메가스터디 창업 성공기업의 사례분석 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Contents 선정동기 및 목적 메가스터디 소개 창업과 발전과정 ERIS 모델에 입각한 성공요인 분석 결 론 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅰ. 벤처 선정동기 및 목적 □ 중소기업청 지정『벤처 1,000억』클럽 중 선정 구 분 회원수 대표회원 □ 목 적 - 클럽가입 기준 : 2006년도 결산기준 매출액 1천억원 이상 - 벤처 1천억클럽 현황 구 분 회원수 대표회원 5천억 클럽 3 휴맥스, 디에스엘시디, NHN 3천억 클럽 4 에스에프에이, 엔투비, 인탑스, 우영 1천억 클럽 95 엠텍비전, 오스템임플란트, 쏠리테크 메가스터디 (101,275 백만원) 합 계 102 □ 목 적 - ERIS 모델을 통한 벤처기업의 창업과정, 창업성공요인 분석 한양대 MBA 벤처창업론

회사명 Ⅱ. 메가스터디 소개 메가스터디 주식회사 (megastudy co. kr) 대표이사 설립일 소재지 자본금 매출액 기 업 현 황 2007.12월 회사명 메가스터디 주식회사 (megastudy co. kr) 대표이사 손 주 은 설립일 2000.7.12 소재지 서울시 서초구 서초동 1603-54 덕원빌딩 자본금 31억 7천만원 매출액 1,633억원 당기순이익 462억원 (코스닥 9위) 임직원수 493명 주요사업 온라인 강의, 교재 서비스, 오프라인 학원 직영 사업 등 주요서비스 고등부 온라인 메가스터디, 고등부 메가스터디 학원 중등부 온라인 엠베스트 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅱ. 메가스터디 소개 연 혁 2008. 03. 회원수 283만명 돌파 2007. 12. 손주은 대표이사, 이코노미스트 선정        "CEO 200명이 뽑은 올해의 CEO" 벤처기업부문 1위 2007. 11. 포브스 아시아 ‘Best Under A Billion’ 수상 2007. 11. 한국 재무혁신 기업대상 최우수상 수상 2006. 12. 제5회 한국 재무혁신 기업대상 최우수상 수상 (한국 CFO 협회 주최) 2006. 11. 중등부 자회사 엠베스트교육㈜ 흡수 합병 완료 2006. 03. 손주은 대표이사, 매경이코노미 ‘2006 한국의 100대 CEO’ 선정 2005. 05. 고등부 온라인 회원수 100만명 돌파 2004. 12. 코스닥 상장 2004. 08. 중학생대상 신개념 학습 관리 서비스 ‘엠베스트 종합반’ 오픈 2004. 02. 멀티미디어 답변 솔루션 개발, 서비스 시작 (특허 출원) 2003. 07. 강남 메가스터디학원(본사 직영) 개원 2003. 04. 중등부 자회사, 메가주니어㈜에서 엠베스트교육㈜로 사명 변경 2002. 10. 중등부 자회사 메가주니어㈜ 설립 2002. 05. 고화질 동영상 [쌩쌩 서비스] 업계 최초 도입 2002. 01. 벤처기업 인증 획득 2001. 12. KTIC 및 우리기술 투자로부터 총 15억원 투자 유치 2001. 06. 동영상 스트리밍 서비스 개시 2000. 07. 메가스터디㈜ 법인 설립 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅲ. 창업과 발전과정 ① 1999년 PC통신업체 유니텔 강의의 한계 ② 사업기회의 가능성 포착 창업과정 온라인 강의는 메가스터디 이전부터 존재했다. 그 당시 유니텔 강의는 화상칠판형 시스템으로 음성과 필기내용을 녹화하여 전송하는 방법으로 현장감이 떨어졌으나 파일크기가 작아 통신회선의 열악한 환경에서 유용했다. 99년 2학기부터 J&J에듀 라는 업체가 국내 최초로 학원강의를 그대로 촬영하여 인터넷 동영상 강의를 서비스하기 시작하였다. 그러나 수강료가 비싸 한계에 부딪쳤다. ② 사업기회의 가능성 포착 초창기 유니텔을 통해 온라인으로 강의를 해왔던 손주은 사장도 초창기 E-learning 시스템에 먼저 눈을 떴으며 밤새 줄을 서가며 학원강의를 수강하려는 학생들을 보고 인터넷을 통한 교육사업의 가능성을 인식하였다. 