사 장 학 / CEO 학 ( 제1부 : 사장의 3 대 능력 ) 대한경영평가원

목 차 I. II. III. IV. V. 기업을 성장시키는 사장 3대 기능과 필요능력 기업가 정신과 사장 관리자 정신과 사장 리더십과 사장

I. 사장·CEO의 조건

사장 · CEO에게는 그들만의 독특한 체취가 있다 1. 사장은 다르다 사장 · CEO에게는 그들만의 독특한 체취가 있다 사장· CEO라는 직업은 모든 인간이 지닌 능력 가운데 어떤 특정한 능력을 계속 단련하여 그 능력을 발휘해 나가지 않으면 해낼 수 없는 일이다.

2. 사장의 2가지 특징 1.밝고 낙관주의적인 사람들. 2.육체적·정신적으로 건강하다.

3. 일류 사장·CEO의 조건 나이를 더해 가는 것에 맞추어 발휘할 수 있는 능력을 바꾸는 능력 20대 능력 : 수학능력으로 평가 30대 능력 : 전문분야의 능력 40대 능력 : 매너지먼트 능력 50대 능력 : 임원으로의 능력 CEO 능력 : 다른 사람의 장점밖에 모르는 능력

II. 3대 기능과 필요 능력

1. 반드시 해야 할 3가지 역할 첫째 : 기업의 미래에 대한 구상과 경영이념의 명확화 둘째 : 전략적 의사결정 셋째 : 집행과 관리

2. 방향을 결정하라 자기가 이끌고 있는 회사에 올바른 방향을 제시 경영학을 가르치는 사람들의 현실 경영현장의 현실을 반영하지 못하고 있다. 경영현장의 현실을 반영한다는 사람들 대기업 부장이나 과장을 위한 경영학. 실적이 뛰어난 사장들 효율성이나 비용절감에 치중.

3. 끊임없이 생각하라 방향을 정한 후에는 끊임없이 생각하라 ! 수립한 전략을 실행하기 위해 간부는 물론 일선 현장의 사원 에게도 도전의식을 불러일으킴으로써 각자의 위치에서 창조 성을 발휘할 수 있게 해야 한다. 불황기에도 성장하는 회사 - 구조조정이나 비용절감에 치중한 회사 X - 제품의 성능향상이나 신제품 개발에 주력 O 전자는 회사 내부의 조직이 얼마마큼 힘차게 움직이느냐에 관한 조직상의 문제이고, 후자는 재무관리, 원가관리, 재고관리, 예산통제 등의 경영관리를 어떻게 해야 하는가에 관한 기술적인 문제다. 사장이 결정한 것을 많은 사원들이 진심으로 받아들이게 하여 , 가능한한 효율적으로 실행에 옳길 수 있게 하는 것은 사장이 해야 할 업무가운데 핵심이라 할 수 있다. 버블경제가 무너진 후 불어 닥친 불황 속에서 너도나도 구조조정을 외쳤다. 더블어 매스컴에서는 “구조조정으로 실적 급속히 회복” 등의 뉴스 헤드라인이 연일 오르내리면서 , 꼴뚜기가 뛰니까 망둥이도 뛴다는 식으로 구조조정이 대유행이었다. 그러나 실제는 다르다. 지금까지 상장회사와 비상장회사를 합쳐 약3만개 이상의 회사를 조사한 결과 실적향상의 가장 중요한 요인은 구조조정이나 비용의 절감이 아니었다. 세상이 온통 불황의 늪에 빠져 있음에도 불구하고 오히려 실적이 향상된 회사는 제품의 성능이나 신제품 개발에 주력한 회사였다. 어떤 불황을 만나도 앞으로 나아갈 방향을 끊임없이 생각하는 회사는 번영을 계속한다. 요컨데, 구조조정이라던가 비용절감과 같은 집행과 관리도 중요하지만 “회사가 나아갈 방향을 결정”하는 일이 무엇보다 중요하다. 즉 중요성의 순서를 잘못 알아서는 안 된다는 것이다.

4. 기업가정신과 관리자 정신 첫째 : 기업가 정신 둘째 : 관리자 정신 셋째 : 리더십 능력

4. 기업가정신과 관리자 정신 첫째 : 기업가 정신 둘째 : 관리자 정신 불연속적 긴장을 스스로 만들어 내는 능력 스스로 문제를 찾아내어 변화와 혁신을 만들어 낸다. 둘째 : 관리자 정신 연속적 긴장을 견딜 수 있는 능력 주어진 문제를 해결하고 안정과 효율을 만들어 낸다.

