First Time Quality (FTQ)
목차 FTQ ? FTQ의 중요성 FTQ의 측정 FTQ의 계산 FTQ 개선 프로세스 품질 기본 도구(TOOL) PPM TIME 1 FTQ ? 2 FTQ의 중요성 PPM TIME 3 FTQ의 측정 4 FTQ의 계산 5 FTQ 개선 프로세스 6 품질 기본 도구(TOOL)
FTQ ? First Time Quality는 시도한 총 개수에 대비하여 공정상에 거절된 개수를 측정하는 것이다. 총 불량수 총 작업수 총 불량수 REJECTS
FTQ의 중요성？ FTQ는 두 가지 면에서 접근 할 수 있다 : 즉각적인 조치와 유출 방지(Containment) 제한을 초과할 때 마다 경고 고객 보호 보증 끊임 없는 개선 관리 목적은 불량수의 감소와 관리비용의 감소에 있다.
FTQ의 중요성？ 왜냐하면 우리는 첫 번째에 양품인지를 모른다. 그래서 품질을 검사해야 한다. 검사가 85% 효율적이라는 것을 알고 있다. 그러므로, 언제나 FTQ는 0보다 크다. 우리는 고객의 보호하기 위해 검사에 의존한다. 공정 비용을 감소하고 끊임없는 개선을 통해 결점을 감소하기 위해. 안정적인 검사 프로세스와 잠재적 이슈에 대해 즉각적인 반응을 위해. 4
FTQ의 중요성？ Quality Cost FTQ 는 품질과 비용에 대해 관리상의 개선을 촉진시키기 위한 도구로서 사용되어져야 한다 : Quality Cost PPM TIME
FTQ의 중요성？ 검사의 치명적인 결점 결점을 잡아라 Filter 고객의 목소리 검사는 필터와 같다. D Filter D 검사는 필터와 같다. 검사는 약간의 결점을 놓친다. 결점은 잡히지 않는다. 문제(결점) 고객의 목소리
FTQ의 중요성？ ZERO Defects Forward 구조적 접근 ALARM LIMITS 정의 : 위험을 알리도록 1 2 결함을 잡고 세어라 ALARM LIMITS에 대한 반응 Reaction Plan 후속 대응 계획 고객의 소리에 귀를 기울인다 ZERO Defects Forward
FTQ의 중요성？ -First Time Quality 역할- Data 분석 1. 결함 이해와 우선권 결정 : Problems A B C D Data 분석 1. 결함 이해와 우선권 결정 : 2. 기능 그룹별 상호적인 문제 할당: 팀별 책임성 있게 문제 해결 3. 계획 선택과 개선: ① Right Information ② Right Cause ③ Right Timing DEFECT 1. ------------------- 2. ------------------- 3. ------------------- Hour Glass 4. 가장 큰 문제 먼저 고친다:
FTQ의 측정 주요 이유: 만약 내부적으로 문제를 고치지 않는다면, 우리는 공정이 관리를 벗어났다는 첫 번째 신호이다. 결함 제품이 고객에게 가기 전에 내부적으로 문제를 대응하도록 지시한다. 이행된 시정 조치로부터 개선이 되었는지 측정하는 지표가 된다. 만약 내부적으로 문제를 고치지 않는다면, 우리는 우리의 외부적인 고객 이슈들을 절대 고칠 수 없을 것 이다.
FTQ의 측정 총 결점 수량 총 작업 수량 -FTQ 는 부품 백만개당 불량품(PPM)으로 기록된다.- 공정상 어디서 부품이 결함 발견 되었는지 어디에서 결함이 시작되었는지 어떤 단계에서라도 측정 될 수 있다. 작업된 총 개수에 대비하여 불량 판정 숫자를 세는 것으로 계산한다. 작업된 총 개수는 모든 생산된 양품에 모든 불량 개수를 합한 것이다. 불량 부품들은 모든 부품들에서 선별 하거나 다음 공정에서 사용되기 전에 재작업한다. 실제 계산은 이와 같다: 총 결점 수량 X 1,000,000 = FTQ (PPM) 총 작업 수량
FTQ의 계산 -불량율 계산 예)- 6공정으로 구성된 Cell “A” Line 있다. -불량율 계산 예)- 6공정으로 구성된 Cell “A” Line 있다. 불량 데이터는 작업자 3과 6에 의해 접수 Cell “A” 첫 시간 동안 생산량 1040pcs 양품. 공정 3에서 28 pcs. 불량. 공정 6에서 16 pcs. 불량. Cell A에 대한 PPM은 무엇인가? 28 + 16 44 1040 + 28 + 16 1084 1 2 3 4 5 6 28 16 = X 1,000,000 = 40,590 PPM FTQ
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