㈜ CS 산업 Work shop 2007.11 .02

목 차 ’08년 MBO 평가체계 도입 배경 MBO 특징 MBO 수립 일정 영업력 향상 방안 교육 훈련 업무 분장 별첨 1. MBO sheet 별첨 2. 신입사원 OJT 계획서 / 평가표 / OJT 일지

MBO (Management By Object)란? 현 재 전통적인 충동관리 상사위주의 지시적 관리 개인목표와 조직목표 괴리 상부목표와 하부목표 괴리 개 선 안 System에 의한 관리 개인의 능력에 따른 의견수렴 개인과 조직의 목표 일치 상하 동일 vision 공유

* KPI : Key Performance Indicator (핵심성과지표) 2. MBO 특징 MBO 특징과 작성 방법 작업에 대한 구체적인 목표를 설정한다 선행조건 : 고위 관리층의 솔선수범 각 부문 (매출 계획 / 지출 계획) 등 (목표)예산 산출 부문별 요구사항 파악 他 부문에서 제시하는 공동 목표도 반영 종업원들이 계획설정에 참여한다 전사적인 개념 / 목표 공유 모든 part의 최적화 추구 및 적극적 상호 협조 유도 회사 EBIT율 산출 핵심 Mission, 수행목표에 대한 정량적인 KPI를 도출하고 개선목표 수립 KPI의 목표 달성수준을 점수화하여 평가 모든 단계별 Dead line 설정 실적평가를 위한 계획기간이 명시 분기별 개인/상사/상호 평가 실시 모든 평가는 정량/정성 평가원칙 (정량 : 목표 도달에 따른 수행률 평가, 정성 : 質적 수행률 평가) 일상업무 활동은 평가에서 배제 목표 도달에 따른 수행률 실적에 대한 feed back * KPI : Key Performance Indicator (핵심성과지표)

3. MBO 수립 일정 2008년 MBO 수립 일정 공동목표 수립/ 통보 공동목표 반영 MBO 수립 지침 통보 사장 MBO작성 1월3일 1월2주 1월3주 1월4주 공동목표 수립/ 통보 공동목표 반영 MBO 수립 지침 통보 사장 MBO작성 MBO 검토 사장 MBO 확정 부문별 KPI 선정 챔피언 과제 선정 Sub 과제 선정 부문장 부문장 MBO 확정 팀원 MBO 작성 팀원 MBO 확정 * 양식 별첨 ( 확정 양식은 추후 배포 )

4. 영업력 향상 방안 영업력 향상 7단계 방안 영업 현장 분석 주도 면밀한 영업전략 수립 세부적 영업계획 수립 영업실적 분석 영업전략 분석 영업 프로세스 분석 영업관리·조직·인사·교육 분석 주도 면밀한 영업전략 수립 전략적인 대안 도입 기본전략 수립 개별전략 수립 「TREE」-영업전략을 영업계획으로 구현 「BUDGET」-부문·영역·팀·개인 목표의 구체화 「PROBABILITY」-수주확률 데이터의 수식화를 통한 영업의 과학화 「TASK」-수주활동을 체계적으로 실천 「CYCLE」-해야 할 일을 스케줄화 세부적 영업계획 수립 강한 동기를 부여하는 전략적인 목표 수립방식 목표관리 제도를 재구축 목표관리를 효율적으로 추진하는 시스템과 운영방법 기술력을 높여 능력향상을 도모 성과를 이끌어내는 평가·급여 시스템 효과적인 회의 진행방법 목표관리 체계화 (MBO활용)

영업 활동 내역 표준화 정보력 강화 코칭 스킬 향상 목표달성을 위해 영업사원은 컨설턴트가 되어야 한다 로지컬 세일링 프로세스 수주로 연결되는 효과적인 프리젠테이션 기술 정보력 강화 경쟁사 현황 파악 성공 모델 확보 및 bench marking 코칭 스킬 향상 영업실적은 코칭으로 향상 영업력을 강화하는 인재 육성 프로그램

5. 교육 훈련 관리자 교육 관리 신입사원 교육 중간 관리자 ( 현장 소장 ) 현장 작업자 교육 수요 분석 분기/년간 교육 계획 수립 (외부기관 / 정부지원 적극 활용) 기술교육 / 관리능력 향상과정 / 경영자 단기 MBA등 신입사원 교육 새로운 환경 적응을 위한 system마련 ( mentor 선정 ) OJT를 통한 실무 위주의 교육 plan 수립 외부 위탁교육 ( 자재회사 사내교육등 )등 적극 참여 개인 목표 설정 및 결과물 발표등 자기 의지 고취 중간 관리자 ( 현장 소장 ) 공동 목표 및 vision 제시를 통한 공동체 의식 강화 지속적인 신규 공사팀 발굴로 경쟁구도 유발 정기적 교류를 통한 영업정보 입수 및 활용 공동 목표 및 vision 제시를 통한 공동체 의식 강화 개인 신상 파악 및 경조지원으로 애사심 유발 자질 있는 인원은 교육을 통하여 관리직으로 교육 일정 스케줄화 및 체계화로 회사업무의 일관성 교육 현장 작업자

6. 업무 분장 ㈜ CS산업 업무 분장 대표이사 영업… . 영업 총괄 업체관리 자재 단가관리 영업사원 관리 . 관리 총괄 인사 총괄 기획 총괄 회계 총괄 자금 총괄 총무 총괄 영업 1부 원우기업 성도 동부. . 영업 2부 진산 삼화 PNC . 관리 담당부서 결산관련업무 급여관리 .

경영관리 주요 업무 (안)