Human Behavior & Social Environment 인간행동과 사회환경 Human Behavior & Social Environment 담당교수 : 박 경 희

[인간행동과 사회환경] 주요 학습 내용 01 02 03 04 사회복지실천에서 인간이해 : 인간행동과 사회환경, 사회복지실천 인간행동의 이해(I)-(VI) : 성격이론(I-IV), 이상행동이론(V-VI) 03 인간발달의 이해(I)-(III) : 인간의 성장과 발달, 발달단계별 특성 및 과업 04 인간과 사회환경의 이해(I)(II) : 생태체계관점, 사회환경체계의 특성

제6장 인지이론 : 피아제, 엘리스 제2부 성격이론 <참고문헌> <참고문헌>  오창순 외 공저, 2016,인간행동과 사회환경, 학지사 구혜영, 2015, 인간행동과 사회환경, 도서출판 신정

제6장 인지이론 : 피아제 pp.141-157 제2부 성격이론 <참고문헌> <참고문헌>  오창순 외 공저, 2016,인간행동과 사회환경, 학지사 구혜영, 2015, 인간행동과 사회환경, 도서출판 신정

제6장 인지이론 인지를 나타내는 라틴어 Cognito는 ‘나는 생각한다.’라는 의미다. 인지적 접근은 인간이 환경에서 발생하는 일에 수동적으로 반응하지 않으며, 인간의 행동은 생각에 달려있다고 봄. 인지이론은 인간이 세상에 대해 의미를 부여하고 스스로 구성해 가는 방식을 강조함. 주로 언어적인 자기보고에 국한된 이론이란 한계점도 있지만, 인지이론의 등장으로 정신의학, 심리학, 사회복지학 등에서는 생물학적 결정론과 환경적 결정론에서 벗어나 인간의 감정과 행동에 영향을 미치는 인지의 역할에 관심을 두기 시작함.

Erikson J. Piaget 1 인지발달이론: 피아제 피아제[ Jean Piaget, 1896~1980- 스위스 출생의 심리학자, 논리학자, 제네바 대학 교수] 피아제는 자연과학 분야에서 박사학위를 받았으나 일생 동안 아동심리에 관한 연구를 계속했다. 피아제는 자신의 세 자녀가 성장하는 과정을 지켜보면서 아동의 사고는 성인의 사고와는 매우 다르다는 것을 발견하였다. 또한 아동의 인지발달은 유기체와 환경과의 상호작용으로 이루어지는 적응과정이며, 여기에는 질적으로 다른 네 개의 단계가 있음을 제시하였다.

1 인지발달이론: 피아제 1)인간관과 기본관점 아동= 학습의 주체 아동의 인지발달단계를 처음으로 제시함 아동이 출생하는 순간부터 성인의 인지 형태를 획득할 때까지 지적 발달이 계속된다고 봄. 인간의 인지발달은 일련의 명확한 시기와 단계를 갖고, 인지발달의 각 단계는 이전 단계보다 나아지고, 어느 단계도 건너뛰지 않으며, 단계의 순서도 변화하지 않음 아동의 인지발달이 유전, 생물학적 성숙, 신체경험, 사회로부터 전이된 지식, 변화하는 환경에 대한 반응으로써 동화와 조절의 과정 등을 통해 이루어지며, 이때 아동은 지식 구성에 능동적으로 참여한다고 주장함.

타인을 포함한 환경 또는 다른 사람과의 활동도 아동의 인지발달에 결정적 영향을 준다고 봄. 1 인지발달이론: 피아제 1)인간관과 기본관점 아동= 학습의 주체 타인을 포함한 환경 또는 다른 사람과의 활동도 아동의 인지발달에 결정적 영향을 준다고 봄. > 로고프(Rogoff, 1990): 인지발달의 제 과정을 도제과정으로 봄 - 아동은 사회제도적으로 마련된 활동에 부모, 기타 관련된 성인, 또는 다른 아이들과 함께 참여하여 지식과 기술을 배움.  아동의 발달은 보편적 인간발달을 따르기 보다는 아동 개인에게 특수한 문화적 경험에 의한 발달이 이루어지는 것으로 이해됨. 인간을 능동적인 학습자라고 가정하며, 인간의 발달은 생물학적 요인에만 좌우되지 않고 가족∙학교∙지역사회 등 모든 것이 최적의 인간성장과 발달에 기여한다고 봄.

