강사 : 김찬완 교수(한국외국어대학교 인도어과) indiakim@hanmail.net 떠오르는 시장 인도 강사 : 김찬완 교수(한국외국어대학교 인도어과) indiakim@hanmail.net 한국무역협회 경남지부

목 차 I. 인도는 어떤 나라인가? II. 인도 경제현황 III. 인도 시장의 특성 VI. 인도 시장 진입시 장애요인 목 차 I. 인도는 어떤 나라인가? II. 인도 경제현황 III. 인도 시장의 특성 VI. 인도 시장 진입시 장애요인 V. 인도 시장의 미래가 긍정적인 이유? VI. 한국기업의 인도진출 성공사례: L.G. VII. Q & A

I. 인도는 어떤 나라인가? 1. 정치개관 국명: 인도공화국(Republic of India) 면적: 3,287,263 sq km 인구: 10억 6천만 명 정부형태: 연방공화제, 의원내각제 수도: 뉴델리 행정구역: 28개 주(States)와 7개 연방직할지 독립일: 1947년 8월 15일 행정부 : 대통령-압둘 깔람(Abdul Kalam) 2002년, 5년 임기 총리 -씽 (Manmohan Singh) 2004년, 5년 임기 입법부: 양원제 - 상원(Rajya Sabha): 250명, 임기 6년 - 하원(Lok Sabha): 545명 임기 5년 - 집권당: UPA 연합(INC(I) 등 282석) 사법부: 단일체제, 대법원 사법기관 총괄

I. 인도는 어떤 나라인가? 2. 사회개관 특징: 다양성속의 통일성 인구: 10억 6천만 명 인종: Indo-Aryan 72%, Dravidian 25%, Mongoloid and other 3% 언어: 헌법이 인정한 지정언어(the Scheduled Language)18개 힌디(Hindi)와 영어가 공용어임 종교: 인도 자생종교- 힌두교(82%), 불교(0.7%), 자이나교(0.4%), 씨크교(1.9%) 외래종교- 이슬람(12%), 기독교(2.3%) 카스트: 2,000-3,000개의 세부 집단으로 구별 문자해독률: 총 인구의 65%, 남성-75%, 여성-54% 문제점 : 다양성으로 인한 사회통합문제 카스트 집단간의 갈등 힌두-무슬림 종교갈등 지역간, 계층간 갈등 대두

I. 인도는 어떤 나라인가? 3. 힌두 문화의 특징 가부장적 남성위주의 문화 - 여성지위 낮음 대가족 중심의 장자 위주의 형제관 - Family Business 일반적 남편에 대한 아내의 순종을 미덕으로 여김 부모에 대한 효도관 권선징악의 문화 -인도 영화, 드라마 주류 관용과 포용의 문화 기타 인도문화의 특징. -이성보다는 감성: 정의 문화 -Indian Time -No Problem 문화 -상업자본적 사고(단골 고객엔 더 비싸게)

II. 인도 경제현황 1. 경제성장 및 규모 최근 10년간 연평균 6%로 아시아에서 중국 다음으로 높음 2003-04년도 8.1% 고도 성장 경제 규모면에서 GDP 5,020억불(세계 12위 ) 무역고 1,243억불 (아시아 35개국 중 9위-2003년)로 남아시아 주도국 외환보유고 1,120억불(세계 6위, 2004. 6월. 현재) 산업별 GDP 차지 비중: 농업분야 25%, 제조업분야 25%, 서비스분야 50% 10억 인구 중 2억 이상의 중산층을 형성하고 있는 소비시장 실질구매력 평가기준(PPP)으로 미국, 중국, 일본에 이어 4위 장래 중국시장을 대체할 세계 제2의 신흥시장으로 급부상.

II. 인도 경제현황 2. 경제의 급성장 배경 경제자유화: 독립 이후 40년 이상 유지해오던 폐쇄적, 내수지향적 수입대체산업전략 버리고 1991년부터 경제자유화 추진 산업 경쟁력 강화: 공업, 무역, 외국인투자부문이 과거에 비해 현격히 자유화되면서 산업 경쟁력이 강화됨 소비촉진: 도시 근로자들의 소득이 매년 20%이상 급성장 하면서 소비가 촉진됨 안정적 인플레이션: 4-5%대 투자유치 지역의 다각화: 1991년 3억2천5백만 불(허가기준), 2003년 47억 불(중국의 1/10불과) 수출입 시장의 다변화: 무역비중 GDP 대비 1990년 15%, 2003년 22% 증가 IT 산업: 연평균 27%의 고도성장, 2008년 GDP비중 7%대로 상승예상 농업생산량 증대: 풍부한 강우량으로 2003-2004년 9.12% 증가 -> 농촌인구의 상품 및 용역구매수요 유발->제조업을 포함한 산업전반 활성화

