황금시간 이란? 재난이 발생했을 때 인명과 재산을 보호할 수 있는 시간상의 범위 너무나 짧은 시간이기 때문에 소방대원이 올 때까지 초기대응이 중요! 재난유형별 황금시간 지하철 화재 심정지다중이용시설 화재 3분!3분!4분!4분!5분!5분! 서울특별시는 재난초기대응능력을 갖춘 10만 명의 시민안전파수꾼을 길러내어 서울시민에게 안전문화를 확산할 수 있는 주춧돌로 삼고자 합니다.

시민안전파수꾼 의 역할은? 풀뿌리 안전문화 정착에 선도적 역할! 자발적으로 초기대응에 참여하여 재난현장 황금시간 목표달성에 기여함 시민안전파수꾼 교육내용 안전의식 함양 위기상황 판단능력 응급처치 재난대응표준행동 시민안전파수꾼의 역할 재난 발생안전파수꾼 재난현장 도착 상황판단 초기 응급조치 및 자원봉사 황금시간 목표달성 ! ? > > !

황금시간 에서 가장 중요한 것은? 소방차량이 현장에 도착하려면 일정한 시간이 소요되기 때문에 재난 발생 지점 주변에 있는 시민의 역할이 중요 심정지 발생 및 심폐소생술 시행률 비교 심정지 발생 규모 2008년2010년2013년 출처 : 보건복지부 2013년 심정지 조사 결과 41.4명 44.8명 46.3명 4개국 일반인 심폐소생술 시행률 비교 10% 20% 30% 40% 34.8% 33.3% 20% 8.7%

안전의식 의 필요성 재난 발생 시 상황판단 10% 80% 올바른 결정을 한다 잘못된 결정을 한다 아무런 결정도 내리지 못한다 존 리치 『생존심리학』 비슷한 상황을 겪었거나 재난훈련을 받은 경험이 있는 사람들 부산지하철화재 용감한 시민들 재난이 발생했을 때 90%의 사람들은 아무 결정을 내리지 못하거나, 잘못된 결정을 내리는 경향

시민안전파수꾼 양성 교육을 통해… 01 빠른 재난 인지 02 제대로 된 상황판단 03 훈련된 초기대응

재난 앞에 선 인간의 3단계 행동 패턴 재난의 발견 인지 과정 어떻게 할 것인가? 상황 판단 움직여라! 행동 과정 Step 1. Step 2. Step 3.

재난의 발견 인지 과정 “아니, 이 큰 건물에 소화기가 달랑 두 개야?” 【 300 】

재난의 발견 인지 과정 “또 정전이네... 어디 자꾸 누전되는거 같은데?” 【 29 】

재난의 발견 인지 과정 “대형 화재가 발생했습니다. 화재 원인은 누전으로 추측되며 건물엔 소화기조차 제대로 비치되어 있지 않았다고 합니다.” 【 1 】

재난의 발견 인지 과정 【 1:29:300 】 하인리히의 법칙 큰 사고는 우연히 또는 한 순간에 갑자기 발생하는 것이 아니라 그 이전에 경미한 사고들이 반복되면서 발생한다. 경미한 징후/사고들이 발생할 때 인지, 대처하는 것이 중요!

어떻게 할 것인가? 상황 판단 올바른 인지/대처 의 중요성 VS 허드슨 강 비행기 불시착 사고 15:24 비행기 이륙 15:27 Bird strike 발생 (맨하탄 상공 비행 中) 15:31 허드슨강 불시착 (엔진 고장으로 타 비행장 진입 불가) 15:33 승객/승무원 155명 전원 기내탈출 15:34 인근에 위치한 민간 페리 도착 15:37 민간 페리 및 소방국 구조대 인명구조 실시 15:54 마지막 승객 구조 완료 후 비행기 침몰 전원 구조 전원 구조까지 걸린 시간 23분 세월호 침몰 사고 08:30 서거차도와 맹골도 사이 통과 08:49 선체 오른쪽으로 급선회 08:52 전남소방본부에 조난신고 최초 접수 08:55 선내 안내방송 “방으로 들어가세요” 09:07 선내 안내방송 “절대 이동하지 말라” 09:30 민간어선, 해경헬기 구조시작 09:38 세월호 선장, 선원 탈출 09:54 좌현 완전 침수 10:15 승객들에게 최초 대피 통보 최초 대피 통보 최초 대피 통보까지 걸린 시간 83분

올바른 인지/대처 의 중요성 VS 허드슨 강 비행기 불시착 사고 15:24 비행기 이륙 15:27 Bird strike 발생 (맨하탄 상공 비행 中) 15:31 허드슨강 불시착 (엔진 고장으로 타 비행장 진입 불가) 15:33 승객/승무원 155명 전원 기내탈출 15:34 인근에 위치한 민간 페리 도착 15:37 민간 페리 및 소방국 구조대 인명구조 실시 15:54 마지막 승객 구조 완료 후 비행기 침몰 전원 구조 전원 구조까지 걸린 시간 23분 세월호 침몰 사고 08:30 서거차도와 맹골도 사이 통과 08:49 선체 오른쪽으로 급선회 08:52 전남소방본부에 조난신고 최초 접수 08:55 선내 안내방송 “방으로 들어가세요” 09:07 선내 안내방송 “절대 이동하지 말라” 09:30 민간어선, 해경헬기 구조시작 09:38 세월호 선장, 선원 탈출 09:54 좌현 완전 침수 10:15 승객들에게 최초 대피 통보 최초 대피 통보 최초 대피 통보까지 걸린 시간 83분 무엇이 이런 차이를 만들어 냈을까요? 어떻게 할 것인가? 상황 판단

