전략적 사고 요약 발표
결론 미리보기 열린 사고 완전한 사고 이해하기 인식하기 추론하기 통찰 계발 통찰력 획득 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 어떤 일이 일어날 것 같은가? 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 통찰력 획득 통찰 계발 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화 핵심 전략 선택 전략 적용 열린 사고
1부 – 열린 사고를 하라
사고에 대하여… 올바른 사고 열린 사고 완전한 사고 열린 사고를 방해하는 것들 과거의 경험 관성, 시간 패러다임 집합적 사고에 이르는 방법 대립하는 사고의 힘 사고를 자극하는 질문
열린 사고를 방해하는 것들 열린 사고 사고에는 인내심이 필요하다 관성에 대응한다(제로베이스) 질문의 가치 스스로 만든 사고의 경계 열린 사고 과거의 경험 사고에는 인내심이 필요하다 관 성 관료적인 구조 관성에 대응한다(제로베이스) 사고를 시간낭비라고 생각함 “죽은 말에 채찍질” 질문의 가치 패러다임
“만일 우리가 자신의 패러다임에 갇혀있다면 많은 전략적 가능성들을 놓칠 수 있다.” 인생은 강물과 같은 거시다~ 우와 정말 대단한 말씀이야! “만일 우리가 자신의 패러다임에 갇혀있다면 많은 전략적 가능성들을 놓칠 수 있다.” 사고를 억제한다 사고를 촉진한다 패러다임 질서를 만든다 다른 견해를 제한한다
… … 사고를 자극하는 질문 “질문은 새로운 사고를 만들어내는 것이어야 한다. 질문? 대답! 질문? 대답! 질문? “질문은 새로운 사고를 만들어내는 것이어야 한다. 또한 사고는 올바른 질문을 찾는 과정이 되어야 한다. 좋은 질문을 하는 방법 중요한 것을 질문한다. 자신이 무엇을 묻고 있는지 파악한다. 여러 가지 방법으로 질문한다. 연관된 질문들을 찾아낸다. 이미 알고있는 것을 바탕으로 질문한다. 대답하는 과정을 미리 생각한다
집합적 사고에 이르는 길 집합적 사고에 이르는 5단계 모든 생각들의 타당성 확인 단계 혼란단계 질문 서로에게 질문 회의는 과시의 장이 아니다. 회의는 사고를 자극해야 한다. 부가가치를 생산하는 회의로 변화! 집합적 사고에 이르는 5단계 모든 생각들의 타당성 확인 단계 혼란단계 질문 서로에게 질문 집합적 사고 단계 (차이점을 밖으로 끌어낸다) (모든 생각들의 논리를 확인한다) (왜 그렇게 생각하는가?) (새로운 생각을 하도록 서로를 자극)
통찰력을 얻기 위한 사고 과정 < 통찰력을 얻기위한 사고과정 > 공인된 정보 얻기 해석 평가 잠정적 결정 새로운 정보의 필요성 평가 필요한 정보를 얻기위한 방법 선택 이것은 Power Logical Thinking의 가설을 세우는 과정과 유사하다. < 가설을 얻기위한 과정(Power Logical Thinking > 변화감지 가설설정 정보수집 분석 가설수정/ 정밀화
대립하는 사고의 힘 : 두가지를 조화롭게 사용함 대립하는 사고의 힘 활용하기 생각 패러다임 I 우리의 사고 (쌍을 이루는 구조) 대립하는 사고의 힘 : 두가지를 조화롭게 사용함 대립된 생각 패러다임 II “사고의 형태를 알면 상태의 견해를 알 가능성이 많아진다.” 사고의 형태 논리 ↔ 직관 종합 ↔ 분석 수렴 ↔ 일탈 통합 ↔ 분할 순차성 ↔ 동시성 계층 ↔ 네트워크
대립하는 사고의 형태 논리 ↔ 직관 순차성↔동시성 논리(자료) ↔ 직관(경험) 직관 : 상상의 비약 “논리는 출발점을 만들지 못하지만 직관은 가능하다.” 통합 ↔ 분할 통합(숲) ↔ 분할(나무) 통합 :조직의 요구에 맞는 계획 분할 : 업무를 구체적으로 정함 종합 ↔ 분석 종합 : (개별 요소 환경 인식) 분석 : (환경 각 요소가 어떻 게 변하는가?) 순차성↔동시성 순차성 : 한단계가 다음단계를 제약 동시성 : 단계를 고려하지 않음 수렴 ↔ 일탈 숲속 사람들의 비유 확장은 여러 가지 다양한 시도 를 의미한다. 계층↔네트워크 계층 : 가장 중요한 일은 무엇 인가? 네트워크 : 새로운 생각 (모두 같은 비중)
사고를 행동으로 전환한다 “실천에 대해 말하다.” “말을 실천에 옮기다.” 완전한 사고 행 동 “우리가 사는 세계는 우리의 정렬을 그대로 받아들이지 않는다.” 행동의 방향을 결정 실천과정에서 나타날 수 있는 방해요소나 행동의 결과를 예측 매 순간의 행동을 관리 사후에는 경험한 내용을 정리 “완전한 사고는 사람들을 믿고 따르게 만드는 근원적인 힘이다.”