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅲ. 창업과 발전과정 ③ 2000년 7월 메가스터디의 탄생 ④ 벤처기업 인증 및 오프라인 학원 설립 창업과정 메가스터디는 서울 강남에서 최고의 학원 강사로 손꼽히는 손주은씨(일명 손사탐) 와 과학탐구영역, 언어영역, 수리영역의 유명강사 및 학원장들이 중심이 되고 IT 구축을 위해 신세기 통신에 근무하던 동생 손성은을 영입하여 2000년 7월 탄생 되었다. 주요사업은 입시 콘텐츠 제공, 학습지 출판기획, 교재 판매, 강사 매니지먼트, 학원 컨설팅 정보 등을 제공하였다. (설립 첫해 매출액 : 5억7천만원, 당기순이익 900만원) ④ 벤처기업 인증 및 오프라인 학원 설립 2002년 1월 벤처기업으로 지정되었고, 3월 목동 메가스터디 학원을 설치하여 운영 하였다. 2003년 2월 통합컨텍센터를 구축하였으며 7월 강남 메가스터디 입시어학원 지점을 설치하였다 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅲ. 창업과 발전과정 ⑤ 제휴 및 합병을 통한 시장영역 확대 ⑥ 메가인사이드 서비스 개시 창업과정 .. 최초의 오프라인 직영학원인 강남메가스터디학원이 개원한 이래 지역별 10개 메가스터디 학원은 온라인에서 검증된 국내 최고 강사들의 생생한 강의를 접할 수 있는 살아있는 학습현장 이자, 온라인 강의 동영상을 생산하는 메가스터디 서비스의 근간이 되었다 ⑥ 메가인사이드 서비스 개시 2004년 12월 정보통신부 장관상을 수상하였고 2004년 12월 코스닥에 등록하였다. 2005년 6월 메가인사이드 서비스를 오픈 하여 1:1 고객서비스와 자가학습관리 프로그래 등을 제공하엿다. 그리고 12월 직영학원(노량진메가스터디)을 설치하고 2006년 4월 벤처기업으로 재 지정되었다. 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅲ. 창업과 발전과정 ① 엠베스트교육(주) 합병을 통한 중등부 시장 진출 성장 및 발전 ① 엠베스트교육(주) 합병을 통한 중등부 시장 진출 2002년 엠베스트교육(주)를 통하여 중등부 시장에 진출한 이후 2006년 11월 엠베스트교육(주)와의 합병을 완료하여 높은 성장을 보이는 등 고등부뿐 아니라 중등부에도 수준 높은 온라인 교육서비스를 제공하고 있다. ② PMP 분야 진출 2005년 12월부터 단말기 제조업체와 제휴하여 동영상강의를 PMP(Portable Multimedia Player) 단말기로 다운로드 받아 학교, 독서실 등에서 학습할 수 있는 서비스를 시작 하여 급속히 변화하는 기술환경을 활용한 모바일 교육서비스를 제공하고, 서비스제공 채널 확대를 통한 새로운 학습수요를 창출하였음 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅲ. 창업과 발전과정 ③ 종합적이고 체계적인 대학입시 지도로 사업영역 확대 성장 및 발전 수험생의 학습과정을 관리해 주는 "학습관리시스템"등을 도입하여 타 교육 컨텐츠 회사와의 차별화를 이루고 있으며, 전략수립, 정보제공 및 입시전략 설명회 개최 등을 통해 수험생의 수험능력 향상 및 수험전략 수립에도 도움을 주고 있다. 시장점유율 온-오프라인 One-stop 교육 솔루션을 제공하며 제 2의 금속활자 혁명을 일으키고 있다 2007년도 현재 메가스터디는 시장점유율 62.6%를 차지하며 동종업계 1위 기업으로 성장하였다. 메가스터디 족보닷컴 1318 클래스닷컴 케이스 엠베스트 코리아 에듀 기타 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅲ. 창업과 발전과정 재무성장율 2.17 사교육비 경감대책 위기! 매출액 당기 순이익 한양대 MBA 벤처창업론

