Costco Wholesale Club 2009100993 조우리 2011100821 이종석 1/28

Costco Wholesale Club - 목 차 - 1. 기업소개 2. 내부역량분석 3. 외부역량분석 4. 결론 2/28

Costco Wholesale Club Costco Wholesale 1.기업소개 3/28

Jim sinegal/Jeffrey Brotman Costco Wholesale Club 1. 기업소개: 연혁 FedMart 1954 Sol price Price club 1976 Sol/Robert price Price/Costco 1993 합병 Costco 1995 Costco 1983 Jim sinegal/Jeffrey Brotman 전세계 544개 매장 글로벌기업 32위 연 매출액 725억 달러 4/28

Jim Sinegal & Jeffrey Brotman Costco Wholesale Club 1. 기업소개: 창업자 Jim Sinegal & Jeffrey Brotman 비행기 격납고를 개조하여 Price club으로 시작 처음엔 소규모 회사들만을 상대로 영업 창고형 매장 산업의 성장 5/28

2.내부역량분석 Costco Wholesale - STP분석, SWOT분석, 4P분석, 재무제표 분석 6/28 Costco Wholesale Club Costco Wholesale 2.내부역량분석 - STP분석, SWOT분석, 4P분석, 재무제표 분석 6/28

STP (1) STP분석 Targeting Positioning 7/28 Segmentation Costco Wholesale Club STP Segmentation Positioning Targeting (1) STP분석 7/28

(1) STP분석 교외 지역에 입지 Segmentation Targeting Positioning 8/28 창고형 회원제 마트 Costco Wholesale Club (1) STP분석 교외 지역에 입지 창고형 회원제 마트 Segmentation Targeting 고급제품을 저렴하게 구입하고자 하는 중상류층 자주 할인점을 찾지 못하는 고객 해외문화에 익숙한 소비자층 Positioning 창고형 매장에 익숙한 소비자 코스트코의 가격에 대한 믿음 8/28

S W (3) SWOT 분석 9/28 앞선 저가격 정책 높은 고객 충성도 고정 고객층의 확보로 인한 마케팅 비용 절감 Costco Wholesale Club (3) SWOT 분석 앞선 저가격 정책 높은 고객 충성도 고정 고객층의 확보로 인한 마케팅 비용 절감 차별적이고 양질화된 수입상품 대용량 판매로 인한 수요 증가 막대한 자금력(본사의 지원) 신뢰성: 품질 보증제 공급자에 대한 높은 교섭력 S 적은 점포 수: 불리한 접근성 창고형 매장의 이미지 현저히 낮은 품목 수 비회원 이용 제약 부족한 편의시설 낮은 인지도 제한된 결제수단 W 9/28

O T 10/28 자사 브랜드 해외 유(有)경험자 증가 국내거주 외국인 증가 세계 어느 곳에서나 코스트코 회원카드 사용가능 Costco Wholesale Club 자사 브랜드 해외 유(有)경험자 증가 국내거주 외국인 증가 세계 어느 곳에서나 코스트코 회원카드 사용가능 소비자 트렌드의 변화: 트레져헌터 공격적 전략 수립 및 점포 확장 O 국내마트의 시장진입: 가격경쟁 유발 광고 마케팅 활발한 다른 기업들 높은 부동산 가격: 시설 확충 시 고비용 환율변동 세계적인 경제불황: 소비심리 위축 정치적 이해관계 대립 T 10/28

11/28 Strength Weakness Opportunity 회원만 누릴 수 있는 특권 다양화 Costco Wholesale Club Strength Weakness Opportunity 회원만 누릴 수 있는 특권 다양화 소비자 트렌드 변화에 대응하여 회원 유지 및 증대 국내 유일한 창고형 마트 임을 강조하는 프로모션으로 인지도 확보 서비스의 질을 높일 수 있는 경영전략 수립 Threat 막대한 자금력을 이용한 가격경쟁의 지속적 우위  저가격정책을 통한 경쟁사의 공격적 마케팅 대응 점포수가 많은 다른 경쟁사들과의 차별성 강조 각종 편의시설 확충으로 회원 만족 증가 회원만 누릴 수 있는 특권 다양화 -> 높은 충성도(회원제) + 외국인 및 해외 유경험자 증가 소비자 트렌드 변화 대응 -> 높은 충성도(회원제) + 트레져 헌터 국내 유일 창고형 마트 -> 낮은 인지도 + 국내 유일한 창고형 마트 서비스의 질 -> 창고형 매장의 이미지 + 외국인 및 해외 유경험자 증가 막대한 자금력 -> 막대한 자금력 + 국내마트의 시장진입 공격적 마케팅 대응 -> 저가격 정책 + 국내마트의 시장진입 경쟁사와의 차별성 강조 -> 적은 점포수 + 국내마트의 시장진입 각종 편의시설 확충 -> 부족한 편의시설 + 국내마트의 시장진입 11/28

Costco Wholesale Club (3) 4P분석 Product Price Place Promotion 12/28

① 4P분석 - Product 적은 품목 다양한 상품 고객의 다양한 수요 충족 4000여 가지 적은 품목 높은 유통 회전률 Costco Wholesale Club ① 4P분석 - Product 적은 품목 다양한 상품 4000여 가지 적은 품목 높은 유통 회전률 대량판매 식품, 일용잡화 상품 군의 잦은 변경 고객의 다양한 수요 충족 13/28

