교수설계론 교수설계 이론의 정리 과 목 : 교수설계론 담당교수 : 최성희 교수님 전 공 : 교육공학 학 번 : 002ETE11 과 목 : 교수설계론 담당교수 : 최성희 교수님 전 공 : 교육공학 학 번 : 002ETE11 이 름 : 한 영 진

교수설계의 의미와 필요성 1. 교수설계란 무엇인가?   교수설계의 의미와 필요성 1. 교수설계란 무엇인가? 교수설계는 교사와 교수개발자에 의해 수행되는 전문적인 활동으로서, 특정한 학습내용이나 특정의 학습진단에 대하여 학습자의 지식과 기능면에서 기대하는 변화를 일으킬 수 있는 최적의 교수방법이 무엇인지를 결정해 나가는 과정이다. 교수설계는 교수개발, 교수실행, 교수관리, 교수평가와 같이 교수의 한 영역으로서 교수방법에 대한 처방이다. 교수설계는 교수방법이나 교수 방법들 간의 조화 와 교수모형이 적절히 적용될 수 있는 상황에 대한 지식을 산출해 내는 것이 그 연구 분야이다.   2. 교수개발, 교수실행, 교수관리, 교수평가란 무엇인가.? 교수설계와의 관련성은? 교수개발은 주어진 상황에서 교수방법을 창안해 내기 위한 최적의 절차를 처방하고 활용하는 과정이다. 그 결과는 교수자료와 강의노트, 교수계획들이 활용될 수 있을 만큼 개발된 상태를 말한다. 다양한 개발절차, 각 절차들간의 최적의 조화(전체모형), 그리고 그러한 개발 모형들이 각각 적절히 적용될 수 있는 상황등에 관한 지식을 산출해 내는데 관심이 있다. 교수실행은 개발된 교수방법을 실제로 활용하는 방법들을 이해하고 개선하고 적용해 보려는 데에 관심을 두어 특정의 교수 프로그램이나 그 프로그램이 활용될 수업상황에서 최적의 수업결과를 얻을 수 있도록 하기 위한 최적의 교수절차들을 처방하고 활용하는 과정이다. 그 결과로는 교수 프로그램과 그 교수 프로그램이 최적의 수업효과를 얻을 수 있는 형태로 수정된 학교 상황이다. 교수관리는 실행된 교수 프로그램의 활용을 관리하는 방법을 이해하고 개선하고 적용해 보는 방법에 관한 연구이다. 교수관리는 교육행정보다 협소한 단일한 교육 프로그램의 관리방법만을 취급한다. 즉, 시간의 적절한 활용, 자료수집기법, 성적평가 절차, 프로그램 수정, 절차의 최신화 등을 처방하고 활용한다. 교수평가는 이런 모든 활동들의 효과성과 효율성을 평가하기 위한 방법들을 이해하고 개선하고 적용하는 것이다. 즉, 프로그램의 설계, 개발, 실행, 관리가 얼마나 잘 되었는지 연구한다. 교수평가는 교수 프로그램의 취약점을 확인하기 위한 최적의 기법들을 처방하고 활용하는 과정이다. 교수설계는 각 단계들과 상호작용 및 상호의존성을 가지고 있다. 교수설계는 광의의 의미로 개발 과정의 일부로 간주되므로 교수설계이론과 모형은 교수개발 모형들의 필수적인 구성요소가 된다. 다양한 교수설계는 교수 프로그램의 실행에 각기 다른 절차들을 요구하기 때문에 교수 실행 과정을 위한 중요한 투입 요소이다. 교수 프로그램 관리의 최적 방벙은 교수설계의 다양한 유형에 따라 달라지기 때문에 교수설계는 교수관리 과정의 중요한 투입 요소가 된다. 또한 교수평가의 중요한 투입요소이기도 한다. 교수설계는 비용, 효과성의 정보를 각 개발, 실행, 관리의 과정에서 얻는다. 그리고 교수평가과정을 통해 교수설계의 처방을 타당화 하거나 수정하는 필요 정보를 얻는다. 교수개발 방법처방 비용-효과성 정보제공 교수실행절차 처방 교수실행 제약점,비용-효과성 정보제공 교수 설계 교수 설계 교수관리 절차 처방처방 교수관리 취약점의 확인 및 교정 비용-효과성 정보제공 교수평가

