“ COME TOGETHER CAMPAIGN” 좋은문화 만들기 캠페인 “ COME TOGETHER CAMPAIGN” 담 당 실 장 회 장 회 람: 전략기획부문 사장

- 목 차 - Ⅰ. 개 요 Ⅱ. COME TOGETHER CAMPAIN 추진방법 Ⅲ. 분야별 혁신 방안(미션) - 목 차 - Ⅰ. 개 요 Ⅱ. COME TOGETHER CAMPAIN 추진방법 Ⅲ. 분야별 혁신 방안(미션) 캠페인 평가 및 상벌 추진과제 및 일정

Ⅰ. 개 요 1. 추진배경 2. 필요성 3. PROJECT명: “ COME TOGETHER CAMPAIN “ 글로벌 프랜차이즈 그룹 도약을 위해 기업문화 측면에서 체질개선 필요 기업문화를 전략적 자산으로 인식하고 기업문화의 역활 중요성 부각 그룹의 사세확장에 따른 비용의 급격한 증가로 인한 원가절감 의식 고취` 2. 필요성 매력적인 기업문화 혁신으로 구성원의 긍지와 자부심 제고시켜 적극적인 업무자세와 창의성 고취 전 구성원의 비용절감(Cost down) mind 함양 및 낭비요소 제거를 통한 경영체질 개선 불요불급 비용의 최소화 3. PROJECT명: “ COME TOGETHER CAMPAIN “ 4. MOTTO: “ 점진적이지만 근본적인 혁신 추구 “

COME TOGETHER CAMPAIGN 추진방법 개 요 1. campain 기간: ’07. 7. 2 ~ 9. 30(3개월간) 2. come together campain의 Boom 조성 가. 캠페인의 취지 및 진행사항을 온. 오프라인을 통해 지속적으로 홍보 - 그룹웨어를 통한 게시/ 홍보 나. 그룹웨어 팝업 창을 이용해 한 주간의 미션을 반복적으로 인지할수 있도록 유도 실행을 위한 주요 Campaign 1. 업무시작전 “아침조회” 실시 가. 전사 09:45분 출근 아침 조회 참여 나. 아침조회 실시 방송(총무팀) - 09:30: 활기찬 음악방송으로 기분좋은 업무 분위기 조성 - 09:45: 아침조회 실시 멘트 방송 * 상호간 인사 * 알리미 캠페인 미션 홍보/ 전일 결과 피드백` * 각 층별 전달 사항 - 09:50: 아침청소(공용공간 청소/ 개인자리 정리정돈) - 10:00: 업무시작

2. 알리미 제도의 활용 마. “캠페인띠” 착용으로 캠페인 분위기 조성 #표1. 캠페인 미션 진행 현황 미 션 가. 역할: 구성원들이 캠페인에 적극 동참하도록 유도/ 홍보하며, 캠페인을 주도하는 역할 나. 활동: 한주동안 해당 캠페인 미션 수행 다. 자격: 각 층별 구성원 중 직급과 관계없이 2명 * 월 단위로 선발하여 총무팀 통보 라. 권한: 미션을 수행함에 있어 미션에 위배되는 항목에 대한 경고, 주의 및 칭찬 * 캠페인 미션진행 현황에 리스트 작성(#표1) 마. “캠페인띠” 착용으로 캠페인 분위기 조성 #표1. 캠페인 미션 진행 현황 기간: 6.20 ~ 6.26 알리미: 홍길남 미 션 1. 점심시간 PC모니터 OFF 2. PC모니터 대기모드 설정 날 자 부 서 성 명 칭찬 주의 경고 칭찬/위반내용 6.20 정보팀 홍길동 ○ PC모니터 대기모드 설정 위반 총무팀 홍길녀 부서 PC 모니터 전부 소등 후 식사

4. 경고 스티커(포스트 잇)을 활용한 경각심 부여 3. 관련 분야별 시리즈 형태로 캠페인 진행 가. 분야별 행동실천 슬로건 (ex: “줄이자, 다시쓰자, 재활용하자” ) 나. 분야별 시리즈 형태로 주간 단위 미션을 실천 ■ Mission 1: 에너지절약 편 - 기 간: 07. 6. 25(월) ~ 7.7(토)- 2주간 - 슬로건: 에너지 절약 이제는 생존입니다 - 실천미션: 전등 소등실시, PC모니터 절전, 부재시 PC off 4. 경고 스티커(포스트 잇)을 활용한 경각심 부여 가. Blue카드(칭찬), Yellow카드(주의), RED카드(경고) 나. 알리미는 지급된 경고 스티커(포스트 잇)로 미션 위반사항시 위반 사항을 포스트 잇에 수기로 적고 1차 Yellow카드(주의), 2차 RED카드(경고)를 준다 다. 경고 후 “캠페인 미션진행현황 리스트”에 미션 위반사항을 적고 다음일 조회시 공지한다 라. 알리미의 판단에 의해 미션을 잘 수행하거나, 솔선수범하는 자세가 보이면 Blue카드(칭찬)를 주고 리스트에 작성 후 다음일 조회시 공지하고 격려의 박수를 유도한다

