원예를 활용한 화상영어 프로그램 디지털마케팅 11조 1214040 정효영 1533014 김희연 1533025 윤혜민 1533046 최은지

Table of Contents Introduction Marketing survey Analysis Our Project Conclusion 디지털 마케팅 11조

1 INTRODUCTION

원어민 화상영어 학습이란? 화상솔루션을 활용한 원어민 원격 영어교육 디지털마케팅 11조 2/42 원어민 화상학습센터 수강생 강사 수강생 학습매니저 LMS 학습매니저 코칭센터 원어민 화상학습센터 해저케이블을 통한 인터넷 전용선 디지털마케팅 11조 무역학과 화상영어 설명서. 이앤오즈. 2016. 2/42

Background 인프라 교육 커리큘럼 학습매체 학습기대수준증가 영어능력평가방식 서비스 욕구 다양화 디지털마케팅 11조 전용선, H/W, S/W 안정화 티칭센터 관리 및 시설 안정화 정규직 원어민 강사 운영 검증된 학습 콘텐츠(저작권 해결) IBT 평가 환경에 대비한 학습 말하기 중심의 실용영어 교육 스마트 환경에 적합한 서비스 블렌디드러닝 구현 (온라인, 교재, 화상영어 일원화) 학습기대수준증가 영어능력평가방식 서비스 욕구 다양화 선호 시간대 몰림 현상 강사, 콘텐츠 등 양질의 서비스 욕구 증가 말하기 중심 실용영어 요구 IBT 평가로 전환 스마트 디바이스 증가 등의 미디어 환경 변화로 다양한 서비스 욕구 증가 디지털마케팅 11조 무역학과 화상영어 설명서. 이앤오즈. 2016.

2 Marketing survey

ENOZ 일반 현황 1996 2012 2015 2009 2013 Start New Challenge Now… Growth 이앤아이랭귀지스쿨 설립 전국 EBS 스마트방과후학교 운영사 선정 경북, 영양, 칠곡, 대구 등 교육청 화상영어 운영 Growth Main Business 벤쳐기업 선정 EBS 스피킹 화상영어 운영(2013년 ~ 현재) 2009 2013 디지털마케팅 11조

주요사업현황 지자체 화상영어 EBS 영어 콘텐츠 교육청 영어 콘텐츠 공급 중,고 성인 화상영어 운영 평생교육 시스템 운영 학원 프렌차이즈 디지털마케팅 11조

체계적인 시스템 정부와 꾸준한 거래 우수한 강사진 디지털마케팅 11조 안정된 서비스를 위한 네트워크 시스템 화상 학습 솔루션 구축 LMS 시스템을 통한 체계적인 관리 공공부문(B2G,B2S) 2013~2015 3년간 총 42억원 실적자료를 제출. 2008년 직접 투자에 의해 필리핀 현지법인을 설립하고 TESOL이나 영어교육 경험 1년이상의 강사를 선발하여 2개의 티칭센터를 운영 디지털마케팅 11조

이러닝 시장규모 2014년 이러닝 매출 예상액은 3조 2,141억원으로 집계되었다. 2013년 이러닝 매출 No Slide Master 2014년 이러닝 매출 예상액은 3조 2,141억원으로 집계되었다. 2013년 이러닝 매출 액 2조 9,470억원 대비 9.1% 증가로 꾸준한 성장추세를 보이는 것으로 나타났다. 디지털마케팅 11조 2014 이러닝산업 이용실태조사, 정보통신산업진흥원

사회적 수요 2014년 이러닝 총 지출액(추정)은 2013년 2조 8,611억원 대비 9.9% 증가하였다. 수요 계층별로는 정부/공공기관의 지출이 지난해 대비 12.6%의 증가율을 보이고 있으며, 교육기관 11.7%, 사업체 10.7%가 증가하였다. 2014년 ‘서울∙경기지역의 조기영어교육 인식 및 현황’에 따르면 영유아기에 영어교육을 시작했다는 응답이 78.5%에 이르는 것으로 조사됐다. 또한, 학부모 대다수가 ‘일찍 시작할수록 초등영어학원 교육 효과가 좋다’고 생각한다고 응답했다.  디지털마케팅 11조 2014 이러닝산업 이용실태조사, 정보통신산업진흥원

