비만클리닉의 설치 및 운영 강북혜성의원 비만클리닉 원장 이황희
대상 환자의 선정 시장조사 치료대상-병적 비만외 과체중, 마른 비만도 포함 전문성확보-약물요법, 저열량식이제품 체형관리도 고려 저주파치료기 엔더몰로지 바이브레이터 초음파 샌드 베드(원적외선 치료기)
병의원의 마케팅(1) 환자는 어느 정도 확보가 가능한가 환자와 수입을 증가시키기 위한 전략으로 어떠한 것이 있는가 어떻게 자기 병의원의 장점, 타 병원과의 차별화 전략을 알릴 것인가 등을 알아내어 실천하는 것
병의원의 마케팅(2) 원내 전체의 이해와 협력이 없으면 불가능 ->평상시 부터 원내 의사소통을 원만히 할 수 있도록 제도적 방법을 구상하고 이를 통해 지속적인 원내 의사소통을 도모 환자의 기대를 알아내기 위해서는 시간이 걸리기 마련이지만 충분한 준비와 원내 협력만 있으면 막대한 효과를 낳을 수 있다.
환자를 늘이기 위한 전략 입지와 서비스에 의해 성패가 좌우 충성고객을 확보하라 정확한 진료권 분석을 통한 입지여건 파악 새로운 진료권 개척위한 반복적인 마켓팅전략 충성고객을 확보하라 환자에 대한 서비스는 환자가 병원을 찾기 전부터 시작된다.
환자의 행동단계에 따른 대책(1) 환자 발생, 적절한 진료과목 선정 정기검진이나 자각증상에 대한 홍보 생활정보지나 관보를 통한 고정적인 의료칼럼 연제 주 계층에 대한 특화된 홍보기획
환자의 행동단계에 따른 대책(2) 의료기관 선정 주변환경을 충분히 고려 주변에 기업체나 학교가 많이 분포할 경우 진료시간의 연장을 생각 개원 전후 시점에 광고시 환자의 내원가능지역에 집중적으로 광고가 노출될 수 있는 매체 선정 지역사회에 대한 의료봉사 등의 기회를 최대한 활용
환자의 행동단계에 따른 대책(3) 의료기관 방문 이미 입지가 확정된 경우 내부 직원에 대한 친절교육에 치중 입지 여건이 초진 환자에 대한 영향력이 크다고 생각할 때 환자에 대한 서비스는 재진환자에 대한 영향력이 크다
환자의 행동단계에 따른 대책(4) 진료 및 치료 환자 방문시 접수 직원이 환자를 알아보고 인사를 건네는 경우에 환자는 의료기관에 대한 친밀도를 갖게 된다. 재진환자가 지난 번과 다른 질환으로 내원했다 하더라도 챠트상에 기록된 내용을 확인하는 것이 좋다 진료시 환자입장에서 설명해주는 것이 좋다 의료기관내에 각종 자료를 비치하여 환자가 참고할 수 있도록 한다.
환자의 행동단계에 따른 대책(5) 약구입, 진료/치료의 효과 확인 시일이 걸리거나 특수한 치료의 경우 그 내용을 환자에게 미리 알려서 중도에 치료를 포기하는 일이 없도록 한다.