ERIS – E n t e r p r e n e u r Ⅳ. ERIS 모델에 입각한 성공요인 분석 CEO의 자질평가 성명   : 손주은 나이   : 47세 성별   : 남자 출생   : 1961년 3월 21일 출생지 : 경상남도 창원 직업   : 벤처기업인 자산   : 1,544 억 원 소속   : 현 메가스터디 대표이사 사장 학력   : 1961년 3월 경남 창원 출생          1973년 창원 신방초등학교 졸업          1976년 부산중학교 졸업          1979년 부산 동성고 졸업          1987년 서울대 서양사학과 졸업 경력   : ~1990년 ITV, Dasom, 솔빛 위성방송 강의         1990년      경인학원 설립         1995년      보습학원 진리와 자유 설립         2000년 7월  메가스터디(주) 설립         2000년 7월  메가스터디 대표이사 사장         2000년 7월  메가스터디 사회탐구 담당 대표강사         2004년 12월 메가스터디(주) 코스닥 등록         2005년 7월  회원 100만 명 돌파         2006년 11월 중등부 온라인 교육업체 엠베스트교육 합병 CEO의 자질평가 아침마다 양재천을 걸으면서 그날 하루를 계획한다. 또 매 주말마다 운동복 차림으로 강남, 서초 일대의 직영학원을 갑자기 방문해 둘러볼 정도로 선천적으로 일이 습관처럼 몸에 배어 있다. 첨단IT와 휴머니티가 접목된 시스템화를 통해 CEO로써 꼭 필요한 일을 꼼꼼하게 챙기는 마이크로매니저(Micromanager)형 CEO라는 평가다. 한양대 MBA 벤처창업론

ERIS – E n t e r p r e n e u r 손 주 은 의 말 과 생 각 Ⅳ. ERIS 모델에 입각한 성공요인 분석 손 주 은 의 말 과 생 각 “"야구의 1번 타자가 안타를 치고 나가면 지금은 득점을 올리겠지만 홈런을 치지 않는 이상 절대 타점을 올리지 못합니다. 결국 타점을 내고 관중의 환호를 받는 것은 4번 타자입니다. 교육시장도 마찬가지라고 봅니다.“ -전문성을 발휘해 시의적절한 타이밍에 소비자들이 원하는 상품을 출시- “정보화 사회는 시공간 개념이 없어질 것입니다. 때문에 학원은 인터넷으로 옮겨갈 것이며, 오프라인 학원은 향후 10년 내 망할 것입니다.“ -앞을 내다보는 혜안- 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 포진해있는 강사를 보면 저는 그 사이트 강의품질을 짐작할 수 있습니다. 자본금 수십억원 규모의 모 회사를 비롯해 대형 포털, 모 위성방송사업자 등 전혀 신경 안 씁니다. 그런 수준의 강사로는 절대 저희와는 경쟁이 안되기 때문이죠” -경험에서 우러나오는 자신감과 인재등용- 한양대 MBA 벤처창업론

ERIS – E n t e r p r e n e u r Ⅳ. ERIS 모델에 입각한 성공요인 분석 일정한 규칙 집념과 투지 초등학교시절 더운 여름날 60개의 수학문제를 풀고야 아이스크림을 사러 뛰어갔던 일 중학교 때 부산에서 하숙을 했는데 학급석차 13등을 부끄러운 점수 로 여겨 고향 갈 차비를 털어 수학문제를 풀던 일 공부를 통해 자기 인생을 개척하는 것을 하나의 혁명으로 여기는 공부에 대한 열정 일정한 규칙 집념과 투지 카리스마 넘치는 강의 교주라는 별명이 붙을 정도의 흡입력 있는 강의 그의 수업을 듣는 학생과 주위사람들이 반한 독특한 지도력 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 온라인 강의를 위해 e-learning 시스템 도입 온라인과 오프라인의 연계 서비스 창출 강사들을 주주로 참여시킴 신뢰도와 충성심을 높임 창의적 아이디어 한양대 MBA 벤처창업론

