일성 콘도 사내산업자격개발컨설팅 제 안 서(案) 지식근로자 창출을 위한

목 차 사내산업자격컨설팅의 목표 산업발전에 따른 중점 필요인력 사내산업자격개발 기본방향 사내산업자격의 활용 목 차 사내산업자격컨설팅의 목표 산업발전에 따른 중점 필요인력 사내산업자격개발 기본방향 사내산업자격의 활용 사내산업자격개발 FLOW 기 자격제도 인정기업 및 종목 2

1. 사내산업자격개발컨설팅 목표 지식기술자( knowledge technologist ) 를 양성하는 것입니다. 현 재 사내산업자격개발컨설팅의 목표는 전 임직원이 사내자격을 취득하여 자기 직무분야에서 전문가로서 능력을 인정 받아 21세기 지식 경영시대를 주도해 나아갈 지식근로자 ( knowledge worker ) 와 지식기술자( knowledge technologist ) 를 양성하는 것입니다. 아울러 종업원의 능력보다는 근속년수가 곧 능력과 보상의 기준이 된 기업의 현실에서 근로자의 능력을 객관적으로 판단 할 수 있는 최적의 시스템을 구축하는 것입니다. 근속 년 수 = 근로자 능력 = 임금, 생산성 현 재 도입 후 사내자격 취득 지식근로자 3

2. 산업발전 단계에 따른 중점필요인력 Key Word 지식근로자 ( knowledge worker ) 구분 60-80년대 90-2010년대 경제 요소투입위주의 대량생산사회 조립.가공산업.대기위주의 산업발전 고도기술화.지식정보산업사회 부품.소재산업. 중소기업의 발전을 병행 기술 기능 1단계 2단계 3단계 4단계 기능위중의 기술축적단계 기술의 모방단계 모방 및 자주적 기술개발 혼합단계 창조적 자주기술 개발단계 중점 필요 인력 Unskilled worker Skilled worker Technician Technologist Scientist Engineer 미숙련인력 숙련인력 이론과 실기를 겸한 다기능기술자 창조력 있는 고급기술인력 지식근로자 ( knowledge worker ) 지식기술자 ( knowledge technologist ) Key Word

해당 직무를 수행하기 위한 분야별 해당전문지식 3. 자격개발 기본 방향(1) 기본 Concept 각 직무분야별, 직급에 따라 해당 업무를 수행하기 위하여 기본적으로 갖추어야 할 역량을 평가 할 수 있는 자격이어야 하며 기존의 교육과는 달리 사내자격은 평가시스템과 그 활용에 중점을 두고 있습니다. 고급간부 구 분 필 요 역 량 방 법 중견간부 전 사원공통 사원이면 누구나 갖추어야 할 기본역량 교 육,기타 초급간부 직군 별 해당 직무를 수행하기 위한 분야별 해당전문지식 사내자격 직급 별 직급책임자로서 최소한 갖추어야 할 기본역량 사원 직급 직군 관리직군 생산직군 (현장사원) 생산관리직군 (생산관리직) 영업직군 연구직군 (기술부) 1

OOO 관련 회사의 고유 기술, 기능에 대한 이론 및 실기 (OJT) 3. 자격개발 기본 방향(2) 직군 별 직급별 평가항목(예) 직군별 (부서) 필요 능력 고급 관리자 기획전략, IR 신인사, 연봉제 레이아웃, 공장혁신, 마케팅 전략 매출관리전략 신 기술개발 지식경영 전 공정 수행능력 중간 관리자 노무, 조직 인사,회계 합리화, TPM, ISO 마케팅 관리 고객 대응 특허, 정보관리 반 공정 수행능력 초급 관리자 인사, 기획, 원가,문서관리 생산관리, 제안 제도, 감독자과정 고객관리, CRM 상당기술, 채권 등 기본 설계능력 공정 수행능력 직급별 (직책) 필요 능력 고급 관리자 부하 관리 능력 전략과정, 기획과정, 리더십 고급 과정 등 중간 관리자 직,반 조장 부하관리능력, 리더십, 조직학, 정보관리 전략과정, 기획과정, 리더십 고급 과정 등 초급 관리자 관리직 사원으로서 가져야 할 기본 관리마인드 공통기본능력 사원이면 누구나 갖추어야 할 직장인의로서 기본 (직장예절, 정보 활용, 사규, 제규 정, 기타 기본사항) 공통고유기술능력 OOO 관련 회사의 고유 기술, 기능에 대한 이론 및 실기 (OJT) 필요역량 직군별 관리직군 생산관리직군 (생산직 관리자) 영업직군 연구직군 (기술직) 생산직군 (생산직)

3. 자격개발 기본 방향(3) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 개발 자격 종목(예) OOO 3 급 OOO 2 급 OOO 1급 전 사원이 공통적으로 갖추어야 할 역량과 각 직무분야별, 직급에 따라 평가 항목을 달리하여 자격을 구분하여 종목을 결정합니다. 평가항목 자격종목 사원이면 누구나 갖추어야 할 기본 역량, 000기본 직급별 관리능력 직군 별 업무지식 초급 중급 고급 초급 중급 고급 OOO 3 급 ○ ○ ○ OOO 2 급 ○ ○ OOO 1급 ○ ○ 회사의 여건에 따라서 생산제조공정 위주의 기술 자격을 먼저 개발하고 관리직을 대상으로 한 직군 별 직능자격은 2차 년도에 개발하여 관리자 보직변경이나 인사의 기준으로 활용합니다. 1