완전한 사고 완전한 사고를 위한 몇 가지 단계 몇 가지 초점을 가지고 시작한다. 목표를 설정한다. 그 목표를 이루기 위한 몇 가지 대안들을 찾는다. 결정한다 행동을 휘하는 방법과 그 결과에 대해 사고한다. 사후에는 경험을 가지고 사고한다. 평가의 결과를 이용하여 이전단계를 수정한다. 어떤 일이 일어날 것 같은가? 어떤 가능성들이 있는가? 우리가 무엇을 해야 하는가?
2부 – 전략적 사고의 기초
사고-행동-결과의 관계 본질은 사고에 목적을 부여한다. 본 질 어떤 것의 축이나 중심부. 혹은 핵심 우리가 생각하고 행동하는 것들에 가치와 의미와 특질을 부여한다. 사 고 정신적인 과정이며, 세상에 대한 판단이 자 일련의 태도 사고는 행동에 대한 길잡이이며 원칙이다. 행동 업무 방법 절차 기술 행동으로 결과가 나온다 결 과 단기간의 결과 장기간의 결과 비전
“전략의 본질 : 미래의 경쟁 우위를 점하기 위해 위치를 정하는 것” 전략적 사고는 경쟁 우위를 점하는데 절대 필요하다 본 질 사 고 행 동 결 과 본질이란 어떤 것의 핵심이며, 어떤 직업이나 분야를 막론하고 특정한 사고과정이나 기술에 관계없이 존재하는 것이다. 본질을 염두해 두는 것은 사고의 타당성을 점검하는 데 유용하다. 예) 기업 : 이익을 창출하는 것. 주주의 이익을 최대화 하는 것. 근로자의 이익을 보호하는 것. 기업을 본질을 어떤 것으로 정하느냐에 따라 사고의 방향 자체가 바뀜 “전략의 본질 : 미래의 경쟁 우위를 점하기 위해 위치를 정하는 것” 전략적 사고는 경쟁 우위를 점하는데 절대 필요하다
사고의 순서는 정해져 있는 것이 아니다. 각 단계를 점프하듯 사고는 일어난다. 도출된 전략적 사고의 사이클 사고의 순서는 정해져 있는 것이 아니다. 각 단계를 점프하듯 사고는 일어난다. 통찰력 계발 통찰력 획득 변형 투입 이해하기 인식하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 어떤 일이 일어날 것 같은가? 전략 적용 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 핵심 전략 선택 수단, 능력의 조화 산출 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가?
