창업실무 3조 이나은 / 강민서 / 강은지 / 구선아

Ⅰ 박상환회장 Ⅳ Franchise INDEX Ⅱ 선정이유 Ⅴ 분석 Ⅲ 성공사례 Ⅵ 성공요인

01 박상환 회장

하나투어 박상환 회장 땨단 하나투어 박상환 회장님이십니다~ 그럼 이제 그에 대해 자세히 소개해드리겠습니다.

BE AWAREDED WHO IS HE? WORK EXPERIENCE MIND Ⅰ. 박상환회장 2012년 – 스마트경영 CEO 대상 여행사부문 대상 2005년 - 아시아 경영자상 올해의 혁신경영자 2007년 – 제41회 납세자의 날 산업포장 BE AWAREDED 2013년 – 제40회 관광의 날 금탑산업훈장 수출 일꾼 (무역회사)을 꿈꾸던 자 경희대학교 대학원 관광학 박사 WHO IS HE? 중앙대학교 영어교육학 학사 성균관대학교 무역대학원 경제학 석사 현재 대한민국 유명여행사인 하나투어 회장 1981년 - 고려여행사 1989년 - 국일여행사 1993년 – 국진여행사설립 WORK EXPERIENCE 1993.11~2007.12 – 하나투어 대표이사 사장 2008년 01월~ – 하나투어 대표이사 회장 그는 누구일까요? 그는 원래 과거 누구든 들어가고 싶어하는 선망 수출회사인 종합상사에 취직하여 수출을 하며 외국을 돌아다니는 것이 꿈이 였습니다. 그러나 불합격이라는 쓰디쓴 맛을 보아 절망 할 것 이라는 것도 잠시 그는 쿨하게 오랫동안 꾸던 꿈을 접고 차선책이였던 여행업에 도전하였습니다. 그는 다음해 바로 투어컨덕터 1기에 합격하였고 여행 인솔자를 선발하려는 이 자격증에 합격하여 그가 바라던대로 외국에 두루두루 돌아다닐 수 있었습니다. 그는 후에 현 모두투어인 국일여행사를 공동설립 한 뒤 하나투어의 전신인 국진여행사를 창립하여 지금은 하나투어 회장의 자리에 올라있습니다. 그는 2005년 늦은 나이였음에도 불구하고 공부에 다시 도전하여 관광학 박사학위를 따기도 하였습니다. 그의 마인드는 항상 근면성실을 중요시 하시던 어머니를 보고 자라와 그 또한 인생에서 근면과 성실, 끈기를 중요시 하였습니다. 그리고 그는 좌절에도 끊임없이 도전하고 늦은 나이에도 공부하는 등 도전의 정신을 가지고 있었고 또한 그는 위기에는 사람이 먼저라는 생각으로 회사에 위기가 있었을 때도 직원들을 중요시하였습니다. 그는 이런 마인드와 노력이 결실을 맺어 여행업 1위 회장이라는 이름으로 이렇게 많은 상을 수상하였습니다. 철저한 근면과 성실, 끈기 끊임 없는 도전 위기일수록 사람이 먼저 MIND 세상을 매번 긍정으로 보아라

02 선정이유

대외적으로 나눌 수 있는 기부 뿐 만 아니라 자사 직원들에게 베푸는 법도 아는 Ⅱ. 선정이유 해외에 다니며 많은 사람들을 만나 소통하고 싶은 저희 꿈을 이미 걸어 보고 현재 머물고 있는 성공한 사람이기 때문이다. 여행업 종사자 끈기가 부족하고 무언가 시작하기 전부터 겁을 먹는 저희가 매사에 겁먹지 않는 도전과 노력을 하여 결과를 성공으로 이끌어낼 수 있었던 그를 닮고 싶기 때문이다. 끊임없는 도전, 끈기 대외적으로 나눌 수 있는 기부 뿐 만 아니라 자사 직원들에게 베푸는 법도 아는 그를 보고 여러 가지 나눔의 방법들을 본 받아 닮고 싶었기 때문이다. 베풀(+배려) 줄 아는 삶 먼저 첫 번째 그는 여행업 종사자라는 것입니다. 저희는 해외를 다니며 많은 사람을 만나 소통하고 싶은 꿈이 있는데 그는 그 꿈을 이미 걸어보고 성공한 사람이기 때문입니다. 두 번째로는 끊임없는 용기 넘친 도전과 끈기 라는 것입니다. 끈기가 부족하고 무언가 시작하기 전 부터 겁을 먹는 저희가 용기있게 도전하고 노력한 결과를 성공으로 이끌어 낸 그를 닮고 싶기 때문입니다. 마지막으로 베풀줄 아는 삶을 산다는 면입니다. 대외적으로 나눌 수 있는 기부뿐 아니라 자사 직원들에게 베푸는 법 또한 알고 있는 그를 보고 그의 나눔방법또한 본받아 닮고 싶어졌습니다. 이 3가지 이유가 그를 롤모델로 선정한 가장 큰 이유라고 말할 수 있습니다.

