청소년 사이버 따돌림의 원인과 대책 청소년문제와 보호

Chapter 7 07 청소년 사이버 따돌림의 원인과 대책 Contents 목차 1. 사이버따돌림의 대두 2. 사이버따돌림의 개념과 원인 3. 사이버따돌림의 대응과 대책 4. 사이버따돌림과 관련하여 유의해야 할 점들

사이버 따돌림의 대 두 1 사이버 불링 (cyber bullying) ► 스마트폰 사용의 증가 ⇒ 학교폭력이 사이버 왕따로 진화 ⇒ 1 년 이내 피해 학교폭력 경험 : 12.3% (17 만명 ) → 말로 하는 협박, 욕설 (37.9%) 인터넷 ( 채팅, 이메일 ), 휴대전화 - 욕설, 비방, 집단 따돌림 :13.3% ⇒ 발생장소 : 교실 (25%) 〉 화장실, 복도 (9.6%) 〉 온라인, 휴대전화 (7.7%) → 인터넷, 휴대폰 통한 놀림, 욕설, 따돌림 경험 : 5 명중 1 명 ► 국가범죄예방센터 40% 가 넘는 10 대가 온라인에서 불링을 경험 ⇒ 부모의 15% 만이 자녀들의 사이버 불링에 대해 인지

사이버 따돌림의 대 두 1 ► 유 형 ① 가해자 (bully) 들이 온라인 게시판, SNS 를 통해 → 해로운 이메일, 인스턴트 메시지, 음란성 우편, 모욕, 비방적인 메시지를 보냄 ② 악의적인 메시지를 모바일을 통해 보냄 ► 사이버 따돌림과 학교폭력 인터넷 왕따 카페 110 개 적발 → 절반은 초등학생이 운영 동기의 단순화로 인해 행위자체를 유머러스하게 보거나 가볍게 치부하는 왜곡된 시각이 문제 사이버 불링 (cyber bullying)

사이버 따돌림의 대 두 1 ► 사이버 따돌림 특징 익명성, 전파성, 신속성, 가상성, 시각적 충격성 ► 사이버공간에서의 폭력의 심각성 사이버공간에서의 익명의 다수로부터 실시간, 반복적인 폭력으로 인해 ⇒ 자존감 상실, 수치와 모욕을 느끼고 심한 경우 삶의 의미를 상실하여 자살로 이어질 수도 있음 ☞ 직접적 폭력 보다 - 사이버 폭력이 더 심각한 문제 사이버 불링 (cyber bullying)

2 개념과 원인 개념과 원인 사이버 따돌림의 사이버 따돌림의 학교 폭력의 개념 학교 폭력의 개념 ▌ 학교폭력 이란 ? ⇒ ‘ 학교 내외에서 학생 간에 발생한 상해, 폭행, 감금, 협박, 약취 · 유인, 명예훼손 · 모욕, 공갈, 강요 및 성폭력, 따돌림, 정보통신망을 이용한 음란폭력 정보 등에 인하여 신체 · 정신 또는 재산상의 피해를 수반하는 행위 ’ ( 학교폭력예방 및 대책에 관한 법률 제 2 조 1 항 )

2 개념과 원인 개념과 원인 사이버 따돌림의 사이버 따돌림의 학교 폭력 – 집단 따돌림 학교 폭력 – 집단 따돌림 ▌ 따돌림의 개요 ⇒ 따돌림 현상 : 두 명 이상이 집단을 이루어, 그가 속한 집단에서 특정인을 소외시켜 구성원으로서의 역할수행에 제약을 가하거나 인격적으로 무시 혹은 음해하는 일체의 언어적 신체적 행위 다소 비폭력적이고 심리적이며 특정인을 제외한 집단원들 간의 암묵적인 약속에 의해 이루어지는 경우가 많다 폭력이 일방적이고 무차별적이며 충동적인 행위 청소년 폭력 따돌림 가해행위가해행위