올바른 결정을 하기는 데 필요한 지식 기반을 계발하는 것 “ 그러나 인식이라는 사고단계에만 머물면 답을 찾을 수 없다.” 인식하기 올바른 결정을 하기는 데 필요한 지식 기반을 계발하는 것 “ 그러나 인식이라는 사고단계에만 머물면 답을 찾을 수 없다.” 지각 : 자료를 수집한다 직관 : 경험으로부터 나오는 것(주관적인 견해가 아님) 직관은 추측하거나 탐구하지 않는 것이 아니다. 단지 그 인식작용과정이 사실에 근거한 인식보다 덜 명확할 뿐이다. 대부분의 사람들은 직관에 의한 결정을 겁내고 오로지 사실과 논리적 추론에만 의존하려고 한다. 만져보니까 만원이 모자란 것 같은데?
전략적 쟁점이 무엇인지 확인하고 미래에 대한 가능성을 밝히는 것 이해하기 / 추론하기 이해하기 전략적 쟁점이 무엇인지 확인하고 미래에 대한 가능성을 밝히는 것 분석/종합 : 통해 인과관계를 이해하고 나타날 수 있는 결과를 조사 중요한 것, 중요하지 않은 것을 결정(정보는 광대하다) 추론하기 결론이고 결정이다. 복잡함에 대응하라 “ 우리의 사고 속에 포함되는 아니든 사물은 존재한다. 사물에 대해 사고하지 않고 복잡함을 피하려는 것은 현실을 외면하는 것이다. “ 끈기 있게 복잡한 사고에 매달려 그것을 단순 명료화 하는 과정을 통해 우리 앞에 열려있는 모든 가능성을 반영한 결정을 내려야 한다.
3부 – 무엇인가 일어나고 있다
3부 – 개요: 무엇인가 일어나고 있다 시각화 패턴감지 환경적 요소 예측 상대 파악 충격파 어떤 일이 일어날 것 같은가? 통찰력 획득 통찰력 개발 인식하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가?
전략적 사고의 사이클 – 통찰력 획득 인식하기 이해하기 추론하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 통찰력 획득 전략 적용 통찰력 개발 핵심 전략 선택 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화
3부 – 활동 분야를 시각화하라 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 산업의 이름표에 얽매어서는 안 된다 기업 생태계 (ex : 인텔 – 광고) 전체 영역의 시각화 관계망 지도 (ex: 샌드위치) 다층적 접근 가장 중요한 쟁점, 가장 큰 이익은? 어떻게 행동할 것인가 알고 있는 것과 모르는 것을 명확히 함
3부 – 사고의 환경적 요소들 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 상황이 어떤 방향으로 진행되고 있는가? 관계자들에게 어떤 영향을 미칠 것인가? 전체 영역의 시각화 경제적 / 기술적 / 정치적 요소 다층적 접근 요소들 사이의 관련성 어떻게 행동할 것인가 현장에서 가장 중요한 요소 정보 수집이 필요한 영역 전략적 방향에 대한 잠정적 생각
3부 – 상대에 대해 파악하라 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 관계자의 입장을 가정하고 세계관을 살핌 전체 영역의 시각화 관계자의 여섯 가지 역할 고객 / 경쟁사 / 전략적 파트너 / 보완재 공급업체 / 공급업체 / 유통업체 다층적 접근 참여에 대한 관계자들의 가치 판단과 반응 앞으로의 상황 변화를 파악 어떻게 행동할 것인가 추가 정보 <- 지식의 결함 “ 모든 과정이 완성되기 전에는 어떠한 과정도 완성되지 않는다 “
전략적 사고의 사이클 – 통찰력 개발 인식하기 이해하기 추론하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 통찰력 획득 전략 적용 핵심 전략 선택 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화
3부 – 퍼즐 풀기-패턴 탐지하기 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 전략적 결정 비즈니스 지도-연관성, 패턴-중요성 패턴 탐지 (사건 / 공통요소 / 패턴비교 / 패턴대용 / 질문) 다층적 접근 패턴의 안정성 / 예측성 / 고정성 / 인식 전략적 결정 패턴 이용을 위한 전략적 선택 사항 변경 가능성과 기업에 유리한 정도 경쟁사의 패턴 변경이나 형성 가능성 전략 실행에 방해될 가능성
3부 – 예측 수단으로서 시나리오 설정 사고의 확대 전체 영역의 시각화 (접근법) 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 가장 그럴듯한 경우에 대한 전략 전체 영역의 시각화 (접근법) 가장 그럴듯한 경우 중요한 무엇을 알고 있는가 중요한 무엇을 모르고 있는가 다층적 접근 시나리오의 독특성을 검증 자신과 다른 관계자들의 시작을 통함 어떻게 행동할 것인가 각 시나리오 별 전략적 선택 사항 확인
