<요 약 본> 가로수관리시스템 개발 사업 2007.06.20

목차 제안 개요 I 제안업체 일반 II 3 III 기술 부분 사업관리 부문 4 IV 지원 부문 V

제안 개요

가로수관리 시스템에 의한 업무 활용도의 극대화 WebGIS를 이용한 최적의 가로수 관리시스템 구축 1. 제안의 목적 2. 제안 범위 제안의 목적 제안의 범위 미래지향적 가로수 관리시스템 구축 가. 장비 도입 부문 해당 사항 없음 가로수관리 시스템에 의한 업무 활용도의 극대화 나. 시스템 개발 부문 WebGIS 시스템 구축 - 가로수 노선도 구축 - 가로수 관리정보와 공간 정보 연계 기능 - 노선별 관리 기능(신규 등록/수정/삭제), 가로수 시설물의 도면화 - 개체목 관리 기능 구현 - 노선별 대장자료의 도면화 기능제공 가로수 관리 정보화 업무 및 정보화 기반 표준화 범용 가로수 관리 시스템 설계로 ONE-STOP 처리 시스템 구축 시군구 행정정보 시스템과 연계한 시스템 개발 표준 가로수 관련 DB 구축으로 정보의 공유 및 분석 기능 구축 WebGIS를 이용한 최적의 가로수 관리시스템 구축 다. DB구축 부문 전문 기술 체계적 계획 충실한 수행 전국 130개 시군 가로수 관리 자료 입력 행정자치부 도로망도를 재 가공하여 가로수 노선현황도 작성 최적의 개발업체 우수한 인적자원 관련분야 사업경험 신속•정확한 사용자요구반영

I. 제안 개요 3. 제안의 특장점 가로수 관리 시스템 구축 사업 성공적 수행 제안의 특장점 사업계획 측면 사업관리 측면 현행 전산자원의 활용 극대화 추구 단기간 사업기간내 임무완수를 위한 엄밀한 수행계획 수립 표준 개발방법론을 적용한 다수의 사업관리 경험 보유 사용자와 개발조직 간 원활한 협력체제 지원 사업수행 체계화 및 효율성 극대화 기술적용 측면 업무분석 측면 클라이언트/서버 및 웹 환경의 통합된 구축 방안 제시 GIS 및 DB처리 기반기술 보유 보유기술의 표준성 및 확장성 SI사업경험을 토대로 한 종합적 업무분석 수행 적극적 사용자 요구 수용 인력구성 측면 통합활용 측면 도시림 관련 전문가 활용 GIS 및 DB활용시스템 개발경력자 다양한 전산환경 및 전산기술에 대한 경험을 바탕으로 최적화, 안정화된 시스템 통합방안 제시 GIS분야의 특화된 기술력과 경험, 최적의 정보화 기술 채택, 가로수 관리 시스템 구축 사업 성공적 수행 성공적인 국가 생물종 지식정보시스템

제안업체 일반현황

II. 제안업체 일반현황 1. 일반현황 2. 주요사업실적 일반현황 및 연혁 주요사업실적 회사명 스페이스에이디 대표자 최 돈 출 사업분야 소프트웨어 개발 웹개발, 어플리케이션 개발, 3차원 VR 주소 서울특별시 금천구 가산동 550-1 IT캐슬 1동 1411호 전화번호 Tel : 02-2026-8835~6 Fax : 02-2026-8837 회사설립년도 2002년 10월 해당부문종사기간 2000. 1 ~ 현재(7년 6개월) < 주 요 연 혁 > 2002. 10. 스페이스에이디 설립 2004. 01. ㈜팬택 휴대폰 홍보용 가상현실 CD 제작 납품 2004. 07. ㈜대우건설 전자카달로그 제작 납품 2004. 08. ㈜두올테크사와 VR Solution 업무협약 체결 2004. 12. 사이버 성서 유물박물관 제작 납품 (2004년 문화관광부 사립박물관 지원사업 부문 최우수등급 수상) 2005. 01. ㈜오픈브이알사와 업무지원협약 체결 2005. 01. 인하공업전문대학 학술연구 및 기술교류 협정 2005. 05. GIS KOREA 2005 사이버 독도 구축 2005. 10 ㈜스페이스에이디 법인 전환 2005. 10 3차원 설계 프로그램 ArchiCAD 총판 계약 체결 2005. 10 건물 층간소음 차단 장치 실용신안 등록 2006. 01 SABook, SA3D 프로그램 개발 2006. 01 조경관리 시스템 개발㈜엠코건설 2006. 10 ㈜대우건설 시화호 조력발전소 4D 구축사업 사이버성서유물박물관 홍릉수목원 사이버숲체험 사이버 내장산생태정보시스템 사이버울산체험관

