불량ZERO!! 품질혁신을 위한 특별기획 프로그램 !! 고부가 가치!! 세계 최강 품질System - 즉실천의 품질 혁신 및 품질 관리 http://www.esrb.co.kr 불량ZERO!! 품질혁신을 위한 특별기획 프로그램 !! 일본 품질경영 우수기업 벤치마킹 연수 [최소의 비용으로 보고, 듣고 , 확인을 통한 즉실천, 즉적용의 최강의 벤치마킹 연수] 1 불량제로!! 제로디펙트 실천 현장을 보고,듣고,체험하는 특별 기획 Program 2 불황기!! 지속가능 성장을 위한 품질혁신/ 품질관리 방향제시 3 품질경영 실천으로 성공한 고부가가치 품질개선 사례 집중벤치마킹 4 연수 성과 극대화를 위한 현지 WORK SHOP: 자사적용 사례 도출 발표 5 최소의 비용으로 품질 경영 세미나- 우수 현장- 인프라등 최상의 연수효과 연수 기간 2013. 06.18(화) ~ 06 .21(금) (3박4일) 연수 지역 일본 현지 ( 나고야 지역 ) 연수 대상 현장관리자, 개선리더 , 품질관리, TPM, 혁신담당 관련 임직원 참가 금액 210만원(1인)/ 190만원(3인이상) [ 현지숙식비를 포함한 연수 전일정 비용, (VAT 별도) ] 해외연수 전문기업 1 http://www.esrb.co.kr

불량제로!! 품질시스템 개요 불량제로!! 품질시스템 구축을 위한 과제 너무나 갑작스런 도요타, 리콜!! 그러니 품질경영으로 다시 부활!! 이러한 현상은 도요타 뿐만 아니라 망하는 기업의 4전형 1. 복지 부동: 조직의 복지부동과 독단경영끝에 쓰러진 ----[ 소고 백화점 ] 2. 은폐: 제품의 결함을 덮으려다 이미지가 추락한 ----[ 브리지스톤 ] 3. 망각: 과거의 실수를 읽어버리는 망각증의 -----[ 유키지루시유업 ] 4. 리스크 불감증: 리스크 불감증으로 위기에 몰린 ----[ 미쯔비스 자동차 ] 하지만, 일본 품질신화의 부할을 예고하는 기업들은 이미 품질사고와 불량제로를 통하여 체득한 기업을 적용하여 Zero Defect(무결점) 현장을 실현하고 있었다?? 클레임 제로는 가능하다!! 잘되지 않는 이유는, 기업이 자만하기 때문이다!!! 불량제로는 가능하다!! 잘되는 않는 이유는 공장이 자만하기 때문이다!!! 불량제로!! 품질시스템 구축을 위한 과제 품질사고를 통해 새로운 도약을 꿈꾼다!!! □ 일반적인 클레인 & 불량의 원인 고객 제일주의 결여: 이익추구. 원가절감 제일주의의 성행 품질보증 · 관리체제의 미미:기본이 결여된 품질 보증 체제 만성불량으로 인한 생산성(수율) 저하: 정확한 원인을 추구하지 않는 감성부재 현장력의 뇌쇠: 문제가 해결되지 않는 현장 변화를 싫어하는 체질: 품질보증 및 관리체제의 근본적개선에 대한 미온적 대응 □ 불량 제로화를 위한 과제 품질 보증 체제의 정비 새로운 품질보증 체제: 고객에게 단 1개의 불량품도 보내지 않는다 회사의 신뢰유지, 획보, 향상/ 고객제일주의의 실현 품질관리 체제: 생산프로세스를 안정시키고 그 결과 불량을 만들지 않는 체제 공정의 안정적 생산 및 납기 확보 품질 관리 체제의 정비 품질 개선의 필요 품질개선: 만성불량을 Zero화 하는 방법 수율향상, 원가절감, 생산의 안정 해외연수 전문기업 2

