비즈니스 SNS 기초 사회복지공동봉사회

I. SNS

SNS란? Social Networking Service의 줄임말로 인맥관리를 도와주는 인터넷 서비스들을 지칭 우리나라 경우 최초의 SNS는 싸이월드(cyworld.com)의 미니홈피 서비스가 일촌으로 시작하여 이후 네이버 블로그에 블로그 이웃의 개념을 도입 SNS는 인맥 형성 뿐 아니라 컨텐츠들을 사람들과 함께 만들고, 컨텐츠를 나누고, 홍보할 수 있는 서비스로 비즈니스에 효과적 SNS는 공적인 활동 “Social = 사회적인” 이라는 의미는 공적인 활동을 뜻함. “사생활” 에 관련한 내용을 게시하는 것이 아니라 공적인 활동을 공개적으로 하는 것이 바람직

많이 빨리 오래 좋은 사람과 SNS 활용 목적 삶의 대부분의 기복은 관계에서 시작 좋은 사람을 만나기 쉽다. 빨리 연결해줄 수 있다. 오프라인 대비 많이 만날 수 있다. 오래 관계를 유지할 수 있다. 오랫만에 만나도 항상 보던 것처럼... 비용과 시간을 낮출 수 있다. 오프라인 만남보다 안전도가 높다

SNS 종류와 트렌드

대표적인 SNS 비교 페이스북 트위터 블로그 카카오톡 카카오스토리 주소 fb.com 또는 facebook.com twitter.com 포털내의 서비스 또는 설치형 제공 모바일앱 용도 관계형성 및 강화 메세지 확산 및 빠른 정보 수집 개인의 전문컨텐츠 사적인 메세지 전달 이미지 중심의 컨텐츠 인맥용어 친구 팔로워/ 팔로잉 이웃, 친구 등 포털마다 다양 검색엔진 노출 페이지 등 일부 노출 노출 비노출 모바일 서비스 앱/모바일 웹 앱 카카오톡만 사적인 활동 : 블로그,트위터는 공개성이 강해 파급력이 크고 카카오스토리와 페이스북은 관계에 의한 파급력이 큼 가장 큰 트랜드는 스마트폰 : SNS는 모바일 활용도에 따라서 활성화와 효과가 달라짐 각각의 용도에 맞게 빈도와 시간을 조절해야 효과적

블로그 트렌드 2000년도 초반에 서비스가 활성화 되기 시작해서 2007년도까지 계속 성장 현재는 블로그가 이메일처럼 보편화 * 구글트렌드(google.com/trends) : 시간 흐름별, 지역별,언어별 등 구분하여 단어의 트랜드를 비교

블로그, 트위터 트렌드 비교 2007년 초반 트위터 서비스가 시작이 되었지만 활성화의 시작은 2009년 미국에서 스마트폰의 등장 2010년 중반에는 블로그를 넘어서 지속적인 상승세

블로그,트위터, 페이스북 트렌드 비교 블로그,트위터,페이스북을 서로 비교했을 때 나머지 서비스들 보다 페이스북의 그래프가 2008년 중반 이후 지속적인 상승세 현재는 안정화 2012년 기준으로 전세계적으로 10억명의 가입자가 존재하는 페이스북 이메일을 사용하는 문맹이 아닌 인터넷 사용자라면, 거의 대부분이 페이스북에 가입하고 활동

