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작업지시를 위한 POP시스템 목적과 용도 시스템의 구성 POP 의 효과
평상시의 작업지시는 수집된 공정 계획에 따라 결정된 작업의 배정량과 순서를 기계별로 또는 작업자별로 제어 조건이나 작업 조건을 붙여 지시하는 것이다. 최근의 동향을 보면, 기계나 작업자마다 주어진 POP 단말기의 액정 화면을 통해 지시하거나, 큰 게시판으로 지시하는 방법을 쓰고 있다. 그것도 단순히 LOT번호나 목표치를 지시하는 것을 넘어서 작업기준, 품질규격, 주의사항 등을 작업자에게 제어 조건, 동작 방식 등은 기계, 설비에 동시에 지시하도록 발전해 가고 있다. 작업 지시는 아니지만, “생일 축하해”라는 대화용 메시지도 보낼 수 있게 되고 있다. 시스템의 구성 조립 라인의 작업에서 사용하는 것처럼 작업자가 작업 순서와 관련하여 ‘다음엔 무엇을 할 것인가’ 하는 생각을 할 필요 없이 지시에만 따르면서 목표를 달성했다는 만족감을 느끼도록 하는 방법이 있다. 또 다른 방법으로는 가공 작업 등에서 사용되고 있는데, 공정 담당자나 그룹에 작업을 직접 지시하기는 하지만 그 순서까지는 규제하지 않고 담당자에게 맡기는 것이다. 마지막 방법은 공정 몇 개를 한 사람이 맡는 경우로, 목표량만을 지시하고 맡겨 버리는 것이다. 어떤 경우든 작업 지시는 그 작업장의 작업방식이나 작업장 상황과 밀접한 관계가 있고, 또 기술적으로는 공정 계획의 정도 및 자동화 진전과도 깊은 관련이 있어, 그 방법과 시스템은 여러 가지로 차이가 있지만, 결국 무서류화로 나아가는 점에서는 마찬가지인 것 같다. 전형적인 시스템에서는 상위 컴퓨터에서 내려진 소 일정계획에 대해 공정계획의 깊이와 정도의 차이가 있기 때문에 일정계획의 조정을 거쳐 작업 지시가 내려진다. POP 단말기를 이용한 작업지시 방식도 편차가 많아 품종 번호나 LOT번호를 하나만 나타내는 것도 있고, 몇 개 뒤의 것까지 나타내는 것도 있다. 이 POP 단말기 방식의 경우에는 바코드 라벨을 발행해서 지시하는 것도 있고, 지시한 다음 진척 관리를 바코드로 쉽게 하도록 하는 것도 있다. POP 의 효과 작업 지시는, 단지 지시만으로는 작업자의 동의를 얻어낼 수 없으며 실적과 비교하는 경우에만 의미가 있다. 따라서 POP 단말기로 표시할 때에도, 큰 게시판에서도 달성량을 실시간으로 반영할 필요가 있다. 작업자의 능률은 의지와 기분에 좌우되는 측면도 있지만, 작업의 지시가 이것을 전향적으로 끌어올리는 중요한 맨 머신 인터페이스로 활용하면 능률 향상에 매우 유용하다.
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