품질마인드(감성) JUMP UP를 위한 토대마련 품질경영 연수 특징!! 본 품질경영 연수는 불량제로 활동의 개론 및 일본 품질경영 우수기업의 품질혁신에 대한 특별세미나/ 기업별 품질혁신활동의 Case Study/ 일본 품질혁신 대표기업 벤치마킹 3대요소로 구성하여 교육=공감대 형성을 통해 혁신리더의 역량을 강화하고 품질마인드(감성)의 JUMP UP을 위한 특별 프로그램입니다. 불량제로 활동 개론과 일본제조업의 주요 품질 이슈에 대한 이해 특별 세미나 품질 리더 역량 강화 Case Study 기업별 품질 혁신 활동 사례 연구 우수기업 방문 일본 우수 품질혁신 사례 기업 방문 품질혁신 연수 기대 효과!! 제로 디펙트 활동의 개념 및 조직운영에 대한 이해와 다양한 제조업의 품질혁신 사례 연구를 통해 혁신 리더의 역량강화 와 품질마인드(감성) 의 JUMP UP 실현!!! 핵심경쟁력을 갖춘 품질 혁신 리더 양성 품질마인드(감성) JUMP UP를 위한 토대마련 기대 효과 핵심 이슈 제로 디펙트 활동의 개념 및 특징에 대한 이해 효과적인 품질조직 구성과 운영을 위한 방안모색 글로벌 경쟁력을 갖춘 혁신리더 양성을 위한 방안 해외연수 전문기업 3

상기 일정은 현지 사정에 의해 일부 변경될수가 있습니다. 일본 품질경영 우수기업 벤치마킹 주요 내용 주요 연수 일정 일자 지역 시 간 주 요 내 용 6/18 (화) 인천 나고야 09:00 10:40-12:30 14:00-15:00 15:00-18:00 19:00- 인천공항 국제선 2층 만남의 광장 출국: 인천- 나고야 (KE 757 10:40-12:30) 시내 이동 ▣ 품질경영 특별 세미나: - 품질 경영 개요 및 시스템 - 품질 개선을 위한 7대 조건 - 품질 개선 즉실천 개선 사례 석식 및 연수 일일 평가회 6/19 (수) 07:30- 09:30-12:00 14:00-16:30 • 기상, 조식, 이동 ▣ 기업 벤치마킹 1) 미쯔비시 전기 나고야 공장 -진회된 TPS인 E-Factory의 품질관리 시스템 ▣ 기업 벤치마킹 2) NBK(나베야 바이테크) - 불량제로/ 500년의 역사의 품질경영 사례 석식 및 연수 일일 평가회/ 자율시간 6/20 (목) 19:00-21:00 ▣ 기업 벤치마킹 3) DKEDA Co., Ltd - 일본 최고의 품질기업인 명장제도 및 품질관리 ▣ 기업 벤치마킹 4) MIRAI 공업 - 자율형 품질관리 시스템/ 일본 혁신형 중소기업 ▣ 연수 종합평가회 및 만찬 - 조별 Action Plan WORK-SHEET 작성 보고회 - 즉실천 개선 플랜 작성 6/21 (금) 08:00- 09:00-11:00 13:35-15:35 16:00- 기상, 조식, 이동 ▣ 현지 자료수집 및 인프라 견학 - 도요다산업기술관/ 나고야성 등 이동: 나고야  인천(KE 758 13:35- 15:35) 인천 도착 후 자율해산 상기 일정은 현지 사정에 의해 일부 변경될수가 있습니다. 해외연수 전문기업 4