2. 페이스북 활용

페이스북의 특징 및 기능 ① ② ③ ⑤ ④ ⑥ 페이스북의 구성요소 세계 3위의 국가, 페이스북 서비스소개 페이스북은 2004년 미국의 마크주커버그가 3명의 공동창업자와 하버드대학교내의 SNS로 서비스하기 시작 현재까지 전세계적으로 10억명의 가입자를 보유하고 있어 ‘세계 3위의 국가’라고도 함 개인의 페이스북 내의 관계에 맞춰서 보여주는 ‘개인 맞춤 포털' SNS에서 페이스북의 활용도 페이스북에서는 좋은 친구를 많이 사귀는 것을 목표로 활용 그룹 기능은 프로젝트나 카페를 대신해서 활용하기에도 아주 유용 페이스북의 구성요소 개인 : 페이스북의 가장 중요하고 기본 요소로 가입하는 것은 순전히 사람만 가입이 가능 그룹 : 사람들이 모여서 활동하는 곳으로 메일링리스트에서 발전된 형태 페이지 : 공식적인 기업, 기관, 공인 등이 개설하는 팬페이지 공식적인 게시물을 올림 페이스북 화면 설명 ① 왼쪽부터 설명 상단 로고 : 페이스북 홈으로 이동 [친구신청] : 친구 신청 목록을 보고 수락 [쪽지] : 친구에게 받은 쪽지함 [알림] : 친구들의 활동 소식을 요약 보기 ② 검색 : 친구,그룹,페이지,앱 등 페이스북 내의 관련 서비스와 컨텐츠를 검색 가능 ③ 왼쪽부터 설명 프로필 : 자신의 프로필 페이지(담벼락)으로 이동 홈 : 페이스북 로고와 같은 기능 공개 범위 설정 : 게시글, 프로필 등 내 담벼락에 대한 공개 범위 설정 ④ 즐겨찾기 : 그룹,페이지,어플리케이션 등 즐겨찾기를 설정한 메뉴리스트 ⑤ 글 게시하기 : 게시글 또는 사진, 파일등을 첨부하여 게시함 ⑥ 뉴스피드 : 친구들 소식 및 그룹,페이지 등 나와 관련된 소식을 보여줌

페이스북 프로필 사진 올리기 ③ ② ① ① 메뉴 [三 ] - [자신의 이름. 프로필 페이지] 이동 ② [프로필 사진] 터치 ① 메뉴 [三 ] - [자신의 이름. 프로필 페이지] 이동 ② [프로필 사진] 터치 ③ [프로필 사진 편집] - [ 갤러리에서 선택 ]

프로필 정보 입력하기 ① 자신의 페이스북 [담벼락] - [ 정보] - [수정] 버튼을 눌러 각 항목 입력 ① 자신의 페이스북 [담벼락] - [ 정보] - [수정] 버튼을 눌러 각 항목 입력 ② 각 정보를 입력 시, 관련 페이지 정보가 하단에 리스트 형태로 나타나면 로고와 명칭이 맞는 것을 선택

페이스북 그룹 가입하기

@ 페이스북으로 소통하기 “좋아요” 와 “댓글" 로 소통하기 페이스북은 장문의 글을 올리는 것보단, 다른 사람의 글을 읽고 반응을 보여주는 것이 중요 좋아요와 댓글도 실명으로 리스트로 보여지기 때문에 관계의 수가 늘어남 이후 자신이 글을 올렸을 때도 좋아요 와 댓글을 달아줄 확률이 높아짐 서로 대화로 소통할 때는 상대방 또는 그룹, 페이지의 성격에 맞게 글을 올리는 것이 중요 문 : 묻고 청 : 청하고 사 : 감사 례 : 예의를 갖춤 친구 맺기 : 친구를 맺을 때도 얼굴,실명,소속과 직함이 기재되어 있는 사람만 맺음

페이지와 ‘좋아요’ fb.com/nhis.korea

페이스북 개인 타임라인 fb.com/mookdol

3. SNS에서 비즈니스앱과 채널 활용

사업분야 앱 개발과 배포 앱 안드로이드 아이폰

페이스북 페이지 활용하기

트위터 팔로우 팔로우하기 RT 해주기 맨션하기

블로그 댓글달기

유튜브 채널 구독

4. 모바일 활용 자투리 시간에 손 안에서 일하기

스마트폰 첫 화면 = ‘ONIS’ Office Navigation Images SNS

아래아한글 뷰어 안드로이드 아이폰

생방송 안드로이드 아이폰

캠스캐너 안드로이드 아이폰

캠카드(CamCard) [사진 촬영] 선택 명함 스캔 화면안에 명함 비추기 초점이 맞지 않아도 카메라 아이콘을 터치함과 동시에 초점이 맞음 하나씩 확인하며 맞게 스캔되었는지 확인되면 [저장]