심리학 9강. 타인과 나 -사회심리학- 2008. 여름학기 청주대학교 강의: 이은로

개요 사회심리학: 타인이 개입되어 있는 사회적 상황에서 개인의 사고, 감정 및 행동을 연구 순수과학적 응용과학적 측면 측면 사회적 현상을 기술하고 설명 다양한 사회문제의 해결

사회심리학의 기본 개념과 이론 사회적 지각 사회적 관계 사회적 영향 집단에서의 행동 인상형성 사회적 정보처리 귀인 매력 도움행동 편견 공격 사회적 관계 태도와 태도변화 동조 소수의 영향 복종 사회적 영향 집단 정체감 집단에서의 수행 경쟁과 협동 집단의사결정 집단에서의 행동

사회심리학의 실험 사례 인간은 말하는 대로 행동하는가? 태도와 행동 (LaPiere, 1934) 동조 (Ash, 1951) 책임분산이론(Latane, 1968) 복종 (Milgram, 1963)

태도 attitude = f(신념, 감정, 평가, 행동) 사회적 지향성 태도 변화: 설득적 의사소통 a. 메시지 출처 (전문성, 신뢰성) b. 메시지 내용과 두 개의 설득 경로 - 중심경로 (내용에 대한 강한 주장) - 주변경로 (분산된 주의 상태) (출처, 방식, 상황이 중요) e.g., 자동차 광고 태도와 행동 “태도설문지를 통해 측정된 태도는 행동을 잘 예언하나?” Lapiere의 연구 (1934) 미국인의 동양인 (중국인)에 대한 편견 태도 측정의 구체성 문제

인지부조화와 태도변화 [태도행동] 에서 [행동태도]로 노력의 정당화 : 인지적 일치를 위한 정당화 강요된 응종 대중 앞에서의 연설 인지부조화의 재검토 “인지인가 정서인가?” 인지적 일치 (e.g.,명사-대명사의 일치) 아니면 정서적인 이유로 행동-신념 부조화 감소 (e.g., 호의적인 자기 이미지)

interpersonal nature of belief 사회인지와 사회현실 Solomon Asch 지각판단 실험 12쌍의 카드, 반대자 집단 크기 20cm vs (18cm, 20cm, 16cm) 신념의 대인적 본질 interpersonal nature of belief 우리의 믿음, 지식은 직접경험을 통하지 않는 경우, 타인을 통한다 간접적 지식: 언어라는 매개체와 일치된 듯한 타인의 믿음 전체 동의 (통제조건) 1 6 12 시행 정확 추정 (%) 40 60 80 100 동반자 홀로 서기 집단압력에 따른 동조현상

방관자 효과 bystander effect 다수로 인한 무지 (사회비교) (상황의) 애매성 책임분산

이타심은 과연 있는 건가? 孟子 성선설 (John Locke) vs. 荀子 성악설 (Thomas Hobbes) d. 이타심의 실제 혼자 둘 이상 이타심은 과연 있는 건가? 방관자 효과 bystander effect는 이타심의 부재가 아니라, 상황을 이해하는 방식 때문 (사회인지) 도움의 부담: 심리적,신체적 부담이 크면 돕지 않는다 e.g., 착한 사마리안 주제 발표 순수한 이타심은 있나? 있다 이타적 행위에는 사심이 있을 수 있다 사회적 인정, 수월함, 개인적 관심 등, 이기적인 이득 e.g., 공개된 성금기여, 적선, hitch-hike 孟子 성선설 (John Locke) vs. 荀子 성악설 (Thomas Hobbes)

Milgram study 기억과제, 선생-학생역할, 전기충격 처벌 (15 – 450 v) 대리인으로서의 행동 j. 밀그램 연구 (사회적 응종) Milgram study 기억과제, 선생-학생역할, 전기충격 처벌 (15 – 450 v) 대리인으로서의 행동 합법적 귄위 복종 사회화 처벌 (65%), 보조 (90%), 근접처벌(30%) 인지적 재해석 : 자신은 도구, 희생자는 대상물 (몰인간화) - 리더십 유형 (명령자와 복종자 관계)

인상 형성 impression formation 타인을 지각할 때 인상 형성 impression formation “어떤 사람, 어떻게 행동할 사람이다” 상황에 걸쳐 불변하는 속성의 지각 (지각적 항상성) e.g., trait 지적이다 재간있다 근면하다 따뜻하다 의지가 굳다 현실적이다 신중하다 지적이다 재간있다 근면하다 차갑다 의지가 굳다 현실적이다 신중하다 유형으로서 인상 (Solomon Asch) 대인지각에 있어서도 “지각적 Gestalt” 각 특성을 전체적 패턴에 맞춰 지각 핵심 속성 core trait e.g., 후광효과 halo effect (?) 지적이지 않다 재주가 없다 게으르다 따뜻하다 의지가 약하다 공상적이다 조심성 없다 지적이지 않다 재주가 없다 게으르다 차갑다 의지가 약하다 공상적이다 조심성 없다 인지적 구성체로의 인상 체제화된 기대, schema에 근거 외향적  수다스럽다 (재인기억 오류) 암묵적 성격이론 “첫인상은 왜 오래가나?”  확증편향 “첫인상이 나쁜 경우는?” (인지적 경제성)