방문 업체 PROFILE 2013년 상반기 연수 일정 사내 맞춤식 연수 안내 NABEYA BAITEC 未來(MIRAI)공업 三菱(미쯔비시)電機 나고야 제작소 NABEYA BAITEC ▶ 설립년도 : 1904년(자본금 : 1,800엔) ▶ 종업원수 : 1200명(매출 : 21,446억엔) ▶ 주요제품 : FA, 방전기, 모터, 전극기등 ▶ 설립년도 : 1940년(자본금 : 16억엔) ▶ 종업원수 : 540명(매출 : 6,446억엔) ▶ 주요제품 : 핸들,레바등 각종 기계제품 ◆ 3정 5S 가 가장우수한 공장으로 선정된 현장 혁신 활동으로 정평 ◆ 목표관리에 입각한 생산계획/ 보전계획 경영계획으로 JIT 시스템으로 재고 0 실현 ◆ Pool Proof시스템/ TPM, TQS와 연계된 품 질개선 사례 ◆ 진회된 TPS E-Factory의 품질관리 및 JIT를 통한 불량 제로 ◆ 1950年、일본 최초로 V프리를 메이커 표준으로 시리즈화 한 후 일본 제품의 표준이 됨 ◆ 2009년 통상산업성 굳디지인상과 독일의 IE상을 수상 ◆ 業界의 TOP쉐어」「No.1 다양한 물건 갖추기」「信頼 브랜드 NBK」로 풒질 관리 ◆ 500년기업의 불량 제로를 위한 Fool Proof 시스템 운영 사례 . 未來(MIRAI)공업 ▶ 설립년도 : 1960년(자본금 : 2억엔) ▶ 종업원수 : 180명(매출 : 39억엔) ▶ 생산제품 : 자동차부품, 정밀부품등 ▶ 설립년도 : 1965년(자본금 : 70억엔) ▶ 종업원수 : 780명(매출 :247억엔) ▶ 생산제품 : 전기, 설비 급배수 자재등 ◆ 다품종 소량생산에 대응 하는 일본 최고 의 품질 혁신현장. ◆ 현장작업자의 작업하기 좋은 최고의 환경 으로 각종 제안활동 활성화로 일본 No 1. ◆ 품질과 연결되는 최고의 제로 디펙트 감성경영을 통한 품질혁신 현황 ◆ 오랜 불황속에서 Only-One기술 기업으로 일본 중소기업 품질 대상 수상 ◆ 전원 정규직으로 1인 1기 명장제도, 평생 기술사 제도등으로 품질경영을 실현 ◆ 일본 최고의 품질경영 작업으로 평가되는 당사의 명장제도 및 불량제로 시스템            2013년 상반기 연수 일정 사내 맞춤식 연수 안내 차수 일 정 비 고 26차 07월16일-18일 / 3박 4일 큐슈 27차 09월24일-27일 / 3박 4일 나고야 28차 10월22일-25일 / 3박 4일 기업별 참가 인원이 10명이상일 경우, 별도의 일정 및 동일 업종의 기업방문 을 통해 기업의 강한현장과 조직활성화 프로그램을 특별 기획,구성 해드립니다. 해외연수 전문기업 5

일본 품질경영 우수기업 연수 참가 신청 안내 연 수 참 가 신 청 서 6 ■ 일 정 : 2013년 06월 18일(화)~06월 21일(금) / 3박 4일간 ■ 장 소 : 일본 ( 나고야 ) ■ 참가 비용: 210만원(VAT별도) / 3명이상 참가시 1인당190만원 적용 ※ 참가비에는 기업 어렌지비, 현지통역, 현지C.F(Cross-Field;체험학습)활동비,항공료 문화시찰비, 여행자보험료 , 현지 교통비 및 교재비등 숙식비를 포함한 일체의 비용 * 현지호텔 2인 1실 기준/ 항공(이코노믹기준)/ ■ 참가신청문의 : 지비산업정보원 해외사업부 김민기, 신은철 TEL:02)867-4840 FAX: 02)867-4841 Email : kmkgmg@esrb.co.kr ■ 신청마감 : 13년 05월 31일(금)까지 / 20명 限 (10명 이하일 경우 취소될수가 있습니다) 연 수 참 가 신 청 서 회사 회 사 명 업종 사업자 등록번호 주소 담당자 부서 및 직위 전화 성명 E-mail 참가자 1 / (한글) 주민등록번호 (영문) 여권NO 유효기간 휴대폰 2 3 휴대푠 ※ 상기와 같이 연수를 참가 신청합니다. ※ 신청시 귀사의 사업자 등록증 사본을 첨부하여 주시기 바랍니다 2013년 월 일 지비산업정보원 해외사업부 앞 해외연수 전문기업 참가비 입금 안내: 국민은행: 837601-04-185908 예금주 : 지비산업정보원㈜ 6