물류 센터 시스템 구축/ 혁신을 위한 로지스 파크 닷 컴 L P.Com 컨 설 팅 제 안 서 2000년 7월 30일 물류 센터 시스템 구축/ 혁신을 위한 컨 설 팅 제 안 서 2000년 7월 30일 로지스 파크 닷 컴 L P.Com http://www.logispark.Com

목 차 목 차 1. 추진배경 및 목적 --------------- 4 목 차 1. 추진배경 및 목적 --------------- 4 2. 추진방향 ----------------------- 5 3. 활동범위 ----------------------- 7 4. 활동개요 ----------------------- 9 5. 단계별 추진전략 --------------- 14 6. 추진목표 ---------------------- 15 7. 추진프로세스 (1단계) --------- 16 8. 지도일수 및 비용 -------------- 17 목 차

1. 추진배경 및 목적 유통시장의 개방, 인터넷 판매 및 택배등 유통 양상의 다양화로 인하여 기존 시장에서 극심한 경쟁이 이루어 지고 있어 내부 핵심역량 강화를 통한 수익성 확보가 시급함 ■ 물량(M/S)중심의 관리에서 이윤 증대 전략으로의 전환 ▷ 관리시스템의 정비 및 현장정보와의 정합성을 높여 부가가치 극대화 체제 구현 ■ 비용 효율화 전략 추진 ▷ 물류, 작업기능별 효율성 분석 및 시스템 개선 ▷ Process상의 낭비요인 색출 및 배제 ▷ 공정 및 작업 재설계 ▷ 단순물류기능의 외주화 검토

2. 추진 방향 ① 실질적인 업무 구성과 흐름상태가 파악가능한 시스템을 구축하고 이것을 바탕 으로 전사적인 혁신활동을 전개하여 수익력 확대의 기반을 구축함. ⊙ 경영자의 고민 ·월별로 숫자는 폭주하나 어떤 것이 맞는지 모른다. ·제품별 이익구조는 어떤지? ·부문별 손익상태는 어떤지? ·어느 정도의 수익개선 여지가 있는 지? ·Profit 중심의 경영혁신활동이 미흡 ⊙ 관리자의 고민 ·개선을 해도 효과가 보이지 않는다. ·현재의 시스템이 과연 최적인가?. ·실적보고가 늦어 과거를 설명한다. ·문제에 대한 대책이 늦다. ·공정요소별 개선점이 있는 것 같으나 어떻게 해야 할 지 모르겠다. 현상 및 문제점 전략적 고찰 구축 방향 · 신뢰성 · 전체성 · Action성 ·장기계획성 ·Timming ·Profit 창출 ⊙ 경쟁력있는 원가관리 SYS’구축 ·실제 관리의 정도 향상 ·제품별 수익구조 파악 가능 ·경영진 전략 의사결정 지원 ·효율적 신제품 개발 방향 수립 ·기존 타 SYS’과 Matching ⊙ Profit 창출형 조직체질 강화 ·전사적인 활동를 통한 원가의식 제고 ·수주 ~ 출하의 조직 총체적 혁신 활동 전개 ·관련 타 SYS’ 개선 및 발전방향 정립

C F T : Cross Functional Team 2. 추진 방향 ② 내 외부 고객 만족 경영 수익 개 선 혁신 2000 ● 기본부터 제대로 한다. ● 모두의 지혜로써 한다 Innovation of process & Method 原 点 志 向 衆 智 結 集 - 문제의 근원 개선 - System Approach - Zero Base Thinking - 전조직 참여(CFT) - Concurrent 진행 - Boundaryless Teamwork 現 狀 否 定 ● 낭비의 근원을 철저히 없앤다 - Simple is Best - 非부가가치 Zero화 C F T : Cross Functional Team

3. 활동 범위(단기) 일차적으로 수주에서 반입, 출하에 이르는 전 프로세스를 중심으로 흐름의 즉시 파악과 조치가 가능한 시스템을 구축하며, 제반 낭비요소를 철저한 제거를 통해 원가 구조를 개선함. New management system 반입 분류 출판사 서 점 수주 수요처별 출하 랙별배치 피킹

3. 활동범위 (중·장기) 장기적으로는 전사 수익구조에 영향을 주는 전 부문을 대상으로 조직적인 혁신활동을 전개하여 고객만족을 극대화시키는 Process를 정착시킴. 수익성 결정 인자 서울 지역 경기 지역 보 관 인천 지역 수 송 하 역 전사적 혁신 활동시스템 전개 경 상 도 정 보 충 청 도 관 리 전 라 도 수 요 처

4. 활동개요 - 박스의 색별관리 - 업무 흐름도와 박스별 관리 흐름도 --- 4. 활동개요 - 박스의 색별관리 - 업무 흐름도와 박스별 관리 흐름도 주문 받기 수주리스트 --- 수주리스트를 보고 해당지역 BOX에 담아 색별로 관리해 나간다. 강 서 강 북 강 북 강 동 강남 기타 서울지역 분류함

4. 활동개요 - 반품 flow - 컨베이어 시스템 도입 작업 효율 40~50% 향상 작업시간 단축 분류오류의 격감 A B C D A사 B사 C사 D사 반 품 분 류 컨베이어 시스템 도입 작업시간 단축 분류오류의 격감 작업인원 감소 작업 효율 40~50% 향상