기술 부문

III. 기술 부문 1. 시스템 구성도 하드웨어 구성도 네트워크 구성도

III. 기술 부문 2. 시스템 구축 방안 기존 하드웨어 기존 소프트웨어 서버 규격 통신장비 규격 구 분 Pseries 550 구    분 Pseries 550 e-Server p550 용    도 국유림경영정보시스템 웹서버/WebGIS서버 산사태위험지시스템 리프리케이션 DB서버 도입일시 2005. 10 2005. 10. 운영체제 AIX 5L V5.1 AIX 5L V5.3 C P U Intel 1.65GHz * 2 L2 1.9MB, 1.65GHz * 4 R A M 4GB 8GB H D D 72GB * 2 73GB * 2 전력량(Kw) 1,200 제 조 사 IBM 구  분 소프트웨어 용  도 국유림경영 정보시스템 ArcIMS 9.1 WebGIS 서비스 ArcSDE 9.1 공간정보 DB BEA Weblogic 8.1 웹서비스 산사태위험지 관리시스템 Oracle 9i DBMS 통신장비 규격 장비명 모델명 수량(EA) 용   도 백본스위치 (이중화) CISCO Catalyst3524 2 공   통 L4스위치 PIOLINK , PAS4009 5 방화벽 SecureWorks3000 침입탐지시스템 삼성SmartServer(NeoWatcher3.0) 1 L2 스위치 CISCO Catalyst3500

III. 기술 부문 3. 소프트웨어 개발방안 가. 개발방법론 활용방안 관리기법/1 특징 개발과정은 여러 단계로 나누어져 각각 독립적으로 수행되며 각 단계별 타당성이 입증되어야만 다음 단계로의 진행이 가능하다. 대규모 또는 소규모, 다양한 기술환경, 다양한 경험수준 등을 모두 지원한다 관리기법/1은 단계/세그먼트/ 태스크/개발순서의 계층적 구조로 구성되어 있다. 적용적 단계적 구조적 자동화 안정적 많은 프로젝트에 성공적인 적용사례가 프로젝트 수행의 안정성을 보장한다. 포괄적 Manage/1, Change/1과 같은 도구를 포함하여 관리의 상당부분을 자동화한다. 계획수립에서부터 개발, 운영 및 유지관리까지 시스템의 라이트 사이클 전반에 걸쳐 적용 할 수 있도록 구성되어 있다

III. 기술 부문 3. 소프트웨어 개발방안 나. 업무 개발 방안 개발 범위 업무구분 개발내용 주요기능 가로수 노선도 정보 (WebGIS) 구축 가로수 노선도 구축 WebGIS 기본 도면조회 및 조작 가로수 관리정보와 공간정보 연계 노선별 관리, 검색 이동 기능 노선별 대장자료 도면화 기능 시군구 행정정보시스템과의 연계 WebGIS 기본 도면 조회 및 조작(확대, 축소, 이동/전체보기) 기능 노선 이동 및 검색 기능 공간정보와 연계 도면 보기 기능 노선의 신규 등록/수정/삭제 기능 노선 구간 변동 내용 수정 기능 가로수 시설물 도면 보기 기능 가로수 대장 항목 도면화 기능