주요 소비자층 이러닝 이용률을 보면 남성은 58.4%, 여성은 56.8%로 남성의 이용률이 높게 형성되고 있으며, 전년대비 증가율은 남성과 여성이 동일한 것으로 나타났다. 연령별로 보면, 8-19세 학생의 이용률이 80.6%로 가장 높았으며, 20대 74.6% 등의 순으로 나타난 반면, 50대 이상은 34.6%의 이용률을 보이고 있다. 이용자 전체가 2014년 한 해 동안 지불한 이러닝 지출액은 총 1조 3,648억원으로 추정되며, 2013년 1조 2,564억원 대비 1,084억원(8.6%) 증가하였다. 디지털마케팅 11조 2014 이러닝산업 이용실태조사, 정보통신산업진흥원

경쟁사 주력상품 매드포 스터디 슈퍼톡 민병철 유폰 YBM시사 디지털마케팅 11조 ALL IN ONE 서비스 전과정 E-BOOK및 자체상품 개발 유폰 학습법 나만의 수업 스타일(DIY) 소비자가 외출할 경우 전화영어 서비스를 제공하고, 실내에서 공부할 경우 화상영어를 동시에 제공 우리나라에서 가장 오랫동안 운영중인 화상영어사로 뛰어난 자체개발 상품을 통해 회사만족도가 꾸준히 상승 어휘 및 문장 퀴즈 1대1 전화수업 및 전문첨삭 말하기 수업에 대한 피드백 수업스타일, 문장빈도, 수업코멘트, 강사진을 자신이 원하는대로 설정 디지털마케팅 11조 구글이미지검색. Google.com. 2015.

3 Analysis

무엇을 분석해야 하는가? 집중해야할 Target 고객군은 어디인가? 고객들은 화상·전화영어 서비스를 선택할 때 고객들은 화상·전화영어 서비스를 선택할 때 어떤 요소를 가장 중요하게 생각하는가? 화상·전화영어 서비스를 홍보하기 위한 가장 효과적인 채널은 어디인가? 무엇을 분석해야 하는가? 디지털마케팅 11조

Segmentation 예상치 못한 고객군 빅데이터 전문 업체 미디어 렌즈는 2014 10.1 ~ 2015. 9.30동안 SNS자료를 분석한 결과 화상영어를 언급한 고객을 직업군으로 분석한 결과 아이/어린이와 초등학생 저학년이 전체의 53%를 차지했다. No Slide Master 디지털마케팅 11조 화상영어 언급 직업군 분석, 미디어렌즈. 2015

Targeting 6~8세 유아층 놀이를 통한 식물실습은 호기심 유발과 실습허용으로 탐구심을 갖게 도와주고, 관찰력을 증가시킨다. 감각을 통한 지각을 훈련함으로 두뇌발달을 도와주며, 어휘와 의사소통 기술의 진보를 도와준다. 자연환경에서 재료들의 냄새 맡고, 만지는 것은 아동의 언어발달 범위를 확장시킨다. 이 점을 활용하여 5~7세의 유아층의 자연스러운 참여를 유도하고 나아가 화상영어를 통해 언어발달의 범위를 확대시킨다. 디지털마케팅 11조

화상영어의 서비스 선택기준 분석 홍보 진행 시 수강료나 과정에 대한 자세한 설명보다는 43 40 21 17 13 10 6 과정 스카이프 교재 선생님 수강료 화상영어의 서비스 선택기준 분석 No Slide Master 홍보 진행 시 수강료나 과정에 대한 자세한 설명보다는 실력 있는 선생님과 좋은 내용의 교재사용을 강조하는 것이 효과적인 것으로 판단하였다 디지털마케팅 11조 화상영어 선택기준분석, 미디어렌즈 . 2015

