Daum Communication ㈜ Daum Communication ( 인터넷 비즈니스 리더 ) 1 조 – 김신웅 김태천 윤정은 허성준 손염비 조죽청

1. 다음 커뮤니케이션의 어제와 오늘 2. 인터넷 포탈 서비스 산업 3. 인터넷 비즈니스 환경의 변화 4. 비즈니스 모델의 변화 5. 도약을 위한 비즈니스 전략과 조직변화

㈜ Daum Communication

Daum Daum 개요 1995 년 2 월 이재웅 사장의 창업으로 시작한 ( 주 )Daum 커뮤니케이션은 국내최초 무료 한메일 서비스 제공으 로 회원수 5,500 만 명, 직원수 2,000 명, 연매출 5 천억원 규모의 국내 최대 규모 인터넷 비즈니스 기업으로 성장. Daum 의 한메일 서비스와 다음카페 서비스는 다음이라는 포탈 사이트가 성장할 수 있는 발판이 되었으며, 현재 Daum Communication 은 포탈사이트 서비스, 쇼핑몰, 자동차보험 등의 여러 분야에서 큰 수익을 내고있다.

Daum 어제와 오늘 미디어, 금융, 쇼핑, 금융 등의 사업 다각화 1995 년 2 월, 이재웅 사장의 ㈜ Daum Communication 창업 설립 초기 시스템통합 (SI), 웹 호스팅, 웹 에이전시 등 비 온라인 서비스 사업 위주 1997 년 국내 최초 무료 인 한메일 서비스 제공 국내 대표적 서비스로 성장

전자상거래분야 서비스 파이낸스, 옥션, UCC, 자동차보험 컨탠츠 매칭서비스 시작 B2C 형식의 쇼핑몰인 D&Shop C2C 형 쇼핑몰인 다음온캣 운영 현재 미국, 일본등 해외시장에 현지법인을 세움 글로벌 성장 추구 사업 다각화 Daum 어제와 오늘

인터넷 포탈 서비스 산업 , 검색 등 단일서비스 커뮤니티 구성 다양한 서비스 제 공 수익 극대화 회원수 증가

Potal Service Comunication Service 를 통한 고객확보 최우선 검색광고 서비스 시장의 성장가능성 증가 Contextual 광고기법 사용 인터넷 포탈 서비스 산업

해외 시장 진출 ( 주 ) 다음커뮤니케이션은 해외 진출을 위해 라이코스를 1112 억에 인수

비즈니스 환경의 변화 개인화된 미니홈피, 블로그 등으로 중심축 이동

비즈니스 환경의변화 B2C 형 서비스강화, C2C 형 서비스 제공 인터넷 비즈니스 기업으로서의 타당성을 보다 강화 시공간을 초월해 서비스가 가능한 사업 환경의 장점활용

온라인 쇼핑 서비스 경쟁 배너, 광고서비스 위주의 수익의 한계 안정적 수익구조 확보의 필요성 ‘ 전자상거래 ’ 서비스 이용 개인간의 거래가 가능한 C2C 쇼핑시장 개설 포탈서비스 체제 구축과정

5.1 도약을 위한 비즈니스 전략 ◆목표 - 이용자들의 관심을 유발, 잠재고객확보 - 글로벌 미디어 기업으로 성장 ◆의미 - 개인화된 서비스 UCC 와 생산된 컨텐츠가 기존의 미디어 서 비스와 통합됨 5.1 도약을 위한 비즈니스 전략 1. 인터넷 미디어 기업으로서 위상강화 2. 오픈마켓 시장 강화와 글로벌 네트워크 구축 3. 가치 창출을 위한 금융서비스

오픈마켓 시장 강화와 Global Commerce 네트워크 구축 B2C 형 전문 쇼핑몰로서 1000 만 명의 회원확보, 극대화 시 키기 위해 C2C 형태의 시장 강화 B2C : 전자매체를 이용해 이뤄지는 기업과 소비자 간의 상거래

오픈마켓 시장의 강화와 글 로벌 커머스 네트워크 구축 -B2C 형 전문 쇼핑몰로서 1000 만 명의 회원확보, 극대화 시 키기 위해 C2C 형태의 시장을 강화 C2C: 전자매체를 이용해 소비자간의 상거래를 뜻함

가치창출을 위한 금융서비스 - 뉴파이낸스 비즈니스 전략을 실행 - 인터넷 금융포털 서비스인 다음 FN 과 LG 화재와의 합작을 통해 설립한 다음 다이렉트 자동차 보험 - 일본 인터넷 포털 사이트의 수익 모델을 벤치마킹함 - 향후 일본과의 합작을 통한 글로벌 금융서비스 제공도 계 획 - 미디어 및 커머스 부분과 유기적으로 연동시켜 시너지 효 과를 원함

핵심 사업부문 별 시너지 창출관계 New Media 서비스 및 기술노하우 New Media Int’l 로그인기반고객로그인기반고객 New Finance New commerce 서비스 확장 지역적 확산 같은사용자 다른서비스 와 기술 같은서비스와 기술 다른사용자 교환되는 시너지

4 대 핵심 사업부문 별 시너지 창출관계 New Media 서비스 및 기술노하우 New Media Int’l 로그인기반고객로그인기반고객 New Finance New commerce 서비스 확장 지역적 확산 같은사용자 다른서비스 와기술 같은서비스와기 술 다른사용자 교환되는 시너지 글로벌 환경에 대한 조직변화 1. 조직구조의 변화

환경에 대한 조직변화 * 제한된 국내 온라인 비즈니스 시장환경 극복을 위한 몇가지 1) 국내 온라인 기업의 성공적인 해외진출모델이 X - 인터넷 포털 비즈니스 모델을 지원할 해당국가의 법, 제도, 인터넷 이용 문 화차이 ( 포털사이트의 디자인 -> 사용자의 이용룰 떨어뜨릴 가능성 ) 2) 해외기업 인수로 다음의 기업문화와 경영철학을 이해하지 못한 해외기업의 직원 저항 -> 해외기업의 핵심관리 영역에 유능한 인력 지속투입, 변화, 주도관리 ( 저항극복 ) ( 환경변화에 대비한 ‘ 적극적 조직구조의 재설계 ’, 시공간 초월한 네트워크형 조 직 관리 정착위해 노력 ) *2002 년 대규모 조직개편 단행 - 다른기업들의 닷컴 버블의 위기속에 조직축소 구조조정을 단행 그러나, 다음은 신규서비스 및 유료 컨테츠 개발을 통한 새로운 시장창출 기존 => 3 개본부 25 개팀 // 7 개본부 35 개 팀으로 확대

환경에 대한 조직변화 * 개편핵심 => 컨탠츠 상업본부, 플랫폼 산업본부 신설 => 신규시장 창출 준비. 전자상거래 산업본부 보강. => 수익성 위주의 조직구조. 재무본부 => 별도의 산업본부오 강화 ( 기술개발, 아이디어 발굴로 새로운 서비스가 산업화되어 수익창출 하 기 전까지의 돈의 흐름과 경영관리 ) * 메신저, 화상회의를 이용한 원격회의, 관리의 일반화 - 제주도로 본사이전 => 글로벌 조직관리 환경 특성을 고려하여 변화 된 업무환경에의 적응과정으로서의 의미

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