손주은의 성공론 3가지 ERIS – E n t e r p r e n e u r Ⅳ. ERIS 모델에 입각한 성공요인 분석 성공하려면 사업에 목숨을 걸어라 변화만이 살 길이다! 실패할 수 있는 위험요인을 최대한 줄여라! 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 한양대 MBA 벤처창업론

ERIS – Resources and capabilities 명성 손주은을 비롯 강남 유명강사 기술 스트리밍서비스구축, IT인프라확립 재무 온·오프라인 연계통한 수익구조 조직문화 강사주주영입통한 책임감 확보 개방성, 투명성, 강사중심성 인프라 인터넷망과 오프라인 학원 제휴와 합병을 통한 네트워크 인적 강남 최고 강사진보유 Resource 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 한양대 MBA 벤처창업론

국내 사교육 시장 상황 Ⅳ. ERIS 모델에 입각한 성공요인 분석 ERIS – Industry 세계화에 따른 교육시장의 개방 세계화에 따른 교육시장의 개방 이러닝 시장의 성장세가 뚜렷하다 (2010년 6조2천억원) -05년 1조4천억원, 06년 1조6천억원, 07년 1조7천억원 블루오션 시장개척 사교육 부담 감소를 이한 정부의 온라인 교육 장려 정책 - 자녀 1인당 월평균 교육비 증가, 고교인구 증가 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 인터넷의 발달 과 E – L e a r n i n g 시장의 개척 - OECD 초고속인터넷 보급률 4년 연속 1위 차지 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅳ. ERIS 모델에 입각한 성공요인 분석 메가스터디의 시장 내 성공요인 소비자의 욕구 반영 국내 벤처시장 침체기에 창업 ERIS – Industry 메가스터디의 시장 내 성공요인 소비자의 욕구 반영 국내 벤처시장 침체기에 창업 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. E-Learning 업계의 초기진입 한양대 MBA 벤처창업론