03 성공사례

하나투어를 경영한 박상환 회장은 2000년 업계최초 코스닥 상장, Ⅲ. 성공사례 “현지 문화를 파는 여행업은 보이지 않은 상품입니다. 여행상품을 단순히 놀고 즐기는 여행이 아닌, 그곳을 느끼고 배우게 하는 문화 상품으로 개발하고 싶습니다.” 위와 같은 개발 정신과 6가지 방법들을 발판 삼아 하나투어를 경영한 박상환 회장은 2000년 업계최초 코스닥 상장, 월 판매 100억 원 달성, 국내 최초 프랑스 정부 관광성에서 관광산업 은메달 등을 받으며 ‘해외 여행 인솔자(T.C)’ 출신으로 국내 최고 여행사CEO 라는 타이틀을 거머쥐었다. 상대적으로 낮은 여행가 신속한 견적 및 일정제시 신속하고 신뢰감 있는 현지 대응 사후 피드백을 통한 만족감 극대화 신뢰감 있는 마케팅 활용 자유여행 상품 개발 강화 <경영 특징> (말풍선) 이라는 말을 하셨는데요. 이렇게 말씀하신 것을 토대로 경영을 하셨는데요 이러한 경영상 특징에서 볼 수 있습니다. 타 사보다 낮은 여행가와 신속한 견적,일정제시,현지대응 등으로 고객들의 욕구를 빠르게 충족시켰고 사후 피드백을 이용해 신뢰감 있는 마케팅과 고객 만족감을 극대화 시켰습니다. 또 자유여행 상품 개발을 강화한 것들을 실현하며 이를 발판 삼아 중소기업들의 꿈이라 하는 코스닥에 2000년에 상장하였고 월 판매 100억 원 달성하였으며, 국내 최초 프랑스 정부 관광성에서 관광산업 은메달 등을 받으며 ‘해외 여행 인솔자(T.C)’ 출신으로 국내 최고 여행사CEO 라는 타이틀을 거머쥐었습니다.

위와 같이 어려운 상황 속에서도 한 직원직원을 걱정하고 중요시하였던 박회장의 경영 방식은 그의 회사를 IMF임에도 Ⅲ. 성공사례 “여행업은 사람이 자산이다. 아니 전부다. 그걸 잃고선 회사를 끌고 갈 수 가 없다.” 위와 같이 어려운 상황 속에서도 한 직원직원을 걱정하고 중요시하였던 박회장의 경영 방식은 그의 회사를 IMF임에도 불구하고 6개월 만에 업계 1위로 올라갈 수 있게 만들었다. IMF에도 불구하고 구조조정 하지 않고 인력보존 여직원에게 행복한 제도 (육아로 인한 재택근무, 출퇴근 유연근무 등) 3. 계속되는 금융 위기에도 불구하고 직원 감행하지 않음 <직원들을 위한 사례> (말풍선)라고 하셨는데요. 이 말은 직원들을 위한 사례들에서 볼 수 있습니다. 그는 과거 (1번 읽기) 또한 어릴적 어머님께 받은 가정교육에서 어머니와 가정의 중요성에대한 교훈을 얻어 여직원을 중요시하여 (2번 읽기) 하였습니다. (쭈루루루룩읽기)

04 Franchise

Ⅳ. Franchise 상호, 특허 상표, 기술 등을 보유한 제조업자나 판매업자가 소매점과 계약을 통해 상표의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공하고 대가를 받는 시스템이다. 프랜차이즈는 본사와 가맹점이 협력하는 형태를 가지므로 계약조건 안에서만 간섭이 성립된다. 프랜차이즈는 대자본이 투입되는 사업이 아니라 소규모 자본만으로 사업을 운영할 수 있는 오늘날 각광받는 첨단마케팅의 하나다. Franchise 프렌차이즈는 상호, 특허 상표, 기술 등을 보유한 제조업자나 판매업자가 소매점과 계약을 통해 상표의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공하고 대가를 받는 시스템입니다. 프랜차이즈는 본사와 가맹점이 협력하는 형태를 가지므로 계약조건 안에서만 간섭이 성립됩니다.