1 인지발달이론: 피아제 (1) 도식 (schema) 2) 주요 개념 (1) 도식 (schema) 사건이나 자극을 인식하고 그것에 대응하여 사용하는 기본적 틀로써 점차 정교해지며, 풍부해짐  같은 발달단계에 있더라도 각 개인의 인지발달 수준에 따라 사람마다 다른 도식을 갖는다. 영아의 경우 기본적 도식을 갖고 태어나므로 반사와 같은 선천적 행동도 도식에 포함된다. - 최초의 도식(빨기, 잡기 등)들은 반사적이지만, 이러한 반사적 행동은 환경의 요구에 따라 변화한다. 예) 유아의 빨기  숟가락 사용 유아는 적응의 과정을 통해서 새로운 도식을 개발, 기존의 것들을 변화시켜 나간다.

(2) 적응과 평형 (adaptation & equilibrium) 1 인지발달이론: 피아제 2) 주요 개념 (2) 적응과 평형 (adaptation & equilibrium) ① 적응: 환경과의 직접적인 상호작용을 통해 기존의 도식을 유지하거나 새로운 도식을 형성하는 과정으로, 동화와 조절을 통해 진행된다. 동화(assimilation): 새로운 환경자극에 반응함으로써 기존의 도식을 사용해 새로운 자극을 이해하는 것 조절(accommodation): 기존의 도식으로 새로운 사물을 이해할 수 없을 때, 기존의 도식을 변경하는 것 예) 유아가 사자를 보고 고양이라 말할 때, 사자라고 말해주면 ‘사자’란 새로운 도식을 형성함

1. 감각운동기(sensorimotor stage) 2. 전조작기(preoperational stage) 인지발달이론: 피아제 3) 인지발달단계 단계 1. 감각운동기(sensorimotor stage) 2. 전조작기(preoperational stage) 3. 구체적 조작기(concrete operational stage) 4. 형식적 조작기(formal operational stage) 특징 - 각 단계들은 정해진 순서대로 진행 되며, - 단계가 높아질수록 보다 복잡해짐.

1 인지발달이론: 피아제 감각운동기(sensory motor stage) pp.146-147 출생 직후에서부터 시작하여 초기 유아적 언어와 상징적 사고가 시작되는 2세경에 끝남. 자극 = 감각, 반응 = 운동/ 6단계로 세분화 함. 1 감각운동기(sensory motor stage) pp.146-147 세부단계 인지발달 1단계 (출생~생후 1개월) 신생아는 유전된 몇 가지 능력을 지니고 태어남 - 반사행동 예) 빨기 반사 2단계 (1~4개월) 영아는 새로운 습관 습득, 단순하며 주로 신체에 관련된 것 / 우연한 행동이 자신에게 이득이 되거나 흥미를 끈다면, 영아는 그 행동을 반복하려고 하고 시행착오를 거쳐 그 행동을 형성함 - 1차적 순환반응 예) 엄지손가락 빨기 3단계 (4~10개월) 영아가 자신의 신체에만 국한하지 않고 외부환경의 사물, 사건과 관련 있음 – 2차적 순환반응 예) 딸랑이 흔들기 4단계 (10~12개월) 손과 눈의 협응력이 더 좋아져 능숙하게 대상을 탐구할 수 있게 되면서 ‘대상영속성’의 개념을 획득하기 시작함 예) 인형을 담요로 가려도 담요를 걷고 인형을 찾을 수 있다. 5단계 (12~18개월) 외부세계에 대한 영아의 호기심이 두드러져 새로움에 대해 관심을 보이며, 시행착오의 과정을 거치면서 자신의 행동을 수정함 – 3차적 순환반응 6단계 (18~24개월) 언어구사  ‘상징적 사고’가 시작, 정신적 수준에서 사고하며 창의력을 갖고 외부세계를 다루는 새로운 수단을 생각할 수 있음 예) 손에 닿지 않는 장난감을 꺼내기 위해 가까이 있는 막대기로 장난감을 끌어당김

