Section II The Standard for Project Management of a Project 3. Project Management Processes for a Project Based on PMBOK Guide - Third Edition 3 - 0

Project Management Processes for a Project Chapter 3 Project Management Processes for a Project 3 - 1

Lesson 0. 프로젝트 관리 프로세스 개요 (Project Management Processes Overview) 0. 프로젝트 관리 프로세스 개요 (Project Management Processes Overview) 프로젝트 관리 프로세스 (Project Management Processes) 프로젝트 관리 프로세스 그룹 (Project Management Process Groups) 프로세스 상호관계 (Process Interactions) 프로젝트 관리 프로세스 맵 (Project Management Process Mapping) 3 - 2

학습목표 프로젝트관리 프로세스(Project Management Processes )와 프로젝트 지식영역과의 관계 프로세스 그룹(Project Management Process Groups), 프로세스 상호관계 (Process Interactions), 프로젝트 관리 프로세스 맵 (Project Management Process Mapping)에 대한 세부 내용을 이해하고, 프로젝트를 위한 프로세스 관점에서 전체적인 지식 이해 PMBOK 9개 지식영역의 투입물(Inputs)과 산출물(Outputs)을 프로세스 관점에서 이해 3 - 3

3.0.1 프로젝트 관리 프로세스 개요 (Project Management Processes Overview) 0. 프로젝트관리프로세스개요 (PM Process Overview) 3.0.1 프로젝트 관리 프로세스 개요 (Project Management Processes Overview) 프로젝트 관리는 요구사항을 만족하기 위해 프로젝트 활동인 지식,기술,도구,기법을 적용 - 요구사항을 만족하기 위해 프로젝트 활동인 지식, 기술, 도구, 기법을 적용 - 투입물을 받아서 산출물을 생성 하기 위해 프로젝트관리지식, 기술, 도구와 기법을 이용하여 프로세스를 수행 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위해 팀이 수행 해야 할 사항 • 요구된 프로젝트 목적을 달성하기위해 프로젝트관리프로세스그룹(또는 프로세스그룹 이라고도 함)내의 적당한 프로세스들을 선택 • 제품사양서와 계획은 프로젝트와 제품 요구사항을 만족시키기 위해 정의된 접근법을 사용 • Comply with requirements to meet stakeholder needs, wants and expectations • Balance the competing demands of scope, time, cost, quality, resources, and risk to produce a quality product. 3 - 4

0. 프로젝트관리프로세스개요 (PM Process Overview) 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위해 팀이 수행 해야 할 사항 (계속) - 표준 문서에 대한 정보는 한 프로젝트에서 착수, 기획, 실행, 감시 및 통제, 그리고 종료를 필요로 하고 대개의 프로젝트의 좋은 실 사례로서 일반적으로 인식된 프로젝트 관리 프로세스를 정의. - 일반적으로 프로젝트관리 프로세스 의 적용은 프로젝트들의 광범위한 성공을 확산 - 프로젝트 메니저는, 프로젝트팀과 협조하여, 어떤 프로세스들이 적절한지 그리고 어느 주어진 프로젝트를 위해 각 프로세스들의 적절한 수준을 결정해야 할 책임이 있음. - Project managers and their teams should use this chapter as a high-level guide for those processes that they must consider in managing their project. This effort is known as tailoring(사용 목적에 알맞게 만듦). 3 - 5

0. 프로젝트관리프로세스개요 (PM Process Overview) 프로젝트 프로세스 수행 : 프로젝트 팀에 의해 수행 • The project management processes - The purpose is to initiate, plan, execute, monitor and control, and close a project. - The processes may also interact in relation to project scope, cost, schedule, etc., which are called Knowledge Areas, and are described in Chapters 4 through 12. • Product-oriented processes - 프로젝트의 제품을 생성하거나 명세화 - 제품지향 프로세스들은 프로젝트의 생명주기와 응용영역의 다양성에 의해 일반적으로 정의 프로젝트 관리 프로세스들과 제품지향 프로세스들은 프로젝트를 통해 중첩되고 상호작용 함 예를 들면, 명세화 된 제품 생성을 위한 방법의 기초지식 없이 프로젝트 범위는 정의될 수 없음. 3 - 6

