1 2 3 1 2 3 학/습/개/요 학/습/목/표 합리적 인적자원관리의 가장 기본적 토대인 직무분석에 대해 학습합니다. 직무분석(job analysis)의 기초 직무분석의 절차 직무분석의 새 추세 2 3 학/습/목/표 1 직무분석의 의의와 목적, 방법과 절차를 파악할 수 있습니다. 직무환경의 변화에 따라 새롭게 제기되고 있는 직무분석의 새로운 추세를 파악할 수 있습니다. 전략적 직무분석과 역량기반 직무분석을 파악할 수 있습니다. 2 3

만족스러운 직무수행에 요구되는 기술, 지식, 책임 등의 직무에 관한 기본 정보자료를 수집·분석·정리하는 과정 1 직무분석(job analysis)의 기초 “ ” 직무를 구성하는 구체적인 과업을 설정하고 만족스러운 직무수행에 요구되는 기술, 지식, 책임 등의 직무에 관한 기본 정보자료를 수집·분석·정리하는 과정 Job analysis is the procedure through which you determine the duties of these positions and the characteristics of the people to hire for them

직무분석(job analysis)의 기초 1 직무분석(job analysis)의 기초 직무분석의 결과 직무기술서(job description) 직무에 대한 설명서 A list of what the job entails 직무명세서(job specification) 직무를 위해 고용해야할 사람의 인적요건 What kind of people to hire for the job

직무분석(job analysis)의 기초 1 직무분석(job analysis)의 기초 직무분석의 목적(use) 충원과 선발(recruiting and selection) 보상(compensation) 훈련(training) 인사고과(performance appraisal) 미할당 의무의 확인(discovering unassigned duties) - 고용평등법 준수( equal employment opportinity : EEO)

직무분석(job analysis)의 기초 1 직무분석(job analysis)의 기초 직무분석의 목적(use) Job anaysis Job description and Job specification recruiting and selection performance appraisal Job evaluation compensation Training requirements

직무분석(job analysis)의 기초 1 직무분석(job analysis)의 기초 직무관련 개념 과업 (task) 여러가지 일의 단위 직무 (job) 과업의 집합으로 하나의 관리단위 한 개인에게 할당된 과업의 집합 직무+개인 사무직 기술직 직위 (position) 직종 또는 직군

2 직무분석의 절차 다음의 3단계로 구성 예비단계 직무분석의 실시 (직무정보의 수집) 직무기술서와 직무명세서의 작성

직무분석의 절차 2 예비단계 직무분석의 실시 직무기술서와 직무명세서의 작성 예비단계 직무분석의 결정과 주관부서설정 전구성원의 이해 - 필요성의 공감대의 형성 - 한국의 경우 인원감축시 사용으로 인해 부정적 인상 예비조사 - 조직도 - Process chart - 업무분석이나 권한규정

직무분석의 절차 2 예비단계 직무분석의 실시 직무기술서와 직무명세서의 작성 직무정보의 수집 Some job analysis guidelines 인적자원부서와 라인부서와의 협력 직무에 익숙한 여러 사람으로 부터 직무정보수집( 직무수행자, 상사 등): 직무분석전문가 - SME( subject matter experts) 동일직무를 여러 사람이 수행하는 경우는 분석결과를 종합 질문은 응답자에게 분명하고 이해가능 초기단계에서 질문 등의 수정

직무분석의 절차 2 예비단계 직무분석의 실시 직무기술서와 직무명세서의 작성 직무정보의 수집 직무분석표의 작성 직무정보의 수집방법 Interviews Questionnaires Observation Employee recording diary 혼합병용법이 주로 사용

계량적 기법(quantitative Job analysis techniques) 2 직무분석의 절차 예비단계 직무분석의 실시 직무기술서와 직무명세서의 작성 직무정보의 수집방법 계량적 기법(quantitative Job analysis techniques) 급여목적을 위해 직무를 비교하는 경우 Position analysis questionnaire(PAQ) - 구조화된 설문지로 평가 Department of Labor(DOL) Procedure Dough mixer data people things 6 2

직무분석의 절차 2 예비단계 직무분석의 실시 직무기술서와 직무명세서의 작성 직무기술서와 직무명세서 Job identification Job summary Relationships- 보고자, 감독, 동료 Responsibilities and duties Standards of performance and working conditions 직무기술서 직무기술서의 내용 중에서 직무요건(職務要件)만을 분리하여 구체적으로 작성한 문서로서 직무요건 중에서도 특히 성공적인 직무수행을 위해 필요한 인적요건(人的要件) 을 중심으로 기술한 것. 인력 충원의 기본자료 직무명세서

직무분석의 절차 2 예비단계 직무분석의 실시 직무기술서와 직무명세서의 작성 직무기술서와 직무명세서 직 무 기 술 서 작 성 자 지 식 어느 정도의 지식과 이해를 필요로 하는가? 분류 code 직무자 직종자 소속 판 단 어느 정도의 판단과 응용을 요하는가? 직무담당자 종업원수 기입년월일 1. 직무내용 경 험 어느 정도의 경험이 필요한가? 직 무 의 개 요 과 업 과업의 내용 비 고 기 획 어려운 과업에는 어떤 것이 있고 그 범위와 대상은 무엇인가? 의 무 도 부하에 대하여 어느 정도의 지도・ 감독을 필요로 하는가? 책 임 작업환경 작업강도

쉬/어/가/기 직무분석의 중요성이 작고 불충분 한국에서의 직무분석 사람중심의 인사관리 ‘나’의 직무보다 ‘우리’의 직무 배경 Loosely defined 문제점 직무에서의 권한과 책임 불분명 직무부담의 불균형 비합리적인 직무관리