연구소의 R&D 관리 - 과제 선정/개발/상품화 - 기술원 6시그마연구센터 노광춘 상무(센터장) 2003. 9. 24

기술원 삼성전자 (GPM) (GBM) 삼성종합기술원 소개 1987.10. 22 설립 사업부 총괄별 상품개발 응용연구 기초연구 “ 영원한 기술혁신과 첨단 기술개발에 대한 과감한 도전 기술원은 삼성의 미래를 주도할 최첨단기술의 산실 ” 삼성 계열사 삼성전자 상품개발실 사업부 (GPM) (GBM) 대학 정부출연 연구소 기술원 총괄별 상품개발 응용연구 기초연구 예 산 : 2,540억원 (‘03년 계획) 종업원 : 950명 (‘03년 계획) - 박사 38 % (360명), 외국인 : 81명

고객 가치혁신(2000) 기술역량 축적(1996) :장기발전계획 설립취지 충실 (1993) : 경영진단 기술원 운영의 변화 사업화를 고려한 체제/ 프로세스/연구품질 미비 고객 가치혁신(2000) - 4G R&D, 지식경영, 6 Sigma 연구혁신 연구체질 개선, 역량축적이 미비 기술역량 축적(1996) :장기발전계획 - Lab제, Frontier기술, 해외인력 영입 설립취지 충실 (1993) : 경영진단 - 기초원천, 핵심기술 단기 상품화과제 지향 관계사와 경쟁개발 無限探求 : 설립이념 (1987) - 영원한 기술혁신에 도전 초기 유동기 1차 개선기 2차 개선기 가치 혁신기

【 Technology Lab/Center 】 기술원의 조직 구성 【 Innovation Team 】 【 Technology Lab/Center 】 【 Project Team 】 S-Team Multimedia AE Center Project A U-Team HCI CSE Center Project B N-Team i-Networking Process Eng. Project C E-Team UC 6 sigma Center Project D Innovation Labs MEMS Project E Storage Project F M&D Project G Photonics Project H E-Material Project I Application Labs Digital Bio UC : Ubiquitous Computing AE : Analytical Engineering CSE : Computational Science Engineering

R&D(기술혁신) → R&BD(기술혁신+사업개발) (Chief Innovation Officer) 조직 구성의 특징 R&D(기술혁신) → R&BD(기술혁신+사업개발) 4G R&D (Chief Innovation Officer) I A Innovation Labs Application Labs 3G R&D Chief Technology Officer 새로운 가치 창출 DD개발 Breakthrough 새로운 DD시장 응용 고객 직접 피드백 신사업 창출 T Technology Labs ☞ 지식창조(혁신 씨앗 발굴) ☞ 고객 만족의 실천

기술원의 연구개발 프로세스

올바른 것(효과성) 올바르게(효율성) Main Phase Gate Stage Activity Main Tools 기술원의 6 Sigma 연구혁신 Main Phase Strategy Project Initiation Project Execution Gate Portfolio심의 기획 DR 착수 DR 단계 DR 완료 DR 사업화 DR Value and Vision Concept Generation Feasibility Study Technology Development Process Development Mass Production Transfer Stage Activity 초일류목표설정 목표달성 방안 양산용 공정개발 기술지원 사업화 고객 만족도 조사 중장기전략 Idea 생성 기술개발 Technology Roadmap Technology Tree TRIZ QFD Main Tools DOE / Robust Design Reliability CTQ Realization Score Card Product Life Cycle 올바른 것(효과성) 올바르게(효율성)