전조작기(preoperational stage) 1 인지발달이론: 피아제 2 전조작기(preoperational stage) 2세 ~ 7세까지, 언어가 급격히 발달하고 상징적으로 사고하는 능력도 증가함. 논리적인 조작은 가능하지 않기 때문에 ‘전조작기’라 부름. 전조작기 사고의 특징 pp.147-148 조작: 과거에 일어났던 사건들을 내면화시켜 서로 관련짓는 것, 즉 논리적인 관계를 이룰 수 있는 것을 뜻함. 상징적 사고 물환론적 사고 상징: 어떤 것을 나타내는 징표 언어: 가장 보편적인 상징 사물이나 사건을 언어로 인용, 연계 가상놀이 가능 - 가상놀이란 가상적인 사물이나 상 황을 실제 사물이나 상황으로 상징 화하는 놀이 예) 소꿉놀이, 병원놀이, 학교놀이 등 물환론적 사고: 모든 물체에 생명과 감정 부여하는 것 예) 종이를 자르면 종이가 아플 것, 지는 해를 보고 해가 화가 나서 숨었다라고 하는 것 등

구체적 조작기(concrete operational stage) 1 인지발달이론: 피아제 3 구체적 조작기(concrete operational stage) 7세 ~ 12세까지 구체적 조작기 사고의 특징: 보존개념을 획득하고 유목화 및 서열화를 할 수 있다. pp.148-151 그림 참조 보존개념 유목화 서열화 보존: 수의 보존, 양의 보존 수의 보존: 두 세트의 수가 같을 때 물리 적 배열이 변하더라도 수는 변하지 않음을 의미함. 양의 보존: 동일한 양의 액체는 용기의 형태가 변하더라도 액체의 양은 증가되거나 감소되지 않음을 의미함. 유목화: 대상을 일정한 특징에 따라 다양한 범주로 나누는 능력 형태, 색상, 무늬, 크기 등에 따라 대상의 차이점을 구별할 수 있는 능력을 발달시킴. 예) 꽃 회색 꽃 흰색 꽃 서열화: 일정한 특성에 따라서 사물을 순서대로 늘어놓는 것 예) 막대기를 길이의 순서대로 나열함

형식적 조작기(formal operational stage) 1 인지발달이론: 피아제 청소년기(12세 이상) 형식적 조작기의 특징: 새로운 상황에 직면했을 때 현재의 경험뿐만 아니라 과거의 경험을 이용하고 미래를 예측할 수 있다. 형식적 조작기의 청소년은 시간을 초월하여 문제를 다루며, 체계적인 과학적 사고가 가능함. 문제 해결을 위해 사전 계획을 세우고 체계적으로 해결책을 시험하며 추상적인 사고를 할 수 있음. 추상적 개념 이해, 이상적 사고 가능 4 형식적 조작기(formal operational stage) pp.151-152

1 인지발달이론: 피아제 피아제의 인지발달단계 p.152 단계 특성 감각운동기 (출생~2세) 아기가 자기 신체의 경계를 이해하기 시작한다. ‘자기’가 ‘자기가 아닌 것’과 구분된다는 것을 알게 된다. 대상영속성 개념을 학습한다. 즉, 장난감 같은 물체가 눈에 보이지 않을 때에도 계속 존재한다는 것을 이해한다. 전조작기 (2~7세) 표상의 개념을 이해하게 되고, 사물을 소리로 표상하는 것을 학습하며, 궁극적으로 언어를 발달시킨다. ‘자아중심적’사고, 타인의 관점을 취하는 능력이 발달되지 않았다. 구체적 조작기 (7~12세) 주변의 사물이나 사건들에 대해 논리적으로 생각할 수 있다. 보존개념이 발달한다. 물체를 여러 가지 방식, 예컨대 색깔과 크기 등에 따라 분류할 수 있다. 형식적 조작기 (12세 이상) ‘정부’나 ‘정의’와 같은 추상적인 개념에 대해 생각할 수 있다. 쟁점과 이데올로기에 대해 알게 되며, 가설에 의한 추상적 사고를 할 수 있다. 출처: 정명숙 역, 2007: 33.

