삼성전자의 국제 경영전략

성장과정 1938 년 대구에서 탄생 청과류 수출 3-40 년대 제일제당 제일모직 설립 한국 최대기업으로 성장 50 년대 4.19 혁명 5.16 사태 삼성전자 설립 60 년대 조선업, 중공업진출 83 년 반도체 개발성공 7-80 년대 93 년 신 경영출범 글로벌 기업으로 발돋움 시작 90 년대 이후 삼성전자 성장과정과 진출사업 삼성전자 성장과정과 진출사업

램 메모리 휴대폰액정 플래시메모리 전자사전, 티비화면 사업영역 반도체 주요제품 TFT- LCD 삼성전자 성장과정과 진출사업 삼성전자 성장과정과 진출사업

주요제품 휴대폰 섬유 광학 섬유 광학 사업장  국내 : 서울, 수원, 기흥, 천안, 온양, 구미, 탕정, 광주  해외 : 48 개국 총 122 개 거점 ( 생산 27, 판매 33, 연구소 9 개 등 ) 삼성전자 성장과정과 진출사업 삼성전자 성장과정과 진출사업

프린트 구내 CDMA TV,DVD 세탁기, 냉장고, 에어컨 사업영역 TV 주요제품 생활 가전 생활 가전 주요제품 프린터 인포 모바일 인포 모바일 부품집약사업  디지털미디어, 휴대폰

사업의 다각화 전략 철저한 시장분석 세계화 과감한 개혁

반도체 Washingmachine KimchiFridge MobilePhone 국제화 성공요인 사업의 다각화 전략 LCD Concept 핵심 역량에 기초  산업 다각화

팀장 대리과장계장말단사원 과감한 개혁

철저한 시장분석 삼성 이병철회장 曰 반도체에 승산있다 냉담한 반응. 타기업 기술 : 해외 스카우트 재정 : 정부 결과 국민소득 10 배 증가  전자제품수요 폭등 해결방안 세계화 니혼게이자이 신문편집위원 曰 - 삼성이 일본기업을 앞지른 이유 - 세계화 제품 사양의 70% 제품 사양의 30% 유연하게 대응하는 전략을 채택

에코마케팅 현장경영화 문화적 후원 나눔경영 스포츠마케팅

에코마케팅 ( 그린마케팅 ) 친환경제품, 웰빙열풍 청정, 웰빙 제품 출시

친환경폰 출시 바이오 플라스틱 1 대당 2 달러씩 기부 삼성전자 리싸이클링 센터 폐 가전제품 재생 90% 이상 재 자원화 에코마케팅 ( 그린마케팅 )

스포츠 마케팅 장점 1. 관심  전이 2. 쉬운 접근 박세리의 여자골프 2 연승 삼성의 인지도 6% 급상승 인지도 1% 올리는데 2 천 500 만달러 1 억 5 천만의 이익 삼성 골프웨어 아스트라 매출 두 배 증가 브랜드가치 2 억 5 천만 달러 상승

현장경영화 최고 경영자 현장 전략회의 최고 경영자 현장 전략회의 경영자 3 일중 1 일은 해외 출장중 출장빈도 거래선 미팅, 현지법인 방문 및 인재확보, 전시회참여 참여스케쥴 – 직접 카메라폰 시연 세계정보통신 전시회 – 직접 카메라폰 시연 삼성 이미징 사장 – 8,9 세대 설명 세계디스플레이 전시회 – 8,9 세대 설명 LCD 총괄 사장 세계최대가전쇼 - ` 진두지휘 ’ 디지털 미디어 총괄 사장

