진단검사의학과 CQI (외부의뢰검사의 전산화) 2002년 5월 9일 서무계 길 효 원
1. Process to improve at identification 본원에서 전산으로 처방되는 검사들 중 SCL의뢰검사는 전산으로 결과 조회가 불가능하여 진료에 불편을 초래한다. 따라서 본원과 SCL간에 On line을 구축하여 본원에서 전산으로 신속하게 SCL 의뢰 검사 결과 조회가 가능하도록 하여 진료에 도움을 주어 환자 서비스 향상에 기여 하고자 한다.
2. Team Organization 3. Team Member 진단검사의학과 전산업무를 담당하고 있는 LIS팀과 접수업무 담당자 및 협조 부서인 의료정보과 임상병리 프로그램 개발 담당자로 2001년 12월 21일(금요일)에 CQI팀이 구성되었다. 3. Team Member 진단검사의학과 : 박홍석, 박성혜(LIS팀), 류종하(M.D.)김용숙(접수) 의료정보과 : 박찬규
4. Team Meeting 1차 (2001년 12월 21일) : LIS팀, 접수직원 SCL 의뢰검사의 접수, 전달 및 결과 관리 방법 2차(2002년 3월 20일) : LIS팀, SCL직원(영업팀장) SCL에서 On line으로 결과 보내는 방법 3차(2002년 4월 2일) : LIS팀, SCL직원(영업팀장, 본부장, 전산과장) SCL Server에 결과를 넣어 주기로함. 4차(2002년 4월 8일) : LIS팀, 의료정보과(박찬규) SCL Server에 있는 자료(결과)를 OCS로 전달하는 방법 논의 5차(2002년 4월 16일), 6차(2002년 5월 6일) : LIS팀, 류종하(M.D.), 접수직원, 의료정보과(박찬규) SCL의뢰 검사 결과입력 및 OCS 전산 조회 프로그램 실행 및 분석
6. Opportunity for Improvement identified 5. Process Used Brain storming등 6. Opportunity for Improvement identified 본원과 SCL간의 Interface Network, Server LIS Program SCL로 Order 전송, 입력된 결과를 OCS상 조회가능
7. Implementation Network 전용회선, LAN Server SCL Web Server 이용 LIS program LIS 에 SCL관리화면 추가 (Order를 SCL Server로 전송, SCL에서 입력한 검사 결과들을 본원 DB에 등록)
OCS 검사처방 LIS 검사접수 SCL Server로 Order 전송 SCL Server에 결과입력 LIS DB에 등록 OCS 결과 조회
화면구성 LIS 접수관리 외주접수 SCL관리
LIS 결과 등록(자동)
OCS 결과 조회
8. Recommendation 2002년 5월 1일부터 전산으로 SCL의뢰검사 의 결과 조회가 가능하여짐에 따라 처방의가 검사 결과를 이전보다 신속하게 알 수 있어 진료에 도움이 되고 환자 서비스 및 내부고객의 만족도의 향상도 기대된다. (1) SCL의뢰검사(검사건수가 많은 15종목) (2) SCL 의뢰검사의 년통계 비교(1999학년도, 2000학년도, 2001학년도)
SCL 의뢰검사(검사실적이 많은 15종목) 이전
SCL 의뢰검사의 년 통계 이전 2001학년도 증감율 : 1999학년도 대비 -8.5%, 2000학년도 대비 11.2%