요약 피아제는 아동의 인지발달단계를 처음으로 제시한 학자로서, 인지발달을 연구하는 토대를 제시하였다. 피아제 이론의 핵심개념은 도식, 적응, 평형이며, 적응은 다시 동화와 조절로 구분된다. 피아제는 감각운동기, 전조작기, 구체적 조작기, 형식적 조작기 등 네 단계의 인지발달을 제시하였다. 각 단계는 이미 정해진 순서대로 진행되고, 단계가 높아질수록 복잡성이 증가한다. 대상영속성, 상징적 사고, 물활론의 개념 등은 아동발달의 이해와 개입에 실천적 지식을 제공한다. 일반아동을 위한 개입은 물론 인지 발달이 지체된 아동, 다양한 심리적∙ 가족적 문제를 갖고 있는 아동을 위한 프로그램의 구체적 내용으로 활용될 수 있다.

제6장 인지이론 : 엘리스 pp.158-169 제2부 성격이론 <참고문헌> <참고문헌>  오창순 외 공저, 2016,인간행동과 사회환경, 학지사 구혜영, 2015, 인간행동과 사회환경, 도서출판 신정

Erikson A. Ellis 2 합리적 정서행동이론: 엘리스 엘리스[ Albert Ellis, 1913~2007- 미국 피츠버그 출생, 컬럼비아 대학교에서 임상심리학 공부] 부모로부터 방임된 유아기를 보낸 엘리스는 어린 시절 자주 병치레를 했고, 부끄러움 많은 내성적인 성격이었다. 그의 합리적 정서행동 이론은 1960년대부터 책과 치료기법의 대중화로 잘 알려졌고, 전 세계에서 적용되고 있다. 그는 난청, 시력장애, 당뇨병 등 신체적 핸디캡을 가지고 있었지만 일생 동안 매우 왕성한 연구와 임상 활동을 전개 하였다. 출처: Enlger, 2006.

2 합리적 정서행동이론: 엘리스 1)인간관과 기본관점 합리적 정서행동이론 : 사건 자체보다는 사건을 어떻게 생각하는가에 대한 신념체계가 인간의 감정이나 행동에 영향을 미친다는 가정하에 엘리스가 창안함. 인지결정론적 관점 인지, 정서, 행동이 인간을 이루는 핵심영역이지만, 이 세 가지가 서로 상호작용하는 과정에서 인지가 핵심이 되어 정서와 행동에 영향을 줌. ① 사람들은 합리적 신념과 비합리적 신념 모두를 가지고 있으며, 비합리적 신념이 깊이 뿌리내리고 그 수가 많을 때 더 많은 고통을 겪는다. ② 치료 또는 자조(self-help)를 통해 개인이 가진 비합리적 신념을 합리적인 신념으로 대체함으로써 심리적 고통이 유의미하게 감소될 것이다. 두 가지 기본가정

2 합리적 정서행동이론: 엘리스 (1) REBT의 주요 원리 pp.159-163 2) 주요개념 pp.159-163 (1) REBT의 주요 원리 REBT(Rational Emotive Behavior Therapy) 합리적 정서행동이론에서 주장하는 주요 원리 네 가지 ① 인간정서의 가장 핵심적 요소는 인지다. ② 역기능적 사고는 정서장애의 주요 결정요인이다. ③ 합리적 정서행동이론은 사고의 분석부터 시작한다. ④ 합리적 정서행동이론에서는 과거보다 행동에 영향을 미치는 현재의 인지에 초점을 맞춘다. (2) 비합리적 신념 엘리스 이론에서는 심리적 고통의 원인은 ‘반드시 어떻게 해야 하고, 어떻게 느껴야 하고, 특정한 유형의 사람이 되어야 하는 등’우리 스스로가 만드는 비합리적인 신념과 진술에 있다고 본다. 사람들이 일반적으로 갖고 있는 비합리적 신념체계는 <표6-4>와 같다.