환자의 행동단계에 따른 대책(6) 병의원에 대한 판단 한번 병원을 찾은 환자가 그 병의원에 대한 평판을 좋게 하도록 유도할 수 있는 방법을 지속적으로 연구하고 시행
인력구성 의사 간호사 영양사 운동처방사 상담코디네이터, 클리닉 관리자 기본: 의사와 간호사 의사: 영양학적인 지식과 운동처방 및 행동과학에 대한 학습 요망 간호사: 교육을 통해 영양사의 역할을 대신할 것
클리닉 공간 진료실-의사의 진료 상담실-비만 상담 신체계측실-커튼을 설치하여 활용할 수도 있다. 치료실-주사, 물리적 치료, 체형관리 기타 피부관리실 수술실 창고
초기 비용 인건비 설비비 체지방측정기(10만원대-1700만원) 체중계 및 신장계(1만원-70만원) Skinfold thickness caliper(30-70만원) 식품모형(100만원) 체력평가 키트(500만원) 줄자
프로그램수립(1) 치료과정안내 초기평가 절식기 문진, 영양평가 및 심리평가 체중, 신장 Waist-hip ratio 체지방 측정 절식기 3개월 이내, 부작용 발생위험 줄이기 위해
프로그램수립(2) 보식기 유지기 체중이 다시 증가하지 않는 한도 내에서 정상 식사로 돌아가는 단계 비만 재발의 방지에 중요 장기적인 체중 관리를 위해 클리닉 방문 매달 혹은 2-4회/년
기본 검진 키, 체중, 체지방, 혈압 측정 혈액검사: 갑상선 검사 등 초음파 골밀도 검사 심전도 단순복부촬영 스트레스 측정
비만 프로그램 체중조절프로그램 체형관리프로그램 스트레스 관리 프로그램 수술요법 기타 – 대장세척, 혈액순환
체중조절프로그램 약물요법 식이요법 운동요법 러닝머신 고정식자전거 복합운동처방기 기타 인지행동요법
체형관리프로그램 슬리밍 안티 셀룰라이트 안티 스트레스 퍼밍(튼살)
체형관리방법(1) 이온트포레즈 전기지방분해 프레소떼라피 초음파 맛사지(일반, 반사, 기기) 림프드레나쥐
체형관리방법(2) 토닝시스템 온천요법 바디팩 아로마떼라피 경락 온열요법
비만클리닉 개설 1 단계 (기본구성) 2 단계 개설단계 진료구분 장비구분 장비금액 ①비만검사+식이요법 ②약물요법 ③운동요법 ④체형교정요법 체성분분석기(BA-200) 성장호르몬(FORMULA-1)/처방전 복합운동처방기(AMI-1000) 드림라인(DREAM LINE) 외부초음파(SONOTECH) 2 단계 (크리닉센터 구성) ⑤대장세척수액요법 ⑥좌훈요법 ⑦혈액순환요법 ⑧수술치료요법 체성분분석기(BCA-2000) 복합운동처방기(MPE-1000) 외부초음파 + 엔더몰로지(PRUS) 대장세정기(MMT-8420) 원적외선좌훈기 펄스트론(SS-2000) 소노이드(SONOID) 샌드베드(MX-2000) 적외선 사우나(MX-3000) 지방흡입기(LIPOMATIC)
비만클리닉운영방안 항 목 명 칭 횟 수 치료내용 기간 및 금액 1 비만검사 체성분 검사 4회 체지방량과 제지방량의 변화추이 분석 4주 1.식사대용식 별도 : 60만원 2.식사대용식 포함 : 80만원 ※성장호르몬 별도 ※지방흡입별도 식이요법 식사대용식 처방 2회/일 영양식단과 병행 처방 2 운동요법 복합운동처방기 5회/주 체지방 분해 및 근력강화 운동 3 약물요법 처방전 or 성장호르몬 지방질 감소,노화방지, 골다공증 예방 등 4 체형교정 요법 드림라인/외부초음파 /PRUS 3회/주 비만부위 치료 및 피부탄력과 몸매관리 5 세정요법 대장특수세정기 3~4회 장내노페물제거, 체질개선 6 좌훈요법 원적외선좌훈기 피부미용,하복부지방제거 7 혈액순환 소노이드/펄스트론샌드베드/사우나 통증 및 혈액순환 장애제거, 피부 탄력 강화 8 수술요법 지방흡입기 과다 비만 부위 지방제거
해피닥터스 비만클리닉 운영의 실제
해피닥터스 클리닉은? 이념 다이어트도 인생이다. 목표 즐겁게 다이어트 하자. 잘 살자. 잘 먹자. 잘 지내자.
해피닥터스 비만클리닉구성 인적 구성 물적 구성
인적 구성 비만 치료를 전문으로 하는 전문가 전문의 간호사3 상담코디네이터 서비스 코디네이터 운동처방사 매니저 스킨케어2
물적 구성 상담실 치료실 원장실 운동치료실 체형관리실 피부관리실 수술실
해피닥터스 비만치료의 특징
과학적 근거와 임상실험에 따른 식이요법, 운동처방, 인지행동요법을 통한 비만치료 체지방 감량을 중심으로 한 체계적인 체중 관리와 함께 체형관리 병행 지방성형 클리닉 운영으로 인한 영구적 지방제거 지속적인 추적 관리를 통한 체중의 유지
맛있게 먹으며 체중을 감량합니다. Change your brain. Change your life.이제 맛있게 먹으며 즐겁게 인생을 즐기면서 잃어버린 자아를 찾아 봅시다. 그것이 해피 다이어트만의 노하우 입니다.
