사회인지이론 Social Cognition Theory Albert Bandura (1925~ )

The Process of SCT 삼원상호결정론 인간과 환경 그리고 인간의 행동 자체가 인간의 연속된 행동을 낳기 위해 상호작용한다. 이 세 요소 중 어떤 것도 인간행동을 결정하는 다른 요인과 분리되어 설명될 수는 없다 -P(Person)  인지적 능력, 신체적 특성, 신념과 태도 -B(Behavior) 행동 (운동반응 정서적 반응, 사회적 상호작용) -E(Environment) 물리적 환경, 가족과 친구, 사회적 환경

사회인지이론의 기본문제 성격에서 인지과정의 역할은 무엇인가? 사람들은 복잡한 사회 행동들을 어떻게 학습하는가? 사람들이 자신의 행동과 발달 과정에 영향을 미치는 능력을 과학적으로 어떻게 분석할 수 있는가? 어떤 방법으로 행동의 (일관성과 상반되는)다양성이 성격의 본질을 나타내 보이는가?

The Focus of SCT 인간은 타인을 관찰함으로써 학습하는 능력을 가지고 있다. 사람은 타인의 행위의 결과를 보고 그가 보상받는지, 무시되는지, 처벌받는지를 관찰함으로써 자신의 직접 경험은 물론 타인의 관찰을 통해 학습한다(Bandura) 개인의 변화는 개인과 환경의 상호작용의 결과이다(상호 결정주의). 사람을 외향적-내향적으로 성격을 파악하기 보다는 그가 어떤 상황에 의해 외향적이 되고 내향적이 되는지 그 상황의 종류에 대해 아는 것이 중요하다.

사회인지이론의 주요 특징 능동적 행위자로서의 인간을 강조 행동의 사회적 기원을 강조 인지(사고)과정을 강조 상황-개인의 특수성으로서의 행동 강조 체계적인 연구를 강조 보상 없이도 복잡한 유형의 행동도 학습한다는 점을 강조

관찰학습 인간은 한 모델의 관찰을 통해서 어떤 행동이 어떻게 수행되는가에 대한 인지적 심상을 갖게 되고, 다음으로 이렇게 부호화된 정보는 장기간 저장되어 그 사람의 행동지침으로 활용된다. (Bandura) 관찰학습은 주의집중과정, 기억과정, 운동재생과정, 동기적 과정, 4가지 상호 관련된 구성요소와 과정에 의해 진행된다..

1. 관찰학습의 구성 요소 및 과정 관찰학습 4단계 주의집중과정 모델자극 관찰자 특성 파지과정 시 범 사 건 재생과정 강화와 특이성 정의적 유인가 복잡성 보편성 기능적 가치 관찰자 특성 감각능력 지각적 태세 과거 강화 파지과정 상징적 부호화 인지적 조직 상징적 시연 운동적 시연 시 범 사 건 재생과정 신체적 능력 구성반응의 가용성 재생의 자기관찰 정확성 정보 (피드백) 강화와 동기유발 과정 외적 강화 대리적 강화 자기 강화 동기화 촉진요인 상 응 행 동

1. 관찰학습의 구성 요소 및 과정 주의집중 과정 관찰을 통하여 학습이 이루어지기 위해서는 우선 다른 사람이 어떻게 행동하는지를 주의 깊게 살펴보아는 과정이다 주의집중 과정은 노출된 모델에서 어느 것을 선택적으로 지각하고, 어느 것을 습득할 것인가를 결정한다 주의집중 과정에 영향을 주는 변수 교재 유형 : 자주 접하는 사람,집단,TV등의 매체 관찰자 자신의 특성 : 관찰자의 흥미,가치,의미 등 모델 자체의 매력 : 보상적 가치 내재 등

관찰학습의 구성 요소 및 과정 2) 파지과정 파지는 일단 기억된 정보가 잊혀 지지 않고, 인지적으로 저장되어 있는 상태 관찰이 어떤 상징적 형태로 기억 속에 저장되는 과정 관찰 학습은 심상과 언어라는 두가지 표상체계에 의존 언어적 부호화 : 모델행동(자극)을 언어와 연합시켜 사상들을 기억 상징적 부호화 : 관찰된 정보를 기억해 내기 쉬운 체제로 분류, 통합하는 형태로 구조화 한 것 시연 : 최고수준의 관찰 학습은 모델의 행동을 상징적으로 부호화하고 시연하고 난 뒤 그것을 외현적 행동으로 옮길 때 성취 EX) 과학과목 등은 관찰 후 직접 해보게 하는 것이 효과적이다

1. 관찰학습의 구성 요소 및 과정 3) 운동재생 과정 기억을 행동으로 전환/ 신체적 성장과 연습 필요 완전한 행동을 수행하려면 운동 동작의 계속적인 실천과 정보적 피드백(ex, 잘했다든가, 이건 이렇게 하라 등)에 근거한 자기 수정적 조정이 필수 Ex. 부모가 젓가락질 하는 것을 따라 하려면 먼저 아이의 소근육이 발달하여야 한다. 젓가락 두개를 어떻게 잡는지 관찰을 통해 학습하고, 부단한 연습을 통해 수행

1. 관찰학습의 구성 요소 및 과정 4) 강화와 동기유발 과정 동기화는 주로 강화에 의해 이루어지는데, 동기화를 촉진시키는 요인으로는 외적 강화, 대리적 강화(모델에게 발생한 결과를 보는 것), 자기강화가 포함된다 사람들은 배운 것이라고 해서 무엇이든 실행하지는 않기 때문에 사회적인지이론은 습득과 수행을 구별한다(ex. 청소년 모두가 다 흡연하는 것은 아니다) 긍정적 자극이 주어지면 모델링이나 관찰학습은 빠르게 행동으로 전환, 이런 행동에 강화가 예상되면 행동은 촉진(외적강화) 모델의 행동이 보상, 혐오적 상태 방지 - 대리적 경험(대리강화)