2 합리적 정서행동이론: 엘리스 비합리적 신념체계 pp.161-162 비합리적 신념 좋은 일이 생기면, 반드시 나쁜 일도 생길 것이다. 내가 하고 싶은 대로 솔직하게 말하면 다른 사람들은 나를 싫어할 것이다. 내가 알고 있는 모든 사람으로부터 사랑 받고, 인정받고, 이해 받아야만 가치 있는 사람이다. 잘못된 추론 이번 일에 실패한다면 나는 무능력한 사람이 될 것이다. 사람들은 내가 원하는 방식대로 하지 않을 것이다. 역기능적 기대 뭔가 안 좋은 방향으로 일이 흘러가고 있다. / 아마도 끔찍한 일이 발생할 것이다. 자신에 대한 부정적 관점 다른 사람은 항상 나보다 잘난 것 같다. / 나는 한 번도 제대로 한 적이 없다. 부적응적 속성 너무 긴장하여 시험을 잘 볼 수 없었다. / 만약 이기면 운 좋은 것이고, 지면 내 잘못 때문이다. 기억왜곡 내 인생은 끔찍하고 앞으로도 계속 이럴 것이다. / 나는 결코 성공할 수 없을 것이다. 자기패배적 전략 다른 사람이 나를 거부하기 전에 내가 먼저 거부해야지. pp.161-162

2 합리적 정서행동이론: 엘리스 (2) 비합리적 신념 2) 주요개념 (2) 비합리적 신념 엘리스는 비합리적 신념을 찾아내어 합리적 신념으로 바꾸는 데 유용한 ‘자조양식(self-help form)’을 제시함. (<표 6-5>참조 p. 162) ▫ 자조양식을 활용하는 절차 첫째, 클라이언트에게 먼저 부정적 결과나 상황을 일으키는 사건을 떠올려, 이에 대한 자기 패배적 느낌, 행동을 일으키는 비합리적 신념을 찾아보도록 한다. 둘째, 비합리적 신념에 대해 구체적으로 논박한다. 셋째, 이를 합리적 신념으로 대체한 후 자신의 느낌이나 행동이 어떻게 달라졌는지 주목하도록 한다. 마지막으로 합리적 신념을 정기적으로 소리 내어 읽고 실천하도록 한다.

2 합리적 정서행동이론: 엘리스 (3) ABCDE 모델 합리적 정서행동이론의 핵심은 A-B-C-D-E로 불리는 틀이다. 2) 주요개념 (3) ABCDE 모델 합리적 정서행동이론의 핵심은 A-B-C-D-E로 불리는 틀이다. A(antecedent): 사건, 상황, 환경, 또는 개인의 태도 B(belief): 신념 C(consequences): 선행사건이나 요인에 대한 각 개인의 반응이나 정서적 결과 D(dispute): 논박 E(effect): 효과 자극 매개요인 반응 A(선행사건) B (비합리적 신념) C (부적절한 정서적 ∙ 행동의 결과) 지적, 설득, 논박, 문제장면에 대한 역할연습, 자기대화를 과제로 내주는 것 등 여러 기법이 사용됨. ※ 주의 : Ct.가 아닌, 그의 비합리적 신념을 논박 하는 것임. 결과 B’(합리적 신념) E(적절한 정서적 ∙ 행동의 결과) D(논박) [그림 6-5] ABCDE 모델

2 합리적 정서행동이론: 엘리스 (4) 자기대화 pp.165-166 2) 주요개념 (4) 자기대화 엘리스는 인간이 끊임없이 자기대화(self-talk)와 자기평가를 하면서 살아간다고 봄. - 합리적 신념에 의한 자기대화와 평가는 인생의 목표를 달성하게 하지만 - 비합리적 신념에 의한 자기대화와 평가는 부적절한 정서를 느끼게 하고 역기능적 행동을 수행하게 함. 합리적 정서행동치료자들은 클라이언트에게 ‘자가치료자(self-therapist)’가 될수 있도록 가르침. pp.165-166