2 개념과 원인 개념과 원인 사이버 따돌림의 사이버 따돌림의 학교 폭력 – 집단 따돌림 학교 폭력 – 집단 따돌림 ▌ 집단 따돌림의 특성 : ① 간접적 가해에서 직접적 가해로 발전하는 경향 - 간접적 가해 : 소외, 모함 - 직접적 가해 : 모욕, 폭행, 갈취 ② 가해자들이 피해자에게 원인을 전가시키고 자신들의 행위를 정당화 ③ 대부분 주동자가 따돌림을 주도하고 일부 학생은 동조 또는 방조하는 경향 ④ 교사의 눈을 피해 은밀하게 이루어질 뿐 아니라 학생들 사이의 집단 규범으로 인해 교사에게 이야기하지 않는 경우가 대부분

2 개념과 원인 개념과 원인 사이버 따돌림의 사이버 따돌림의 학교 폭력 – 집단 따돌림 학교 폭력 – 집단 따돌림 ▌ 따돌림의 원인 : 좌절과 공격성의 표출 소속감의 욕구와 힘에 대한 욕구 따돌림 당한 경험에 대한 보복 공감능력의 부족

2 개념과 원인 개념과 원인 사이버 따돌림의 사이버 따돌림의 학교 폭력 – 집단 따돌림 학교 폭력 – 집단 따돌림 ▌ 따돌림의 예방과 지도 : ① 집단 따돌림의 예방 및 사후지도를 위해서는 ⇒ 가정, 학교, 사회가 유기적으로 대처하는 일반적인 접근과 함께 특히 학교 및 또래관계를 중심으로 하는 구체적인 대책을 모색하는 것이 바람직할 것 ② 정책 방안 학 교학 교 학 급학 급 또 래또 래 학교상담실 활성화와 집단 따돌림 대책협의체 운영 학급 내 소집단 활동 활성화, 따돌림 당하는 학생 없는 수업운영 자율지킴이활동과 또래상담활동

2 개념과 원인 개념과 원인 사이버 따돌림의 사이버 따돌림의 1) 사이버 따돌림의 개념 1) 사이버 따돌림의 개념 ▌ 「학교폭력예방 및 대책에 관한 법률」 일부 개정 법률에 ⇒ ‘ 사이버 따돌림 ’ 에 대한 개념 추가 - 사이버 따돌림 인터넷, 휴대전화 등 정보통신기기를 이용하여 학생들이 특정 학생들을 대상으로 지속적, 반복적으로 심리적 공격을 가하거나 특정 학생과 관련된 개인정보 또는 허위사실을 유포하여 상대방이 고통을 느끼도록 하는 일체의 행위 - 사이버 불링 정보통신기술을 사용하여 (= 사이버 폭력 ) 개인이나 집단이 특정인을 해할 목적으로 의도적이고 반복적으로 행하는 적대적 행위 - 관계적 공격성 사이버 따돌림의 의도적 형태

2) 사이버 따돌림의 원인 2) 사이버 따돌림의 원인 또래동조 욕구가 강한 청소년 시기 스트레스를 해소할 탈출구 역할 후기 정보화 사회의 심화 - 인터넷사용의 보편화 인간관계 및 사회활동이 사이버공간에서 이루어짐 ⇒환경요인 - 스마트 폰, 인터넷의 발달 사이버공간은 인간의 반사회적 본성을 표출하기 유 리한 환경적 구조를 내재하고 있음 인간의 본성적 차원에서 기인 타인을 해치며, 쾌감을 느낌, 악플 선호 자본주의 사회에서 과도한 경쟁으로 인한 불만 감정이 내재되고 가상공간의 폭력성으로 연결

3 대응과 대책 대응과 대책 사이버 따돌림의 사이버 따돌림의 1) 법제도적 대책 1) 법제도적 대책 ▪ 미 국 ① 사이버불링에 대한 무관용정책을 채택하는 주가 늘고 있음 ② 최초 사이버불링 법안 : SF646 미네소타주 상원 통과 2007 이후 시행 ③ 미국 46 개주가 반불링법 마련 ④ 2012 년 1 월 14 개주가 사이버 불링 정의와 처벌 기준 마련 ▪ 한 국 ① 사이버상 따돌림 행위에 대한 구체적인 범위가 명시되지 않은 상태 ② 2012 년 1 월 「사이버따돌림방지법」을 발의한 상태 - “ 사이버따돌림 ” 신설하여 범위를 명확히 함 - 학교폭력에 대한 축소 ∙ 은폐보고 방지를 위해 교육감 ∙ 학교장의 책임강화 ▪ 뉴질랜드 피해자가 10 대일 경우 초기 아동보호전문가의 개입이 자동적으로 이루어짐 ▌ 청소년 전문가의 참여 필요 ▌ 따돌림과 자살의 인과관계가 명확할 경우 처벌 가능 ▌ 사이버 따돌림에 대한 다양한 행위가담 여부에 따라 적법한 처벌을 부여