3T(TR,TT,TRIZ) 과제기획 단계 의무화 과학적이고 합리적인 문제해결 3T(TR,TT,TRIZ) 과제기획 단계 의무화 TR : ‘99년부터 의무화 TT : ‘01년부터 의무화 TRIZ : ‘03年부터 의무화 고객과 함께 기획 Parameter 뿌리캐기 창의적 Idea Time 기술 제품 시장 목적기능 기본 기능 핵심기술 현실의 문제 (실제문제) 현실의 문제해결 모순의 문제 문제의 일반화 TRIZ 추천 해결책 전문 BB 활동 중 전문 BB 활동 중 Russia 전문가 국가 Roadmap 촉발 삼성내 확산 - 기술경영전략과정(8주) 삼성내 확산 - 사업부 과제 지원(‘02년) - 기술경영전략과정(8주) 인재 양성, 과제 적용 - 40시간 이수자 120명 - 적용 과제수 :100여개이상

고객과 함께 기획 추진 Technology Roadmap R&D부서와 사업부 간의 전략과 목표 공유 【 전략 수립 단계 】 Technology Roadmap 고객과 함께 기획 추진 R&D부서와 사업부 간의 전략과 목표 공유 - 연구 성과의 사업화 효율 극대화 - 기업 내 기술개발에 대한 Communication 수단 - 기술개발 활동의 중복배제, 조정 및 시너지 향상 What-to-do 무엇을 해야 하는가 ? → 선택과 집중 Time Technologies Products/Markets Product/Market Technology stage Development Activity into Products 나의 기술은 어떻게 사업에 공헌하는가 ?

TRIZ 【 TRIZ의 추상영역】 【 현실의 영역 】 【 Idea 생성 단계 】 TRIZ 어떤 구체적 아이디어가 있는가? 원천특허 확보는 ? 과거 인류축적 지식(특허) 재사용 : 온고지신 인간의 창의성에는 공통의 문제해결 원리가 존재한다는 가정에서 출발 창의성을 개인 차원에서 시스템 차원으로 승화, 구현 【 TRIZ의 추상영역】 모순의 문제 문제의 일반화 세계 특허 200백만건 지식 TRIZ에서 추천되는 일반적인 해결책 모순Table, TRIZ DB 등 【 현실의 영역 】 현실의 문제 (실제문제) 과거의 경험, 지식 (직관) 현실의 문제해결 심리적 타성, 지식의 부족 시행착오 등

Technology Tree 나의 기술개발 계획은 완벽한가 ? 【 과제계획 단계 】 Technology Tree 기본원리부터 세부기술까지 체계적 전개 - 선택과 집중해야 할 핵심기술의 도출 - 아웃소싱 기술 선정, PERT 수립 - 기술DB 구축 : 종합적인 특허, 논문 조사분석 개발전략은 괜찮은가? 어떻게 개발계획을 구체화? (자체개발할 것, 아웃소싱할 것 등) 핵심기술의 세분화 R&D과제의 기능전개 세분기술 R&D과제 기능,성능,특성 핵심기술 목적기능 기본 기능 관련기술 관련기능 R&D과제의 원리 구조/원리 프로세스 기본기능의 원리 메커니즘 기술과 특성을 실현시키는 가설과 기술 테마의 도출 IN Process OUT 나의 기술개발 계획은 완벽한가 ?

KI식 DR 【 문제해결의 장 】 설정한 문제의 위험요소는 ? 가능정도는, 문제해결의 아이디어는 ? “ 정말 모르는 것, 확신이 안 되는 것, 도움을 받고 싶은 것 등의 모든 문제점을 모두에게 드러내 공유하고, 모두에게 도움을 청하고, 모두에게 해답을 구하는 해결의 장 ” Activity Based Communication 가시화, 도표화 효율의 극대화 공유 Synergy 과제의 배경,목적 대일정의 공유 합의와 납득 Target 확인 Output Image 기술분해 / 문제분해 작전 Story - 문제해결 순서, 전략 중일정 (팀 일정) 소일정 (개인일정) 되돌아보기 (Feedback) 【 KI 활동의 흐름 】 왁자지껄 미팅 보이는 계획 * KI(Knowledge Intensive Staff Innovation)