원인을 어떻게 돌리나? 귀인 attribution 오류 (귀인과정에서) g. 귀인 원인을 어떻게 돌리나? 귀인 attribution 타인 (또는 자기) 행동의 이유, 원인을 이해하는 과정 Heider & Simmel (1944)의 animation study 오류 (귀인과정에서) a. 기본적 귀인 오류 b. 행위자-관찰자 편향 c. 자기위주 편향 a. 기본적 귀인 오류 : 내부 귀인 경향성 - 상황적 영향 과소평가 성향적 자질(disposition)로의 강한 편향 합리적 과정으로서의 귀인 (Kelley) 원인과 결과의 공변원리로 이해 a. 상황에 걸쳐 일관적인가 (공간) b. 때에 걸쳐 지속적인가 (시간) c. 다른 사람들도 비슷한가 (행위자) 상황 귀인 (외부 귀인) 성향 귀인 (내부 귀인) e.g., 공격행위 b. 행위자-관찰자 편향 관찰자는 성향귀인 (내부) 행위자는 상황귀인 (외부) 정보의 차이, 관찰 조망의 차이 (figure-ground seperation) c. 자기위주 편향 (동기-정서적 요인) 실패 책임 부인, 성공 공적 인정 자기보존욕구, 사회적 인정 욕구 자기의 행위에 대한 귀인은 자기이해를 달리하는가?

타인과 관계 맺기 사랑의 삼각 이론 R. Sternberg 사랑 이론 Theory of Love 사랑의 세 요소의 결합에 따라 다양한 종류의 사랑을 볼 수 있다 정열 passion (열정적 감정상태) 친밀성 intimacy (공유적, 관계적) 개입 commitment (관계지속) 사랑의 유형 (John Lee) 기본 유형: eros, ludus, storge 정열 유희 친밀,우정 복합 유형: agape, mania, pragma 이타적 광적 실용적 개입 친밀성 정열 eros ludus storge mania agape 정열 친밀성 개입 - - - 사랑 부재 + - - 매혹된 사랑 - + - 우정 - - + 공허한 사랑 + + - 로맨틱한 사랑 - + + 동반자적 사랑 + - + 얼빠진 사랑 + + + 완전한 사랑 pragma 험로에 들어선 사랑이 강해지는 이유 : 개입 (행동, 정서, 인지의 일관성)

Cognitive dissonance theory 집단에 동조한 자신의 행동은 지속되는가? 남의 판단이 이제는 자신의 판단이 되었나? Festinger의 인지부조화 이론 Cognitive dissonance theory 인지, 감정, 행동상의 불일치 인지부조화 (불쾌한 내적 상태) “일관되고 정합된 재해석”으로 부조화 해소 from dissonance to consonance 단순한 과제 (옮겨 적기) 과제 설명 부탁 $10 과제 평가 $1 과제 평가 e.g., 종말론자의 행동 금연, 금주 선언 부조화  조화 조화

사회적 응종 social compliance 동조와 유행 conformity 동조의 원인: 인지적, 동기적 동맹자 효과: S. Asch 동조실험에서 한 명의 동맹자만으로도 “동조 중지” 애매하고 불확실한 상황 (인지적 해결) 명령 (부탁)에 복종 (응종)하는 데… (맹목적 복종) “경찰관이 숙제를 내주면 누가 하나?” 맹목적 복종은 귄위에의 복종 (권위 영역) 사회적 응종 social compliance 복종하는 사람은 성격 때문인가, (권위주의적 성격, Adorno) 상황-특수적인가? 소속감 욕구 (동기적 해결) 성격 (국민성) vs. 상황

A 협동행위 B 협동행위 군중행동: 다-대-다 상호작용 비이성적 집단행동: 인지적 요인과 공황 속의 군중 k. 군중 행동 군중행동: 다-대-다 상호작용 비이성적 집단행동: 몰독자성, 익명성 (Le Bon) 충동적 행위의 탈억제 집단 폭도, 사육제의 가면, 익명의 섬 인지적 요인과 공황 속의 군중 화재 탈출시, 군중의 행동 1. 협동적 행동 기대 또는 2.선착순 1985년 벨기에 브뤼셀 축구경기장 난동 38명 사망 200명 부상 죄수 딜레마 prisoner dilemma 죄수 딜레마와 공황 A. 자신 A 협동행위 A 비협조 행위 B 협동행위 공동 이익 (1년) A 이익, B 손해 (석방, 20년) B 비협조 행위 A 손해, B 이익 (20년, 석방) 공동 손해 (8년) 사회적 딜레마 산업오염, 에너지 문제, 환경 훼손 etc. B. 군중 (타인)

중간고사 안내 일시: 7월 8일 11시 (자리 재배치)~12시 10분 범위: 1강~7강 (생각) 오픈 북, 교재와 강의자료 참고 가능 초점: 심리학 연구에 대한 이해를 중심으로 시험준비 제안: 교재를 통독할 것 40점 만점, 대부분 객관식, 짧은 서술식 약간