국민과 교감 문화마케팅 문화스폰서 특정문화의 상징적의미 볼쇼이 발레단 판 아메리카 대회

특정문화 상징적의미 문화재 복원참여 톨스토이 문학상 국민과 교감 문화마케팅 문화스폰서 < 톨스토이 문학상 시상장면 >

나눔경영 임직원 모금으로 임직원 모금으로 몽골 장애학교 신축 토리노 올림픽 홍보관 자선경매 모금 빈곤국가 지원

러시아 미국 중국 유럽

러시아 경제적 강점 풍부한 자원 첨단 기술 분야 발달 경제적 약점 비효율적 관리체계 외국인 투자환경미흡 시장 내 경쟁보다 진입이 힘든 러시아 시장 ( 부패 ) 유통 시장을 주도하는 대형 할인매장 현금 거래 위주의 시 장 공급자와 유통업자 우위의 시장 시장의 80% 를 대형매장이 점유 세금 마피아 이미지 체면중시 담합 유통구조 공급 부족 현금위주 거래 반환 요구 가능성

1. 현지인 경영 러시아 현지 법인 차장 드미트리 쿠즈네프 도시별 이원화 전략 2. 도시별 이원화 전략 대도시 휴대폰 보급율 88% 지방도시 휴대폰 보급율 33% 러시아 러시아 휴대폰시장 2005 년 이후 1 위 2009 년 2 위 현재 1 위 노키아와 0.8% 차로 애니콜 2 위 휴대폰 성공전략

3. 현지고객의 요구에 맞춘 출시 폴더타입 등장 4. 고가프리미엄 전략 이미지를 중시 러시아 휴대폰 성공전략 여성전용 휴대폰 러시아어 키패드 적용 휴대폰

러시아 1. 철저한 시장분석. 리스크를 무릅씀 소니  피해가는 전략 삼성  리스크 무릅쓰는전략 2. 현지화된 제품생산 폭 35cm 의 초소형 드럼세탁기 개발 3. 고부가가치 제품 중심 판매 빈부격차큼 명품집착 휴대폰 뿐만 아니라 TV, 홈시어터 시스 템, PC 모니터, 전자레인지, 청소기 등도 모두 ( 금액 기준 ) 시장점유율 1 위 가전제품 성공전략

유럽 한국이라는 국가적 이미지 각 나라가 매우 다원화 각 나라가 매우 다원화 영국, 프랑스, 그리고 독일어 권 ( 오스트리아, 스위스 포함 ) 국가들이 IT 시장 대부분 장악 영국, 프랑스, 그리고 독일어 권 ( 오스트리아, 스위스 포함 ) 국가들이 IT 시장 대부분 장악 개방적인 사고 개방적인 사고 시장성향

디자인 노키아가 단순 막대기형을 고집하는 동안 폴더, 플립, 슬라이드 형으로 빠르게 변신하여 고객의 눈 길을 사로잡음 특히 블루블랙폰과 벤츠폰은 유럽인에게 신선한 디자인 으로 쾌거 유럽 휴대폰 성공사례

유럽 가전제품 성공전략 1. 올림픽스폰서 시드니올림픽, 솔트레이크 동계올림픽 2. 첼시후원 움직이는 광고판 후광효과 3. 시각적 광고효과 ( 바이럴 마케팅 )

미국 대중문화 문화 트렌드 입맛 까다롭지만 지불능력보유 시장상황

성공전략 미국 철저한 현지화 철저한 현지화  미국을 아는건 미국인  현지 시장 요구 적극반영 1. 프리미엄 브랜드 고가 브랜드 포지셔닝 2. 패션 마케팅 < 디자이너 : 다이앤 폰 스텐 버그 패션폰 >

 미국시장 진출 7 년 만에 미국 휴대폰시장 점유율 1 위  미국인 3 명 중 1 명 꼴 애니콜 사용경험  미국 TV 시장 점유율 1 위  휴대폰 업계 최초로 5 년 연속 최고 브랜드 선정 3. 나눔 경영 공헌기업 이미지 유방암 재단기부 스포츠스타 사회공헌 활동 기아 아동돕기 모금 성공전략 미국

중국 시장특징 위치적 유리함 위치적 유리함 유교권지역 유교권지역 풍부한 저임금 풍부한 저임금 후진국 ?? 후진국 ??

