단위부서의 비전수립 목 차 1. 단위부서 비전의 의미 2. 비전 수립시 주의할 점 3. 비전의 구성요소 목 차 1. 단위부서 비전의 의미 2. 비전 수립시 주의할 점 3. 비전의 구성요소 4. 단위부서 비전 수립 프로세스 5. 핵심가치 수립 6. 사명 수립 7. 비전 수립 8. Ground Rule 수립

1. 단위 부서 비전의 의미 □ 단위부서 비전은 회사의 비전과 개인의 비전을 연결시키는 고리 역할을 한다. - 1Page - □ 단위부서 비전은 회사의 비전과 개인의 비전을 연결시키는 고리 역할을 한다. □ 단위부서 비전은 참여를 이끌어 내며 활기를 불어 넣는다. □ 단위부서 비전은 조직구성원들에게 삶의 의미를 부여해 준다. □ 단위부서 비전은 탁월성에 대한 기준을 설정해 준다. □ 단위부서 비전은 현재와 미래를 회사와 부서를 연결해 준다.

2. 비전 수립시 주의할 점 Aligning Aligning Aligning Aligning Aligning Aligning - 2Page - 단위부서 비전은 회사비전 설정과 달리 반드시 회사비전과 연계상에 작성되어야 한다. 단, 각 팀의 비전의 합이 회사비전이 될 필요는 없다. (불가능한 측면이 있음) 비전뿐만 아니라, 가치, 사명 등 역시 전체적 회사의 가치, 사명을 반드시 고려해야 한다. 회사의 비전 Aligning Aligning Aligning Aligning A팀 B팀 C팀 D팀 Ex. 기획팀 : 대한민국에 여가의 중요성 전파 Aligning Aligning A파트 B파트

비전은 아래 그림과 같이 핵심이념과 비전화된 미래로 구성됨 3. 비전의 구성 요소 - 3Page - 비전은 아래 그림과 같이 핵심이념과 비전화된 미래로 구성됨 핵심이념 - 핵심가치 핵심목적 (사명) 비전화된 미래 - BHAG - 생생한 묘사

4. 단위부서 비전 만들기 프로세스 핵심가치 수립 사명 수립 비전 수립 행동양식 (Ground Rule) 무엇이 중요한가? - 4Page - 핵심가치 수립 사명 수립 비전 수립 행동양식 (Ground Rule) 무엇이 중요한가? 왜 존재하는가? 무엇을 원하는가? 어떻게 행동해야 하는가? □ 조직의 성공철학 □ 조직의 존재이유 □ 조직의 본질 □ 고객의 정의 □ 조직운영원칙 □ 조직의 미래상 □조직 내 구성원들의 행동강령 ☞ 행동양식(Ground Rule)까지의 도출은 비전이 작성만 되고, 사장되는 상황을 막을 수 있으며 `실천력을 상승시킴

5. 핵심가치 수립 핵심가치란? □ 핵심 가치는 범조직적인 공동의 신념을 형성한다. - 5Page - 핵심가치란? □ 핵심 가치는 범조직적인 공동의 신념을 형성한다. □ 핵심 가치는 업무수행에 관한 행동양식이나 기준을 결정해 준다. □ 핵심 가치는 오랜 시간 동안 지속적으로 존재하는 것이다. 그것은 아무리 어려운 상황에서도 마지막까지 포기하고 싶지 않은 것이다. □ 핵심 가치는 팀장의 확신과 조직원들의 팀을 바라보는 가치관을 반영하여 구체화된다. 사례 _ HP의 조직가치 □ We have trust and respect for individuals. (우리는 개인을 신뢰하고 존중합니다) □ We focus on a high level of achievement and contribution. (우리는 높은 수준의 성취와 공헌을 강조합니다) □ We conduct our business with uncompromising integrity. (우리는 최고 수준의 정직을 바탕으로 사업을 운영합니다) □ We achieve our common objectives through teamwork. (우리는 팀워크를 통해 공통 목표를 성취합니다) □ We encourage flexibility and innovation. (우리는 융통성과 혁신을 장려합니다)