체계적인 실험, 파라미터 최적화 Design Of Experiment 【 기술개발(실험) 단계 】 제대로 하고 있는가 ? 보다 효율적으로 하면 좋겠는데 ? 체계적인 실험, 파라미터 최적화 - 암중 모색(摸索 )하는 시간 축소, 탐색(探索)과 사색(思索)의 시간 확대 실험 목적의 설정 특성치의 선택 인자와 인자수준의 선택 데이터의 분석 실험의 실시 실험의 배치와 실험순서의 랜덤화 ANOVA 상관분석 회귀분석 요인 배치법 반응표면분석 다구찌 실험 분석결과의 해석 및 조치

DFSS R&D에서 바로 양산으로 넘어가는 방법은 ? CP 프로세스와 데이터의 재현성 확보 = 제품규격 범위 프로세스 산포 프로세스능력 6 시그마 수준의 프로세스능력을 갖추는 것 - Increase Innovation through Collaboration …. 혁신의 가속 - Increase Speed & Precision of R&D …. 속도 - Improve Product(=Technology) Quality …. 연구품질 - Improved Decision Making through Data Visibility …. 통계적 판단 2000 2001 2002 2003(목표) 458 (412) 46 (27) 19 (19) GB인증 누적치(명) 783 (325) MBB 4명 전업 BB 7명 정규인력 GB 자격 의무화 - 80시간, 과제 1개 수행 - 전문 / 담당 이상 (‘02년말), 연구원 / 사원(‘03년말) Leader급 BB 자격 의무화 - 목표 (‘03년말) : 130명 * Project Manager, Technical Leader, Group Leader 등 괄호( ) 수치는 당해년도 인증자 수

CTQs 달성여부를 측정,관리,예측할 수 있는 Tool Scorecard를 통한 목표관리 체계화 Score Card CTQs 달성여부를 측정,관리,예측할 수 있는 Tool 기획 DR : VOC, Customer Requirements (Scorecard 작성 준비 단계) 착수 DR : System level의 Scorecard 작성 - Performance 항목 및 Quality Targets/Spec - Measure 부문은 공란 또는 과거 Data 등으로 작성 단계 DR : 상세설계에 의한 Sub system, Part, Process Scorecard 작성 - Scorecard Update (실제 측정치) - 개발기간동안 Performance와 Process의 Quality level을 계속 추적하며 Update - Basic Statistics, MSA, Process Capability 완료 DR : Performance Scorecard 및 Process Scorecard를 통해 Product Quality 예측 Scorecard의 구성요소 목표항목 목표치(Spec.) 실적치 목표설정 목표대비 실적관리 실 적 기획DR 착수DR 단계DR 완료DR 사업화DR 목표

매출을 올리는 연구소 Marketable R&D 사례  &  test 6 Sigma 생활화 928작전 928작전 부활절 안전성유효성 자료준비 2002 2002. 04 The 1st generation working prototype 2002. 6 · 연구용 당뇨칩 (MODY 3) 출시 2002.12 · MODY*(1~5)칩 개발 착수 * MODY: Maturity-Onset Diabetes of the Young 928작전 928작전 6 Sigma 생활화 (Data 근거한 회의, 의사결정) 부활절 ㆍ 펄떡이는 물고기 6 Sigma 맛보기 ㆍ Vital Few 도출 ㆍ 공정안정화, 표준화 ㆍ Biochip 전문가 자문(모토롤러 출신) 2000.6 2001

3P의 일류화 People Product Infra Process ㆍ세계전사 ㆍThe First or The Best 기술원의 연구혁신 체계 3P의 일류화 ㆍ세계전사 Infra People Process Product (=Technology) ㆍThe First or The Best ㆍ No.1, Only 1의 초일류 목표 Capability ㆍ협력의 場 ㆍ지식Networking ㆍNo Process, No Work ㆍ6 Sigma 연구혁신, 과학적 방법론