제너시스인 한 사람 한 사람의 실천이 몇 억을 아낄 수 있습니다.” Ⅲ. 분야별 혁신방안 원가 절감 혁신- 3R 운동전개 : Reduce, Reuse, Recycle Reduce(줄이자) Reuse(다시쓰자) Recycle(재활용) 쓰지 않는다고 무조건 버리는 습관과 새것만을 좋아하는 습관을 줄일 것 각종 자원의 절약으로 버려지는 모든 것을 줄일 것 폐기 전에 수선하거나 깨끗이 다시 사용하는 것 원래의 용도로 사용하 거나 약간 변형하여 다른 용도로 사용하는 것 한번 사용한 것을 자원 으로 재생하여 사용하 는 것 중간처리 과정을 거쳐 원래의 제품을 만들거 나 다른 제품을 만들어 사용하는 것 “집에서 하는 것처럼 조금씩만 아끼면 됩니다. 제너시스인 한 사람 한 사람의 실천이 몇 억을 아낄 수 있습니다.”

원가 절감 혁신(시행일: 7.2부 시행) Mission 1. 에너지 절감(7.2 ~ 14) “ 에너지 절약 이제는 생존입니다” 구 분 슬로건 미 션 내 용 “ 에너지 절약 이제는 생존입니다” 1. 전등 소등실시 - 점심시간(13:00~14:00) 전사무실 소등실시 - 낮시간동안 블라인드 개방으로 창가 조명 소등 - 현관, 계단 격등실시 - 야근시 불필요한 전등소등 및 야근자제 2. PC모니터 절전 및 장시간 부재시 PC off실시 3. 엘리베이터 격층(홀수층) 운행(계단 이용) 4. 냉,난방기 사용 자제(실내온도 24℃ 유지) ▷ 실행방안 ㅇ 각층별 알리미 지정/ 운영 → 알리미는 점심시간에 소등상태 전원확인 → 개인별 모니터 절전상태 미준수시 경고스티커(포스트잇) 부착을 통한 경각심 부여 ㅇ 엘리베이터 짝수층 운행중단 → 짝수층 스위치 작동차단 ㅇ 전 구성원 PC모니터 대기모드 설정 → 10분이상시 자동 절전모드

Mission 2. 사무용품 절약(7.16 ~ 28) “ 줄이자, 다시쓰자, 재활용 하자” ▷ 실행방안 구 분 슬로건 미 션 내 용 “ 줄이자, 다시쓰자, 재활용 하자” 1. 복사용지 사용량 줄이기 - 이면지 사용(복사기, 팩스, 초안작성 용지등) - 종이 없는 회의문화 조성 2. 금칙품목 지정 - 필수 사무용품만 신청 및 구입승인 3. 칼라 프린터기 사용 줄이기 4. 충전용 리필잉크 사용 ▷ 실행방안 ㅇ 각 부서별 이면지함 비치 및 적극적 활용 → 이면지는 초안작성 용도, 복사용지, 팩스용지, 메모지로 재사용 ㅇ 각 팀별 사무용품 신청시 현재대비 20% 비용 조정(삭감) → 총무팀에서 통제 ㅇ 주간회의 진행시 슬라이드를 통한 인쇄물 배포중단 ㅇ 모든 보고서는 흑백으로 사용 → 특수한 경우에만 일부 Color 사용(외부 홍보용)

Mission 3. 비품 및 소모품 절약(7.30 ~ 8.11) “ 줄이자, 다시쓰자, 재활용 하자” ▷ 실행방안 구 분 슬로건 미 션 내 용 “ 줄이자, 다시쓰자, 재활용 하자” 1. 종이컵 사용자제 및 유리컵 사용하기 2. 전산소모품 구입 자제: 기존소모품 재활용 - 프린터기, usb, 키보드, 마우스등 - 칼라프린터 구입 자제 3. 직영점 및 경영개발원 비품(소모품)구입 줄이기 4. 사무실 사무집기 구입축소 ▷ 실행방안 ㅇ 1인 1컵 사용하기- 개인용 머그컵 사용 및 종이컵 사용시 1ea/일 사용 ㅇ 전산소모품 구입의뢰시 철저한 통제 및 기존소모품 재활용- 정보전략팀 ㅇ 브랜드별 직영점 및 경영개발원 소모품비 10% 삭감- 전략기획팀 ㅇ 사무실 사무집기 재활용- 신규구입 자제