3 2) 사회문화적 대책 2) 사회문화적 대책 물질주의, 쾌락주의, 이기주의, 폭력과 성 중심의 문화 수정 미디어윤리 강화 정부의 개입, 국민의 참여를 통해 개선 비평문화 정착 다양성, 다원주의를 인정하고 공존함

3 3) 기술적 대책 3) 기술적 대책

3 4) 가정에서의 대책 4) 가정에서의 대책 디지털 미디어 교육 디지털 미디어 교육을 통해 일찍부터 올바른 인터넷 습관을 기르기 올바른 자녀양육태도 부모의 모범적인 인터넷 사 용, 올바른 자녀양육태도 인성교육 존중 책임감 신뢰성 공평함 배려 올바른 행동 올바른 자아상 형성 청소년의 올바른 자아상 형성을 위한 가정교육과 환경 조성

5) 학교에서의 대책 예방적인 것 예방적인 것 정보제공, 인성 교육, 행동수칙 및 상담 ① 따돌림 및 사이버 따돌림의 심각성, 폐해에 대한 구체적, 전문적인 교육이 필요 - 학교 ∙ 부모가 사이버 따돌림을 반사회적 ∙ 반인권적 행위로 규정함을 분명히 함 - ‘ 협약서 작성 및 선언 ’ 등을 적극 활용 ② 인성교육 - 인권 ∙ 평등 ∙ 존엄성에 대한 교육 - 다양한 체험학습과 봉사활동 - 건전한 ICT 교육, 쌍방향 하이퍼 미디어교육, - 반불링 주간 (anti-bullying week) 과 같은 국제적인 캠페인 ③ 사이버윤리상담사와 같은 국가공인제도 - 학생들의 자존감 높이기 - 학부모와의 공조, 건전한 인터넷사용을 유도하는 모니터링, 정기적인 체크

사후적인 것 사후적인 것 상담, 지도, 학교 차원의 처벌 및 교육 ① 사이버따돌림 피해자들의 핫라인을 통한 알림 체계 마련 - 불법 ∙ 청소년 유해정보 신고센터 ( 신고전화 1377) - 사이버 명예훼손 신고센터 ② 갈등해결 기법 - 갈등해결, 분노조절 프로그램 - 또래상담자 훈련 프로그램 - 방관자 역량강화 프로그램 - 공감 및 공존능력 강화 프로그램 ③ 처벌이나 가해자 학부모에 대한 상담 및 교육은 엄격하고 일관성 있게 적용 되어야 한다.

4 사이버 따돌림과 사이버 따돌림과 관련하여 유의해야 할 점들 관련하여 유의해야 할 점들 믿을만한 선생님, 상담원 또는 부모에게 전화하기 가해자 위협 시 법적인 절차를 동원하기 비밀번호, 핀번호, 이름, 주소, 가족이나 친구이름 같은 개인적인 정보 보내지 않기 사진이나 이메일 주소를 인터넷에서 교환할 때 주의하기

온라인에서 하는 대화는 사적인 것이 아니라는 것을 깨닫기 자녀가 사이버 따돌림을 겪는다면 어렸을 때 성장과정에 대해 이야기하고 혼자라는 감정에서 벗어나도록 돕는다 자녀의 온라인활동에 대해 관심가지기 공적인 공간에 컴퓨터 옮기고 모바일이나 게임 이용에 규칙을 두고 제한함

해결의 일부가 되는 구경꾼 되기 (bystanders who are part of the solution) ① 가해자에게 대항하여 말하는 것의 중요성을 강조하라 ② 학생들이 효과적인 사이버 블링 중재 전략을 논의하여 도울 수 있도록 역량강화하기 ③ 다운로드 된 자료, 걱정에 대해 쓴 정보를 안전하게 보관할 수 있는 익명의 보고상자를 설치 ④ 학교에서의 면대면 따돌림, 사이버 따돌림 문제를 다루는 학생자치법정 운영하기