선아야!! 요기 먼저 빙수 보여주고 어디 브랜드인지 맞추는 식으로 해줭 (퀴즈식)

‘건강한 한국식 디저트를 세계화 시킨다’라는 목표를 가지고 시작한 기업입니다. Ⅳ. Franchise _ 설빙소개 ‘건강한 한국식 디저트를 세계화 시킨다’라는 목표를 가지고 시작한 기업입니다. 목표에 맞게 설빙의 디저트들은 세계시장에서도 통할 수 있도록 한국의 전통적인 디저트와 이국적인 요소들을 접목시킨 퓨전디저트입니다. 특히, 인절미를 이용한 빙수와 토스트는 전통식 재료로 현대인의 입맛에 맞게 연구된 것과 동시에 현대식 인테리어를 통하여 전통과 현대의 조화를 실현하고 있다. 우리나라 전통 식재료를 활용하여, 창의적이고 대중적인 건강디저트와 음료를 개발하여 제공하고 시대의 흐름에 맞는 매장 콘셉트로 남녀노소가 즐겨 찾고 머물고 싶은 장소. 웰빙(Wellbeing)을 기본으로 힐링(Healing)을 느낄 수 있는 환경을 제공.

연혁 2010년 2013년 2014년 2015년 2016년 Ⅳ. Franchise _ 설빙의연혁 · 시그니처 메뉴 론칭 ( 인절미설빙 인절미토스트) · 퓨전 떡 카페 ‘시루’ 오픈 · 코리안 디저트 카페 프랜차이즈 ‘설빙’ 론칭 · 부산 본점 오픈 부산 직영 1호점 오픈 · 서울 1호점 강남역점 오픈 · 설빙 정보공개서/상표등록 2013년 2014년 2015년 2016년 · 설빙 가맹점 490개 개설 · 2014 올해의 브랜드 대상 3관왕 수상 · 제 11회 대한민국 신 성장 경영 대상 수상 · 설빙 본사 이전(서울) · 상해, 태국, 광동성 마스터 프랜차이즈 MOU 체결 · 사회공헌활동 사랑의 열매, 기부행사 · 2016 매일경제 100대 프랜차이즈 선정 · 2016 아시아소비자대상 최우수상 수상 · 일본 마스터 프랜차이즈 MOU 체결

05 분석

Ⅴ. 분석 _ 가맹점분포 3 83 78 32 29 81 32 35 54 17 서울 78개, 경기 83개, 인천 32개, 부산 54개, 대구 32개, 광주 17개, 강원도 3개, 충청도 29개, 전라도 35개, 경상도 81개, 제주도 5개 5

S T W O SWOT분석 강점 ( S t r e n g t h ) 위협 ( T h r e a t ) 한국형 디저트라는 신선한 메뉴 / 다양한 연령대의 소비자들을 보유 S T W 위협 ( T h r e a t ) 카페 특성상 유사업종의 매장이 많기 때문에 경쟁사가 쉽게 생길 수 있다 . 약점 ( W e a k n e s s ) 빙수가 주된 메뉴이기 때문에 하절기와 동절기의 매출 격차가 클 수 있다 . SWOT분석 O 기회 ( O p p o r t u n i t y ) 한류 열풍을 기회로 해외 진출이 용이 / 건강한 메뉴를 찾는 소비자들의 증가

3 ~ 4억 예상 가맹비용 : 2,500만원 교육비 : 500만원 로열티 : 월 매출의 2% Ⅴ. 분석 _ 창업비용 가맹비용 : 2,500만원 교육비 : 500만원 로열티 : 월 매출의 2% 창업비용 3 ~ 4억 예상 기본으로 40 ~ 50평으로 개설가능 / 50평 기준 개설비용 : 약 1억 4,5410만원 그 외의 공사비용, 부동산 비용 별도, 상권과 입지에 따라 바닥권리금과 추가 공사비용이 상이하기 때문에 총 창업 비용은 달라질 수 있다.

06 성공요인

01 03 02 04 성공요인 혁신적인 메뉴 개발 비주얼 마케팅 끊임없는 실험 다양한 연령대의 소비자들 Ⅵ. 성공요인 빙수에 팥을 사용하는 일반적인 메뉴 대신 인절미 콩고물을 활용한 혁신적 메뉴를 개발해서 기존에 판매되고 있던 빙수와는 확실히 차별화되는 새로운 범주를 만들어 냈다. 콩고물, 생딸기 등의 재료를 아낌없이 사용하는 설빙 대표메뉴의 이미지는 소비자들의 SNS를 통해 빠르게 퍼지면서 비주얼 마케팅 효과를 크게 누렸다. 02 04 끊임없는 실험 다양한 연령대의 소비자들 고객을 대상으로 끊임없이 신제품을 테스트하고 이를 정교화 하면서 현재 설빙은 대표메뉴 이외에도 많은 히트 메뉴들을 개발했다. 빙수 메뉴 이외에도 곡물가득스무디, 대추차, 모과차 등의 전통 디저트들도 준비되어있어 프랜차이즈에 비해서 이용하는 소비자들의 연령대가 젋은층부터 노년층까지 다양하다.

DISS 감사합니다