4. 기업가정신과 관리자 정신 사장은 기업가 정신이 왕성 임원은 관리자 정신이 왕성 중소기업은 사장 혼자서 기업가/관리자 정신을 동시에 발휘

5. 진짜 리더의 조건 기업가 정신과 관리자 정신을 통합하는 능력 기업가 정신과 관리자 정신을 때와 장소에 따라 적절하게 사용하는 능력. 중소기업 사장 : 기업가 정신에 편중 기업가 정신은 성공하면 할 수록 더욱 강해진다 2세 경영자 : 관리자 정신에 편중

6. 성장단계와 경영자 능력 기업가형 능력 관리자형 능력 제2창업 창업기 성장기 안정기 재 성장기 과도한 분사화의 위기 관료주의의 위기 제2창업 자주성 붕괴의 위기 인포멀 관리의 위기 창조성에 의한 성장 재무관리·동기부여에 의한 성장 한 차원 높은 시점의 조정에 의한 성장 제2창업과 협동에 의한 성장 창업기 성장기 안정기 재 성장기

기업의 외형이 커지고, 주력상품의 시장점유율이 안정적으로 확대되고 있을 때 7. 언밸런스 할 때 성장한다 기업의 외형이 커지고, 주력상품의 시장점유율이 안정적으로 확대되고 있을 때 내부 구성원들을 분발케 하여 주력상품의 생산 비용을 줄이면서 기술개발을 통하여 시장확장. = > 기업가 정신 관리자 정신

현재의 상태에 만족하고 안주하려는 관료주의 표출 8. 관료주의 극복 기업이 성장하면 할수록 주력 사업이나 상품은 시장의 변화에 민감하게 대응할 수 없게 된다. 현재의 상태에 만족하고 안주하려는 관료주의 표출 기업가 정신과 관리자 정신을 한 차원 높은 곳 에서 통합된 리더십 능력을 발휘해야 한다.

안정기가 오래 지속되면 모든 분야에서 경직화가 진행되어 기업의 성장이 급속정체. 9. 제2의 창업이 필요할 때 안정기가 오래 지속되면 모든 분야에서 경직화가 진행되어 기업의 성장이 급속정체. 환경변화에 제대로 대응치 못하는 공룡화 기업가 정신을 발휘하여 제2의 창업에 임한다. 사장 · CEO에게는 국제적 안목의 통찰력.

10. 경영자의 기능과 능력 능력 기업가정신 관련능력 관리자정신 관련능력 리더십 능력 미래구상 전략적 의사결정 관리,재무 야심 신념 이상 직감력 통찰력 도전의욕 결단력 지식,경험 인간존중 과학적 태도 철학 경영이념 건강 지구력 품성 인격 미래구상 사명감 신념 통찰력1 상상력 호기심 위기감 도전의식 통찰력2 멀리 그리고 넓게 보는 눈 겸허함 이상 로망 문제의식 전략적 의사결정 정보 수집력 1 전문지식 경영경험 포용력 인내력 정보 수집력 2 시스템 사고 건강, 체력 윤리관 인간적 매력 관리,재무 조직활성 상대의 입장에서 생각하는 시간활용 능력 계수감각 리듬 있는 생활 품성, 인격

III. 기업가 정신과 사장

1. 야심과 신념 야심 : 턱없이 높은 현재의 신분에 맞지 않는 바램 야심이 없으면 생명력이 없다 - 이시즈까/파이오니아 - 야심이 없으면 생명력이 없다 - 이시즈까/파이오니아 - 야심은 있어야 하지만,사심을 가져서는 안 된다 -후꾸하라/시세이도 - 사명감 : 하늘로부터 부여 받은 임무라고 믿는 사고 신 념 : 신앙심정도의 스스로 믿는 지속적인 마음 이 상 : 도달하여야 할 발전의 궁극적인 모습 / 목표

2. 직감력과 통찰력 직감력은 한눈에 사물을 전체적으로 파악하는 능력 직감력발휘를 위해서는 우선 문제의식이 필수적. 성공경험과 자신감이 없으면 발휘할 수 없다. 통찰력은 맥락이나 구조로부터 본질을 파악하는 힘 데이터분석이나 메스컴 등의 정보에 의존치 않는다. TRAND를 읽는다.

3. 상상력과 문제의식 상상력은 현실이 아닌 세계를 머리 속에서 구상하는. 다양한 사람으로부터 다양한 다른 의견을 접해야. 문제의식은 당면한 최고의 과제를 집약하는 능력. 사장은 문제를 발견할 수 있어야 한다.

4. 위기감과 도전의식 위기감은 이대로 가면 회사가 쓰러진다는 것을 인식. 도전의식은 새롭거나 어려운 일을 스스로 하고 싶은.

5. 정보 수집력과 결단력 정보 수집력은 끊임없이 변화하는 기업 환경에 대한 자료나 노하우를 신속하고 정확하게 수집하는 능력. 결단력은 불확실한 상황에서 의사를 결정하는 힘.