ERIS – Strategy Ⅳ. ERIS 모델에 입각한 성공요인 분석 내 용 전 략 1.잠재 고객 Target 전 략 중등, 고등, 일반 등으로 세분화 하여 수준별 강의 콘텐트 지원 매년 5~6차례 대대적인 입시설명회를 통해 학생 및 학부모들에게 정보와 전략을 제공하여 신뢰성 확보 고객의 요구에 맞는 다양한 컨텐츠 개발 Target Segment와 시의적절성 1.잠재 고객 오프라인 수업은 온라인 컨텐츠의 생산공장이자 보조수단으로 활용 전국적인 지점망 확보와 온라인의 단점을 보완 온·오프라인 연계 EBS 무료 수능방송의 집중적인 타격을 받았지만, EBS는 누구나 보는 “교과서”로 메가스터디는 자기만의 “참고서”로 포지셔닝 브랜드 포지셔닝 인지도 높은 강사 보유 EBS 강사 영업, 안정된 직위와 부대적인 지원 (복지후생으로 내부고객 만족) 온라인을 통한 강사검증 및 역량발휘의 기회제공 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 우수한 강사 영입 대부분의 사이트가 100K, 150K급의 동영상을 제공할 때인 2001년 6월 메가스터디는 300K급의 동영상 스트리밍 서비스를 실시했고, 2002년 5월에는 최초의 고화질 동영상 '쌩쌩서비스'를 선보임 홈페이지 등 온라인 컨텐츠 업데이트, 관리철저 및 운영노하우 축적 고화질 동영상 IT인프라 구축 금융업계에서나 사용되던 통합 컨텍센터(고객 관리 시스템)을 업계 최초로 도입해 전화, 이메일, 웹게시판 등 학생들이 이용하는 모든 채널을 통한 고객문의를 통합적으로 관리할 수 있는 시스템을 구축했다. (일대일 서비스) 철저한 고객 관리 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅴ. 결 론 Strategy ERIS 모델 도식화 Resource 07년 성 과 Entrepreneur Industry 강남최고의 강사진 보유 개방적, 투명성, 강사중심적인 조직문화 통합컨텍센터 구축→1:1 서비스 IT기술력 → 고품질 동영상제공 온오프라인 연계 수익구조 Strategy 07년 성 과 Entrepreneur 연간 매출액 1,633억원 당기순이익 462억원 (2007년 코스닥 9위) 회원수 283만명 "CEO 200명이 뽑은 올해의 CEO" 벤처기업부문 1위 포브스 아시아 ‘Best Under A Billion’ 수상 앞을 내다보는 혜안, 카리스마 경험에서 우러나오는 자신감 시의적절한 타이밍 경영 위험관리를 위한 분산투자 일정한 규칙과 집념, 투지 창의적 아이디어 및 개방성 변화에 대한 능동적 대응 Target Segment와 Timing 온·오프라인 연계전략 추진 브랜드 포지셔닝 우수한 강사 영입 고화질 동영상 등 IT기술력 확보 철저한 고객관리 대대적인 입시설명회로 신뢰확보 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 교육시장의 성장세 인구통계학적인 고교인구 증가 인터넷발달과 E-learning 가속화 사교육 부담 감소를 위한 정부의 온라인 교육장려 정책 Industry 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅴ. 결 론 앞으로의 전망 한국전자거래진흥원의 조사자료에 의하면 이러닝 시장은 2007년 1조7천억원, 2010년에는 6조원 규모로 전망한다. 특히, 국민 10명당 4명이 이러닝을 활용하고 있으며 이중 만 6세 이상이 39.4%, 6~19세가 67%, 20대는 50.7%, 40대는 23.4% 등으로 국민 전반으로 이러닝 확산 추세에 있다. 교육시장 중 중학교 이러닝 시장규모는 수능시장의 30%에 불과하다. 현재, 전체 중학생의 5% 정도만 온라인 학습을 하고 있다는 점에서 블루오션으로 받아들이고 있다. 메가스터디는 최근엔 의치학전문대학원 진학 시험인 MEET/DEET 전문학원과 동영상 사이트를 운영하고 있는 ㈜파레토아카데미를 인수하여 전문대학원 시장에도 진출하였다 08년 해외 자본의 국내시장에 대한 투자도 눈에 띤다. 세계적인 투자그룹 칼라일이 특목고 전문학원인 토피아 아카데미에 200억원 가까이 투자했다. 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 한양대 MBA 벤처창업론

Ⅴ. 결 론 맺음말 및 느낀점 지식경쟁시장, 글로벌시장, 정보화 시장에서 현재 모든 기술과 제품은 빠르게 변화 하고 있으며 한국의 벤처기업은 태동기, 기반 구축기, 조정기(침체기)를 거쳐 현재 재도약(2005년 이후)의 시기를 밟고 있다. 메가스터디는 어려운 침체기에 태어난 한국의 토종 벤처기업으로서 사교육비 절감, 다양한 교육기회 제공 등 교육산업에 새로운 바람을 불러일으켰다. 우리 팀은 우수벤처기업의 성공사례를 분석하면서 성공요인 중 기업가요인이 벤처 기업의 성공열쇠 임을 알았다. 즉,아무리 좋은 전략과 자원, 기회를 가지고 있더라도 적절한 활용과 변화에 대처하는 CEO가 없다면 기업은 생존하기 어렵다는 것을 느꼈으며 자원과 전략의 효과적이고 효율적인 사용을 위한 개방적 아이디어 수용, 노력, 소비자 중심의 제품생산 등 복합적인 요소가 필요함을 다시 한번 깨달았다 특허청은,  전 세계 특허지식과 심사관의 지식, 정보를 데이터베이스로 구축하여 내부에서도 활용하고, 또 국민들에게도 제공합니다. 국민들은  제공된 특허지식을 활용해서 특허출원을 하게 됩니다. 한편 특허청은  과학기술 및 산업계로부터의 지식을 심사․심판에 활용하고 있습니다. 이처럼  민간부문과의 쌍방향 지식교류를 통하여 특허청의 지식역량도 키우고 국민의 지식역량도 향상시킴으로써   혁신주도형 경제실현에 기여하는데, 지식관리의 목표를 두고 있습니다. 한양대 MBA 벤처창업론

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