홍보채널 분석 세부채널 분석결과 699 683 625 엄마들의 입소문이 중요하다 513 파우더룸 스펙업 강남엄마vs목동엄마 No Slide Master 강남엄마vs목동엄마 이러한 분석결과를 통하여, 온라인 홍보 시 아이와 초등학교 자녀를 둔 엄마들이 모이는 온라인 카페 중심으로, 오프라인 홍보시에도 엄마들을 타겟으로 한 채널을 지속적으로 발굴하는 것이 중요하다는 시사점 을 얻을 수 있었다. 513 여성시대 디지털마케팅 11조 화상영어 채널별 언급량 미디어렌즈. 2015

S W O T ENOZ SWOT Analysis 우수한 강사진 안정적인 네트워크시스템 화상학습 솔루션 구축 홈페이지의 노후화 일부 커리큘럼(유아층)의 업데이트 지연 경쟁사에 비해 B2C사업이 늦음 S W B2G사업의 경험을 통한 확장사업 꾸준히 늘어나는 영어교육 수요 정부의 방과 후 교실 지원 경쟁사에 비해 인지도 부족 주요강사진(필리핀)에 대한 선입견 주 소비자층(학생, 직장인)콘텐츠 포화 O T 이앤오즈는 전반적으로 우수한 시스템과 강사진을 보유하였으나 홈페이지의 노후화와 경쟁사에 비해 인지도가 떨어지고 B2C시장진입이 경쟁사에 비해 늦다는 것을 알 수 있다. 디지털마케팅 11조

4 Important Points for Positioning 어떠한 방법으로 경쟁하여야 하는가? 이미 포화된 학생, 직장인층 외에 꾸준히 수요가 증가하고 있는 유아층(6~8)겨냥 아이들의 정서발달에 도움을 주고 언어교육도 시키는 방안 마련 경쟁사에 뒤지지 않고 소비자층의 이목을 이끌 수 있는 양질의 프로그램 개발 필요 홈페이지와 오래된 상품을 최신화하고 강사진을 지속적으로 관리 디지털마케팅 11조

4 Our Project

키울 식물 Repeat 콩나물 상추 방울토마토 허브 단가: 6천원~8천원 단가: 7천원~ 만원 키우는 기간: 6~7일 발아시기: 7~10일 키우는 기간: 2~3달 Repeat 방울토마토 허브 단가: 천원 (다이*) 발아시기: 7~10일 키우는 기간: 약 3개월 단가: 6천원~ 만원 발아시기: 5~7일 키우는 기간: 2~3달 디지털마케팅 11조 http://blog.naver.com/h0000jjj/220695841519 http://blog.naver.com/wjsgustn3473/220648805034

문제점 대안 집중력 단가 식물이자라는 시기 교사의 영어실력 감각적 활동을 이용해 영어에 대한 부담감 줄이고, 일반 수업보다 흥미 유발 유리 - 흥미를 유발한다면 집중력이 높아질 것. 화상영어+방과후 영어교사 채용+식물비용=49만원(정 부의 지원금:37만원+소비자 월당 2만원) 키우는 식물에 관련된 애니메이션 시청 후 화상영어로 이야기하기. - Intro와 배운 단어 복습 방과후 영어강사 채용할 때, 도 교육청에서 영어면접 실시했다. 유치원생 수업인 만큼 영어 수준이 어렵지 않다. 디지털마케팅 11조

상추 예시 Intro *앞으로 키울 식물에 대한 설명(식물 이름, 향, 색깔,모양,크기 등) 상추 모종 심고 영어 이름 짓기 Intro에서 배운 내용 반복하기 Intro *앞으로 키울 식물에 대한 설명(식물 이름, 향, 색깔,모양,크기 등) *식물이 자라는데 필요한 조건 설명(햇빛, 물, 흙 등) >> 낱말카드 놀이 상추 싹 난 것을 관찰하고 자신의 식물 그림 그리기 그린 그림을 화상영어 선생님께 소개하기 상추 의 변화 모습을 관찰하고, 식물이 자라는데 필요한 조건 관련 동요(The leaves on the tree 등)를 통해 학습반복 상추 자라는 과정을 관찰하고 OX 게임을 통해 단어 반복 허브 모종 심고 Intro 내용 심화 학습(stem, leaf 등)및 반복 상추를 수확하고 각자의 식물 소개하기 키운 상추를 요리하여 시식해보기 디지털마케팅 11조