0. 프로젝트관리프로세스개요 (PM Process Overview) - 프로젝트 관리는 통합적으로 수행 - 프로젝트 관리 통합은 각 프로젝트와 제품 프로세스들 적절하게 정련화시키고 협력을 촉진시키기 위해 다른 프로세스들과도 연결 - 성공적인 프로젝트 관리는 스폰서, 고객, 그리고 다른 이해 당사자들 요구사항을 성공적으로 맞추기 위해 상호작용을 관리하는 것이 포함 3 - 7

These processes are aggregated into five groups, defined as the 0. 프로젝트관리프로세스개요 (PM Process Overview) These processes are aggregated into five groups, defined as the Project Management Process Groups: • 착수 프로세스 그룹 (Initiating Process Group) • 기획 프로세스 그룹 (Planning Process Group) • 실행 프로세스 그룹 (Executing Process Group) • 감시 및 통제 프로세스 그룹 (Monitoring and Controlling Process Group) • 종결 프로세스 그룹 (Closing Process Group) This chapter provides information about project management of a single project as a number of interlinked processes, and includes the following major sections: 3.1 Project Management Processes 3.2 Project Management Process Groups 3.3 Process Interactions 3.4 Project Management Process Mapping 3 - 8

프로젝트관리프로세스 (Project Management Processes) 3. 1 프로젝트 관리 프로세스 (Project Management Processes) - 프로젝트 관리 프로세스들은 인터페이스로 잘 정의된 분할된 요소들로서 표현 - 프로젝트 복잡성에 대해 수행 되야 하는 목적들로서 정의 되어지는 프로젝트를 위한 특이 사항은 많은 기록정보 자원에 대한 접근, 시간 프레임, 프로젝트 팀 경험 조직의 프로젝트 관리로 수행 프로젝트 관리자와 팀원들은 프로세스그룹으로부터 처리하는 것과 원하는 프로젝트 목적 성취 및 프로세스 수행을 통해 책임을 지게 됨 3 - 9

(Project Management Processes) 프로젝트관리프로세스 (Project Management Processes) An underlying concept for the interaction among the project management processes is the plan-do-check-act cycle (as defined by Shewhart and modified by Deming, in the ASQ Handbook, pages 13–14, American Society for Quality,1999). This cycle is linked by results – the result from one part of the cycle becomes the input to another. See Figure 3-1. Figure 3-1. The Plan-Do-Check-Act Cycle A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 10

check & act plan do 프로젝트관리프로세스 (Project Management Processes) - Plan-Do-Check-Act Cycle 보다 더 복잡 한 이 확장된 사이클은 프로세스 그룹들간에 서로 내부적 연계 - 기획 프로세스 그룹은 plan-do-check-act 사이클의 plan 과 일치하고, 실행 프로세스 그룹은 do 의 요소와, 감시 및 통제 프로세스 그룹은 check-act 요소와 일치 - 프로젝트 관리의 통합의 본질은 다른 프로세스 그룹들의 모든 면에서,감시와 통제 프로세스 그룹과 상호작용 plan do check & act Figure 3-2. Project Management Process Groups Mapped to the Plan-Do-Check-Act Cycle A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 11

2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) 3. 2. 0 프로젝트관리프로세스그룹 정의 (Project Management Process Groups) 5개 의 프로세스 그룹은 분명히 의존적이고 각 프로젝트에서 같은 순서로 수행되어 . 산업적인 프로세스 그룹과 개별적으로 구성된 프로세스들은 종종 프로젝트 완료를 위해 반복되고, 구성된 프로세스들은 종종 프로세스 그룹 내에서 또는 프로세스 그룹간 둘 다 상호작용 The symbols for the process flow diagrams are shown in Figure 3-3: • Process Groups • Processes within the Process Groups • Organizational Process Assets and Enterprise Environmental Factors, shown as inputs to and outputs from the Process Groups, but external to the processes • Arrows or line arrows indicate process or data flow among or within the Process Groups. 3 - 12

Figure 3-3. Flow Chart Legend 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) Note: Not all process interactions and data flow among the processes are shown in an effort to make the diagrams more readable. Figure 3-3. Flow Chart Legend A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 13

