비전이 미래를 결정한다. 컴퓨터에 습관1은 당신이 바로 프로그래머라고 말한다. 비유 많은 사람들은 주위 사람들이 그들에 대하여 갖고 있는 견해, 인식, 패러다임으로부터 자신의 존재를 자각한다. 그들은 상황이나 사정 및 사회적 거울이 그들의 존재의식과 장래의 성취를 결정하도록 내버려 두는 것이다. 그러나 성공하는 사람들은 스스로 자기 자신의 미래를 개척해 나간다. 다른 사람들이나 상황이 그들의 운명을 결정하도록 내버려 두지 않고, 그들의 머리속에 계획을 세우고 그들 자신에게 큰 도움이 되는 것들을 실제로 창조해 낸다. 그들의 마음속에 있는 것들이 그들의 미래를 결정하는 것이다. 습관 2 목표를 확립하고 행동하라의 가장 중요한 성취 중의 하나가 바로 정신적 창조이다. 즉 조직 및 개인 차원에서 우리 자신이 그렇게 되고자 하는 바와 우리가 하고자 하는 것을 계획하며 배치시키는 일이다. 컴퓨터에 비유 습관1은 당신이 바로 프로그래머라고 말한다. 습관2는 프로그램을 짜라고 말한다.

자기사명서란 ? 인생의 의미와 목적에 대한 자신의 견해를 나타내고 있는 대단히 유용한 문서이다. 사명서는 당신이 의사를 결정하고 행동을 선택하는데 있어서 지침이 되는 개인 헌법의 역할을 해준다. 자기사명서의 이점 1. 나의 삶에 대해 깊이 생각해 보게 한다. 2. 나의 내면 깊숙한 곳에 있는 생각과 감정을 살펴볼 수 있도록 한다. 3. 나에게 정말 중요한 것이 무엇인지를 분명하게 한다. 나의 시각을 확대시켜 준다. 4. 나의 가치관이나 목적을 마음속에 확실하게 각인 시켜 준다. 5. 가치관에 따른 방향을 제시해주고 스스로에게 약속하게 한다. 6. 장기적인 목표달성을 위해 날마다 진전이 이루어지게 한다. 7 인생에서 진정 원하는 것들을 마음속에 계속 그리면서 살게 한다.

1 2 3 4 습관 3 : 소중한 것을 먼저 하라 당신에게 소중한 것 시간 관리 매트릭스 중요함 중요하지 않음 소중한 것이란 무엇인가? 소중한 것이란 당신이 개인적으로 가장 가치가 있다고 생각하는 것들이다. 그것은 당신을 올바른 방향으로 인도한다. 또한 당신이 사명서에 나타낸 원칙 중심의 목적을 달성하도록 도와준다. 긴급하지 않음 긴 급 함 시간 관리 매트릭스 제2상한에서 효과적인 삶을 살기 중요함 중요하지 않음 1 운동, 건강 관리 미래계획,준비,예방,정비 자기개발, 영어회화 공부 대인관계, 가족간의 대화 신앙,봉사활동 여행,휴가 2 응급사태(사고) 시험이 내일이다. 친구가 다쳤다. 지각이다. 오늘까지 내는 보고서 가족의 경조사 우리의 시간을 가장 잘 활용하려면 중요성을 강조하는 제1상한과 제2상한의 일에 초점을 맞추어야 한다. 인간 관계의 구축, 계획 수립, 준비 활동 등은 모두 제2상한, 즉 생산 능력을 증대시키는 활동들이다. 필수의 상한 리더십의 상한 (선택과 집중) 끝없는 TV시청, 전화 목적 없는 인터넷 검색 과도한 음주가무 현실도피성 소일거리 밤 세워 하는 컴퓨터 게임 과도한 쇼핑 방바닥에 X-ray찍기 중요하지 않은 전화 눈도장, 인기위주 활동 준비되지 않은 각종 회의 불필요한 방문, 전화 불필요한 각종 모임 주변 사람들이 부탁한 중요치 않은 일 3 4 낭비,도피의 상한 속임수의 상한