3. 교수이론의 세 가지 주요 구성 요소는 무엇인가? 교수방법, 결과 ,조건을 설명하여라. 교수방법이란 다른 교수조건 하에서 다른 교수결과 성취시키기 위한 다양한 방법을 말한다. 교수설계자는 교수방법들이 방법변인이 될 수 있도록 교수 방법들을 잘 조작 할 수 있어야 한다. 교수방법의 변인들로는 조직전략 변인, 전달전략 변인, 관리전략 변인의 세가지 유형이 있다. 조직전략 변인은 수업을 위하여 선택한 교과 내용을 조직하기 위한 기본적인 방법으로, 단일한 아이디어에 관한 수업을 조직하는 기본적인 방법인 미시적 전략 변인과 하나이상의 아이디어들과 관련을 맺고 있는 수업의 국면을 조직하기 위한 방법인 거시적 전략 변인이 있다. 다이어그램의 활용, 내용의 계열화, 형식화 등을 포함한다. 전달전략 변인은 학생들에게 수업을 전달하고 학습자들이 전달된 수업내용에 대하여 수용하고 반응하도록 하기 위한 기본적인 방법이다. 매체, 교사, 교과서 등이 속한다. 관리방략 변인은 교수과정에서 어떤 조직방략 구성 요소와 관리방략 구성 요소들을 언제 사용할 것인가를 위한 방법으로 수업을 개별화 시키는 방법과 교수자원을 활용하는 시기 등을 다룬다. 교수결과는 학습자 보다는 수업에 초점을 맞추어 일반적으로 세 가지 측면으로 분류된다. ① 수업의 효과성은 일반적으로 학습자의 포괄적인 지식에서부터 특정의 내용까지 다양한 종류의 학업 성취 수준에 의해 측정된다. ② 수업의 효율성은 일반적으로 수업의 효과성에 대하여 학습자가 사용한 시간과 수업의 비용 등을 나누어 측정한다. ③ 수업의 매력성은 학생들이 지속적으로 학습하기를 원하는 학습자의 경향성에 의해 측정된다. 교수결과는 다른 교수 조건들 하에서 대안적 교수 방법들의 효과성 정도를 나타내는 다양한 학습의 결과로 실제 학습결과와 기대한 학습효과(목표)가 있다. 교수조건은 교수 조건들이 상대적 효과성에 영향을 미치게 되는 교수 방법들과 상호작용하는 변인을 말하며, 주어진 상황 하에서 조작될 수 없는 변인들을 말한다. 교과내용의 특성, 교수목적, 제약점, 학습자 특성 등이 해당된다.   4. 기술적과 처방적 원리와 이론의 차이점을 설명하고 예를 제시하라. 교수설계는 근본적인 목적이 최적의 교수방법을 처방하는 것이므로 본질적으로 처방적 과학이다. 그러나 교수설계의 이론과 원리들은 기술적 형태나 처방적인 형태로 진술될 수 있다. 기술적 원리들과 이론들은 일련의 교수조건과 교수방법을 이미 주어진 것(상수)으로 생각하고, 관심을 두고 있는 변인으로서 교수결과를 기술한다. 반면 처방적 원리들과 이론들은 교수조건들과 기대한 교수결과를 이미 주어진 것으로 생각하고 관심을 두고 있는 변인으로서 최적의 교수방법을 처방한다. 교수결과의 기술 목적의 성취 관심변인 교수결과 교수방법(목표 성취 기술) 결과 실제적 교수결과 기대한 교수결과 기술적 원리와 이론 처방적 원리와 이론 목적 탈목적적 목적 지향적 관심영역 교수결과의 단순기술 가장 적합한 전체모형의 처방

5. 교수설계와 학습이론과의 차이점은? 교수설계 이론은 교수방법에 초점을 맞추고 있으며 교사가 행하는 것에 관심이 있는 반면에 학숩이론은 학습과정에 초점을 맞추고 학습자에게 일어나는 것에 관심이 있다. 교수설계 이론은 특정의 교수방법 변인들을 포함해야만 한다. 교수설계 이론은 교수방법을 도출해 내기 때문에 실제 교실 상황에 적용하기가 쉬우나 학숩이론은 교수방법을 도출해 낼 수 없기 때문에 일반적으로 실제 교실 상황에 적용하기가 어렵다.   6. 교수개발과 교수설계와의 차이점은? 교수설계는 수업이란 어떤 것이어야 한다는 것에 관심이 있는 반면에 교수개발 모형은 수업을 어떤 방법으로 개발할 것인가를 알려 준다. 교수설계 모형은 그 자체가 수업을 진행하기 위한 청사진이나 교수개발 모형은 교수개발자가 수업을 진행하기 위해 따라야 하는 단계들의 기술이다.