(Project Management Process Groups) 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) The five Process Groups are: • 착수 프로세스 그룹(Initiating Process Group) Defines and authorizes the project or a project phase. • 기획 프로세스 그룹(Planning Process Group) Defines and refines objectives, and plans the course of action required to attain the objectives and scope that the project was undertaken to address. • 실행 프로세스 그룹(Executing Process Group) Integrates people and other resources to carry out the project management plan for the project. • 감시와 통제 프로세스 그룹(Monitoring and Controlling Process Group) Regularly measures and monitors progress to identify variances from the project management plan so that corrective action can be taken when necessary to meet project objectives. • 종결 프로세스 그룹(Closing Process Group) Formalizes acceptance of the product, service or result and brings the project or a project phase to an orderly end. 3 - 14

(Project Management Process Groups) 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) Figure 3-4. High Level Summary of Process Groups’ Interactions A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 15

3.2.1 착수 프로세스 그룹(Initiating Process Group) 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) 3.2.1 착수 프로세스 그룹(Initiating Process Group) - 새로운 프로젝트 또는 프로젝트 단계를 시작 하기 위한 공식적인 승인 - 사업 요구사항과 필요성을 문서화하고 타당성검토는 최선의 것을 선정하기 위한 대안 평가를 통해 수립 - 조직전략계획에서 프로젝트의 관계는 조직 내에서 관리적인 책임을 정의 - 착수 프로세스들은 가정을 검증 하기 위해 지속적인 단계들이 수행되고, 의사결정은 최초 개발 프로젝트 헌장과 예비 프로젝트 범위 기술서 프로세스를 개발하는 동안에 이루어 짐 3 - 16

Figure 3-5. Project Boundaries 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) . Figure 3-5. Project Boundaries A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 프로젝트 매니저가 선정되고 착수의 가정과 제약사항 들은 문서화 프로젝트 헌장에 담아지고, 승인 되었을 때 프로젝트는 공식적으로 권한이 부여. 비록 프로젝트 관리 팀이 프로젝트 헌장을 작성시 도움을 주었더라도 승인과 자금 관련 부분은 프로젝트 영역의 외부권한임. 3 - 17

Figure 3-6. Initiating Process Group 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) Figure 3-6. Initiating Process Group A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 18

2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) The Initiating Process Group includes the following project management processes: .1 프로젝트 헌장 개발(Develop Project Charter) - 프로젝트 권한 또는 다단계 프로젝트 및 프로젝트 단계와 관련하여 비즈니스 요구사항과 새로운 제품, 서비스 또는 요구사항 들을 만족 하기 위해 결과 물을 문서화 하는 것은 필수 프로세스. - 프로젝트는 선언되고, 조직, 프로그램, 포트폴리오 관리 체계에 의해 프로젝트의 외부로부터 승인 됨. Table 3-1. Develop Project Charter: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 19

(Project Management Process Groups) 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .2 예비 프로젝트 범위 기술서 개발(Develop Preliminary Project Scope Statement) - This is the process necessary for producing a preliminary high-level definition of the project using the Project Charter with other inputs to the initiating processes. 프로세스들과 프로젝트가 선언되고 인도물 요구사항, 제품 요구사항, 프로젝트 범위, 승인방법,고-수준의 범위 통제들이 프로젝트 문서화. Table 3-2. Develop Preliminary Project Scope: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 20

2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) 3.2.2 기획 프로세스 그룹(Planning Process Group) - 프로젝트 관리팀은 기획 프로세스 그룹을 이용하고 구성된 프로세스들과 기획에 대해 상호작용은 , 조직을 위한 성공적인 관리를 함. - 프로젝트 정보가 발견되고 추가적인 종속성과 요구사항 위험 기회 가정 제약사항 등은 정의되어지고 해결 될 것임. 중요한 변경은 프로젝트 생명주기 전체에서 발생되며 하나 또는 그 이상 계획된 프로세스들과 연결되고 어느 정도는 착수 프로세스와 연계 3 - 21

2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) 프로젝트 관리계획은 일정 원가 자원요구사항을 정의된 프로젝트 범위 전체를 맞추기 위해 더욱 자세하게 제공 되야 함. 수정은 특정단계의 실행과 연관되어 행동과 이슈들이 제한될 수 있으며, 프로젝트 관리 계획 중에 이 진행되는 과정은 종종 “rolling wave planning” 이라고 불리며 계획은 반복적이고 지속적인 프로세스 프로젝트 팀은 이해당사자 들을 프로젝트 기획에서 이용 (이해당사자 들이 적절히 공헌 할 수 있는 환경구축) 3 - 22