성공전략 중국 1. 고가 브랜드 전략 ‘ 고급의 상징 ’ 중국인구의 4% 월소득 5 천달러 ( 약 550 억 ) 노키아와 달리 애니콜은 고가품에 주력 2. 경쟁기업과의 차별전략 중국내 애니콜 개발종사자 45% 세계 최초 TV 폰, MP3 폰 개발

성공전략 중국 3. 한류열풍 마케팅 ‘ 상하이 ’ 옙 뮤직페스티발 개최 기타 전자기기 또한 인기 4. 완벽하면서 튼튼한제품 고품질을 가진 명품이미지 각인  늦은진입 But 대등한 경쟁구도  중국 내 휴대폰 총 점유율 2010 년 기준 15.5%, 2 위 달성  MP3 TV 점유율 1 위달성

삼성전자의 실패사례와 위험요소 삼성전자의 실패사례와 위험요소 삼성의 부정한 과거 한국비료 () 사건 한국비료 ( 현. 삼성정밀화학㈜ ) 사건 OTSA 밀수건

삼성전자의 실패사례 삼성전자의 실패사례 한국의 세계 최초 MP3 개발 아이리버와 삼성 YEPP 의 미국흥행 현재 애플의 전세계 독식 MP3 시장

삼성전자의 실패사례 삼성전자의 실패사례 MP3 시장 실패분석 ● 사용자 편의성이 부족 수급, 제조기술 갖췄으나.. 한국 : 기계적 접근 미국 : 디지털 컨텐츠를 위한 창구 ● 해결방안 < 애플의 콘텐츠마켓 아이튠즈 >

삼성전자의 실패사례 삼성전자의 실패사례 스마트폰 시장  도전하지 않아 실패한 사례 원인 두려움 두려움 ( 구글 – 안드로이드 ) 자만  앞으로의 전략 방향 독자적인 플랫폼 구축 (bada) 애니콜과의 결별 애니콜과의 결별

삼성전자의 위험요인 삼성전자의 위험요인 사고 축소, 은폐  지펠냉장고 폭발 사고원인 규명못함 사고원인 규명못함 언론노출축소 언론노출축소  해결방안 신속한 리콜 신속한 리콜 고객안심 고객안심

삼성전자의 위험요인 삼성전자의 위험요인 사고 축소, 은폐  반도체 임직원 ‘ 박지연 ’ 씨 사망 개인의 질병탓 으로 주장 개인의 질병탓 으로 주장 언론 노출 숨기는데 급급 언론 노출 숨기는데 급급  해결방안 책임의식 책임의식

삼성전자의 위험요인 삼성전자의 위험요인 기술 유출 하이닉스에 6 년간 기술유출 하이닉스에 6 년간 기술유출원인 부품업체의 유출 부품업체의 유출 앞으로의 방안 보안수정 보안수정 윤리의식강화 윤리의식강화

삼성전자의 위험요인 삼성전자의 위험요인 반도체 시장  공급과잉  여러 나라의 시장 진출 진출 시장판도의 변화

반도체 시장 삼성전자의 위험요인 삼성전자의 위험요인  다품종 소량추구 ASIC( 주문형 반도체 ) ASIC( 주문형 반도체 )  새로운 협력업체 모색 전략방향

결론 결론 외국인 주주 비중 42.4% 삼성그룹 보유주식 25% “ 생각의 속도로 움직이는 조직 ” 빠른 대응을 갖춘 기업 독자적인 시장을 발굴 불확실성 존경 받는 기업 노조탄압 1 위 사고은폐 1 위 안정적인 경영권 확보와 투명 경영

43 감 사 합 니 다감 사 합 니 다감 사 합 니 다감 사 합 니 다 국제경영 4 조 삼성전자