III. 기술 부문 3. 소프트웨어 개발방안 나. 업무 개발 방안(계속) 다. 초기데이터 구축 방안 프로토 타입 절차 구축 범위 품질, 성능, 안전성의 검증된 완벽한 시스템 구축 구 분 구 축 내 용 비 고 자 료 구 축 가로수 관리 자료 (텍스트) 전국 시군구 130개 지역 가로수 관리 자료 입력 기 구축 자료 활용 GIS 행정부 도로망도 가공 가로수 노선현황도 작성 자료 변환 가공 프로토타입 시연 사용자 의견 수렴 데모 프로토 타입 피드백 설계 및 프로그래밍 프로토 타입 시험 개발 업무 현화분석 및 문제점 개선 데이터 및 프로세스 모델링 분석 프로토타입의 대상을 정의 프로토타입의 적용범위를 정의 정의 프로토타입의 선정 프로토타입 대상 시스템 업무흐름의 정의 신기술 도입 등으로 인하 기술적인 검증이 필요한 요소 S/W의 성능에 대한 검증 응용시스템 기능 및 성능 검증

III. 기술 부문 3. 소프트웨어 개발방안 다. 데이터 초기 구축 방안(계속) 라. 시스템 통합 방안 품질보증 방안 목표 정 의 기준 정확성 사용자 요구기능을 충족시키는 정도 추적가능성, 일관성, 완벽성, 정밀성 신뢰성 옳고 일관된 결과를 얻기 위해 요구된 기능을 수행하는 정도 일관성, 완벽성, 정밀성, 간단명료성, 시험적정성 효율성 최소의 시간과 용량으로 요구기능을 수행할 수 있는 정도 기억장치 효율성, 실행효율성, 응답 속도성 사용용이성 쉽게 배울 수 있고 사용할 수 있는 정도 출력결과 적정성, 교육훈련성, 의사 전달성 시험용이성 쉽고 철저하게 시험될 수 있는 정도 간단명료성, 모듈성, 원시코드 해독성 유연성 새 기능의 추가나 다른 환경에 적응하기 쉽게 수정 가능 정도 모듈성, 범용성, 확장성 이식성 여러 H/W 환경에서도 운용가능하며 쉽게 수정되는 정도 GIS를 이용한 가로수 관리시스템 구축이 산림청의 업무환경 및 지자체 업무 담당자에게 적절하게 통합되도록 시스템이 개발되어야 함. 가로수 관리시스템은 시군구 행정정보시스템과 동기화 기능을 구현함으로써 상호 운용성을 확보함 기 구축 주제도(수치지형도, 도로망도, 행정구역도, 연속지적도 등)를 바탕으로 GIS를 이용한 표준 가로수 관련 DB구축 및 관리시스템 개발 시스템 통합의 필요성 정보의 유기적 통합 및 제공을 지원하는 시스템을 가능하게 함. 안정된 개방형 시스템 및 아키텍처 설계 업무처리과정의 정보화를 통한 ONE-STOP 서비스 시스템 지원 개발 후 유지보수의 용이성 기대 효과 일관성 있는 시스템 구축 가능하게 함. 시스템 자원을 효율적으로 관리 할 수 있음.

III. 기술 부문 3. 소프트웨어 개발방안 마. 산출물 내역 공정별 주요 산출물 단계 Activity 테스크 산출물 분 석 현황 평가 현행 업무 분석 현행 시스템 분석 인터뷰 실시 현행업무 흐름도 현행시스템 분석서 요구 사항 정의 기능요구사항 정의 기술요구사항 정의 타시스템 인터페이스 요구사항 정의 시스템 기본 요건 정의 시스템화 범위 및 우선순위 결정 컨텐츠 컨텐츠 목록작성 컨텐츠 조사수집 신논리모델 구축 프로세스 모델링 데이터 모델링 이벤트 모델링 인수테스트 기준정의 프로세스 정의서 ERD 엔티티 정의서 보안 방안 보안정책 수립 보안계획서 작성 기술구조 정의 웹 환경 정의 최적 아키텍처 정의 프로토 타이핑 페이지 표준 정의 페이지 템플릿 작성 프로토타입 구축 프로토타이핑 검증 페이지 표준 정의서 시스템 분석 보고서 단계 Activity 테스크 산출물 설 계 컨텐츠 설계 컨텐츠 구조정의 컨텐츠 편집 네비게이션 설계 네비게이션 지원방안 정의 사이트 네비게이션 설계 페이지 페이지 레이아웃 설계 멀티미디어 리소스 정의 페이지 목록 시스템 시스템구조 설계 재사용 라이브러리 설계 데이터 코드 설계 프로그램 설계 프로그램 명세서 테이블 목록 테이블 정의서 컨버전 컨버전 전략수립 컨버전 프로그램 설계 테스트 테스트 계획 수립 통합테스트 시나리오 작성 시스템테스트 시나리오 작성 통합 시험 계획서 시스템설계 보고서