관찰학습과 강화 강화는 모델링에 도움을 주기는 하지만 필수불가결한 요소는 아님 대리강화 : 모델의 행위를 모방하는 것이 어떤 결과를 가져올 것인지 모델이 행한 결과를 보고 예측하는 것 긍정적 대리강화  자기 행위 증가 부정적 대리처벌  자기 행위 감소

관찰학습과 강화 대리강화 자기강화 : 자신이 통제할 수 있는 보상이나, 벌을 자기 스스로에게 주어서 자신의 행동을 유지, 변화시켜 규제하는 과정 Ex. 작가는 누가 시키지 않아도 최선을 다해 스스로 설정한 기준에 맞는 작품을 위해 노력

관찰학습과 강화 대리강화 자기강화 목표, 기준 및 자기조절 사람은 자신과 타인의 행동을 평가하는 내부기준이 있다. 이 내부기준은 목표를 나타냄 보상과 벌로서 반응하는 내적인 자기 평가를 통해 스스로 설정한 기준에 대해 상과 벌을 주며 자기조절을 한다.

※ 모델링의 유형 직접적 모델링 : 단순히 모델의 행동을 모방 Ex)영수는 소영이의 시험공부 방법을 모방한다. 초등1학년생이 담임선생님 글씨체를 모방한다 상징적 모델링 : 책,영화,연극, TV 속의 인물들을 모방 Ex) 10대들이 TV 쇼에 나오는 연예인의 의상을 본뜬다. 3. 종합적 모델링 : 관찰된 행동의 부분들을 결합하여 행동을 형성 Ex) 한 아기가 자기 형이 의자를 이용하여 선반의 책을 꺼내는 것과 어머니가 찬장 문을 열고 컵을 꺼내는 것을 각각 보고 나서 의자를 놓고 올라가서 찬장의 문을 연다 4. 인지적 모델링 : 모델의 사고와 문제해결 과정을 인지적으로 모방 Ex) 수학 교사가 문제를 푸는 과정을 언어적으로 시연하고 학생들은 문제해결의 요령과 기법을 모방한다

※ 모델링의 효과 새로운 행동의 지도.  기존 행동의 유발.  금지의 강화 혹은 약화.(파급효과)

2. 관찰학습의 유형 반응금지 : 모델이 금지하거나 벌을 받는 것을 보고 그러한 행동을 하지 않는 것을 학습하는 경우 반응금지 : 모델이 금지하거나 벌을 받는 것을 보고 그러한 행동을 하지 않는 것을 학습하는 경우 반응해제 : 모델의 행동이 제재를 받지 않는 것을 보고 대리적 강화를 받아 금지된 행동을 개시하는 것 반응촉진 : 모델의 행동에 대리강화를 받아 행동이 촉진되는 현상, 사회적 비난 때문이 아니라 하고자 하는 동기가 없기 때문에 하지 않고 있던 어떤 행동을 하도록 자극 받는 것 참관찰학습 : 모델이 시연하는 것을 관찰하거나 모방함으로써 새롱은 기능과 행동, 신념과 태도를 학습하는 것. 교사, 코치와 같은 모델의 수행을 인지적으로 모델링

습득 VS 수행 특정 상황에서 개인이 행할 수 있는 것은 그가 실제로 행하는 것과 흔히 아주 다르다. 하나의 새롭고 복잡한 행동의 유형은 강화물과 상관없이 학습되거나 습득될 수 있지만, 습득된 것을 실제의 행동으로 옮김에 있어서는 상과 벌, 어느 쪽이든 하나에 의존하여 수행 ex. 남녀의 행동 차이, 유아와 청소년의 엄지손가락 빨기(청소년은 할 수 있지만 빨지 않는다)

습득 VS 수행 습득과 수행의 불일치를 보여 주는 실험 보보인형 실험 G1. M1 – 공격적  후속조치 없음 어린이들을 보보인형을 포함한 많은 장난감과 함께 방에 홀로 남게 한 후 세 집단을 비유인 조건과 유인 조건에서 관찰 더 많은 모방적인 공격적인 행동들은 유인이 없는 조건보다 유인이 있는 조건에서 일어남

자기효능감(self-efficacy) 내적 기준과 자기 강화에 의해 형성되는데, 이것은 어떤 행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 신념 또는, 환경을 효과적으로 다룰 수 있다는 자신의 능력에 대한 생각을 일컫는 말 효능에 대한 자기 인식은 개인의 사고유형, 동기, 수행 및 정서적 자극에 영향을 미친다

자기효능감(self-efficacy) 높은 자기효능감을 가지고 있는 사람들은 어려운 과제를 시도하고 자신들의 노력을 지속적으로 하며 과제를 수행하는 동안 차분하게 진행하며 과제와 관련된 생각들을 논리적으로 구조화한다.

자기효능감(self-efficacy) 낮은 자기효능감을 가지고 있는 사람들은 바람직한 행동을 시도하지 않고 어려움을 만나면 포기한다 과제를 수행하는 동안 불안해 한다 과제를 분석적으로 사고하지 못하고 산만하게 된다

부적응적 행동 기능장애적 학습의 결과 직접적 경험의 결과로써 학습되거나, 부적절한 모델에 노출되어 학습 반두라는 이상행동을 하는 사람들이 대체로 자기효능감의 수준이 낮음을 발견 자신들 스스로가 상황에 잘 대처하지 못할 것이라는 믿음이 문제를 야기 시킨 것 치료목적은 자기효능감을 높임으로써 행동수행에 대한 자신감을 유발하고 강화시키는 것