전자정부 프로젝트 관리 및 실무평가 제 1 주 전자정부 발전단계의 이해 01 전자정부 발전단계의 의의 및 기존 발전단계 과목명 제 1 주 전자정부 발전단계의 이해 01 전자정부 발전단계의 의의 및 기존 발전단계 이론 검토 02 새로운 전자정부 발전단계 모형 정립 및 내용 검토(1) 03 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 주차명 차시명

03 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 √ 전자정부 발전단계 전자정부는 하루아침에 이루어지는 것이 아니라 오랜 시간을 두고 단계별로 구현되는 현상이기 때문에 전자정부 구현을 위한 조치상황도 단계별로 구상되고 실천되어야 함

03 학습목표 학습내용 1. 새로운 전자정부 발전단계의 4 단계 내용을 이해할 수 있다. 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 학습목표 1. 새로운 전자정부 발전단계의 4 단계 내용을 이해할 수 있다. 2. 현재 우리의 전자정부 주요 당면 과제에 대해 이해 할 수 학습내용 1. 새로운 전자정부 발전단계의 4단계 내용 검토 2. 현재 우리의 전자정부 주요 당면 과제에 대한 논의 ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다.

03 1. 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) : 4단계 발전단계 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 1. 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) : 4단계 발전단계 새로운 전자정부 발전모델 정립: 균형발전 모델   1단계 2단계 3단계 4단계 e-Democracy 정보공개 e-community Online participation e-governmance Service 정보제공 online service 0ne-stop portal zero-stop CRM productivity DB online process back-office reengieering organizational transformation e-Government computerize online Intergration seamless ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다.

- 정부서비스: Zero-Stop 맞춤형 서비스 발전 03 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 4) 제 4 단계: Seamless 범국가적 IT 인프라를 토대로 정부내/정부간 뿐만 아니라 정부와 민간의 경계를 사라지게 되는 정부조직을 의미 [정부 외부] - 정부서비스: Zero-Stop 맞춤형 서비스 발전 ※ 정부서비스를  받기 위해 별도의 정부를 방문할 필요 없이 현장에서 정부포 털로 실시간으로 연결되어 처리 ※ 범정부적 통합인프라 구축 차원을 넘어 정부와 민간의 정보네트워크가 상 호 연계되는 거대한 국가신경망 체계(범국가적 통합인프라 구축)가 구축 ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다.

03 Zero-Stop 맞춤형서비스 사례 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 Life Event 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 Zero-Stop 맞춤형서비스 사례   Life Event         Realtime Zero-Stop CRM  이사   부동산 대리점 혹은 이사업체가 실시간 처리  출생   병원에서 직접처리  세금신고   기업 혹은 세무사, 은행이 대행해서 처리  자동차구매   판매회사 및 보험회사 대행  실업신고    소속기업에서 처리 ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다.

03 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 - Ubiquitous 환경이 구현됨에 따라 모바일, 디지털TV, 홈네트워크, 칩,센스 등 다양한 정보기기로 정부서비스를 받을 수 있음     ※ 모든 곳에서 접속 가능한(everywhare)서비스 구도 * 소송일자변경, 인허가 갱신일자 통보 등의 서비스를 모바일 제공/ 모바일 공무 등   ※ 빠르고 상시 접속이 가능한(always on) 서비스 구도          * 유비쿼터스 정보기술의 발전을 통해 통신용량의 제약이 없는 기반환경이 구축됨에 따라 온라인상에서 기다림의 연속으로 시간을 허비하는 행위가 사라지게 됨  ※ 쉽고 편리하며 지능화된(intelligent) 서비스 구도 * 유비쿼터스 정보기술이 실현하는 기반환경에서는 센서ㆍ칩 기반 구축을 통해 지능적인 인프라가 설비됨에 따라 업무기관들은 더욱 통합된 최상위의 질 좋은 서비스 제공이 가능 ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다.

03 [정부 외부] - 시민참여: 새로운 통치방식으로 e-Governance 구현 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 [정부 외부] - 시민참여: 새로운 통치방식으로 e-Governance 구현 ※ e- Governance는 시민지향적(Citizen-oriented) 전자정부와는 다른 개념으 로 시민중심적 정부를  의미함 ※ 두 개념의 근본적인 차이는 시민이 참여의 객체인지, 주체인지에 따라 구분 할 수 있음 ※ 시민지향적 전자정부는 서비스 수혜자인 시민보다는 서비스 제공자인 정부 의 적극적이고 능동적인  역할에 초점을 맞추고 있는 반면, 시민중심적 정부 는 시민들의 적극적이고 능동적인 역할을 중시하는 개념으로 시민이 주체가 되어 시민들의 의견을 적극적으로 제시하고 시민이 원하는 방향으로 행 정  서비스가 제공 되는 전자정부를 의미함 ※ 국민들은 통치의 객체가 아닌 주체로서 자신의 문제를 직접 제안 토론하 고  결정할 수 있는 온라인 Governance 네트워크 구축 ※ 정책결정 ㆍ집행에서 정부와 동등한 파트너로 국민ㆍ시민단체들이 책임과 권한을 가지고 참여할 수 있는 전자적 통로 구축 ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다.