Gagne의 처방적 교수설계 모형 1. 학습의 5가지 종류는 무엇인가? 각각의 예를 들어 설명하시오. 1. 학습의 5가지 종류는 무엇인가? 각각의 예를 들어 설명하시오. 지적기능 문제해결을 위한 개념이나 규칙들의 활용 사칙연산의 법칙의 이해 운동기능 신체적 운동을 적절한 계열에 따라 실행 테니스의 서브방식 습득 언어정보 정보를 진술 새 단어를 사용 진술 인지전략 문제에 대한 새로운 해결방안 모색 태도 특정한 방법으로 행동할 것을 선택함 윗사람을 보면 인사하기   2. 지적기능의 하위기능은 무엇인가? 각각의 예는? 지적기능의 유형 수행 예 고차적 규칙 문제해결을 위한 새로운 규칙을 생성. +와 _가 같이 있는 계산 규칙 규칙의 적용을 시범. +와 _의 문제풀이 정의된 개념 언어적 진술, 정의를 사용하여 대상 등 분류 +와 _의 개념 정의 구체적 개념 예들을 지적함으로써 개념의 사례를 확인. +와 _의 예를 듬 변별 달리 나타나는 자극들을 변별. +와 –의 차이 인식 지적 기능의 학습에서 필수적인 내재적 조건은 필수적인 선수학습요소가 먼저 학습되어 있어야 한다는 것이다. 그러므로 외재적 조건은 학습자가 필수적인 선수학습요소를 회상할 수 있도록 자극한다. 3. 학습의 조건들에는 무엇이 속하는가? 각각의 조건은 무엇인지 설명하시오. 학습 결과들이 상이한 일련의 수행유목을 포함하고 있기 때문에 상이한 조건들은 다양한 유형의 학습 결과들을 위하여 설정되고 제공되어야 한다. 학습결과를 분류하는 기초는 ① 나타나게 될 수행은 각 학습유형에 따라 전적으로 다르다 ② 요구되는 학습 조건들은 각 학습유형에 따라 다르다는 것이다. 내재적 조건 : 학습자가 후속되는 학습에 필수적이거나 보조적인 것으로 획득해 온 선수능력들의 획득과 기억. 외재적 조건 : 학습자 외부의 교수사태가 학습의 내재적 과정을 활성화 시켜 주고 보조해 주도록 기능을 하는 다양한 방법들. 이를 적절히 고안하면 교수를 계획하는 체계를 형성.   학습된 능력 수행 예  

< 인지전략, 언어정보, 태도, 운동 기능의 학습조건들 > 학습의 유형 내재적 조건 외재적 조건 해결방안이 구체화되어 있지 않은 새로운 문제상황을 여러 차례 연속적으로 제시하기 . 학생이 문제해결 과정을 시범하기 인지전략 관련된 법칙들과 개념들을 회상하기 언어정보 광범위하게 의미 있는 맥락을 회상하기 광범위한 맥락에서 새로운 정보를 제시하기 “원천(흔히 사람)”에 대한 존중심을 설정하거나 회상하기 직접적인 경험 혹은 존경하는 사람의 관찰로부터 얻어진 대리적 경험에 의한 개인적 행동을 보상하기 Modeling이 효과적 목표로 삼고 있는 개인의 행동들과 관련된 정보 및 지적 기능을 회상하기 태도 실행의 하위 단계(규칙)들을 설정하거나 회상하기 모든 기능들을 연습하기 운동의 연쇄를 구성하는 요소들을 회상하기 운동기능 4. 학습위계란 무엇인가? 예를 들어 설명하시오. 지적기능의 학습에서 필수적인 선수학습의 요소들과 그들간의 상호관계가 학습위계구도화 될 수 있다. 학습위계 구도의 맨 위에는 최종적으로 성취 해야 할 기능이 위치하고, 그 아래 필수적인 선수학습요소들이 모두 제시된다. 학습위계구조는 출발점 수준으로서 위계구조 속의 하위부분에서 학습해야 될 것들에 대한 정보를 준다. 