상호의존적 관계에 도달하기 위하여 최선을 다하기 풍요의 심리로 인간 상호작용의 진리를 터득하기 습관 4 : 승-승을 생각하라 자신도 이기고 상대도 이기게 하는 사람들은 승-승을 실천하는 것이다. 승-승의 패러다임을 가진 사람들은 동시에 상대도 만족시키는 해결책을 찾으려고 노력한다. 승-승의 사고 대인관계에서 서로의 이익을 추구하는 사고방식으로서 합의나 해결들이 상호 유익 과 만족을 주는 것을 의미 1. 인생을 「경쟁의 장이 아니라「협력의 장으로 본다. 2. 풍요의 심리 : 세상에는 모든 것이 풍부하게 존재한다는 패러다임 3. 서로의 이익을 추구한다 4. 제3의 대안이 있다고 믿는다. 승-승인 것 승-승이 아닌 것 잘못을 지적해 주는 용기 항상 좋은 사람 되기 상호의존적 관계에 도달하기 위하여 최선을 다하기 항상 크게 성취하기 풍요의 심리로 인간 상호작용의 진리를 터득하기 조작 가능한 기법 상호 작용을 위해 품성에 기초한 행동 성격 중심의 사고방식

습관 5 : 먼저 이해하고 다음에 이해 시켜라 의도(의중)가 테크닉 보다 더 중요하다 공감적 경청의 기술 수용.인정 공감적 경청의 기술은 부분적으로 다른 사람들에게 심리적 여유(감정표출, 기분발산, 비판없이 이해받는 느낌을 주는 여유공간)를 제공해 준다. 이러한 기술들은 비언어적인 단서로부터 감정을 파악하고, 주의 깊게 들을 수 있게 해준다. 또한 공감적인 대답을 분명하고 우호적이며, 성실하게 표현할 수 있도록 도와준다. 그러나 이러한 모든 기술이 중요하지만, 타인에게 심리적 여유를 주기 위해서는 태도가 훨씬 더 중요하다. 효과적으로 경청하기 위해서는, 배려해 주는 태도와 이해하려는 성실한 자세를 바탕으로 기술을 익혀야 한다. 공감적 경청의 기술 존중하는 마음 수용.인정 공감적 경청의 태도 배려하는 마음 이해하려는 마음 성실한 자세 습관 4 승승 태도,성품 습관 4 의도(의중)가 테크닉 보다 더 중요하다

각자가 일하여 얻은 결과의 합보다 둘 이상이 함께 일하여 얻은 결과가 습관 6 : 시너지를 내라 각자가 일하여 얻은 결과의 합보다 둘 이상이 함께 일하여 얻은 결과가 1. 수량이 더 많아질 때 2. 품질이 더 좋아질 때 3. 불가능한 일이 가능해질 때 시너지가 발생했다고 말한다. 차이점을 가치 있게 생각하라 시너지의 본질은 차이점을 가치있게 생각하는 것이다. 차이점을 중요하게 생각한다는 것은 개인이 차이점에 대해 단순히 동의하거나 인정하는 것을 의미하지 않는다. 오히려 그것은 사람들의 차이점을 존중하고 이를 새로운 시각의 학습 기회로 생각하는 것을 의미한다. 여러 사람들의 다양한 의견, 견해 시각, 재주, 재능 등은 좋은 해결책을 모색할 때 값어치가 있다. 당신이 혼자서는 조금밖에 찾아 내지 못하고 생산하지 못할 일을 여러 명이면 더 많이 찾아내고 생산할 수 있게 하는 것은 바로 이러한 차이점 때문이다.

습관 7 : 끊임없이 쇄신하라 “끊임없이 쇄신하라” 는 나머지 6가지 습관을 배양하고 그것을 자연스럽고 자발적인 행위로 전환시키기 위해서, 1. 매일 규칙적인 활동을 하는 습관이다 2. 자기 주도적 변화의 열쇠가 되는 간단한 원칙을 적용하는 것이다. 3. 4가지 차원의 개인적 생산능력을 유지하는 것 (균형적인 쇄신을 통한 재충전의 습관) 4. 자신에 대한 진정한 승리이다. 습관7은 제2 사분면에 속함 -긴급하지 않으므로 소홀히 하기 쉬움 -실패하거나, 한 분야에만 치중하여 균형을 잃기 쉬움 -제대로 익히면 나머지 6가지 습관은 저절로 익혀 짐 -지속적 심신단련은 상당한 주도력과 책임감이 필요하기 때문 신체적 차원 운동, 영양 스트레스 관리 정신적/지적 차원 감정적/사회적 차원 독서, 시각화, 영화, 글쓰기 계획, 문제해결 자부심, 공감, 인내, 행복감 느끼기, 봉사 영적 차원 가치명학화와 준수 결심 자기실현, 명상, 종교 자연과 교감