사랑의 빛, 나눔의 별 Rain maker Samsung 숙명여자대학교 언론정보학부 조 혜 진

Prologue 아담의 사과 윌리엄텔의 사과 뉴턴의 사과 세계를 움직일 4번째 사과 “Rain maker samsung”의 세계를 움직인 두번째 사과 윌리엄 텔의 혁명과 자유의 사과 세계를 움직인 첫번째 사과 아담의 원죄 도덕의 사과 ? 뉴턴의 사과 세계를 움직인 세번째 사과 뉴턴의 만유인력, 과학의 사과 세계를 움직일 4번째 사과 “Rain maker samsung”의 나눔의 사과

Contents 1. Research 2. Action planning 3. Communication Programming 4. Schedule

Research

Economical Responsibility Social analysis Planning Programming Schedule Research Economical Responsibility 이익의 극대화 통한 이윤 추구 Legal, Ethical Res. 법, 규제와 윤리적 기준 준수 ! 기업 CSR 활동의 중요성 증대!! 기업에 대한 존경가치와 CSR은 뗄레야 뗄 수 없는 사이!! Philanthropic Res. 장기적 투자의 관점에서 기업의 자원을 활용한 인류애의 발현

! Social analysis 기업이익과 발전 16.7% 근로자 복지와 발전 27.8% 소비자 복지 향상 20.7% Planning Programming Schedule Research 기업의 목적 [기업인식조사 결과 2006.8. 중앙일보] 3067억 1조 4025억 1996년 2005년 기업의 사회공헌액 기업이익과 발전 16.7% 근로자 복지와 발전 27.8% 소비자 복지 향상 20.7% 사회와 국가의 발전 34.4% 56.8% 62.4% 2003년 2006년 사회환원 더 해야... 이윤 극대화 외에 사회 환원 해야.. Yes 62.4% 기업의 사회적 책임 강조!!! !

Samsung 사회공헌활동 소년소녀 행복둥지 가정지원 만들기 희망의 농어촌 공부방 환경 개선 밝은 얼굴 열린 장학금 찾아주기 삼성의 사회공헌활동 현황 Planning Programming Schedule Research 사회공헌활동 Samsung 소년소녀 가정지원 행복둥지 만들기 삼성사회봉사단 삼성문화재단 삼성생명 공익재단 호암재단 삼성언론재단 삼성복지재단 삼성경제연구소 삼성지구환경연구소 MY DOG & SAMSUNG 희망의 공부방 농어촌 환경 개선 열린 장학금 밝은 얼굴 찾아주기 희망 도서관 우리아이 희망 네트워크

“사회공헌의 선두주자 삼성 “ 삼성의 사회공헌활동 현황 2005년 4,926억원 사회 환원 사회 전반에 고루 걸친 공헌활동 Planning Programming Schedule Research 2005년 4,926억원 사회 환원 사회 전반에 고루 걸친 공헌활동 “사회공헌의 선두주자 삼성 “

Public analysis Yes 89% No 11% 삼성의 사회 공헌 활동을 아십니까? Planning Programming Schedule Research 삼성의 사회 공헌 활동을 아십니까? Yes 89% No 11% [서울시내 대학생 100명 대상 설문 조사 결과] 0 2 4 6 8 10 잘 모른다 조금 알고 있다 매우 잘 알고있다 삼성의 사회 공헌 활동 얼마나 알고 계십니까? 비호의적이다 보통이다 매우호의적이다 삼성의 사회 공헌 활동에 대한 호의도는? 0 2 4 6 8 10

Public analysis 삼성정도라면 마땅히 해야지!! 비윤리적 상속 뻔히 보이는데 자원봉사로 눈속임 하는건 아닌지… Planning Programming Schedule Research 삼성정도라면 마땅히 해야지!! 비윤리적 상속 뻔히 보이는데 자원봉사로 눈속임 하는건 아닌지… 뭔가 하는것 같긴 한데 뭘 하는지는 잘… 삼성 공화국, 그들만의 세상. <대학생 10명 대상 FGI 결과>