선례가 없는 이유 1:1 수업방식 유치원의 수요가 적다. 단가 화상영어는 대부분 1:1 수업으로 단체로 하는 수업 프로그램이 개발되어 있지 않았다. 유치원의 수요가 적다. 화상영어는 주로 초등학교부터 성인을 타겟으로 프로그램을 개발했다. 유치원을 타겟으로 한 프로그램이 많지 않고 유치원에서 화상영어로 수업을 하는 곳이 적기 때문이다. 단가 수요가 적어 유치원생을 타겟으로 한 책을 만들어도 단가가 맞지 않는다. 이앤오즈의 경우에도 유아 층을 타겟으로 한 프로그램의 단가가 맞지 않았다. 디지털마케팅 11조

프로그램 효과 감각, 정서 발달 어휘력 영어 학습 관찰력 협력 유아의 감각과 소 근육 발달에 도움. 오감을 자극하여 감수성을 높이며, 감각과 지각 능력 향상. 신체적,인지적,사회·정서적 발달에 긍정적 영향 감각, 정서 발달 텃밭 식물 재배관리를 통해 새로운 단어와 개념에 대한 이해력이 향상. 어휘력 증가 어휘력 체험활동 흥미유발을 통해 화상영어의 최대 단점인 집중을 이끌 수 있다. 수업이 아닌 활동으로 영어 친근. 영어로 듣고 식물을 통해 보고 말하는 식의 과정이 반복되기 때문에 학습에 효과적이다. 영어 학습 식물의 성장과정 관찰 통해 관찰력이 향상. 텃밭에 대한 호기심과 탐색은 과학적 탐구 능력과 논리·수학적 사고 및 창의적인 문제 해결 태도 형성 관찰력 또래와 함께 하는 텃밭활동을 통해 자기가 맡은 역할이 무엇인지를 배움. 함께 활동하면서 존중과 협력을 배움 협력 디지털마케팅 11조 허브식물을 이용한 원예활동이 유치원어린이에게 미치는 교육적 효과, 신성화. 2009, 유치원 주변 환경과 텃밭환경에 따른 유아의 정서지능 및 과학적 탐구능력의 향상. 이진철. 2012

5 Conclusion

느낀점 정효영 최은지 이앤오즈라는 기업의 상품을 만드는 과정 속에서 마케팅의 기초적인 지식을 습득 할 수 있었다. 그 과정 속에서 하나의 기업이 하나의 상품을 제공하는 데에 드는 노력과 시간이 대단한 것임을 느꼈다. 하나의 기업이 알려지기 위해서는 좋은 상품 뿐만 아니라 꾸준한 아이디어와 프로그램, 노력 등이 필요한 것 같다. 실제로 한 기업을 위해 고민해보고 프로그램을 직접 제작해보니 힘들지만 즐거웠다. .윤혜민 김희연 대학교에 입학해서 이론만 배웠는데 마케팅 수업을 통해서 배운 내용을 바탕으로 실무에 적용해보는 과정이 재미있었다. 마케팅 전략을 세우는 과정이 많이 어려웠지만 또 해보고 싶다는 생각이 들었다. 마케팅 분석 기법을 이론으로만 배우는 것이 아니라 직접 활용하여 이앤오즈라는 기업을 분석 해보고 장단점을 구볋해서 해결방안을 조원들과 부족하지만 고민해서 해볼 수 있어서 좋았다. 그리고 기업을 위한 프로그램을 직접 기획할 수 있는 기회를 가질 수 있어서 뿌듯한 수업이었다. 디지털마케팅 11조

참고문헌 이러닝산업 실태조사, 정보통신산업진흥원, 2014, 중소기업 빅데이터 활용지원 사례 우수집, 미래창조과학부. 2015, 허브식물을 이용한 원예활동이 유치원어린이에게 미치는 교육적 효과, 신성화. 2009, 2015년 사교육비 조사 결과, 통계청, 2015 www.enoz.co.kr 유치원 주변 환경과 텃밭환경에 따른 유아의 정서지능 및 과학적 탐구능력의 향상. 이진철. 2012

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