IV. 관리자 정신과 사장

1. 지식 · 경험 · 통찰력 ② 지식이란 경영의 안정이나 효율을 높여주는 전문지식 부족함을 느끼면 전문가 채용 : 사장 보좌 지식이 있는 사람일 수록 새로운 지식에 약하다 수재형은 생각하는 방식이 습득한 이론구조 유지 기업가형 : 이론이 아니라 체험을 바탕으로 관리자형 : 옛날에 배운 지식으로 답습

1. 지식 · 경험 · 통찰력 ② 경험이란 회사의 방향을 결정하는 의사결정, 경영경험 기업가형 : 체험을 바탕으로 관리자형 : 경험해 보지 않으면 모른다. 일반적 관리형 사장 : 전 단계 경영경험 = 사장임무 유능한 관리형 사장 : 경영경험 + 성공경험

1. 지식 · 경험 · 통찰력 ② 통찰력이란 사물의 맥락이나 구조로부터 이론적 연관 성을 보고 본질을 파악하는 능력. 관리형 수재 : 변화에 적응치 못한 틀에 박힌 통찰력

인간존중이란 인간 존엄성의 가치와 기업의 가치관 사이에 존재하는 공유부분을 끊임없이 확대해 가는 것. 2. 인간존중 인간존중이란 인간 존엄성의 가치와 기업의 가치관 사이에 존재하는 공유부분을 끊임없이 확대해 가는 것. 상대의 입장에 서서 생각하는 능력 풍요로운 환경에서 성장한 사람 받을 줄만 알지, 주거나, 이해력이 부족함.

3. 포용력과 인내력 포용력이란 상대방을 용서하고 이해하는 능력 라이벌의식이 없어야 나올 수 있다. 인내력이란 참는 힘 어려움을 극복하는 과정에서 몸과 마음으로 체득

4. 시스템 사고 · 정보 수집력 ② 과학적 태도란 이치를 중심으로 판단하는 대응방법 정보 수집력이란 신뢰할 수 있는 인간관계로부터 시스템 사고란 지속적으로 범위를 넓히면서 생각. .

5. 시간활용 · 계산감각 세상에서 가장 공평한 것은 시간 시간활용이 성공을 좌우한다 계수감각이란 중요한 사안에 대해서 수치를 파악

V. 리더십과 사장

1. 경영이념 리더십능력이란 때와 장소에 따라서 기업가 정신과 관리자 정신을 구분하여 사용할 줄 아는 능력 철학은 기본으로 돌아가서 생각하는 힘 ! 사장·CEO가 스스로의 철학이 없으면 경영이념수립 불가 경영이념 무엇을 위해 사업을 하고, 어떻게 돈을 벌 것 인지를 전 직원이 알고 동참하게 하는 것.

2. 건강·체력·리듬 있는 생활 건강하고 터프 하지 않으면 의사결정 순간에 참을성이 없어 실패한다. 체력이 있을 때 능력을 개발해 두어야 한다. 리더십 능력을 발휘하여 의사결정을 하려면 상대 의 말을 끝까지 듣고만 있을 수 있는 체력이 필요 하다

2. 건강·체력·리듬 있는 생활 자신의 리듬 있는 생활설계의 필요성 초식동물은 잘 때 말고는 계속 먹는다. 육식동물은 배고플 때만 사냥한다. 계속 도전하면서도 자신을 객관적으로 바라보고 끊임없이 반성해야 한다.

경영은 노력해야 한다, 그러나 運도 크게 작용한다 3. 운 (運) 은혜를 갚고, 천성이 밝은 사람에게는 運이 온다 경영은 노력해야 한다, 그러나 運도 크게 작용한다

4. 윤리관 · 인간적 매력 윤리관이란 사회의 법규보다 더 엄격하게 자신을 규제 하는 힘. 책임감이란 맡은 일을 성공시켜야 하는 압력이며 실패 하면 손해를 감수할 수 있는 각오. 인간적 매력이란 특별히 이렇다 할 것은 없으나 왠지 사람을 끌어 당기는 힘.

회사가 일정규모 이상 성장하지 못하고 제자리를 5. 품성 · 품격 품성이란 Self Control능력 대기업 사장에게 필수요구사항. 회사가 일정규모 이상 성장하지 못하고 제자리를 맴도는 원인은 사장의 품성 때문이다. 인간 최고의 품격은 자연에 순응하여 생활함으로써 마침내 천지 와 동등한 최고의 자리에 도달하였을 때 얻어질 수 있다. - 임어당 -

사장 · CEO 철칙 1 1.사장·CEO는 연령에 따라, 회사의 성장단계에 따라 발휘하는 능력을 바꿀 수 있어야 한다. 세우고, 전략적 의사결정을 하고, 그것을 실현시키기 위해서 집행 관리. 5.그 중에서도 회사가 나아가야 할 올바른 방향을 잡는 것이야말로 가장 중요 한 역할이다. 여기에 필요한 사장·CEO의 필수적인 능력이 기업가정신이며 , 그것을 계속해서 단련해야 한다. 6.좋은 회사란 사장·CEO에게 기업가 정신과 관리자 정신을 때와 장소에 따라 구분하여 사용할 수 있는 리더십능력이 필수적이다.

사업 성공하세요. 감사합니다 !