Problems diagram 사회 및 언론 삼성 외국에서 하는 공헌은 알아주지도 않고, 국내에서 하는 공헌은 당연하다?? Planning Programming Schedule Research 사회 및 언론 삼성 윤리적 기업이미지 제고 진실성, 성실성 외국에서 하는 공헌은 알아주지도 않고, 국내에서 하는 공헌은 당연하다?? “억울합니다” 삼성이라면 마땅히 해야지. “그런데 무슨 꿍꿍이로...” 사회공헌 성과 공감 체계적인 언론 릴리즈 삼성의 사회 공헌 활동 뭔가 하는것 같긴 한데... “별로 관심 없어요” 인식,관심,참여 유도 삼성대표캠페인 고안 국민

Planning

Objective Objective “+@ 존경” 의 가치 창출 !! 커뮤니케이션 통한 사회공헌활동의 이미지, Research Programming Schedule planning 삼성의 이미지 삼성의 실체 삼성이라는 커다란 기업의 실체에 대한 삼성의 이미지 역시 크지만, 삼성 사회 공헌활동의 이미지 삼성의 사회공헌활동에 대해서는 그 커다란 실체에도 불구하고 매우 작은 이미지로 인식. 삼성 사회공헌활동의 실체 삼성 사회공헌 활동의 이미지 커뮤니케이션 통한 사회공헌활동의 이미지, “+@ 존경” 의 가치 창출 !! Objective

Goal 세부 인지도 10점 대비 5점 달성!! 호의도 10점 대비 9점 달성!! 삼성의 삼성의 사회공헌활동에 대한 세부인지도 Research Programming Schedule planning 세부 인지도 10점 대비 5점 달성!! 호의도 10점 대비 9점 달성!! 6 5 4 3 2 10 9 8 7 6 5 삼성의 사회공헌활동에 대한 세부인지도 삼성의 사회공헌활동에 대한 호의도

Main Target Target Audience Sub Target 대한민국 중,고등학교 학생 및 대학생 삼성 내부 직원 Research Programming Schedule planning Main Target 대한민국 중,고등학교 학생 및 대학생 삼성 내부 직원 NGO 단체 Sub Target 대한민국 전체 국민

존경이란? Image Positioning 책임감 선생님 우러러보는 비범한 성공 부모님 열정적인 능력 윤리적인 위인 Research Programming Schedule planning 존경이란? “능력” 에 의한 존경 빌게이츠, 박정희, 이순신... 책임감 선생님 우러러보는 비범한 성공 Role Model “존재”에 의한 존경 부모님, 선생님... 부모님 열정적인 능력 윤리적인 위인

Image Positioning 존재에 의한 존경 국내에서도 “삼성” 하면 그 존재만으로도 가슴이 뭉클한 Research Programming Schedule planning 존재에 의한 존경 외국에 나가면 모두가 다 애국자?!?! 부모님 외국에 나가면 국내에서 느낄 수 없었던 국내 기업의 위상에 가슴이 뭉클 선생님 국내에서도 “삼성” 하면 그 존재만으로도 가슴이 뭉클한 대한민국의 일등기업으로 포지셔닝!!! 위인 능력에 의한 존경

새로운 기업을 일으키도록 도와주는 자본투자가 Concept Research Programming Schedule planning Rain Maker Samsung 조직의 매출을 늘리는 프로 세일즈 맨 새로운 회사를 만들고 이끌어가는 창업자 새로운 기업을 일으키도록 도와주는 자본투자가 사회의 어두운 곳에 빛을 주는 자선 사업가 회사, 사회 나아가 세계에 단비를 내리게 하는 法人 !

Strategy & Key Message Kissing rain Shower rain Fine rain 무더운 여름 Research Programming Schedule planning Fine rain Shower rain Kissing rain 소리소문 없이 이 땅을 흠뻑 적시는 가랑비 삼성의 지속적인 사회공헌으로 이 세상을 촉촉히 적시겠습니다 무더운 여름 한바탕 시원하게 내리는 소나기 삼성은 도움이 필요한 사회 곳곳에 지원을 아끼지 않는 일류기업입니다 마음에서 마음으로- 칭찬은 고래도 춤추게 한다 뽀뽀 세례 삼성은 사회공헌의 부모님이자 선생님의 역할을 하겠습니다.