효율적 차량관리, 배송권역 관리, 배차 관리, 상차관리, 배송일정 관리가 가능함 4. 활동개요 - 배송처 별 관리 - 효율적 차량관리, 배송권역 관리, 배차 관리, 상차관리, 배송일정 관리가 가능함 A B A B C D C D 배송 센터

4. 활동개요 - 재고 관리시스템 구축 - 혁신 Idea의 결집 및 실행중심의 물류혁신 단위 Project를 수행하여 원가 4. 활동개요 - 재고 관리시스템 구축 - 혁신 Idea의 결집 및 실행중심의 물류혁신 단위 Project를 수행하여 원가 구조 개선을 도모하며, 물류 Process전체의 최적화를 도모 Stock Level Design / Methodology 통계적 기법에 의한 제품별 출하량 분석 Lead Time 및 안전계수 산정 이론적 기준재고 산정 제품특성별 기준재고정책 수립 - X: 일평균출하량 - σ: 표준표차 출하일수 Q(출하량/출하일수) X / Q Ratio - Lead Time 서비스율(α) 안전계수 (g(k), k ) 기준재고 운영재고 (Working Stock) 안전재고 (Safety Stock) - 출하량ABC 출하빈도G/Y/R별 재고운영안

4. 활동개요 - 물류 코스트 Table - 물류 Cost Table을 도입하여 거래량과 단위당 물류 코스트의 관계를 세부적 조건 별로 기능 과 코스트 요인과의 관계를 매트릭스로 수치화하여 관리함 프로세스 고 정 비 변 동 비 정보처리 수 주 수주 작업 재 고 수주 작업 품목수 비 전 표 전표 작업 발행수 비 작업지시서 작업전표 비 피 킹 품목수, 수량비 센터내 하역 분 류 품목수, 수량비 적 재 수량 비 주 행 수요처 수별 배부 거리, 시간배분

5. 단계별 추진전략 혁신관리 시스템을 구축하여 현금흐름을 개선하고 급변하는 경영환경에서도 고수익 창출이 가능한 선진형 경영체질을 구현함. 제 1단계 활동개요 ○ 대상 : 수주~ 수요처까지의 전 프로세스/반품 프로세스 ○ 활동 : 작업 및 관리System 재구축 (반품 flow 구축, Segment별 수익관리 시스템 etc.) ○ 기간: 2000년 8 월 ~ 2001년 7월 (12개월) 제 2단계 ○ 대상 : 전 Business Process의 Reengineering ○ 활동 : Business Process의 재설계 ○ 기간 : 01년 8월 ~ 02년 7월 (12개월)

6. 추진목표 (1단계) 혁신적 관리시스템 구축을 통한 경영체질 개선 및 시스템적 수익 개선활동으로 고수익 창출형 사업구조를 조기에 실현함. 목 표 내부경쟁력 강화를 통한 수익구조 개선 및 강한 기업체질 구현 반품완료기간 노무비 직접 경비 100(현재) 100 100 80 50 50 50% Down 20% Down 50% Down ※ 현상분석 완료 후 구체적 목표 협의 조정함.

7. 추진 프로세스 (1단계) 00. 8.16 ▼ ‘00. 8.23 ▼ ‘00. 10.E ▼ ‘00. 12.E ▼ ‘01. 2.E ▼ ‘01.8.15 ▼ Process Process 및 업무 Review M / Plan수립 새로운 관리 System설계 새로운 관리 System구축 예비 조사 현상분석 • 물동량 분석 • 원가발생원및 프로세스 실태 파악 • 활동방향 및 추진방법 결정 • Out-put이미지 구상 • 활동 Master Plan작성 • 업무활동 정의 - Activity 외 • 경영자원의 소비량 산출 • 작업일보 도입 •물동량 분석 ※ 대상영역 전체 분석 • 업무별,영역별 프로세스 재점검 • 세부 경로분석 • Cost Driver 결정 • 他물류업체 벤치마킹 • 시스템구조 설계 • 평가기준 설계 -업무활동Cost -자원 Driver Cost -거점간 기준 •서비스별 수익성 계산서 •Action Plan (고정비의 변동비화) •Cost Table구축 •관리시스템 가동점검 주요활동 예비조사 결과보고서 활동 Master Plan 현상분석 보고서 새로운 관리 시스템구축방향 새로운 관리 시스템설계도 새로운 관리 시스템 가동 Out-put 지도일수 5日 4日 20日 15日 7日 24日 추진조직 ■전담 프로젝트팀 구성 • 물류팀장 및 담당 • 기획 1 • 반품작업관리 1 프로젝트 진행단계에 맞추어 비상근 요원 추가

8. 지도일수 및 비용 (1단계) 1. 소요 일정 및 지도 일수 2. 소요 비용 ‘00. 8.16 ▼ ‘00. 8.23 ▼ 1. 소요 일정 및 지도 일수 ‘00. 8.16 ▼ ‘00. 8.23 ▼ ‘00. 10.E ▼ ‘00. 12.E ▼ ‘01. 2.E ▼ ‘01. 8.15 ▼ Process 및 업무 Review Process 예비 조사 M / Plan수립 새로운 관리 System설계 새로운 관리 System구축 현상분석 지도일수 5日 4日 20日 15日 7日 24日 ※ 단계별 진행 상황에 따라 지도일정 조정할 수 있슴. 2. 소요 비용 75일 × 100만원 = 7,500만원 ※ 단, 상기 지도료에 대한 부가가치세는 별도이며, 프로젝트 수행상 필요한 출장 (자료조사등)에 소요되는 비용은 귀사의 실비 부담임.