자원봉사센터 *목차* ♤조원:마미숙,김미영,박소영 박은미,최경실,이수인 자원봉사센터의 정의와 설립목적 자원봉사센터의 역할과 기능 자원봉사센터의 지원체계와 운영 자원봉사센터의 활성화 방안 포항자원봉사 센터 방문조사 ♤조원:마미숙,김미영,박소영 박은미,최경실,이수인

1. 자원봉사센터의 정의 및 설립목적 자원봉사센터란? 자원봉사활동 개발, 장려, 연계, 협력 등의 사업을 수행하기 위하여 법령과 조례 등에 의하여 설치된 기관, 법인, 단체로써 지역사회문제를 능동적으로 예방·해결하기 위하여 자원봉사자를 모집, 교육, 배치, 관리프로그램 개발 운영 등의 역할을 수행하는 단체 및 기관을 말한다. 또한 지역사회 내의 여러 문제 들을 예방하고 해결하기 위한 자원봉사 정책 및 계획을 수립하고 그에 따른 활동과 정보를 통합, 조정하며 그 활동에 적합한 인력을 모집, 교육, 배치, 평가하는 기능을 수행하는 기관이라 정의할 수 있다.

자원봉사센터의 설립목적(4가지) 첫째 : 지역사회 문제해결을 위해 다양한 자원봉사자들의 참여를 촉진하고 개발, 육성 둘째 : 자원봉사를 필요로 하는 기관과 단체들의 자원봉사자 수급과 관리를 지원하여 효과적인 자원봉사활동이 이루어지도록 지원 셋째 : 지역사회자원의 조직화와 소통·조정·연계를 통해 지역사회의 문제를 돕는 것. 넷째 : 지역사회 내에서 자원봉사에 대한 인식을 증진하고 자원봉사의 위상을 제고하여 활동을 진흥시키는 것.

2. 자원봉사센터의 역할과 기능 자원봉사센터의 역할(5가지) 첫째 : 자원봉사활동 참여동기 부여 둘째 : 자원봉사관리 및 수요 발견 *자원봉사활동을 희망하는 사람 *자원봉사자를 필요로 하는 사람 (기관) 모집 자원봉사자 및 활용기관에 상담,교육, 훈련을 제공 효율적 프로그램을 실행 셋째 : 자원봉사 소집단 육성 및 정보제공 * 동일 분야에서 활동하고 있는 자원봉사자 *교육을 받고 있는 자원봉사자 대상 소집단을 구성 소집단의 지도자 선정 지속적 활동 지도· 자원봉사자를 효과적으로 관리하는 데 중점을 두어 프로그램실시 넷째 : 효과적 자원봉사 프로그램을 관리하는 것 *자원봉사센터는 비영리단체의 운영을 강화 다섯째 : 기금 마련을 지원하는 역할

•자원봉사센터의 기능(10가지) 일곱째 : 지역자원봉사센터의 활동과 자원봉사에 대한 인식을 넓히기 위해여 정기적인 첫째 : 교류협력체계 구축 지역 내 자원봉사 관련 각 센터의 조직화를 통한 유기적 정보자료의 공유 및 상호 교류 활성 ,협력체계를 구축 운영하는 기능. 둘째 : 자원봉사활동을 희망하는 사람과 자원봉사자를 필요로 하는 기관을 모집하는 기능. 셋째 : 자원봉사자 및 활용기관에 대한 상담과 교육, 훈련을 제공하여 효율적 프로그램을 실행토록하는 기능 넷째 : 자원봉사자의 특성에 맞게 자원봉사활동을 할 수 있도록 해 주는 기능 다섯째 : 지역사회와 각종 복지시설·기관 및 단체 자원봉사자의 자원봉사에 대한 욕구를 명확히 파악하기 위하여 지역사회 중심으로 조사·연구를 행하는 기능 여섯째 : 지역사회 내의 심각한 사회문제 또는 현안문제를 중심으로 프로그램을 개발하여 지역사회의 발전을 통합적이고 체계적으로 수행하는 기능 일곱째 : 지역자원봉사센터의 활동과 자원봉사에 대한 인식을 넓히기 위해여 정기적인 홍보지를 발행하여 자원봉사에 대한 홍보를 실시하고 다양한 정보를 제공하는 기능 여덟째 : 지역사회 내의 자원봉사활동 관련 자료와 정보를 충실히 제공하는 기능 아홉째 : 자원봉사 교육훈련과 활동을 할 때 필요한 시설과 기구 및 자료도 제공하는 기능 열째 : 지역자원봉사센터는 동일 분야에서 활동하고 있는 자원봉사자나 교육을 받고 있는 자원봉사자를 대상으로 소집단을 구성, 소집단의 지도자 선정, 센터의 관리자와 함께 활동을 이끌며 지속적으로 육성하는 기능

3. 자원봉사센터의 지원체계와 운영 현황 1) 자원봉사센터의 지원체계 우리나라에서 자원봉사를 관리·조정하는 역할을 담당하고 있는 기구 중앙 차원에서 행정안전부, 보건복지부, 문화체육관광부, 여성가족부 등의 부처이다. 최근까지 보건복지부가 자원봉사업무를 담당한 주무부처의 역할을 했으나, 자원봉사활동 영역이 확대되고 행정안전부 법안으로 자원봉사활동기본법이 제정됨에 따라 주무부처가 보건복지부에서 행정안전부로 변경되었다. 각 중앙부처에서는 개별적으로 자원봉사센터나 자원봉사업무 담당부서를 두고 자원봉사활동을 행정적으로 지원하고 있다. 각 부처 산하의 자원봉사 담당과는 중앙에 있고, 시·군·구 단위에서는 해당 부처 소속의 자원봉사업무와 관련이 있는 여러 개의 부서가 자원봉사를 담당하고 있다.