2 합리적 정서행동이론: 엘리스 p.166 2) 주요개념 사건 (4) 자기대화의 예 p.166 사건 ○○는 지난 학기 전공시험을 잘 보기 위해서 열심히 공부했으나 C학점을 받았다. ○○의 자기대화 ‘너무해, 이 시험 때문에 열심히 공부했는데, 망했어. 아마 이 과목은 낙제할 거야. 난 다른 학생들보다 머리가 나쁜 게 분명해. 이 과목은 전공필수인데, 난 결국 사회복지사가 못 될 거야. 난 실패자야. 어차피 졸업도 못할 텐데, 돈 낭비하지 말고 당장 학교를 그만두어야겠어.’ ○○의 감정 우울, 실패감, 자신에 대한 혐오감 사건 ○○는 지난 학기 전공시험을 잘 보기 위해서 열심히 공부했으나 C학점을 받았다. ○○의 자기대화 ‘야, 어려운 시험을 해냈구나. 과 학생 중 거의 절반이 C학점 이하의 점수를 받았으니 나도 남들만큼은 하는 거야. 이 과목을 낙제하지 않으려면 최소한 C학점은 받아야 돼, 이번에 어떤 실수를 했는지 알았으니 다음 시험에는 더 잘 할 수 있을 거야. 그리고 이 과목을 어떻게 공부해야 할지 교수님과 의논해 봐야지. 낙제할까 봐 걱정했는데, 생각보다 잘했어. 앞으로 더 잘 할 수 있을 거야.’ ○○의 감정 C학점에 대해 약간 불안하지만 시험에서 낙제하지 않은 것에 대한 안도감, 다음 시험을 잘 볼 것이라는 낙관, 앞으로 사회복지를 더 열심히 공부할 것이라는 긍정적 전망. [그림 6-6] 자기대화의 예

요약 엘리스는 사고가 감정에 미치는 영향을 강조하는 합리적 정서행동이론을 창안하였다. 이는 인지이론에 기반하고 있으며, 적극적∙ 지시적인 치료자의 개입을 통해 클라이언트의 행동 변화를 증진시키는 모델이다. 합리적 정서행동이론의 핵심은 사건 자체보다 사건에 대한 개인의 신념체계가 감정이나 행동에 영향을 미친다는 것으로, 논박을 통해 비합리적 신념체계가 변화할 수 있다고 본다. 일반적으로 사람들이 가지는 비합리적 신념체계로 잘못된 추론, 역기능적 기대, 자신에 대한 부정적인 관점, 부적응적 속성, 기억왜곡, 자기패배적 전략 등이 있다. 합리적 정서행동이론의 개입과정인 ABCDE모델의 A는 선행사건, B는 신념체계, C는 정서적∙행동적 결과, D는 치료자에 의한 논박, E는 바뀐결과를 의미한다. 합리적 신념에 의한 자기대화는 인생의 목표를 달성하는 기술이 되므로, 합리적 정서행동이론을 적용하는 치료자들은 클라이언트들이 현재와 미래의 문제해결을 위한 자가치료자가 될 수 있도록 한다.

무조건적 긍정적 관심을 받은 경험을 생각해 보고, 그것이 현재 자신의 자아발달과 어떤 관계가 있는지 분석해 봅시다. Think about it 다른 사람으로부터 무조건적 긍정적 관심을 받은 경험을 생각해 보고, 그것이 현재 자신의 자아발달과 어떤 관계가 있는지 분석해 봅시다.

Think about it 무조건적인 긍정적 관심에 대한 욕구란 따뜻함, 사랑, 동정, 수용을 추구하는 것으로 영아기에 나타나는 사랑과 애정에 대한 욕구이기도 하다. 만약, 부모가 아동에게 무조건적인 긍정적 관심을 준다면 아동은 부모가 자신을 소중히 여긴다고 느낄 것이다. 하지만, 부모가 조건적으로 긍정적 관심을 준다면 아동은 무시당한다고 느낄 것이고 자아개념과의 갈등이 일어날 것이다. 상담 장면에서 무조건적 긍정적 관심이란 클라이언트를 독립적인 인간으로 보는 것이며, 스스로 자신의 감정을 인식하고 체험하도록 허용하는 것이다. 클라이언트가 무엇을 말하고 어떻게 행동하든지 조건 없이 존경하고, 따뜻함을 보여 주며, 배려하고, 수용함으로써 클라이언트에 대한 관심을 전달하는 것이다.

수고하셨습니다. 오창순 외(2010). 인간행동과 사회환경. 학지사 이인정·최해경(2009). 인간행동과 사회환경. 나남출판사 이종복·전남련(2009). 인간행동과 사회환경. 양서원 최옥채 외(2009). 인간행동과 사회환경. 양서원 엄신자(2009). 인간행동과 사회환경. 인간과 복지 손병덕 외(2008). 인간행동과 사회환경. 학지사 권중돈·김동배(2008). 인간행동과 사회환경. 학지사