Competitive Strategies (경쟁전략)

Competitive Strategies (경쟁전략) Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Differentiation Strategies (차별화전략) Market Niche Strategies (틈새시장전략) ※ 이 장에서 거론되는 Brand는 각 그룹에서 가격경쟁을 위한 Brand이며, 그룹의 모든 Brand의 나열은 아님

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Cendant Corp.은 4개의 Brand보유 Super 8 Motels Travelodges Hotels Knights Inn Days Inn Super 8 Motel 1974년 설립 명칭 유래는 최초호텔의 ADR이 $8.88에서 기인 미국내 2,076 체인수에 125,884 객실보유

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Cendant Corp.은 4개의 Brand보유 Super 8 Motels Travelodges Hotels Knights Inn Days Inn Travelodge Hotels 1935년 창립 미국내 598체인수에 47,688객실보유

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Cendant Corp.은 4개의 Brand보유 Super 8 Motels Travelodges Hotels Knights Inn Days Inn Knights Inn 1972년 설립 북미에 205체인수에 15,540 객실보유 Limited Service제공 중간층의 고객대상 장거리 트럭운전자에 판매촛점집중 American and Canadian Automobile Association회원은 10% DC

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Cendant Corp.은 4개의 Brand보유 Super 8 Motels Travelodges Hotels Knights Inn Days Inn Days Inn 중간층의 고객대상 153,701 객실보유로 최대의 객실수 보유 Slogan은 “Follow the Sun”으로 세계 곳곳에 체인설립으로 최대의 체인수 목표

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Accor는 Ibis, Formule1, Etap, Motel 6, Red Roof Inn의 5개 Brand보유 Ibis Formule1 Etap Motel 6 Red Roof Inn Formule 1 and Etap Accor 그룹의 가장 부담없는 가격대 호텔 Formule 1은 0-star Etap은 one-and-a-half star Hotel, moderate price이고 건축형태가 다양한 모습

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Accor는 Ibis, Formule1, Etap, Motel 6, Red Roof Inn의 5개 Brand보유 Ibis Formule1 Etap Motel 6 Red Roof Inn Ibis Limited service Business traveller & Traveller 대상 체인의 절반이 도심,요충지, 관광객 많은 곳, 공항에 위치

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Accor는 Ibis, Formule1, Etap, Motel 6, Red Roof Inn의 5개 Brand보유 Ibis Formule1 Etap Motel 6 Red Roof Inn Motel 6 Roadside Motel Chain 주로 미국소재 1999년 이후 캐나다 토론토에 소수출현 Cendant Corp.의 Travelodge, Days Inn 주요 경쟁상대

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Accor는 Ibis, Formule1, Etap, Motel 6, Red Roof Inn의 5개 Brand보유 Ibis Formule1 Etap Motel 6 Red Roof Inn Red Roof Inns US Roadside Motel Chain 미국내 38개주에 소재 주로 Business Traveller가 이용

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Choice Hotels International Sleep Inn Roadway Inns Econo Lodges Sleep Inn 강한 규정의 적용으로 저렴한 가격대 유지 Limited Service 100방 당 종업원수 14명

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Choice Hotels International Sleep Inn Roadway Inns Econo Lodges Roadway Inns 비싸지 않은 가격대로 Conference room, Full Service Restaurant, Swimming Pool 제공 몇 개의 객실은 노년층에 맞게 개조

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Choice Hotels International Sleep Inn Roadway Inns Econo Lodges Econo Lodges Limited Service제공으로 가격대 인하전략 Conference room, Swimming pool보유

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Marriott International은 3개의 Brand보유 Fairfield Inn SpringHill Suites TownePlace Suites Fairfield Inn One-half-star 중저가에 Limited Service 제공

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Marriott International은 3개의 Brand보유 Fairfield Inn SpringHill Suites TownePlace Suites SpringHill Suites Limited Service 1998년 4/4분기에 Fairfield Suite를 개명 전 체인이 전부 Suite

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Marriott International은 3개의 Brand보유 Fairfield Inn SpringHill Suites TownePlace Suites TownePlace Suites 장기투숙객을 위한 중저가 호텔 업무공간 구비와 호텔급 서비스를 제공 집과 같은 편안함과 편리함에 초점