III. 기술 부문 3. 소프트웨어 개발방안 마. 산출물 내역(계속) 공정별 주요 산출물(계속) 단계 Activity 테스크 웹 페이지 제작 멀티미디어리소스 제작 페이지 개발 코딩 및 단위테스트 실시 단위테스트 시나리오 작성 프로그램 코딩 단위테스트 시나리오 소스코드 테스트 실시 통합테스트 실시 시스템테스트 실시 통합테스트 시나리오 시스템테스트 시나리오 단계 Activity 테스크 산출물 구 현 구현계획 수립 릴리즈 및 비상계획 수립 교육훈련계획 수립 컨버전 및 릴리즈 데이터베이스 구축 소프트웨어 설치 데이터 컨버젼 인수테스트 실시 시스템 릴리즈 시스템 사용교육 사용자 매뉴얼 작성 운영 매뉴얼 작성 교육훈련 실시 완료보고서 사용자 지침서 운영자 지침서 시범 운영 시범운영 계획 수립 시범운영 실시

III. 기술 부문 4. 표준화 방안 5. 시스템 시험방안 표준화 방안 시스템 시험 방안 표준화 준비단계 표준화 실행단계 개발의 표준화 서식 / 데이터의 표준화 표준화 준비단계 표준화추진 전담조직 구성 표준화 절차방법론 교육 대상별 표준현황자료 파악 업무절차표준화 /단순화 업무절차 선정 기추진된 표준화 방안 분석 업무프로세스의 설계 참여 재설계된 프로세스의 검증 현황자료 분석 정보기술의 동향파악 공간정보기술 아키텍처의 설계 시스템 개발단계별 표준안 작성 표준화 대상 문서 공간데이터 선정 기 추진된 서식/데이터표준화 방안 분석 서식/데이터의 설계 표준화 실행단계 표준화 적용단계 재설계된 프로세스 모형 수립 정보기술 아키텍처의 설계 시스템 유지보수관리 표준 작성 시스템 개발표준 절차의 작성 시험 과정을 관리기법/1의 절차에 따라 시행한다. 관리기법/1의 프로토타입 방법을 적용 하여 시험을 시행한다. 방법론 적 용 - 관리기법/1 - 투입인력 - 시험 데이터 - 시험기간 - 시스템 튜닝 시험에 투입되는 인력, 시험 데이터, 시험기간 등 필요한 자원을 효율적으로 관리하여 시험을 원활히 진행한다. 효율적인 자원할당 - 대상업무 범위별 세분화 - 분야별 요소 기술 의 적용범위 - 명확화 및 통합화 구현기술 및 시험 대상업무를 각각의 계층별로 세분화하고, 각각의 접속 부분이 원활하게 사용되도록 통합화 한다. 계층구조에 의한 시험 시험결과 모니터 링 및 결과의 피드백 단계별 지침 및 표준화 준수 단계별 표준화를 준수한다. 시험 결과 확인 에러율 조치 확인 품질 보증 체제 준수