Mission 4. 통신비 절감(8.13 ~ 25) “꼭! 필요한 전화만 간단히” ▷ 실행방안 구 분 슬로건 미 션 내 용 1. 불필요한 전화사용 자제 2. 핸드폰 사용 자제 - 통신비 지원대상자 3. 시외통화 사용량 줄이기 - 지방사업부, 지역본부, 치킨대학, 관계사등 4. 인터넷 전화사용 ▷ 실행방안 ㅇ 그룹웨어(공지사항, 쪽지)를 통한 업무공유 및 전파로 시외통화 사용량 감소 ㅇ 통신비 지원대상자중 실비지원자(임원)의 최대 상한금액 책정: 15만원/ 월 ㅇ 사적인 통화 전면금지 ㅇ 인터넷 전화사용 확대방안 검토(총무팀)- 현재 해외사업부문 시행중

2. 내부 환경유지 개선 혁신(시행일: 즉시 시행) Mission 5. 내부 환경유지 개선 혁신(8.27 ~ 9.8) 구 분 슬로건 미 션 내 용 “ 청결한 사무환경 우리의 얼굴입니다” 1. 층별 공용공간 청결 유지 - 층별 청결관리 담당자 지정(1주단위) - 상담실, 탕비실, 임원실, 바닥 중점 2. 업무시작 전 환경개선 청소시행 - 아침조회 후 층별 자체 시행- 총무팀 점검 3. 개인 사무공간 퇴근시 정리정돈 활성화 4. 건물대 흡연의 강력한 재제 ▷ 실행방안 ㅇ 층별 담당자 지정- 매주 금요일 아침조회시 층별 자체 지정 ㅇ 아침조회 실시 후 개인/ 공용공간 청소 시행- 매일 총무팀에서 층별 청결 리스트 작성 ㅇ 미화용역의 관리감독 강화 ㅇ 흡연구역 지정 및 휴게장소 마련으로 사내 흡연 적극 대처

3. 서비스 혁신(시행일: 즉시 시행) Mission 6. 서비스 혁신(9.10 ~ 22)) “ 천년기업의 꿈 당신의 미소속에 구 분 슬로건 미 션 내 용 “ 천년기업의 꿈 당신의 미소속에 있습니다” 1. 내부고객 서비스 - 웃으면서 먼저 인사하기 - 아침조회시 제너시스 인사 3회 실시 2. 외부고객 서비스 - 고객 응대 및 접객 서비스 개선 - 먼저 인사하며 안내하는 문화 ▷ 실행방안 ㅇ 전사 서비스 교육(캠페인 기간내 경영개발원 교육 실시) ㅇ 아침조회시 인사 잘 하고 잘 받아주기 붐 조성 ㅇ 신규 입사자 온라인을 통한 입사인사 정례화(자기 PR공간 마련)- 그룹웨어

4. 내부정보 보안 혁신(시행일: 9.24일부 시행) Mission 7. 내부정보 보안 혁신(9.24 ~ 29) “ 정보보안 구 분 슬로건 미 션 내 용 “ 정보보안 우리의 경쟁력입니다” 사원카드의 활성화 - 전층 출입문 잠금으로 1차 보안유지 - 사원카드없이 출입 불가 2. 개인 컴퓨터 보안 유지 3. 내부정보 유출 방지 - 정보보안서약서 유지 ▷ 실행방안 ㅇ 외부 인원 원천 제한- 경비실 통제 ㅇ 외부고객 담당자와 시간 예약 후 미팅 ㅇ 개인 PC 부재시 비밀번호 설정 및 OFF ㅇ 남의 자리 허락없이 앉지 않기

Campain 평가 및 상벌 구 분 칭 찬 주 의 경 고 평 가 미션을 가장 잘 수행 실행 미션 1회 위반시 주도적인 미션수행 솔선수범하는 모습 실행 미션 1회 위반시 실행 미션 2회 위반시 Feed back blue카드 발행하고 칭찬내용을 해당자에게 전달 아침조회 시 칭찬내용을 공유하고 칭찬/ 격려박수 Mission단위 평가 결과 공지 yellow카드 발행하고 위반내용을 해당자에게 전달 아침조회 시 위반사항과 명단을 공유 Mission단위 평가 결과 공지 Red카드 발행하고 누적경고 내용을 전달 아침조회시 공유 매주 월요일 G/W로 위반사항과 명단 공지 상 구 분 주 간 월 간 Campain 종료 후 자 격 Blue카드 2 이상 Blue카드 5 이상(층 1명) Blue카드 10 이상 상 품 매주 월요일 G/W 공지 BBQ상품권 5만원 MVP: 1명- 여행상품권(50만원) 우수: 2명- 상품권 10만(백화점) 벌 구 분 주 간 월 간 Campain 종료 후 자 격 주의 2회- 경고 누적경고 5회 이상 누적경고 10회 이상 처 벌 매주 월요일 G/W 공지 G/W 공지 후 보고 인사 위원회 회부