Programming

Rain maker Samsung Rainbow Tactics Program map 기존 삼성 사회공헌활동의 기존 심벌마크, Research Schedule Programming Planning Purple Promulgation Navy NGO conference Rain maker Samsung Blue Blue Name card Green Goodwill Point Yellow Youth explorer 기존 삼성 사회공헌활동의 기존 심벌마크, Orange Orange family Rain maker Samsung의 컨셉과 일맥상통하는 Red Red cross campaign Rainbow Tactics

Rain maker Program map Concept Strategy Fine Rain Shower Rain Research Schedule Programming Planning Concept Rain maker Strategy Fine Rain Shower Rain Kissing Rain Green Goodwill Point Purple Promulgation Yellow Youth explorer Red Red cross campaign Blue Blue Name card Orange Orange family Navy NGO conference Tactics

Tactics Name Red cross campaign Target Time Objective How to Research Schedule Programming Planning Name Red cross campaign Target 삼성 직원 및 대학생 Time 연중 (대학생 : 3~6월, 9~11월) Objective 범국민적 헌혈 캠페인 통한 삼성을 대표하는 캠페인으로 포지셔닝 How to 삼성 직원 – 연 2회 이상의 헌혈 의무화 대학교 캠퍼스 – 캠페인 차량 이용 헌혈 유도 헌혈시 커미트 제공 신입사원 선발시 – 1회 이상 헌혈 필수 3회 이상 헌혈시 가산점 부여

Tactics Name Orange Family Target Time Objective How to Research Schedule Programming Planning Name Orange Family Target 삼성 직원 및 사회적 도움이 필요한 소년소녀 가장/ 독거노인 Time 연중 Objective 부모님, 가족에 대한 역할의 지속적이고 책임감 있는 지원 통해 삼성의 “존재”에 대한 존경가치 창출 How to 부서별, 사원별, 사내 동아리별 등 지속가능한 3~4인이 한 팀이 되어 지원하고자 하는 한 가정을 3년 이상 공식적,비공식적 지원 장기적인 Relation과 지원을 통하여 그들이 겪지 못하는 가족의 가치 부여 해당 팀에게는 인사고과 시 가산점 부여등의 혜택 제공

Tactics Name Youth Explorer Target Time Objective How to Research Schedule Programming Planning Name Youth Explorer Target 도전적이고 진취적인 15~18 세 청소년 Time 방학기간 중 (7~8월, 12월~2월) Objective 해외의 “삼성”의 위상을 직접 체험하고, 해외에서 삼성의 사회 공헌활동에 직접 참여함으로써 삼성의 존재에 대한 존경 가치 창출 How to 삼성이 해외 활동을 펼치고 있는 미국, 중국, 러시아, 영국 의 4개 지역에 대해 청소년 오피니언 리더 봉사 탐험단 모집 삼성의 활약상에 대한 견학 및 현지 봉사 활동 참여

Tactics Name Goodwill Point Target Time Objective How to R-Point Research Schedule Programming Planning Name Goodwill Point Target 전체 삼성 소비자 Time 연중 Objective 간접적인 1-1 사회 공헌 통한 고객 평생가치 차원에서의 시너지 도출 How to 삼성 그룹차원에서의 고객 R-point 적립 카드 발행 삼성 그룹 제품 구매시마다 일정 R-point (사회환원 포인트)적립 삼성 그룹 제품 구매시마다 포인트 누적 문자메세지 발송 인터넷상에서 고객이 원하는 후원단체 선택 가능 포인트 이용한 상세 후원 내역 공개 R-Point