Planning Process Group 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) Note: Not all process interactions and data flow among the processes are shown. Figure 3-7. Planning Process Group 3 - 23

(Project Management Process Groups) 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) - 기획 프로세스 그룹은 다중 프로세스간에 프로젝트 기획을 촉진시킴. .1 프로젝트 관리계획 개발(Develop Project Management Plan) 프로젝트 관리계획에 있어 모든 부차적인 계획들은 정의, 준비, 통합, 그리고 동등하게 하기위해 필요한 프로세스 프로젝트관리계획은 어떻게 프로젝트를 계획하고, 실행하고, 감시 및 통제를 하고 종료를 할 것인지에 대한 기본적인 정보자원이 됨. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 24

Table 3-4. Scope Planning: Inputs and Outputs 2. 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .2 범위 기획(Scope Planning) - 프로젝트 범위를 정의, 검증,통제 할 것인지, 어떻게 WBS를 정의하고, 생성 할 것인지 문서화한 프로젝트 범위 관리계획을 생성하기 위한 필수 프로세스입니다 Table 3-4. Scope Planning: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 25

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .3 범위정의(Scope Definition) This is the process necessary for developing a detailed project scope statement as the basis for future project decisions. Table 3-5. Scope Definition: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 26

Table 3-6. Create WBS: Inputs and Outputs 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .4 작업분류체계 생성(Create WBS) This is the process necessary for subdividing the major project deliverables and project work into smaller, more manageable components. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA Table 3-6. Create WBS: Inputs and Outputs 3 - 27

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .5 활동정의(Activity Definition) This is the process necessary for identifying the specific activities that need to be performed to produce the various project deliverables. Table 3-7. Activity Definition: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 28

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .6 활동 순서배열(Activity Sequencing) This is the process necessary for identifying and documenting dependencies among schedule activities. Table 3-8. Activity Sequencing: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 29

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .7 활동별 자원 산정(Activity Resource Estimating) This is the process necessary for estimating the type and quantities of resources required to perform each schedule activity. Table 3-9. Activity Resource Estimating: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 30

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .8 활동 기간 산정(Activity Duration Estimating) This is the process necessary for estimating the number of work periods that will be needed to complete individual schedule activities. Table 3-10. Activity Duration Estimating: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 31

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .9 일정개발(Schedule Development) This is the process necessary for analyzing activity sequences, durations, resource requirements, and schedule constraints to create the project schedule. Table 3-11. Schedule Development: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 32

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .10 원가산정(Cost Estimating) This is the process necessary for developing an approximation of the costs of the resources needed to complete project activities. Table 3-12. Cost Estimating: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 33

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .11 원가 예산 책정(Cost Budgeting) This is the process necessary for aggregating the estimated costs of individual activities or work packages to establish a cost baseline. Table 3-13. Cost Budgeting: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 34

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .12 품질 기획 (Quality Planning) This is the process necessary for identifying which quality standards are relevant to the project and determining how to satisfy them. Table 3-14. Quality Planning: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 35

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .13 인적 자원 기획(Human Resource Planning) This is the process necessary for identifying and documenting project roles, responsibilities and reporting relationships, as well as creating the staffing management plan. Table 3-15. Human Resource Planning: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 36

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .14 의사소통 기획(Communications Planning) This is the process necessary for determining the information and communication needs of the project stakeholders. Table 3-16. Communications Planning: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 37

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .15 위험 관리 기획(Risk Management Planning) This is the process necessary for deciding how to approach, plan and execute the risk management activities for a project. Table 3-17. Risk Management Planning: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 38

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .16 위험 정의(Risk Identification) This is the process necessary for determining which risks might affect the project and documenting their characteristics. Table 3-18. Risk Identification: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 39

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .17 정성적 위험 분석(Qualitative Risk Analysis) This is the process necessary for prioritizing risks for subsequent further analysis or action by assessing and combining their probability of occurrence and impact. Table 3-19. Qualitative Risk Analysis: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 40

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .18 정량적 위험 분석(Quantitative Risk Analysis) This is the process necessary for numerically analyzing the effect on overall project objectives of identified risks. Table 3-20. Quantitative Risk Analysis: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 41

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .19 위험 대응 기획(Risk Response Planning) This is the process necessary for developing options and actions to enhance opportunities and to reduce threats to project objectives. Table 3-21. Risk Response Planning: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 42

