커뮤니케이션학 개론 ▪ Communication이란 무엇인가? • comm-: common, communal, community, commons, communism et al cf. digital commons(21c. enclosure) • 공공(公共; public), 의사소통(意思疏通), 의사전달(傳達; transmission/dialogue?)

▪ Communication의 유형 (1) Intrapersonal comm. Interpersonal comm. face-to-face comm. cf. CMC mediation/mediatization(network society) cf. globalization, individualization Group comm. 집단 내 / 집단간

Organizational comm. • Role taking • 공식적 / 비공식적 • 수평적 / 수직적 (horizontal / vertical) • 조직 내 규범/체계 • decision-making process : structured ↔ unstructured

Mass comm./media (technology) • one-way communication (‘dictator’) cf. interactive(dissemination/dialogue) • S-M-C-R-"E" (S > R; S→R) (functionalism적 관점) cf. fundamentalism, reductionism cf. feed back • 집중화/조직화된 S (communicator) • 분산화/비조직적 R (communicatee)

▪ S와 R의 차이 S R 집중화 (독점적) ○ X 조직화 익명성 전문화

▪ Mass media 의 특성 집중 / 조직 / 전문성 지속적 / 계획적 편재성(ubiquity) / 동시성 / Organizational comm. Gatekeeping (agenda/editorial rights/professionalism) Spindoctoring (strategic communication/power establishment) vs. Pluralism, Diversity, Localism 지속적 / 계획적 편재성(ubiquity) / 동시성 / 보편성 / (일)국가성 … 획일성 / 지배

수용자적 특성 • 불특정다수 • 이질성, 연대성↓ • 익명성 • feed back↓ • S > R (feedback < effect) • Point to mass cf. point to point

▪ Communication의 유형 (2) ▪ Mass communication : r1 S S S r2 rn rn broadcasting (point-to-mass) ▪ 권력관계:S > ∑ r (∑ r ≠ R) S는 사실상 독점 cf. mass society ▪ r과 r사이의 유대관계 약함 r: 원자화, 개별화, 분산화 n : 불특정 다수 r1 Feed back S S S r2 rn rn

▪ (Mass)communication : r1 ▪ (Mass)communication : pointcasting (point-to-point) ▪ ∑s = ∑ r eg) 전화, SNS(cf. power twitterian) ▪ convergence : 통신+방송 s1 r2 r3 R(S) S(R) sm rn

▪ Mass communication : narrow casting r1 eg) 케이블 TV, 위성방송, IPTV S1 r2 ▪ 유료 가입자 서비스 ▪ 소비자 cf) ‘consumer sovereignty’ self-selective S1 r2 r3 S2 r4 S3 r5 r6

ⅰ) crowd의 특징-19C 대중 소요, 폭동 보통 (소)집단보다 규모가 크고, 특정 ‘공간’을 점유 사이버공간 같은 비장소적 공간 등장 eg. flash mob 익명성-‘자제심’의 무력화 (‘군중심리’/polarization) 진행중인 사건에 대해 같은 분위기가 형성되지만, ‘일시적’. 같은 구성원으로는 재구성 되기 어려움 도덕적, 사회적 구성에서 일정한 체계, 질서가 없음 감성적 • 비이성적 : 통제의 정도 ↓ → 감정 • 행동의 전염 / 무의식적 • 집단적 최면

ⅱ) mass의 특징-mass media의 수용자 익명성(> crowd), 규모(> crowd) 구성원 간의 상호작용이 거의 없음 이질적 • 파편화 • 비조직적 (관심을 끄는 조직화된 대상이 있을 경우, 동질적) 지리적으로 광범위하게 흩어져 있음 (nation-state/global) 수동적

ⅲ) public의 특징 규모가 상대적으로 적고(<mass, <crowd) 공공적 쟁점 및 목적을 중심으로 형성 → 이성적 • 적극적 토론이 전제 cf. public sphere(Habermas; 公論場) deliberation(審議, 討議, 熟議) deliberative democracy 기본목적 : 이익이나 의견을 개진하고, 정치적 변화 획득

▪ Mass media logic & Network media logic Production Expensive information selection and content generation by professional journalists according to news values Inexpensive information selection and content generation by (lay) users according to their individual preferences and attention maximizing Distribution Content selected by expert / professional gatekeepers – based on established news values – distributed to a paying fixed audience of Subscribers Users are like intermediaries, distributing popular content, sometimes like a chain letter, within networks of like–minded others Media Usage Location bound mass audience with limited selective exposure oriented towards passive consumption of information, based on professional selection. Interest-bound and like-minded peer networks with highly selective exposure oriented towards interaction through practices of updating