체슬리 슐렌버거 (허드슨 강의 기적을 이룬 비행기 기장) 우리는 항상 준비되어 있어야 하며, 위기에 대비해야 합니다. 그리고 항상 예민하게 주의를 기울여야 합니다. 예상하지 못한 것을 예상하고, 그에 효과적으로 대응하는 것이 모든 여객기 조종사들에게 일상이 되어야 합니다. 저는 지난 42년 동안 일정하게 조금씩 저축을 해왔다고 말할 수 있습니다. 그 저축은 교육, 훈련, 경험들입니다. 그리고 그것들이 모여서 사용할 수 있을 만큼 큰 액수가 되었고 지난 1월 15일 저는 예기치 않게 한꺼번에 그것을 인출했습니다. “ ” 1. 꾸준한 위기대응 훈련 2. 올바른 상황판단을 통한 적절한 초기대응 무엇이 이런 차이를 만들어냈을까? 어떻게 할 것인가? 상황 판단

올바른 상황판단을 방해하는 심리적 제약 일상성의 편견 동료집단의 압력불필요한 집착 재난? 그건 다른 사람들한테나 일어나는 일이지.. 나랑은 상관없어. 내가 여기서 도망가라고 소리지르면 사람들이 당황하겠지? 그럴 정도의 일은 아니야 집에 불이 났지만 통장도 챙기고, 지갑, 신분증, 집문서,,, 더 챙겨야 할게 뭐가 있지? 어떻게 할 것인가? 상황 판단

상황에 지배당하는 인간 – 애쉬의 실험 동조 효과 자신도 모르게 집단의 권위에 동조하는 심리상태 다른 사람들 속에 포함되고자 하는 강력한 동기가 존재 “ ” 나만 다른 대답을 하면 바보가 될거야... 다른 사람들은 정상인데 나만 비정상처럼 보일거야... 그냥 따라가자. 어떻게 할 것인가? 상황 판단

상황에 지배당하는 인간 – 재난에서의 행동 동조 효과 인간은 사회적 동물이기에 자신의 의사와 무관하게 집단의 행동에 동조하게 됨 다른 사람들도 가만히 있는데 뭐… 괜찮겠지… 괜히 나만 반응하면 오버한다고 생각할거야 “ ” 어떻게 할 것인가? 상황 판단

2014 도곡역 지하철 화재 상황에 지배당하느냐, 상황을 지배하느냐... 어떻게 할 것인가? 상황 판단 VS 2003 대구 지하철 화재 초기대응 없음 / 시민 대피 지연 192명 사망 / 부상자 148명 / 열차 12량 전소 역무원의 신속한 대응 / 시민의 즉각적 대피 인명피해 없음

어떻게 할 것인가? 상황 판단 목격자가 많을수록 책임감이 분산돼 신고하거나 돕지 않고 방관하게 되는 심리현상

어떻게 할 것인가? 상황 판단

어떻게 할 것인가? 상황 판단

우리가 배워야 할 점 어떻게 할 것인가? 상황 판단 방관자 효과 를 극복한 사례 초등학교 4학년 이수빈 학생 아파트 단지 부근에서 쓰러진 50대 남성을 발견하고 심폐소생술을 실시하여 3분만에 의식이 돌아옴 사건 발생 4시간 전에 강서소방서에서 심폐소생술 교육을 받음 「 」 1. 방관자 효과 극복 2. 빠른 신고와 상황판단 3. 훈련된 심폐소생술

어떻게 할 것인가? 상황 판단 01 스트레스 02 과신 03 집단사고 탈출을 막는 또 다른 인간심리 감당키 어려운 재난 앞에 서면 스트레스 지수는 한계를 뛰어 넘어 아무 행동도 할 수 없게 함 자신의 경험을 지나치게 믿어 곧 닥칠 위기 앞에서도 행동하지 않는 요인으로 작용 집단 속에 있을 때 집단의 뜻에 따라 행동하게 되는데 원칙 없는 무분별한 집단행동은 위험

놀라운 3 의 법칙 내가 먼저 나서서 행동하기 대중의 행동을 이끄는 3 사람 모두 함께하는 재난대응 ‘3’의 안전법칙을 만들 수 있는 것은 바로 나 자신입니다. 움직여라 행동 과정

움직여라 행동 과정

움직여라 행동 과정

움직여라 행동 과정 경주 마우나 리조트 붕괴 사고 (사망 10명) 세월호 침몰 참사 (사망 295명) 경기도 고양터미널 화재사고 (사망 8명) 전남 장성 요양병원 화재사고 (사망 21명) 거제 어선 전복 사고 (사망6명) 성남 판교 테크노벨리 환풍기 추락사고 (사망 16명) 전남 담양 펜션 바베큐장 화재 (사망 4명) 오룡호 침몰 (사망 27명, 실종 26명) 의정부 아파트 화재 (사망 4명) 지난 1년간 일어난 사건사고들입니다. 사고는 생각보다 우리 주변에 가까이 있습니다. 지난 1년간 일어난 사건사고들입니다. 사고는 생각보다 우리 주변에 가까이 있습니다.

움직여라 행동 과정 나를 구할 사람은 나 자신이다! ‘나는 살 수 있다’는 믿음! 재난훈련을 통한 믿음의 강화! 위험에 대비하고 안전의식을 전파하는 자세!

소화기&소화전 사용법 올바른