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .20 구매 및 획득 계획 (Plan Purchases and Acquisitions) This is the process necessary for determining what to purchase or acquire, and determining when and how. Table 3-22. Plan Purchases and Acquisitions: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 43

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .21 계약 체결 계획(Plan Contracting) This is the process necessary for documenting products, services, and results requirements and identifying potential sellers. Table 3-23. Plan Contracting: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 44

3.2.3 실행 프로세스 그룹(Executing Process Group) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) 3.2.3 실행 프로세스 그룹(Executing Process Group) - 프로젝트 요구사항 들을 수행 하기 위해 프로젝트 관리 계획에 정의된 작업들을 완성하기 위해 사용 됨. - 사람과 자원들의 조정을 포함하고, 프로젝트 관리 계획과 일치된 프로젝트의 활동들을 통합하고 수행. - 정의된 프로젝트 범위 기술서 와 변경 승인을 구현 하기 위해 범위와 연관됨. - 정상적인 실행 차이는 어느 정도 재 계획의 원인이 됨. - 자원생산성과 가용성 예측이 안된 위험 등을 포함 할 수 있으며, 분석이 필요. - 분석 결과는 승인되어 변경 요청에 의해 새로운 기준선이 수립 됨. - 프로젝트 예산에 있어 대다수는 실행 프로세스 그룹 프로세스들을 수행 시 확장. 3 - 45

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) Note: Not all process interactions and data flow among the processes are shown. Figure 3-8. Executing Process Group A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 46

.1 프로젝트 실행 지시 및 관리(Direct and Manage Project Execution) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .1 프로젝트 실행 지시 및 관리(Direct and Manage Project Execution) - 다양한 기술을 지시하고 프로젝트 관리 계획에 정의된 작업을 실행 하기위해 프로젝트에 존재하는 조직적인 인터페이스를 위해 필요한 프로세스 - 완료된 상태에 대한 정보와 어떤 작업이 수행되었고, 프로젝트 실행부분으로서 성과보고 프로세스의 투입물로 수집되어 인도물은 프로젝트 관리 계획에 정의된 것처럼 프로세스를 수행함으로써 산출물들을 생산 함. Table 3-24. Direct and Manage Project Execution: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 47

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .2 품질보증 수행(Perform Quality Assurance) This is the process necessary for applying the planned, systematic quality activities to ensure that the project employs all processes needed to meet requirements. Table 3-25. Perform Quality Assurance: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 48

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .3 프로젝트 팀 확보(Acquire Project Team) This is the process necessary for obtaining the human resources needed to complete the project. Table 3-26. Acquire Project Team: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 49

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .4 프로젝트 팀 개발(Develop Project Team) This is the process necessary for improving the competencies and interaction of team members to enhance project performance. Table 3-27. Develop Project Team: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 50

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .5 정보 배포(Information Distribution) This is the process necessary for making information available to project stakeholders in a timely manner. Table 3-28. Information Distribution: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 51

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .6 공급자 응답 요청(Request Seller Responses) This is the process necessary for obtaining information, quotations, bids, offers or proposals. Table 3-29. Request Seller Responses: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 52

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .7 판매자 선정(Select Sellers) This is the process necessary for reviewing offers, choosing from among potential sellers, and negotiating a written contract with the seller. Table 3-30. Select Sellers: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 53

3.2.4 감시 및 통제 프로세스(Monitoring and Controlling Process Group) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) 3.2.4 감시 및 통제 프로세스(Monitoring and Controlling Process Group) 감시 및 통제 프로세스 그룹은 잠재적인 문제들이 적시에 적합한 방법으로 정의 필요하면 프로젝트 실행을 통제 하기 위해 수정조치를 취할 수 있으며 프로젝트 시행을 관찰하기 위해 수행되는 프로세스들로 구성 정기적으로 프로젝트 관리계획으로부터의 차이를 정의 하고 정기적으로 관찰하고 측정 감시 및 통제 프로세스 그룹은 또한 변경 통제와 가능한 문제를 예측 함으로서 예방 활동 - 감시 및 통제 프로세스 그룹의 예 • 프로젝트 관리계획과 프로젝트 성과 기준선과 대비하여 지속적으로 프로젝트 활동을 감시 • 통합 변경 통제를 우회할 수 있는 요소들에 대해 승인 된 변경에 한해서 실현 됨. 3 - 54