III. 인도시장의 특성 1. 일반적 특성 가격 지향적 시장: 1인당 소득이 480달러에 불과해 가격 지향적 성격이 강함 바이어들도 장기적인 거래관계보다 가격에 따라 거래선을 변경하는 경향 소비의 양극화 현상: 일반 소비자들은 저가 위주의 가격 지향적 성향 <->상위 5%이내의 고소득 계층은 높은 구매력으로 브랜드 지향적 성향 높은 관세율과 각종 비관세 장벽 : 총관세 약 40%(평균 관세율 20%, 소비세에 해당하는 부가관세 약 16%, 특별부가관세 4%) 정도로 관세율 높고, 반덤핑이나 세이프가드 등 비관세 장벽도 높음 거점지역별로 상권 분리: 광활한 국토 (남북으로 3,300km, 동서로 2,700km) <- >반면, 도로. 운송설비 등의 물류 기반 취약 - 델리, 뭄바이, 첸나이, 꼴까따 등 거점 대도시 별로 상권이 분리됨 지역간 시장의 양극화: 서,남 인도권과 동, 북 인도권간의 격차

III. 인도시장의 특성 2. 사회문화적 소비특성 검소한 생활: 재활용 경향 뚜렷 ex), 일회용 라이터 재충전, 2% 미만이 생리대 사용. 나머지는 재생용 면제품 사용, 일회용 면도기 재사용 인도인들의 전통 생활양식은 아직도 변하지 않음 ex), 우유를 많이 먹지만 시리얼등의 서양식보다 인도 전통음식 선호

IV. 인도 시장 진입 시 장애요인 사회간접자본 시설의 낙후: 전력부족 20%, 교통량 매년 10% 상승하지만 도로확충은 절반에도 이르지 못함 (Delhi 평균 자동차 주행속도 12Km, Mumbai 22km) 높은 수입 장벽과 복잡한 외환 송금 절차 잦은 세무조사 : 세무공무원들의 재량권 많음, 담당 세무공무원이 바뀌면 2, 3차 세무조사 실시 정부관리들의 부정부패와 관료주의: 까다롭고 복잡한 허가절차 , 업무지연, 금품요구 등이 빈번 낮은 노동 생산성: 세계 제2의 노동시장과 저렴한 인건비라는 유리한 현지 투자여건에도 불구하고 노동생산성이 매우 낮음 까다로운 노동법 : 100인 이상 근로자를 고용하고 있는 기업체가 노동자를 고용하거나 해고할 경우 주정부의 사전승인을 받아야 하기 때문에 기업 자체의 자율권이 취약

V. 인도시장의 미래가 긍정적인 이유? 경제성장 전망에 따른 해외신용평가기관 인도신용등급 상향조정 외환보유고 및 단기자본 유입증가, 제조업 호황 및 4%대의 물가안정 산업구조가 농업사회→ 산업(제조업중심)사회→ 지식정보화 사회로의 이동 :세계의 서비스센터로 부상할 것임 가장 젊은 국가: 25세 이하의 인구가 5억 5천만명 도시 근로자들의 소득이 20% 상승하면서 소비가 촉진되고 있음 정치안정과 법제도 기반 공고 지속적인 경제개혁에 대한 정부의 강한 의지 : 전통 라이벌국가인 중국의 성장에 크게 자극 받음 풍부한 인적자원: 세계의 R&D 센터 및 아웃소싱 메카로 부상

VI. 한국기업의 인도진출 성공사례 : L.G. LG 인도 현황 성공 요인 - 생산품 :가전제품 - 시장점유율: 에어컨,냉장고,세탁기 등 1위 - 매출총액: 2003년 1조원 성공 요인 - 100% 단독투자 - 공격적 스타 마케팅 - 고가전략(최신 첨단제품, 상층 5% 대상) - 현지화: 2,200 명의 직원중 한국인 단 16명, 24개 영업지사장 모두 인도인 - 중위권 대학 졸업자 채용 - 사원들에게 자부심 고취