3부 – 안전하다고 생각하는 순간이 가장 위험하다 사고의 확대 예측 할 수 없는 것을 예측 창조적 파괴 (위험과 기회) 전체 영역의 시각화 (접근법) 예상 뒤엎기 / 취약성 / 받아들이기 상상 / 다시 시작하기 다층적 접근 발생 가능성의 순위 어떻게 행동할 것인가 충격파에 대비한 임시 전략 / 대비 자원 발생 예측 정보 / 초기 감지
3부 – 절충적인 유추법 전략에 대한 색다른 통찰력 간과될 수 있는 사업적 안목 도출 개인적인 관심과 지식의 확장 본질적인 활동 세계관 기본적인 가정과 신념, 패러다임 그 분야에 대한 매력
4부 – 전략 설정하기
4부 – 개요: 전략 설정하기 차별화 고정 관념 공격과방어 핵심 요인 최선 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 인식하기 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화 인식하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가?
전략적 사고의 사이클 – 경쟁 우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 인식하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 통찰력 획득 전략 적용 통찰력 개발 핵심 전략 선택 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화
4부 – 차별화를 통한 가치 전달 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 가치 전달과 패러다임 변경 고객의 관심은 쥐덫이 아닌 성가신 쥐들 전체 영역의 시각화 비즈니스 지도의 연속선상의 한 점 (가치) 다층적 접근 미래를 예측하는 도전 (역동적 지도) 다른 관계자의 시작을 통해 미래를 예측 어떻게 행동할 것인가 가치 전달에서 유리한 입지 확보 환경 제약과 위협을 극복하기 위한 가능성 Mapping the Consumption Chain Buyer’s Decision Process Analyzing Customer’s Experience Value
4부 – 고정 관념 깨뜨리기 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 패러다임을 이용한 경쟁 우위 확보 고객보다 먼저 생각을 바꿔라 전체 영역의 시각화 행동패턴, 전체 업계의 규칙적인 행동 다층적 접근 특정한 산업분야와 제품에 관한 패러다임 효과적인 기능을 하는 방법의 패러다임 사람에 관한 패러다임 어떻게 행동할 것인가 전략적 가능성들과 개념들이 패러다임의 변화를 요구하는가? “항상 그렇게 행동했기 때문에 지금도…”
4부 – 핵심적인 성공 요인 선택 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 과거 / 현재의 성공 핵심 요인 기업 및 경쟁사가 취하는 조치에 의해 나타날 수 있는 성공의 핵심 요인 전체 영역의 시각화 가치 전달 / 패러다임 변화 산업 기준 / 수익은 올리고 비용은 억제 다층적 접근 성공 요인과 관련한 업계 변화의 영향 어떻게 행동할 것인가 기회 / 위협의 존재 관심과 집중
전략적 사고의 사이클 – 경쟁 우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 인식하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 통찰력 획득 전략 적용 통찰력 개발 핵심 전략 선택 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화
4부 – 공격과 방어의 균형 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 강점 – 지식, 기술, 능력, 특성 약점 – 개선의 여지가 있다고 느끼는 것 전체 영역의 시각화 기회의 시기 위협적인 시기 제약적인 시기 다층적 접근 객관적인 시각 / 타이밍 어떻게 행동할 것인가 전략 수단을 현재와 미래의 강점에 연결 방어적 행동 : 위협에 대한 취약성을 다룸
4부 – 최선을 다하라 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 개인적인 사고와 공동의 사고 “모든 기업에 핵심능력이 있다” 시장에 적합한 핵심 능력인가? 다층적 접근 안에서 밖을 바라보기 경쟁 우위 추구를 위한 새로운 핵심 능력 어떻게 행동할 것인가 새로운 인물을 훈련 / 인재 영입 사원들의 끊임없는 발전 / 조직의 구조
5부 – 결정한 대로 실행하라
5부 – 개요: 결정한대로 실행하라 정체성 방향성 목표 상황변화 실천지침 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 인식하기 핵심 전략 선택 전략 적용 인식하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가?