3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) - 지속적인 감시는 프로젝트 팀의 프로젝트에 대한 건강상태를 알 수 있음 주의를 요구하는 영역들을 명확하게 해줍니다 감시 및 통제 프로세스그룹은 프로세스 그룹 내에 행해지는 작업의 감시와 통제뿐만 아니라 전체적인 프로젝트 결과에 대해 감시와 통제를 함. 프로젝트 목적에 위험 발생시, 적합한 프로젝트 관리 프로세스 들은 기획 프로세스 그룹 내에 plan-do-check-act 주기를 이용하여 개정 예를 들면 종료일을 놓친 활동은 현재의 구성원계획의 조정을 요구할 수 있고, 믿을만한 연장근로 예산과 일정목적에 대한 상쇄문제 들의 조정들이 필요 3 - 55

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA Note: Not all process interactions and data flow among the processes are shown. Figure 3-9. Monitoring and Controlling Process Group 3 - 56

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .1 프로젝트 작업 감시 및 통제(Monitor and Control Project Work) - 성과정보를 수집하고 측정하고 배포하고, 프로세스 개선들에 영향을 주는 경향과 측정을 평가 하기 위해 필요한 프로세스 - 감시는 상태보고서, 진도측정 예측을 포함 - 성과보고서는 범위,일정,자원, 품질,위험에 관한 프로젝트의 성과정보를 제공 .Table 3-31. Monitor and Control Project Work: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 57

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .2 통합변경통제(Integrated Change Control) 변경에 대한 통제, 변경이 발생된 것인지 결정하고, 승인된 변경을 관리하고, 언제 그것들이 발생된 건지를 포함하여 통제 하는 프로세스 - 프로세스는 프로젝트를 통해 프로젝트 착수부터 프로젝트 종료까지 수행 Table 3-32. Integrated Change Control: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 58

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .3 범위 검증(Scope Verification) This is the process necessary for formalizing acceptance of the completed project deliverables. Table 3-33. Scope Verification: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 59

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .4 범위 통제(Scope Control) This is the process necessary for controlling changes to the project scope. Table 3-34. Scope Control: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 60

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .5 일정통제(Schedule Control) This is the process necessary for controlling changes to the project schedule. Table 3-35. Schedule Control: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 61

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .6 원가통제(Cost Control) The process of influencing the factors that create variances, and controlling changes to the project budget. Table 3-36. Cost Control: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 62

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .7 품질통제 수행(Perform Quality Control) This is the process necessary for monitoring specific project results to determine whether they comply with relevant quality standards and identifying ways to eliminate causes of unsatisfactory performance. Table 3-37. Perform Quality Control: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 63

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .8 프로젝트 팀 관리(Manage Project Team) This is the process necessary for tracking team member performance, providing feedback, resolving issues, and coordinating changes to enhance project performance. Table 3-38. Manage Project Team: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 64

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .9 성과보고서(Performance Reporting) This is the process necessary for collecting and distributing performance information. This includes status reporting, progress measurement, and forecasting. Table 3-39. Performance Reporting: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 65

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .10 이해당사자 관리(Manage Stakeholders) This is the process necessary for managing communications to satisfy the requirements of, and resolve issues with, project stakeholders. Table 3-40. Manage Stakeholders: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 66

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .11 위험 관리와 통제(Risk Monitoring and Control) This is the process necessary for tracking identified risks, monitoring residual risks, identifying new risks, executing risk response plans, and evaluating their effectiveness throughout the project life cycle. Table 3-41. Risk Monitoring and Control: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 67

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .12 계약 행정(Contract Administration) This is the process necessary for managing the contract and relationship between the buyer and seller, reviewing and documenting how a seller is performing or has performed and, when appropriate, managing the contractual relationship with the outside buyer of the project. Table 3-42. Contract Administration: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 68

Figure 3-10. Closing Process Group 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) 3.2.5 프로세스 종결그룹(Closing Process Group) - 프로젝트 또는 프로젝트 단계의 모든 활동들을 공식적으로 종료하기 위해 사용되는 프로세스 - 정의된 프로세스들이 모든 프로세스 그룹 내 또는 프로젝트 단계에서 완료되었는지 검증하고, 적절하게, 프로젝트 또는 프로젝트 단계가 종료 됨. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA Figure 3-10. Closing Process Group 3 - 69