III. 기술 부문 6. 시스템 운영 방안 7. 향후 시스템 발전 방안 시스템 운영 방법 향후 시스템 발전 방안 관리시스템의 효율적 운영 및 문제 발생시 체계적 대응을 위하여 별도의 전담 팀을 조직 대상업무 및 투입인원의 구성은 시스템개발 완료 후 기본운영 계획 수립 시 결정 구축되는 시스템에 대한 운영은 담당자를 선정하여 기술자와 상호 협조하여 운영 데이터 수록 자료 등 정보자산을 안전하게 보관 관리하며 데이타의 백업, 보관, 복구 등 제반 관리 업무를 수행 (최근 3개월이상의 자료 백업) 시스템 장애 시 신속히(24시간이내) 복구될 수 있도록 유지보수 지원 팀과의 연락 및 조치 후 사후관리 업무를 수행 가로수 관련 정보를 다수가 공유함으로써 각자의 정보요구도에 따라 정보를 활용하고 , 가로수 관련 DB를 적극적으로 구축하여 가로수 관련 업무를 효율적으로 관리하는 시스템으로 발전 기 구축된 가로수관리의 효과적인 정보제공체계를 갖추는 가로수 및 도시림의 의사결정지원시스템으로 발전 가로수 관련 업무 전반적으로 업무 영역 확장 「산림자원의 조성 및 관리에 관한 법률」에 의거 가로수 조성․관리 계획수립이 의무화됨에 따라 가로수 관련 각 종 자료의 다양한 집계․분석 기능에 대한 요구도를 충족시킴으로써 효율적인 전산환경 지원 및 담당자의 업무활용도를 극대화 시킬 수 있을 것으로 기대됨 WebGIS를 통하여 구축된 가로수 공간정보는 도시림 실태조사결과에 따른 정보화시스템과 연계하여 녹색네트워크, 녹색총량제, 도시림 지속성 지수개발 등의 주요 기초자료로 활용 될 수 있을 것으로 기대

사업관리 부문

IV. 사업관리 부문 1. 품질보증 계획 품질보증 목표 품질보증 활동 목 표 수행항목 수행방법 품질보증 품질보증 활동 목 표 품질보증 활동 프로젝트 품질보증 활동 전사 품질보증 활동 기능요건 만족 요구사항에 대한 반영사항 만족 시스템 성능 사양 만족 정해진 비용과 기간의 목표 만족 품질보증계획수립 품질보증목표와 품질보증 활동 계획을 수립 품질계획수립 표준 및 절차 수립 각 산출물 작성 표준 및 작성절차 사용양식을 정의 품질보증활동 테스트 단위, 통합, 시스템, 인수 테스트 실시 내부품질심사 책임과 역할 정의 품질보증 계획수립 및 실행 산출물 목록 관리 시스템 변경 관리 진도관리 확인 및 검증 수행항목 수행방법 품질경영 팀에서 품질 시스템에 대한 적용준수에 대한 평가를 실시함. 프로젝트 팀과 별도로 전사 조직인 품질경영팀 및 S/W 검사팀 활용 내부적으로 품질관리를 위 한 주기적인 자체 품질평가 실시 사후조치 재검토 사내감리 워크그룹 각 단계 종료시감리인이 문서 검토 및 인터뷰 실시 위험요소를 도출 품질검토 프로젝트 자체로 산출물에 대한 검토를 실시하여 결함 을 조기에 발견 - 산출물의 완성도를 높임. 심사통과 제품검사 개발 시점 : 시스템 기능, 성능을 점검 및 보완 구현 시점에 최종검사 123 보증활동 품질보증 고객납품 프로젝트 종료 후 3차례에 걸쳐 고객을 정기방문 주관기관의 요청을 충분히 수용할 수 있는 제안사만의 Know-how 보유 개발 착수부터 유지보수 및 교육훈련까지 종합적인 품질관리체제 유지 A/S 고객만족도 조사 프로젝트 종료후 인도한 시스템에 대해 A/S를 실시. 프로젝트 진행중/종료후 고객 만족도 조사를 실시 개선 사항 도출 사후관리