3. 자격개발 기본 방향(4) OOO제조 사내 자격 (예) 실시하며 지식 근로자의 가장 기본이 되는 자격입니다.. 자격종목 필기시험 실기시험 응시대상 활 용 000 제조 3 급 재료, 장비운용 등 (객관식, O X) 전공정, 후공정 수행능력, 장비운영 측정, 자주검사 등 생산직 사원 제조3급은 1년 이내에 의무적으로 취득 000 제조2 급 인쇄 회로 이해 자주보전, 사양 등 (주관식, 개관식) OOO10개 이상 공정 수행 능력 장비 응급조치 등 제조 3급 취득 자 조장 승급 時 의무적으로 취득해야 함 000 제조1급 OOO 사양이해 인쇄 회로 설계 (주관식) OOO 22개 전 공정 수행능력 설비보존, 장비운영 제조 2급 취득 자 반장 승급 時 의무적으로 취득 1

창조적 지식근로자 실현 분야별 사내자격 제도 구축 4. 사내산업자격의 활용(1) 흐 름 도 창조적 지식근로자 실현 동종업계 최고의 지식근로자 구축 최고의 사내자격 전문가양성 고유기술 및 업무능력제고 해당업무 분야별 전문지식 함양 강력한 CEO의 의지 분야별 사내자격 제도 구축 분야별 합리적 평가시스템 구축 고유업무 및 기술 분류체계 직무분석 전사적 글로벌 제도구축 8

4. 사내산업자격의 활용(2) 활 용 도 활 용 기업수준의 평가 사내자격시스템 지식근로자양성 지식자원 사내자격 품질향상 부가가치극대화 시장창조, 성장 경쟁우위 인적자산 구조화 창조 획득 투자육성 측정 조직변화 지식공유 이전 보호 자원자산 부가가치 경영성장 사내자격시스템 지식근로자양성 기업수준의 평가 피드백 10 활 용 도

5. 사내산업자격개발 FLOW STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 직무분석 공정분석 자격개발 교재개발 연수과정운영 시험실시 사후관리 -업계정보 수집 분석(국내업계) -직군별 관리자 직무조사, -공정별 ,작업 난이도 분석, -자격의 범위, 등 종합계획 수립 -사내자격검정위원회 조직 구성 구성 -자격의 명칭, 급수, 응시대상의 결정 -000자격취득자가 수행할 직무설계 -검정과목, 수준의 결정 -출제, 난이도, 평가 방법, 합격자 사후 관리 등 사내자격 검정 세부규정제정 -과목별 담당자 선정 및 교재 개발 (실기는 현장감독자 위주로 선정) -사내강사 양성 -관련 대학과 연계한 연수과정 운영 -문제은행, 모의 시험을 통한 시험준비 -자격시험 공고 후 시험실시 -자격증 발급 및 합격자 사후관리

기 자격검정 인정 기관 및 종목(1) 번호 사업체 명 종목 종 목 명 01. 삼성SDS㈜ 1 INNOVATOR(’00) 02. 종 목 명 01. 삼성SDS㈜ 1 INNOVATOR(’00) 02. ㈜ 혜 인 4 건설기계정비(전기, 엔진, 유압, 동력 전달),(’00) 03. 삼성 에버랜드㈜ 3 방재관리사(’00), Building Facility Management, SIX SIGMA(’01) 04. 한전기공 10 기계, 전기, 계측제어, 핵연료장전, 품질, 비파괴검사, 용접, 공업세정, 송전장비, 크레인운전(’00) 05. LG전자㈜ SIX SIGMA(’00) 06. ㈜삼영검사엔지니어링 비파괴검사(’00) 07. 삼성전기㈜ 2 SIX SIGMA(’00), AMEE(’02) 08. 삼성전자㈜ 09. 삼성전자서비스(주) 가전서비스, AV서비스, 통신서비스, PC서비스(’01) 10. 아남전자서비스(주) TV, VCR, AD/가전(’02)

기 자격검정 인정 기관 및 종목(1) 번호 사업체 명 종목 종 목 명 11. LG 엔 시 스㈜ 5 종 목 명 11. LG 엔 시 스㈜ 5 SIX SIGMA, ATM, CD, BP, 통합단말(’02) 12. 제일화재해상보험㈜ 1 Assistant(’03) 13. ㈜현대중공업 9 취부사, 마킹 절단사, 배관 조립사, 전기 조립사, 목의장사, 중방식도장사, 기관설치사, 목형사, 조형사 (’03) 14. ㈜ 호 룡 15. (주)영림원 16. 이수페타시스㈜ PCB 주) 2003년 3월까지 추진한 업체는 사업계획서[사업시행]만으로도 제출하여 자격검정 인정을 취득 함.