② 4P분석 – Price ☞최고 20%까지 저렴하게! 높은 가격 5~7% 인건비 2~4% 편의시설 확충비 Costco Wholesale Club ② 4P분석 – Price 제품 이마트 코스트코 한우안심(1kg) 88,500 49,000 신라면 (30개) 18,000 16,490 콩나물(1kg) 3,750 2,990 높은 가격 5~7% 인건비 2~4% 편의시설 확충비 1~2% 창고·물류비 1% 광고·마케팅비 1~2% 기타비용 ☞최고 20%까지 저렴하게! 14/28

③ 4P분석 - Place 현재 전국 7개의 매장 교외 지역을 중심으로 전개된 입지 (산업단지 근처) 매장 운영 Costco Wholesale Club ③ 4P분석 - Place 현재 전국 7개의 매장 교외 지역을 중심으로 전개된 입지 (산업단지 근처) 매장 운영 -컨테이너박스의 창고 형태의 점포 -지하1층 식품, 1층 비식품 15/28

직배송 “물류비 절감” C사 B사 양평점 물류센터 A사 대전점 대구점 상봉점 … 미국 COSTCO 물류센터 16/28 Costco Wholesale Club C사 B사 양평점 물류센터 A사 국내업체 대포항 물류기지 대전점 대구점 상봉점 … 직배송 “물류비 절감” 미국 COSTCO 물류센터 16/28

④ 4P분석 - Promotion 홍보에 최소한의 비용 투자 회원 중심의 홍보전략 -할인쿠폰발송 이중보증제 Costco Wholesale Club ④ 4P분석 - Promotion 홍보에 최소한의 비용 투자 -초기입점시만 회원가입홍보 회원 중심의 홍보전략 -할인쿠폰발송 이중보증제 -품질보증제, 회원보증제 17/28

수익성↑ 안정성↓성장성↑ (3) 재무제표 분석 18/28 2008 2007 2006 ROE 11.17 8.97 6.64 Costco Wholesale Club (3) 재무제표 분석 2008 2007 2006 ROE 11.17 8.97 6.64 유동비율 184.57 192.4 198.83 부채비율 33.39 28.51 23.98 총자산증가율 16.07 9.39 11.09 매출액증가율 32.37 23.43 21.57 수익성↑ 안정성↓성장성↑ 참조 : ㈜코스트코코리아 전자공시 18/28

Costco Wholesale Club 참조 : ㈜코스트코코리아 전자공시 19/28

3.외부역량분석 Costco Wholesale - 시장환경분석, BCG Matrix 분석 20/28 Costco Wholesale Club Costco Wholesale 3.외부역량분석 - 시장환경분석, BCG Matrix 분석 20/28

유통시장 (2)시장현황분석 규모 편의성 21/28 Tesco Costco Wal-mart Wholesale club store Costco Wholesale Club (2)시장현황분석 출처 : Coriolis research center 유통시장 규모 편의성 supercenter Wholesale club store metrostore Tesco Costco Wal-mart 21/28

가격 품질 22/28 백화점 Wal-mart COSTCO 일반시장 Costco Wholesale Club 출처 : Coriolis research center 가격 품질 백화점 일반시장 Wal-mart COSTCO 22/28

(3)BCG Matrix분석(해외) 23/28 시장성장률 QUESTION MARK STAR COSTCO Sam’s club Costco Wholesale Club (3)BCG Matrix분석(해외) 시장성장률 QUESTION MARK STAR COSTCO Sam’s club BJ’s club CASH COW DOG 총매출액 미국 wholesale club store 기준 23/28

(3)BCG Matrix분석(국내) 24/28 시장성장률 Wholesale club store STAR Costco Wholesale Club (3)BCG Matrix분석(국내) 시장성장률 Wholesale club store STAR QUESTION MARK 한국형 Supercenter DOG CASH COW 시장점유율 유통업계 전체 기준 24/28

Costco Wholesale Club Costco Wholesale 4.결론 25/28

26/28 새로운 시장 진출 소규모화 편의시설 +서비스 확대 새로운 컨셉 Costco.com과 같은 온라인 쇼핑몰 개설 Costco Wholesale Club 새로운 시장 진출 소규모화 편의시설 +서비스 확대 새로운 컨셉 Costco.com과 같은 온라인 쇼핑몰 개설 남미 등 신시장 개척 미니 코스트코지점 개설 1.어린이놀이방, 유아휴게실 2.고객모니터 요원제도 도입 26/28

*참고문헌 27/28 한국경제신문(검색어: 코스트코) 매일경제신문 (검색어: 코스트코) 세계일보(검색어: 코스트코) Costco Wholesale Club *참고문헌 한국경제신문(검색어: 코스트코) 매일경제신문 (검색어: 코스트코) 세계일보(검색어: 코스트코) 아시아경제(검색어: 코스트코) 코스트코 홀세일 한국 홈페이지(www.costco.co.kr) 삼성경제연구소 2001.11. 국내 할인점시장 현황과 성장전략 신세계유통산업연구소 2008.12. 2009년 유통업 전망 신세계유통산업연구소 2007.12. 2008년 유통업 전망 휴넷 경영지식생산본부 2008.9.24. Costco Wholesale의 연어이야기 CORIOLIS research 2004.6. Understanding Costco 『한번 고객을 영원한 고객으로 Costco』-emars편집부 27/28

Costco Wholesale Club THANK YOU! Q&A 28/28