조직의 핵심가치에 대해 사전에 생각해 오게끔 하는 것이 추천됨 ☞ 짧은 시간에 생각해 낼 성질의 주제가 아닌 연유 - 6Page - 사전과제부여 조직의 핵심가치에 대해 사전에 생각해 오게끔 하는 것이 추천됨 ☞ 짧은 시간에 생각해 낼 성질의 주제가 아닌 연유 (5-7가지 정도의 핵심가치를 사전에 생각해 오도록 함) 조직가치에 대한 의견 공유 각자 생각해 온 것에 대해 자유롭게 의견 공유함 (포스트 잇 또는 카드 등에 적고 취합해 보는 것도 추천됨) 조직가치 확정 의견공유 및 토론을 통해 조직 가치에 대한 확정 (5-7개 적절) 단, 가치 확정시 한 번 더 생각해 보는 절차가 필요함 (빠뜨린 가치 등에 대해 다시 한번 생각해 보는 절차) 가치기술문 개발 확정된 조직 가치를 기반으로 가치 기술문을 개발함 가치기술문은 외우거나 각인되기 쉽게 작성하는 것이 중요함 ☞ 확정된 가치에 대한 공유用 (예. 팀웤 -> 나보다는 우리의 성과를 최우선으로 하는 팀) 회사의 가치 기반

6. 사명 수립 사명이란? 핵심가치란? 조직의 정신 및 궁극적 존재이유 자체는 변하지 않으나 계속 변화를 불러 일으키는 근원 - 7Page - 사명이란? 핵심가치란? 조직의 정신 및 궁극적 존재이유 자체는 변하지 않으나 계속 변화를 불러 일으키는 근원 사명의 역할 □ 조직 전체에 걸쳐 존재 목적의 일관성과 명확성을 유지시켜 준다. □ 조직 내의 구성원에게 모든 주요 의사결정의 관련 준거를 제공한다. □ 조직의 본질에 대한 분명한 의사소통을 통해 조직 내의 모든 구성원이 열정을 가지게 한다. □ 조직의 성공을 중요시하는 조직 외부의 사람들로부터 이해와 지지를 얻어 낸다. 사명진술문 _ 예시 “공공의 이익과 기쁨을 목적으로 기술 혁신과 기술 활용이 주는 즐거움을 경험함” Sony Hewlett-Packard “인류의 발전과 복지를 위한 기술적 공헌”

사명 규명 삼각형의 질문을 기반으로 사명을 만들어 가는 것이 추천됨 - 8Page - <사명규명 삼각형> 1. 우리는 왜 존재하는가? (Why) ㆍ 사회적인 요구 ㆍ 이해관계자의 요구 3. 무엇을 생산하는가? (What) ㆍ 제품 ㆍ 서비스 2. 누구를 위해 봉사하는가? (Whom) ㆍ 고객 ㆍ 지역 사명 규명 삼각형의 질문을 기반으로 사명을 만들어 가는 것이 추천됨

앞의 사명규명 삼각형의 3가지 질문에 대한 질의, 토론, 답변을 통해 사명을 규명해 나감 - 9Page - 반복 질의 응답 토론 답변통합 사명선언문 작성 앞의 사명규명 삼각형의 3가지 질문에 대한 질의, 토론, 답변을 통해 사명을 규명해 나감 3가지 질문외에 “우리 조직이 존재하지 않는다면 무엇을 잃을 것인가?”라는 질문을 화두에 던지는 것도 좋은 방법임 (조직의 존재 이유를 찾는 작업이므로) 사명선언문은 짧게는 1-2문장, 길게는 3-5문장 정도가 적절함 회사의 사명 기반

<사명선언서 작성 후 체크 리스트> - 10Page - <사명선언서 작성 후 체크 리스트> 1. 사명진술서에 모든 관련 책무가 포함되어 있는가? (예를 들어 경제적, 기능적, 제품, 서비스, 시장, 지리적) 2. 생산 혹은 지원관계가 분명한가? 3. 어떤 식으로든 다른 부서의 진술서와 구별되는가? 4. 동급 부서의 역할 및 사명진술서와 일관성이 있고 중복되지 않는가? 5. 이해할 수 있고 간결하며 구체적인가? 6. 단위부서의 기능이 빠짐없이 언급되고 있는가? 7. 다른 관련 부서의 역할 및 사명진술서와 분명히 연계되어 있는가?