IV. 사업관리 부문 2. 추진일정계획 3. 업무보고 및 검토계획 추진일정 업무보고진행도 문제점 발견 정기보고 비정기보고 단 계 프로젝트 관리 -프로젝트팀 편성 -세부개발계획수립 -사업관리 요구사항분석 -현행업무 분석 -사용자 요구분석 -목표시스템 정의 설계 -입출력화면설계 -DB설계 -프로세스 설계 -N/W설계 구현 -개발환경구축 -응용프로그램개발 -단위테스트 DB구축 -원시데이터 수집 -자료분석 및 가공 -자료입력 통합시험 -시스템설치 -통합테스트 사용자교육 -시스템운영자 및 관리자 교육 1 2 3 4 M M+1 M+2 M+3 M+4 M+5 M+6 시스템 가동 및 운영 -시스템 시험가동 -시스템 정상운영 착수보고 중간보고 완료보고 중간감리 최종감리 문제점 발견 정기보고 비정기보고 단계별 업무계획 작업의 진행단계 점검 및 관찰 계획대비 실적보고 프로젝트 진행 과정의 관찰 문제파악을 위한 과정 발견되는 문제점 해 결 절 차 문제의 정의 원인분석 해결방안수립 (대안수립) 최적의 해결 방안 선정 시정조치 해결 방안 평가 프로젝트팀 내에서 진행과정 발생 되는 문제점 산림청과 프로젝트팀 간에 발생 되는 문제점 특별한 주제에 대한 토의 과정에서 발견되는 문제점

IV. 사업관리 부문 3. 업무보고 및 검토계획(계속) 업무진행 보고절차 위험관리방안 통제 계획 의 사 소 통 식별 대응계획 분석 정기보고회 이외에 작업수행 추진과정에서 발생하는 수신 안건을 해결하기 위하여 산림청 도시숲정책팀의 요구가 있을 경우 양측의 관리자 회의를 소집한다. 월간회의시 제안사는 자체 내에서 회의록을 정리하고 프로젝트 관리자와 산림청 도시숲정책팀과의 토의사항 등의 결정사항을 기재한다. 1 2 3 4 작업수행팀원 업무별 담당 프로젝트관리자 산림청 단 계 프로젝트 위험관리 산출물 착수 시 위험관리 절차, 조직, 책임과 역할, 위험관리 양식 등을 정의한다. 위험관리 계획서 계 획 프로젝트 성공에 부정적인 영향을 미칠 위험요소를 식별하는 단계 위험리스트 식 별 식별된 위험의 영향력, 발생가능성, 발생시점을 분석 하여 우선 순위를 정하는 단계 위험분석서 작업일지 주간보고 주간보고 분 석 주간보고 월간보고 월간보고 대응 계획 각각의 분석된 위험에 대하여 개별 대응계획을 수립 위험대응 계획 공정완료보고 단계별중간보고 프로젝트종료보고 조치 결과의 적절성을 판단하고, 계획에서 벗어난 위험에 대한 조정 혹은 위험의 마감 단계 위험진척 보고서 통 제

IV. 사업관리 부문 4. 수행 조직 및 업무 분장 수행조직 구성 및 업무분장 업무분장 시스템공급자 구   분 역       할 기  관 C/S 기능 확장 ◦ 현재 운영되고 있는 시군구 행정정보시스 템의 기능 확장 개발, 운영교육 및 사용자 정보관리 자치정보조합 사업참여 ◦ 관련 부서간 협의체 구성 및 협의 지원 ◦ 자료 제공 ◦ 사용자 요구 제시 지방자치단체 사업지원 ◦ 전산장비 등 전산환경 구축 지원 ◦ 업무표준화 및 제도개선 지원 ◦ 시스템 개발지원 및 주요사항 협조 ◦ 운영계획 수립 검토 및 관리․운영 협조 ◦ 사업관리 지원 ◦ 검수지원 ◦ FGIS 지원협조 산림청 정보통계팀 시스템공급자 ◦ 시스템 구축 프로젝트 관리 ◦ 시스템 구축 ◦ 세부 추진실적 보고 ◦ 개발 산출물 작성 ◦ 운영교육 및 기술이전 SI 전문업체 구   분 역       할 기  관 사업주관 ◦ 사업계획 수립 ◦ 주관사업자 선정 ◦ 계약체결 ◦ 사업 관리/감독 ◦ 관련 부서간 협의체 구성 및 협의 주관 ◦ 시스템 개발지원실무 및 주요사항 의사결정 ◦ 운영계획 수립 및 관리/운영 ◦ 사용자 요구 제시 ◦ 성과물의 요구별 수용여부 평가 ◦ 검수 및 인수 산림청 도시숲정책팀