물론 교수설계자는 이러한 출발점이 올바른지에 대한 평가과정을 수행해야 한다. 그러나 이러한 위계가 학습 후의 수행하게 될 순서는 아니다. 예를 들어 두 자리 정수의 평균을 구하는 방법을 학습하기 위해서는 필수적인 선수학습요소로 두자리 정수와 세자리 정수를 한 자리 정수로 나누는 것, 1~9까지 세는 것, 두 자리 정수의 합을 알아야 하고, 이것들의 선수학습으로는 한 자리 정수의 곱과 두 자리 정수의 뺄셈을 알아야 한다.   5. 계열화에 관한 규칙이란 무엇인가? ①  학습위계는 하향식으로 분석되나 교수는 상향식으로 계열화 된다. ② 충분히 개발된 위계구조에서 모든 수준에서 다음 상위수준에 속하는 단일기능에 대한 선수학습요소가 두 개 이상 존재한다. ③  여러 가지 선수학습 요소들을 동시에 가르칠 수도 있다. ④  보조적 선수학습요소도 동시에 고려해야 한다. ⑤ 각각이 학습되는 순서는 중요하지 않지만, 선수학습요소들은 모두 학습되어야 한다.

6. 교수사태란 무엇인가? 예를 들어 설명하시오. 외적조건과 관련성은? 학습상황에서 발생하는 일군의 사태들로서 각각의 사태는 학습의 외재적 조건을 제공하는 기능을 한다. 주의력의 획득이나 학습자에 대한 목표제시, 수행유도, 피이드백 제공 등의 사태들은 학습의 유형과 상관없이 동일한 방식으로 기능 한다. 그러나 선수학습요소의 회상을 자극하기나 학습안내 제공 등은 차별화 효과가 나타난다. 태도의 영역에 대한 교수사태를 예로 들면 다음과 같다. 교수사태 예 주의력 획득 동기부여나 사례제시 목표제시 미소를 생활화를 할 수 있다. 선수학습요소 회상자극 근육풀기를 통한 얼굴운동 자극자료제세 연예인 사진 비교 학습안내 제공 표정의 중요성 설명 수행유도 다양한 표정 연습 피이드백 제공 스마일 왕 선발 수행평가 실제 근무현장에서 평가 파지 및 전이를 향상 음성과의 연관성 설명 7. 매체를 선택하기 위한 기준은? 매체란 교수사태를 제공하기 위하여 자극을 제시하게 되는 모든 수단으로서 교수사태를 통해 다양한 매체에 대한 처방들이 가능하다. ① 교수사태의 제공에 요구되는 조건들을 결정한 후에 다양한 기능과 자극의 요구조건에 맞추어 매체를 선정한다. ② 학습자의 연령, 경험, 매체들로부터 학습할 수 있는 능력과 같은 학습자의 특성을 고려한다. Dale의 경험의 원추를 활용하여 확실히 학습하고 싶을 때는 원추에서 필요한 만큼 낮게 내려가고, 효율적인 학습을 보장하기 위해서는 가능한 높이 올라간다. ③  비용, 실용성, 이용가능성, 개발시간   8. 이 이론의 목적, 조건, 방법 및 결과는 무엇인가? 목적 : 학습의 영역 5가지에 있어서 외적 조건을 활성화 시키기 위한 방법의 처방. 조건 : 5가지 학습의 영역 학습자의 내적 조건 방법 : 미시적 전략 – 교수사태 거시적 전략 – 계열화 전달 전략 – 매체 결과 : 효과성  목표 효율성  학습위계 매력성  주의력 환기

