인적자원개발론 -개인 개발
개인개발이란? 공식적, 비공식적 학습 활동을 통한 개인의 성장과 발전을 꾀 하는 것 조직 구성원이 현재나 미래의 직무를 수행하기 위한 역량을 개발하도록 교육을 제공 하는 것 개개인이 가지고 있는 잠재능력을 발휘 할 수 있도록 계획화된 교육 프로그램을 제공하는 것 계획된 학습활동을 통해 업무수행에 필요한 핵심능력 개발을 돕는 것
개인개발과 훈련의 차이점 범위 공식적, 비공식적 학습을 모두 포함 공식적이고 구조화된 학습 형태 모든 형태의 학습 활동을 포함 기술개발이나 지식습득 대상 경영자, 임원을 포함한 모든 직원들을 대상 신입 직원이나 저숙련 직원들을 대상
역할 개인개발에서 HRD 전문가의 역할 학습 동반자 관계 형성 교수자 교수 설계자 훈련 컨설턴트 학습 촉진자 직원의 대변자 수행컨설턴트 변화 촉진자 역할 학습 동반자 관계 형성
여러가지 학습이론 1) 행동주의 이론 - 인간을 기계처럼 취급 - 인간을 기계처럼 취급 - 투입이 있으면 그것이 통제되고 미리 정해진 산출물이 나온다는 가정 -학습 목적은 이미 정해진 행동을 산출 하는 것 2) 사회학습이론 - 개인이 사회적 관찰을 통해 어떤 문화나 집단의 일원이 됨으로써 다른 사람으로부터 배움 - 관찰된 행동을 강화하고 촉진한다는 점에서 자극-반응 관계에 기반을 두고 있음. 3) 인지이론 - 학습 목적은 두뇌를 발달시켜 비판적 사고와 문제 해결력을 갖도록 하는데 있음. - 학습의 통제권은 학습자에게 있다고 보는 견해
여러가지 학습 이론 4) 게슈탈트 이론 - 인지이론의 영역에 속함. - 인간의 전체성을 강조하고 전체가 부분의 합보다 크다고 주장 - 인간의 심리조직은 항상 한 방향으로 움직이는 경향을 가짐 5) 적응학습 - 개인 또는 조직이 경험과 반성을 통해 학습할 때 이루어짐 6) 구성주의 - 학습은 자기주도적 학습과 비판적 반성학습을 통해서 경험의 의미를 구성하는 하나의 과정이라고 표현 - 교수자가 아니라 학습자가 학습의 중심에 있다는 신념에 기초함 - 자기 주도적 학습에 의존 함.
여러가지 학습 이론 7) 경험학습 - 학습자의 경험을 강조 - 의사결정, 평가 ,종합과 같은 복잡한 인지능력개발 - 학습자의 가치, 신념, 태도에 긍정적인 영향을 미침 - 감정이입 또는 이해를 이끌어 냄 - 대인관계와 의사소통 능력을 기름 - 부정적인 태도나 행동을 제거함 8) 전환학습 - 개인의 변화를 초점에 맞추는 것으로 관점의 재구성이 핵심 9) 인본주의 이론 - 모든 사람은 고유하며 나름대로의 잠재력을 가지고 있다고 봄 - 안드라고지(andragogy)가 인본주의 이론에 기초하고 있음. -학습 목적은 개개인이 자신의 고유한 잠재력을 최대한 발휘하도록 촉진하는데 있음.
학습에 대한 오해 취약점이나 약점을 고치는 것이 생산성을 높일 수 있다는 신념을 가지고 있으나 사실 취약점을 고치는 것은 평균수준으로만 만들 뿐임. 1)강점 규명 2)강점 강화 3)약점 관리
학습 조직 Senge의 학습 조직 5영역 1) 개인적 숙련 : 교육, 공식적 학습활동 일의 경험을 통하여 개인이 전문성을 획득하고 일에 숙달함으로써 달성 2) 정신모형 : 개인의 근본적인 세계관을 형성하는 가치, 신념, 태도, 가정 3) 공유비전 : 직원들의 공통의 관점 4) 팀학습 : 의사소통과 협조를 촉진하며 조직구성원간의 시너지 형성 5) 체제적 사고 : 사명과 전략, 구조, 문화, 경영관행 등 조직의 모든 일상적 측면을 검토하고 반성하는 것을 포함
실천 학습 소집단의 사람들이 실제 문제를 해결하면서 그들이 무엇을 배우고 있는지, 그것이 어떻게 집단 구성원 개개인과 조직 전체에 도움이 되는지에 초점을 맞추는 과정 또는 프로그램 Marquardt의 실천학습 6가지 요소 - 문제 : 개인, 팀, 조직 차원에서 중요한 관심사, 쟁점, 과업이나 프로젝트 - 집단 : 이상적인 실천학습 집단이나 팀 구성원은 4-8명 - 문제제기와 반성 과정 - 실행을 위한 해결책 - 촉진자 : 학습팀이 자신들의 학습을 반성할 수 있도록 토의를 주도 Pedler 실천학습의 9단계 -이전 행동학습으로 전환, 문제 규명, 주체적 학습, 학습체제 창출, 시간 계약, 갈등과 긴장해결, 정체성 개발, 전환하기, 후속 활동과 학습 준비
개인개발과 학습 전이 1) 학습전이 : 학습한 것을 직무에서 활용하거나 보다 다양한 상황에서 적용하는 행위 2) 학습활동 시작 전의 전략 -학습준비도 : 사전에 필요한 지식이나 기술의 습득 - 자기주도성 : 자기주도적 학습, 학습과 변화에 참여할 준비
개인개발과 학습 전이 3) 학습활동 중의 전략 - 의사소통과 언어 : 학습내용의 이해 차원 - 교수활동 : 교수자가 없어도 학습은 발생됨. 교육과정이 실재적이어야 함 - 개발 : 개발은 학습자가 정보와 지식을 내면 화하고 적용하는 것 - 실습 : 학습과 변화활동을 공식적이고 안전한 환경에서 이루어짐 - 평가 : 교육의 한 부분으로서 필수적인 부분
개인개발과 학습 전이 4) 학습활동 이후의 전략 - 적용 : 행함으로써 배운다. - 강화와 피드백 : 긍정적 강화와 피드백이 4) 학습활동 이후의 전략 - 적용 : 행함으로써 배운다. - 강화와 피드백 : 긍정적 강화와 피드백이 이루어질 때 행동은 반복적 경향을 보임 - 반성 : 기존의 전제나 가정에 대하여 의심 하고 새로운 학습과 변화를 수용. 전이를 보장하는 가장 장력한 수단 - 기대-적용-점검 : 수행의 개선과 조직의 사업성과 향상을 평가할 기회 - 안정과 보상