(1) 한국의 경우 ☞ 행정자치부, 여성부의 경우 전국 시, 군, 구 단위 각각 250개소, 157개소 설치 및 운영 ☞ 보건복지부, 문화관광부 전국적으로 광역시, 도 단위 17개소 설치 및 운영 ☞ 각 중앙부처에서는 개별적으로 자원봉사센터나 자원봉사 업무 담당 부서를 두고 자원봉사활동을 행정적으로 지원 ☞ 2005년 자원봉사활동 기본법 제정 주 40시간 근무제 정착 등으로 자원봉사활동 여건이 조성되고 있다. (2) 외국의 경우 ① 영국의 자원봉사 지원체계 ☞ 역사적으로 지방자치가 발달하여 연방 내 4개의 나라마다 각기 다른 자원봉사 체계 구축 ☞ 중앙정부의 지원책보다 각 지방정부가 독자적으로 자원봉사 진흥 추진 ☞ 정부와 민간단체 간의 계약에 따라 지원

☞ 지역자원봉사센터가 자원봉사활동의 구심점이 되고 이후 공공부문 ☞ 자원봉사 프로그램을 민간부문 ☞ 지역자원봉사센터가 자원봉사활동의 구심점이 되고 이후 전국자원봉사센터, 촛불재단과 통합 ☞ 각 주의 자원봉사사무국은 지역단위의 자원봉사센터와 기타 자원봉사센터들이 업무를 수행하는 데 도움 제공 ☞ 뉴욕 시를 제외하고 대부분의 지역자원봉사센터들은 공동모금회의 지원을 비롯하여 자체적으로 확보한 예산으로 운영 공공부문에서 자원봉사활동 지원체계가 제도화되었고, 민간단체, 학교, 기업체 등이 적극 참여 공공부문 ☞ 자원봉사 프로그램을 직접 운영하면서 비영리 민간단체들을 재정적으로 지원하는 국가 지역사회봉사공단 주도 하에 조직 ☞ 연방법률을 통해 자원 봉사활동에 대한 연방 정부의 각종 지원 및 사회적 보상체계 규정 ☞ 연방정부가 주관하는 자원봉사 프로그램을 실시 함으로써 자원봉사활동의 진흥을 위한 법 제도를 체계적으로 정비 ② 미국의 자원봉사 지원체계 ☞ 매우 다양, 정부가 앞장서서 국민의 자원봉사활동을 적극 육성, 지원함 ☞ 정부지원체계: ACTION청 전국봉사연합 민간지원체계: 촛불재단 자원봉사센터 ☞ 촛불재단을 통해 자원봉사센터는 민간단체들을 재정적, 기술적으로 지원

③ 일본의 자원봉사 지원체계 ☞ 정부에 의해 육성, 모든 사회구성원이 사회적 책임을 공유 ☞ 공공적 성격을 강하게 갖고 있는 것: 볼런티어 센터 순수 민간의 성격을 가지고 있는 것: 오사카 볼런티어협회 ☞ 사회복지협의회의 구조, 즉 자원봉사 조직을 갖추면서 사회복지협의회의 조직에 자원봉사 조직을 심는 방식 ☞ 서로 독립적으로 운영되고 서로 긴밀한 협조관계 지님

2) 자원봉사센터의 운영형태

3) 자원봉사센터 현황 (1) 자원봉사센터 운영 현황

(2) 자원봉사센터 근무인력

(3) 자원봉사자 등록 현황

4. 자원봉사센터의 활성화 방안 1) 민간중심 운영체계로의 개선 2) 자원봉사센터 내 기존인력의 재교육과 전문인력의 배치 자원봉사는 민간중심 운동 지방자치단체 직영 증가 시민영역에 대한 관의 과도한 개입은 자발성을 근거한 시민 참여 저해 지방자치단체와 민간단체 파트너십 지방자치단체의 감시 비판 기능 자원봉사활동에 대한 본질을 지속적으로유지하기 위해서는 관의 직영탈피, 전문성을 가진 민간의 참여를 확대 2) 자원봉사센터 내 기존인력의 재교육과 전문인력의 배치 지방자치단체 직영의 경우 공무원이 배치 전문인력의 부재는 자원봉사활동에 참여하는 봉사자의 심리사회적 지지체계부재로 이어질 수 있다. 기존인력을 대상으로 자원봉사관련 전문교육과 훈련 실시 잘 훈련된 전문인력 채용을 재도화

3) 지역사회의 특성을 반영한 프로그램의 개발 4) 지역사회 욕구를 반영한 수요처 확보 강화 지역사회의 특성과 욕구를 반영하지 못하면 일반적인 프로그램 위주로 진행되는 한계 봉착 4) 지역사회 욕구를 반영한 수요처 확보 강화 지역사회 사회문제를 효과적으로 해결 지역주민 참여 유도 지역사회와 관련있는 프로그램 자원봉사단 개발 다양한 계층의 봉사 수요처 개발 이를 통해 지역사회에서 자원봉사활동의 중심기관으로 자리잡을 수 있다. 5) 자원봉사센터 간의 유기적인 협력관계 구축 조정자 중심의 센터, 수요자 중심의 센터, 공급자 중심의 센터 3자간의 유기적인 협력 필요 각각 센터별 고유 역할 설정 네트워크 구축으로 역할 교류 각 영역의 기대와 유구에 적적히 부응할 수 있는 체계 구축

6) 적절한 인정과 보상을 통한 자원봉사자 관리 센터의 가장 큰 과제는 중도탈락자 방지 인정과 보상으로 해결 봉사자 개개인의 기대 및 욕구에 맞게 적용