Tactics Name Blue name card Target Time Objective How to 삼성 직원 연중 Research Schedule Programming Planning Name Blue name card Target 삼성 직원 Time 연중 Objective 직원: 삼성의 직원이자 사회에 대한 자원 봉사자로서의 공식적 역할 부여 사회: 삼성의 구체적 사회공헌활동에 대한 인식및 존경 가치 도출 How to 삼성 직원들의 명함 중 앞면에는 원래대로 담당 업무에 대한 내용을, 뒷면에는 담당하고 있는 사회공헌업무 및 활동에 대한 내용 게시 삼성 SDI 김 혜 진 움직이는 실로암 안과버스 기증 밝은 세상 찾아주기 캠페인 진행 장애인 좌식 배드민턴단 후원

Tactics Name NGO conference Target Time Objective How to 각종 NGO 단체 Research Schedule Programming Planning Name NGO conference Target 각종 NGO 단체 Time 6월 : 학술, 문화예술 관련 NGO 컨퍼런스 12월 : 사회복지, 환경보전, 자원봉사 관련 NGO 컨퍼런스 개최 Objective 사회공헌단체들의 구심점으로서의 삼성의 역할과 그 중심적 위치를 공식적으로 선포 효과 How to 매 분기별 관련 NGO 컨퍼런스 개최 학술대회 및 NGO별 관련 사업내용 발표 우수 NGO 표창

Tactics Name Promulgation Target Time Objective How to Research Schedule Programming Planning Name Promulgation Target 삼성 직원 및 미디어, 전 국민 Time 2007년 1월 1일 Objective 공식적으로 사회공헌기업으로서의 이미지 재 창조 How to 위의 전술들을 모두 아우르는 사회공헌기업으로서의 삼성의 전체 비전을 다시 한 번 전 국민에게 선포.

Summary 삼성의 지속적인 사회공헌으로 Fine rain 이 세상을 촉촉히 적시겠습니다 Blue Name card Research Schedule Programming Planning 삼성의 지속적인 사회공헌으로 이 세상을 촉촉히 적시겠습니다 Fine rain 드림 펀드 점자책 출판 봉사 Blue Name card Green goodwill point 생태공원 환경보전 사이버 강의 제작 장학금 노숙인 주민등록 복원

Summary 삼성은 도움이 필요한 사회 곳곳에 Shower rain 지원을 아끼지 않는 일류기업입니다 Red cross Research Schedule Programming Planning 삼성은 도움이 필요한 사회 곳곳에 지원을 아끼지 않는 일류기업입니다 Shower rain Red cross campaign 환경나눔 경영실천 Promulgation 신교통 문화사업 거제사랑 페스티벌 NGO conference 비추미 여성대상 아궁이 고치기 캠페인 가족사랑 생명사랑 대축제

Summary 삼성은 사회공헌의 Kissing rain 부모님이자 선생님의역할을 하겠습니다. Orange family Research Schedule Programming Planning Kissing rain 삼성은 사회공헌의 부모님이자 선생님의역할을 하겠습니다. 청소년 지킴이 어르신 대축제 Orange family Youth explorer 사랑의 떡국 나눔 북한 이주민 정착 지원 푸른 싹 키우기 삼성 어린이집

Media Relation [TV media] [News Release] 중앙일보 : 남기고싶은 이야기 조선일보 : 一事一言 Research Schedule Programming Planning [TV media] [News Release] 중앙일보 : 남기고싶은 이야기 조선일보 : 一事一言 경향신문 : 사람과 사람 서울신문 : 클릭이슈 동아일보 : 메트로 헤럴드경제 : 큐레이터 칼럼 문화일보 : 기자칼럼 [Internet Media] R-point 관련 사이트 및 소비자 커뮤니티 개설

Schedule Red Cross Orange family Youth explorer Goodwill point Blue Research Programming Schedule Planning 2006년 / 2007년 7월 8월 9월 10월 11월 12월 1월 2월 3월 4월 5월 6월 Red Cross Orange family Youth explorer Goodwill point Blue Name card NGO conference Promulgation

Rain maker Samsung 나눔의 세계를 만들어갈 4번째 사과, Rain maker Samsung이 함께하겠습니다.

Thank You