7. 비전 수립 - 11Page - 들어가며… Message1. 비전은 감성의 용어이므로, 비전 수립에 있어 최대한 감성을 자극하는 것이 중요 허황된 꿈 비전 감성적 ? 목표 논리적 달성불가능 달성가능 Message2. 동기부여가 되지 않으면 비전이 아니다. 따라서 너무 커도, 너무 작아도 비전의 역할을 수행할 수 없다. 적절한 Stretching이 중요함

7. 비전 수립 비전이란? □ 비전이란 신뢰할 만하고 매력적인 조직의 미래상 □ 함께 공유할 미래의 꿈과 희망, 상상도 - 12Page - 비전이란? □ 비전이란 신뢰할 만하고 매력적인 조직의 미래상 □ 함께 공유할 미래의 꿈과 희망, 상상도 □ “우리는 진정 무엇을 원하는가?”에 대한 답 □ 비전이란 조직이 도달해야 하는 종착지이며 현재보다 더 낫거나 성공적인 바람직한 미래를 자세하게 기술해 놓은 것 조직 비전의 필요성 □ 공동의 미래상을 중심으로 사람들의 힘을 결집한다. □ 여러 사람이 행하는 일이 서로 조화를 이루도록 조정한다. □ 누구나 의사결정을 할 수 있게 한다. □ 사업계획 수립의 기초를 제공해 준다 . □ 현실에 안주하지 않고 부적절한 현 상태에 도전하게 한다. □ 바람직하지 않은 행동을 더욱 눈에 잘 띄게 해 준다.

BHAG! ( Big Hairy Audacious Goal ) - 13Page - 비전은 어떻게 만들어야 하는가? BHAG! ( Big Hairy Audacious Goal ) 크고, 달성하기 어렵고, 대담한 목표

□ 새로운 아이디어를, 혁신적인 대안을, 상이한 관점을,다른 통찰력을 창조하라 □ 뛰어난 상상력과 창조성을 발휘하라 - 14Page - 비전 만들기 가이드 라인 □ 미래 성공의 관점을 창조하라 □ 새로운 아이디어를, 혁신적인 대안을, 상이한 관점을,다른 통찰력을 창조하라 □ 뛰어난 상상력과 창조성을 발휘하라 □ 미래가 어떻게 될 것으로 보이고 느껴질 것인지를 그려 보아라 비전 예시 월마트 : 2000년 까지 매출액이 1,250억 달러가 된다. 포드 : 자동차를 대중화 한다. 스탬포드 대학교 : 서부의 하버드가 되자 나이키 : 아디다스를 격파하자.

일상속에서 구체적으로 구성원들의 행동 지침이 될 수 있는 Ground Rule 필요 - 15Page - 모두 미래지향적이고, 의미가 원대함 가치 사명 비전 So, What? 구성원 일상속에서 구체적으로 구성원들의 행동 지침이 될 수 있는 Ground Rule 필요

<Ground Rule 작성 지침> 3. 단위부서 비전만들기 프로세스 - 16Page - <Ground Rule 작성 지침> 가치 사명 비전 통합 Ground Rule 일상화 구체화 부서 행동양식(Ground Rule)은 가치, 사명, 비전의 내용을 포괄하여 행동으로 볼 수 있는 문장으로 작성한다. Ground Rule의 수는 5-8개 정도가 적당하다. Ground Rule은 부서원과의 합의를 통해 작성할 때 Powerful 하다. [예시] - 우리는 변화와 혁신을 우선 과제로 삼고, 새로운 시도를 가치있는 일로 여기고 행동한다. - 팀의 성과를 우선으로 생각하고 팀원들의 업무에 적극적으로 협조한다.