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .1 프로젝트 종료(Close Project) This is the process necessary to finalize all activities across all of the Process Groups to formally close the project or a project phase. Table 3-43. Close Project: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 70

(Project Management Process Groups) 3.2 프로젝트관리프로세스그룹 (Project Management Process Groups) .2 계약 종결(Contract Closure) This is the process necessary for completing and settling each contract, including the resolution of any open items, and closing each contract applicable to the project or a project phase. Table 3-44. Contract Closure: Inputs and Outputs A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA 3 - 71

3.3 프로세스 상호작용(Process Interactions) - 프로젝트 관리 프로세스 그룹들은 그들이 생성한 목적에 의해 연계 - 하나의 프로세스 산출물은 다른 프로세스의 투입물로 되거나 프로젝트의 인도물이 됨. - 기획 프로세스 그룹은 실행 프로세스 그룹에 제공한 문서화된 프로젝트 관리계획과 프로젝트 범위 기술서가 있으며, 종종 프로젝트 관리 계획이 프로젝트 진행 중에 수정 됨. - 프로세스 그룹들은 단속적이거나 한번으로 끝나는 것이 아니라 프로젝트를 전 과정을 통해 다양한 수준의 집중 도에 따라 발생되는 활동들이 중첩 됨. 3 - 72

3.3 Process Interactions Figure 3-11 프로세스 그룹과 중첩된 수준이 프로젝트 내에서 어떻게 되는지 보여줌. - 프로젝트는 단계별로 구분된다면, 프로세스 그룹은 프로젝트 단계 내에서 상호작용을 하고 프로젝트 단계를 교차 할 수 있음. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA Figure 3-11. Process Groups Interact in a Project 3 - 73

Figure 3-12. Project Management Process Group Triangle 3.3 Process Interactions 프로세스 그룹과 그들의 프로세스들 중에 프로세스 산출물들은 다른 프로세스 그룹에 관련되어 영향을 받음. - 예를 들면, 설계단계에서의 종결 시, 설계 문서는 고객의 승인이 요구되며, 설계문서는 실행프로세스그룹을 확인하기 위해 제품 기술서로 정의 됨. 하나의 프로젝트가 단계로 나누어 질 때 프로세스 그룹은 정상적으로 프로젝트를 완료 하기 위해 프로젝트 생명주기를 통해 효과적으로 반복 됨. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA Figure 3-12. Project Management Process Group Triangle 3 - 74

3.3 Process Interactions 프로세스들은 모든 프로젝트에서 필요하고, 전체적으로 상호관계 연결은 아니지만 모든 프로젝트 또는 프로젝트 단계에 적용할 수 있음. • 상업용 소프트웨어나 제약과 같은 고유한 자원들에 의존하는 프로젝트는 범위정의보다 무었을 의존해서 할 수 있는지, 누가 그것을 하기에 가능한지 책임과 역할에 대한 정의를 우선적으로 고려함. • 몇몇 프로세스 투입물 들은 제약사항으로 사전에 정의되고. 예를 들면 관리는 기획 프로세스에 의해 결정된 날짜를 따르는 것이 아닌 목표 완료 일을 규정할 수 있는데 강요된 완료 일은 종종 해당 날짜에서 거꾸로 일정을 요구하고, 프로젝트 위험이 증가하고, 원가가 추가되고, 품질을 타협하게 되고, 극단적인 경우에 중요한 범위의 변경이 요구됨. 3 - 75

3.4 프로젝트 관리 프로세스 맵(Project Management Process Mapping) - 표 3-45는 44개의 프로젝트 관리 프로세스들과 5개의 프로젝트 관리 프로세스 그룹들과 9개의 프로젝트 관리 지식영역 들간의 맵핑을 반영 함. - 요구된 프로젝트 관리 프로세스들은 활동의 대부분이 발생되는 프로세스 그룹 안에서 보여주고 예를 들면, 기획 동안에 발생될 수 있는 정상적인 프로세스들은 실행 프로세스 동안 되돌아 오거나 수정 될 때, 추가적인 새로운 프로세스가 아니라 기획 프로세스에서 수행되는 같은 프로세스 입니다 3 - 76

Closing Project Management Functions & Processes 3 - 77