전략적 사고의 사이클 – 핵심 전략 선택 인식하기 이해하기 추론하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 통찰력 획득 전략 적용 통찰력 개발 핵심 전략 선택 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화
5부 – 정체성을 찾아라 비전으로 가는 나침반 [전체영역의 시각화] 비전이 원하는 변화 & 영향 [다층적 접근] 변화가 주는 이익 [어떻게 행동할 것인가?] 행동에 대한 지침 제시 [전략적 의사 결정] 목적 핵심가치 비전 조직내의 행동 기준 [전체영역의 시각화] 가치는 행위를 유발한다 [다층적 접근] 행위와 동기의 유해여부 [어떻게 행동할 것인가?] 시스템의 가치 지원 강화 목표이상의 원하는 미래반영 [전체영역의 시각화] 미래에 대한 자유로운 예측 [다층적 접근] 포부/동기부여/결심 반영 [어떻게 행동할 것인가?] 선택과 집중 분야제시 예비전략 - 임무선언
5부 – 일관된 방향성을 유지하라 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 경쟁우위 개선을 위한 방향성 제시 전체 영역의 시각화 본질적인 선언 내용을 가진 전략 채택 다층적 접근 핵심가치/비전/목적/임무 전략에 수렴 어떻게 행동할 것인가 산업의 다층적 관점 다양한 시각으로 바라보기 업계에 대한 시각 바꾸기 업계의 라이프 사이클 개발/성장/쇄신/성숙/포화/쇠퇴/소멸 임무의 범위 기업이 달성하고자 하는 것 (가치변경/산업발전/산업경계초월/새 산업 창출)
5부 – 상황 변화에 대한 전략 사고의 확대 전체 영역의 시각화 다층적 접근 어떻게 행동할 것인가 상황은 항상 변하게 마련이다. 일이 날 때 어떻게 대응할 것인가? 전체 영역의 시각화 경쟁역학 시장환경과 경쟁사와의 관계 가정에 대한 반응 다양한 시나리오 고려 다층적 접근 작용 그리고 반작용의 연속 불확실성과 모호한 상황 계량화 어떻게 행동할 것인가 반응적인 행동/선행적인 행동신속한 반응 전략은 지속적인 과정
전략적 사고의 사이클 – 핵심 전략 선택 인식하기 이해하기 추론하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 통찰력 획득 전략 적용 통찰력 개발 핵심 전략 선택 이해하기 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화
5부 – 목표를 설정하라 장기간 환경에 초점 [목표단계] 비전 넓은범위 시간 조건 활동범위 단기간 좁은범위 [전략실행하기] 원칙 기업의 주요 목표 부서 목표 주요한 전략적 아이디어들 목표단계 팀 목표 성공에 초점 개인 목표 행동
5부 – 전략적 사고의 실천지침 사고의 확대 고객 경영프로세스관리 성공을 위한 조직 돈 전략의 실행 상품이 아닌 가치에 초점 거래 전/도중/후의 고객 생각 경영프로세스관리 지속적인 혁신을 추구 계획이 필요한 이유 상황이 변하고 있기 때문 성공을 위한 조직 업무방식/문화에 관한 사고 돈 전략 수입/비용/투자/민감도 영향 생각
결론 생각하라!! 인식하기 이해하기 추론하기 어떤 일이 일어날 것 같은가? 통찰력 획득 전략 적용 통찰력 개발 핵심 전략 선택 우리 앞에는 어떤 가능성들이 있는가? 추론하기 그것에 대해 우리는 무엇을 해야 하는가? 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 수단 인식 수단, 능력의 조화 생각하라!!
결론 Learn from yesterday, live for today, hope for tomorrow. The important thing is to not stop questioning. -Albert Einstein-