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) Other Companies Using Leadership Strategy (경비우위전략을 사용하는 회사들) Hilton Hotel Corp.: Hampton Inns는 Limited Service제공 Hampton Inn & Suites는 전통 호텔개념과 장기투숙 호텔개념을 접목 InterContinental: Express by Holiday는 미국내에서 최저가 호텔지향(Holiday Inn보다 더 저가)

Differentiation Strategy (차별화 전략) Marriott International 상류층을 대상으로하는 Ritz Carlton을 소유 JW Marriott도 상류층을 대상이지만 Rits Carlton이 한단계위의 고객층 대상 Starwood Hotels & Resorts Worldwide “The Luxury Collection/St. Regis”를 1995년 1월에 오픈 “The Luxury Collection”이라는 명칭의 혼란지속 Trademark보다는 설명문구의 느낌

Differentiation Strategy (차별화 전략) Four Seasons Four Seasons와 Four Seasons and Regent의 두 개 Brand 운영 Four Seasons는 최상층 고객대상 경영진들은 호텔소재지에서 Market Leader가 목표 도시의 중심부,경제활동 중심지 등에 Locating하는 전략 Hyatt Grand Hyatt가 차별화의 출발기점-Grand,Park Business Hotel이며 많은 상업지구에 위치 대규모 연회장 및 행사장 보유 최신설비,최신 레저 및 비즈니스 시설, 세계수준의 연회 및 회의장 보유

Differentiation Strategy (차별화 전략) Carlson Hospitality Worldwide Regent라는 최상류층 고객대상의 유명 Brand 보유 1970년 이후 상용고객과 여행객에게 최상급 호텔로 뚜렸한 인식 Shangri-La Shangri-La Hotels and Resorts는 주로 five-star hotel 주로 500실 이상 티벳의 산에 있다는 고요한 천국을 의미

Differentiation Strategy (차별화 전략) Hilton Hotels Corporation 차별화 전략을 위해 Hilton이름을 봉헌 미국내 상업 중심지,선진도시, 공항, 휴양지에 입지 Brand를 대표하는 호텔은 Waldorf Astoria, Hilton Hawaiian Village Beach Resort and Spa, Palmer House Hilton Hilton Hotels Corp 미국내 최초의 Chain Hotel 상장된 최초의 호텔 각방에 에어컨과 Direct Dial Phone이 설치된 최초의 호텔

Differentiation Strategy (차별화 전략) InterContinental InterContinental도 차별화를 위해서 이 명칭을 봉헌 Five-star, 세계적으로 좋은 평판을 듣는 잘 정비된 럭셔리호텔 세계 대도시에 거의 설립되어있고 최근의 평균 객실수는 370실 Sol Melia Gran Melia라는 subbrand로 차별화 전략 Melia의 상위층 고객이 대상 상류층이 오는 휴양지 또는 세계적 선도 도시의 중심에 위치

Market Niche Strategy (틈새시장 전략) “Limited Service Segment” Accor는 Ibis; InterContinental은 Express by Holiday Inn Hilton Hotels Corp은 Hampton Inn Marriott International은 Fairfield Inn and SpringHill Suites “Roadside Tourism Segment” Cendant Corp는 미국에서 Super 8, Travelodge, Knight Inn운영 Accor은 Motel 6

Market Niche Strategy (틈새시장 전략) Long-Stay Segment Marriott International Towne Place Suites, Residence Inn InterContinental은 Staybridge Suites Choice Hotels International은 MainStay Suites(mid-to-high segment) Business Travel InterContinental은 Holiday Inn Cendant Corp은 Wingate Inns Sol Media는 Melia

Summary 경영진들은 언급된 3가지 전략중에서 어떤전략이 가장 영향력이 있는지를 잘 파악해야 한다 이 장에서는 체인들이 어떤 전략을 성공적으로 구사했는지를 소개했다 호텔체인들에 의해서 판명된 가장 성공적 전략은 주로 Cendant Corp의 000 이다 - 끝 - Cost Leadership Strategy