03 [정부내부] - 정부조직의 전면적 재설계 - 정부에 대한 권한 보다는 성과가 더 중시되어 끊임없이 조직을 합리 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 [정부내부] - 정부조직의 전면적 재설계 ※ 범정부적 통합인프라 구축 차원을 넘어 정부와 민간의 정보네트워크가 상 호 연계되는 거대한 국가신경망 체계(범국가적 통합인프라 구축)가 구축 * 정부내/정부간,정부와 민간간 정보시스템 상호운영성 확보              ※ 위계형 관료제형 정부구조를 유연한 네트워크 조직으로 전환하여 정부는 국 내의 관련 행위자를 연계하는 허브로 발전 * 정부의 집행기능은 대폭 민간에 이양되고 정부는 네트 워크 조정자 혹은 지식관리자로 전환 - 정부에 대한 권한 보다는 성과가 더 중시되어 끊임없이 조직을 합리 화 하는 정부혁신의 일상화 초래 ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다.

03 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 우리의 당면 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 2. 현재 우리의 당면 과제 현재 우리의 전자정부 상황에서 전자정부의 발전을 위하여 중요하게 다루어야 할 요소는 정부내부의 효율성 극대화와 정부와 국민과의 인터페이스 개선           - 정부 내부의 효율성 극대화 ※ 행정업무 재설계를 통한 행정혁신 ※ 업무표준화/시스템간 상호운영성 확보를 정보의 공유 및 공동활용 확대      - 정부와 국민과의 인터페이스 개선 ※ 전자정부 포털을 통한 모든 행정서비스 제공 확대 ※ 전자정부 포털을 통한 개인/기업에 맞춤형 서비스 제공 ※ 사이버 정책포럼 등 활성화를 통한 정책결정과정에 시민 참여를 확대 → 정부 내 각 부처/기관간 협업체계 및 협업문화 조성 → 시민들의 전자적 서비스의 이용 활성화 및 참여 확대 ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다.

01 퀴즈 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 향후 우리의 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 퀴즈 1. 다음 중 새로운 전자정부 발전단계 모형에서 제 4단계 내용을 설명한 것이 아닌 것은? ① 양방향 정보공유 및 업무처리 ② 새로운 통치방식으로 e-Governance 구현 ③ 정부서비스: Zero-Stop 맞춤형 서비스 발전 ④ 정부조직의 전면적 재설계: Seamless 한 정부 정답 ㅣ 1번 해설 ㅣ 양방향 정보공유 및 업무처리는 전자정부 발전단계 중 2단계 온라인화 단계에 해당됨

01 퀴즈 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 향후 우리의 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 퀴즈 2. 다음 중 새로운 전자정부 발전단계 모형의 4단계 내용 중 새로운 통치방식으로 e-Governance 구현 의 내용을 설명한 것은? ① 시민지향적 전자정부 ② 시민중심적 전자정부 ③ 온라인 의견수렴의 전자정부 ④ 온라인 정보공개의 전자정부 정답 ㅣ 2번 해설 ㅣ 새로운 통치방식으로 e-Governance 구현은 국민들은 통치의 객체가 아닌 주체로서 자신의 문제를 직접 토론하고  결정할 수 있는 시민중심적 정부를 의미함

► 전자정부는 완성된 사례가 없고 계속적으로 진화하는 개념으로 전자정부 추진단계의 각 단계별 특징을 잘 01 새로운 전자정부 발전단계 내용 검토(2) 및 향후 우리의 과제 들어가기 I 학습목표ᆞ학습내용 I 학습하기 I 퀴즈 I 학습정리 학습정리 1.전자정부 발전단계 중 4단계는 Seamless단계로 정부,민간간 역할 조정과 협력관계가 촉 진되어 대내적으로 경계가 없는 새로운 정부가 가시화되는 단계로 정부의 업무효율성, 서 비스 및 국민참여의 가치개념이 전환될 것이다. 2. 전자정부 발전단계 중 4단계에서는 범국가적 통합인프라가 구축되어 정부서비스를  받 기 위해 별도의 정부를 방문할 필요 없이 현장에서 정부포털로 실시간으로 연결되어 처리 되는 Zero-Stop 서비스 실현이 가능해 진다. 3.전자정부 발전단계 중 4단계에서는 국민들은 통치의 객체가 아닌 주체로서 자신의 문제를 직접 토론하고  결정할 수 있는 온라인 Governance 네트워크 구축 가능해 진다. 4. 한국적 상황에서 전자정부의 구현을 위하여 중요하게 다루어야 할 요소는 정부내부의 효 율성 극대화와 정부와 국민과의 인터페이스 개선이 필요하다. ► 위 페이지에서 설명하고자 하는 내용(주 내용설명, 부연설명, 예시 등)을 정리해주세요 ※ 슬라이드 노트는 – 1) 교수님께서 실제녹음과 촬영에 NG가 없도록 도와줍니다. 2) 교수설계와 교안제작에 도움이 됩니다. 3) 학습자 강의 노트에도 활용됩니다. ► 전자정부는 완성된 사례가 없고 계속적으로 진화하는 개념으로 전자정부 추진단계의 각 단계별 특징을 잘 정리해 보고 궁금한 사항이나 추가적 토론이 있다면 자기토론방에서 각자의 의견을 올려보세요.