IV. 사업관리 부문 5. 수행 조직 및 업무 분장 투입인력 총괄 사업관리부문 시스템 개발 / 컨텐츠부문 역할 성명 직급 소속 프로젝트 용역 책임 정재우 부장 스페이스에이디 프로젝트 PM 민병도 과장 사업관리 빈석송 대리 구분 성명 직급 소속 시스템 개발 조민희 과장 스페이스에이디 최경아 대리 장화선 김창우 박하나 사원 DB구축 박상호 서창경

지원부문

가로수관리시스템의 안정적 운영 및 서비스의 극대화 V. 지원부문 1. 교육훈련계획 개요 교육훈련조직 및 방법 하드웨어 기술력 소프트웨어 기술력 네트워크 기술력 운영 기술력 신기술도입/활용 시스템의 신뢰성 확보 고객감동 실현 시스템 안전성 시스템 효율의 극대화 무상유지보수 H/W 및 응용프로그램 오류 24개월 프로그램 결함 운용 중 질의 응답 기타 무상계약사항 유상유지보수 관련기술 지속적인 교육 훈련 고객 감동의 마음가짐 의식개혁 인적자원 소프트웨어 기술 지원 운영 기술지원 성능 기술지원 기술지원업체와의 상호협력 외부지원 유지보수 계획 비상계획 수립 정기적인 예방점검 계약사항을 기준 기능변경 사용방법의 개선 기타 유상계약사항 안정적인 시스템 가로수관리시스템의 안정적 운영 및 서비스의 극대화 시스템장애시 즉각적인 대처 정보기술연구팀 운영팀 제품 공급 업체 시스템 운영센터 내 부 외 교육훈련팀장 시스템운영자담당 정보관리자담당 사용자담당 강 의 실 습 평 가 • 시청각 기자재 활용 실제시스템 참여자 강의 외부 교육전문가 ( 전문기관에 위탁교육 ) 협의하에 쾌적한 환경조성 철저한 성적관리 재교육실시 피교육자의 개발참여 Workshop을 통한 경 험 획득 실제 상황과 같은 실습 환경

V. 지원부문 2. 유지보수계획 유지보수 절차 오류수정 및 시스템 재난 복구 계획 운영 처리계획 수립 유지보수지원 지원요청 결과확인 N Y 유지보수요청 ※ 시스템 Down 등의 긴급사항 발생시 24시간 이내 유지보수팀 지원체계 확보 ※ 장애 사항 접수후 2시간 이내에 응답 할수 있는 비상 연락망 구축 ※ 장애 복구는 24시간 이내 신속히 처리 하도록 시스템 구축 산림청 도시숲정책팀 스페이스에이디 유지보수팀 개발단계부터 Error가 발생하지 않도록 철저히 관리 단위별 테스트를 통한 후 신속하고 정확한 Error수정 철저한 사후관리에 의한 완벽한 시스템 구성 개발팀에서 Helpdesk 임무담당 유연하고 안정적인 시스템 표준화지침 명료, 모듈성 강조 예외 조치방안 강구 시험방안 개발팀의 Knowledge Base화 체계화된 구조 문서화 변경관리 재교육 관리방안 처리방안 사후 관리방안 시스템 재난복구 위험완화 비상계획 재난복구 계획 항목 대상범위 지원내용 시스템 유지보수방안 최초설계에 대한 하자 및 결함 무상지원 새로운 기능 추가나 법, 규정, 절차, 업무변경 산림청 도시숲정책팀과 협의하여 유상지원 여부를 판단하여 결정 웹사이트 산림청 도시숲정책팀과 협의하여 유상지원 여부를 판단하여 결정