맞춤형 다이어트 개인의 특성에 맞는 프로그램을 실시 체중관리와 함께 체형관리 실시 지속적인 환자 관리 프로그램 실시
해피닥터스의 인적 구성
인적 구성 정신과 전문의 1 간호사 3 상담코디네이터 1 서비스 코디네이터 1 운동처방사 1 매니저 스킨케어 2
병원 내부 병원 안내
안내 데스크 문이 열리면서 보이는 안내데스크 해피클리닉의 이미지를 열어주는 중요한 공간입니다. 해피클리닉은 친절한 서비스 코디네이터가 열어 드립니다.
로비 고객이 편히 쉬면서 접수와 상담을 기다릴 수 있는 공간입니다. 병원프로그램 자료가 배치되어 있어 홍보를 할 수 있는 공간이기도 합니다.
대기실 치료실 옆에 대기실을 배치하여 고객이 보다 편리하게 치료를 기다릴 수 있다.
상담실 비만도측정과 상담의 공간 친절한 상담코디네이터와 함께 개인에 게 적합한 다이어트프로그램을 선택할 수 있다.
원장실 전문가로서의 권위를 유지하면서 첫 면담에서 신뢰관계를 구축할 수 있는 분위기를 만들도록 한다.
특수치료실 비만프로그램과 물리치료가 이루어지는 공간이다. 돌침대로 구성된 배드와 최첨단의 치료기기로 보다 아늑하고 편리하게 치료를 받을 수 있다.
운동처방실 기기종류 복합운동처방기:5대 펄스트론: 2대
체형관리실 체중관리와 체형관리가 분리되어 이루어진다. 치료실과 별도로 분리되어 있어 고객의 개인 프라이버시를 최대한 보장한다.
스킨케어실 체형뿐만 아니라 피부에 대한 관리를 함으로써 부가적인 서비스를 제공한다. 박피술, 주름제거, 체형관리 등으로 연계된다.
파우더룸 관리후 화장과 머리손질을 위한 파우더룸 스킨케어를 좀 더 편안하게 받으시기 위해 준비하였다.
수술실 지방흡입술
체중감량프로그램 환자내원 접수 및 문진표작성 비만도 측정 체성분 분석 진료상담 비만종합검사 비만치료
문진표 작성 평소의 식습관, 행동습관 ,운동습관, 질병 유무 등을 체크하여 외부적 비만유발요인 분석 본인이 작성한 설문지를 중심으로 알맞은 치료방법을 담당 전문가와 의논합니다.
검진 목록 기초진단 키,몸무게 체성분, 체지방분석 심전도 골밀도 검사 초음파 복부 단순촬영 혈액 검사 신장검사 통풍검사 콜레스테롤 간검사 기초적 혈액 검사 및 당뇨검사 갑상선검사 빈혈/혈구/출혈성 전해질
치료방법 약물요법 식이요법 운동요법 인지행동요법 지방흡입술 엔더몰로지 기타 – 물리치료, 아로마, 훈증요법 등
다이어트 성공사례
김00 (36세/여) 주부+과외선생님, 153.2cm 참고: 평소 통통한 편 별로 먹지않는 편이다 과거 다이어트 경험 : 소극적인 다이어트함, 다시 살이 찜 감량과정: 약물요법과 운동요법 실시. 감량에 대한 자신감을 불러 일으키기위한 칭찬기법을 사용. 교사, 신중형으로 평소 이론적 근거를 들어 설명, 환자의 의견을 존중하며 프로그램을 진행 첫방문 1주 2주 4주 6주 8주 10주 12주 체중: 63.5 60.2 58.6 56.6 54.1 53.6 52.5 51.3 체지방: 41.5 42.5 39.0 35 33 29 30 29
최00(24 ,미혼, 여) 헤어디자이너, 162.7Cm 한방다이어트로 2개월 진행경험, 그 후 몸무게 다시 증가 감량과정: 약물요법+운동요법+장세척으로 시작 4주부터 전기침요법 프로그램으로 진행 첫방문 1주 2주 4주 6주 9주 11주 체중: 58.6 56.6 54.5 52.5 50.7 49.7 48.2 체지방: 32.0 31.0 29.0 27.0 26.0 22.0 20.5
지0(32,미혼,여) 웨딩플레너, 158.9cm 과거 5kg감량경험이 있다. 약물요법, 운동요법 진행 첫방문 1주 2주 4주 6주 8주 9주 11주 체중: 70.5 67.4 66.5 64.5 63.9 62.8 61.0 59.9 체지방: 38 43 41 37 36.5 30.5 32.5 33.5