V. 지원부문 3. 기술이전계획 기술이전 기본방향 및 방향 기술이전분야 시스템 도입 단계 개발 단계 운영 단계 시스템 구축전략 파악 프로젝트 관리 방법 숙지 자력 개발 능력 확보 적용 신기술 확보 독자적 운영 능력 확보 시스템의 안정적 운영 전문 기술요원 배출 적극적인 개발 참여 지속적인 교육 운영자,향후 개발자 시스템 운영 및 관리 신규 시스템 운영 및 개발 시스템 관리 운영자 선정 시스템 운영 및 개발자 선정 기술적인 노하우(Know-How) 전수 시스템 운용 및 유지보수 기술 배양 운용자의 예방정비, 장애복구 능력 배양 향후 선진기술의 개발 및 방향 이전 교육, 세미나, 토론 및 실습 기 술 이 전 목 표 제안사 프로젝트팀 산림청 도시숲정책팀 실습을 통한 기술이전 시스템을 직접 운영함으로써 실무 감각을 익힘 더 나은 발전방향 자연스럽게 도출 가능 향후 시스템을 운영할 수 있는 유지 기반 시스템 운영 교육 관련기술 교육 교육훈련을 통한 기술이전 개발자료 및 문서를 통한 기술이전 개발 산출물을 통한 기술의 보존 기술발전의 근거가 됨 최신 정보기술 자료 제공 각종 세미나, 컨퍼런스 자료 취합 확산관리시스템의 게시판을 통한 자료제공

V. 지원부문 4. 정보기술 아키텍처 적용계획 정보기술 아키텍처 운영조직 작성 대상 산출물 아키텍처위원장 기획홍보본부장 기준정보 성과 참조모델 업무 서비스 데이터 기술 공통 Perspective 전략정의서 아키텍처 개요 및 요약정보 아키텍처원칙 통합사전 아키텍처위원장 기획홍보본부장 아키텍처 검토위원회 검토위원장 : 정보통계팀장 검토위원 : 전산담당(사무관) 업무 응용 데이터 기술기반 보안 계획자 조직구성도 /정의서 응용시스템구성도 데이터구성도 서비스표준프로파일 보안구성도 업무기능관계도 /기술서 기반구조구성도 책임자 응용시스템관계도 개념데이터관계도 기반구조관계도 보안관계도 데이터교환 기술서 설계자 업무활동 모델 응용기능분할도 논리데이터 기반구조설계도 /설계서 관리보안 설계서 물리보안 기술보안 개발자 업무매뉴얼 응용프로그램 목록 물리데이터 제품목록 매뉴얼 아키텍처 지원반 도시숲정책팀 아키텍처 관리반 정보통계팀 - ITA/EA 담당 - 표준담당 - 인프라 관리담당 아키텍처 전담반 스페이스에이디 아키텍처 (정보기술아키텍처전담요원) 개발/유지보수 ISP

V. 지원부문 5. 기타 지원사항 보안관리 방안 개요 정보보호 기준 고객 및 제안사의 정보와 자산을 보호하는 일련의 활동을 정하기 위함 제안사 인력 및 계약에 따라 근무하는 상주파견인력 등에 적용 사업과 관련한 모든 유무형 자산을 대상 취 지 적용 범위 용어의 정의 정보보호 시설, 통신, 인원, 시스템 등 유무형 자산에 대하여 불법적인 파괴, 변형, 유출행위로부터 안전하게 보호하기 위하여 위험요인을 파악하고 예방대책을 수립, 시행하는 활동 정보자산 회사가 보유하고 있는 정보와 그 정보를 생성, 보관, 전송하는 장치 또는 시설물, 기록문서, 전자문서, 인쇄물, 도면, 영상매체(VIDEO, AUDIO), 전산시스템 등 영업상의 비밀을 포함하고 있는 모든 물질 보안관련 지침의 제정, 교육 및 준수 프로젝트에 참여하는 모든 인원이 기밀보안 서약서를 산림청 도시숲정책팀에 제출 문제 인식 위기 의식 대상 정리 지원팀 구성 새 위협 등장 위협요소 발생 정보 입수 대책 수립 위협요소 분석 보고자료 피해사례 부문별분석 상세계획 추진계획 검증계획 절차수립 이행 및 검증 대응방안 보안교육 테스트 기술적검토 신기술적용 종합적대책 가시적, 잠재적 위협요소 분석을 통한 보안대책 수립