Gropper의 교수처방을 위한 행동주의적 접근   1. Gropper의 학습개념과 교수개념은 무엇인가? ▶ 학습개념 : 분석될 행동의 단위, 행동변화를 일으키는 조건, 행동변화의 본질과 수행 ① 자극-반응 연합 : 분석의 단위로서 자극과 반응의 연합 ② 자극통제 : 자극이 반복적으로 제시되고 그에 적절한 반응을 보이는 것으로 반응을 유도하기 위해서는 사물, 단어, 상징, 사건 등의 다양한 자극이 제시된다. 반응 후의 강화는 물리적, 언어적, 상징적 자극으로 구성된다. 자극통제를 위해서는 자극이 제시될 때 자극을 통제하기 위한 적절한 반응을 연습하는 것과 연습 후에 강화를 제공하는 학습조건이 필요하다. ③ 변별 : 한 자극과 다른 자극을 각기 별도의 것으로 말할 수 있는 것으로 자극변별을 학습하는 것은 차별적 강화에 의해서 이루어진다. ④ 일반화 : 특정의 자극에 대해 특정의 방법으로 반응하도록 강화되는 과정에서 유사하거나 기능적으로 동일한 자극에 똑 같은 방식으로 반응하는 것이다. ⑤ 연합 : 특정의 반응은 그 자극을 통제해야 하는 자극과 연합되어야 한다. ⑥ 연쇄 : 다중 자극 – 반응 단위를 연쇄하는 것이다. ▶ 교수개념 : 특정한 행동변화를 위한 기법에 관심. 조작적 경로를 기술하기 위한 자극 ① 준거자극 : 학습이 될 때까지 반응들에 대한 통제를 가해야 하는 자극으로서 교수의 목표는 준거자극에 통제를 가하는 것이다. ② 단서 : 교수의 과정은 학습되어야 하는 반응에 대한 비준거자극인 단서를 발견하는 것에서 준거자극에 대한 반응을 유도하기위해 이러한 단서를 활용하는 것, 단서에서 준거자극으로 반응들에 대한 통제를 전이하는 것으로 구성된다. ③ 점증 : 복잡한 행동에 해당되는 자극-반응 단위들을 학습하기 위해서는 점증적인 혹은 단계적인 접근이 필요하다. 자극-반응은 집단으로 학습된 후 연쇄 내에 있는 다른 자극 반응과 통합 되어야 한다. ④ 조형 : 복잡한 준거행동의 숙달을 위해서는 근접을 통한 진행이 요구된다. 부분적이고 불완전한 수행으로부터 준거자극을 만족시키는 수행을 취해가는 과정을 조형이라고 한다. ⑤ 단서의 소멸 : 점증이나 조형의 초기에는 강한 단서가 제공되었다가 점차 약해져야 한다. 그리고 궁극적으로는 단서가 제시되지 않아도 정확하게 수행할 수 있어야 한다. 소멸이란 학생들이 단서가 주는 도움에서 벗어나는 것이다. 2. 주어진 과제의 학습의 용이성은 어떻게 결정되는가? 예를 들어 설명하자면? 1) 유서성/상이성 상이한 자극 군에 속하는 자극들간의 유사성이 클수록, 그들을 변별하기가 어렵다. 같은 자극 군에 속하는 자극들간의 유사성이 클수록, 한 사례에서 다른 사례로 일반화하기 쉽다. 자극 상이성은 변별과 일반화에 반대의 효과를 미친다. 상이한 자극 군에 속하는 자극들간의 상이성이 클수록, 그들을 변별하기가 쉽다. 같은 자극 군에 속하는 자극들간의 상이성이 클수록, 한 사례에서 다른 사례로 일반화하기가 어렵다. ① 변별에 미치는 효과

② 일반화에 미치는 효과 ③ 반응에 미치는 효과 반응들간의 유사성이 클수록, 그들을 변별하기가 어려워지고 반응들간의 상이성이 클수록, 일반화하기 어려워진다. ④ 연합에 미치는 효과 중다 자극-반응 연합에서 자극들이나 혹은 반응들 중에 유사성이 크면 클수록, 연합을 학습하기가 어려워진다. 2) 자극/반응 속성의 개수 ① 기능요소들에 미치는 효과 자극 변별과 일반화는 주의를 기울여야 하는 자극 속성의 개수가 많을수록 어려워지고 ,반응 분화와 일반화는 주의를 기울여야 하는 반응 속성의 개수가 많을수록 어려워진다 3) 자극 그리고/혹은 반응의 개수 변별되어야 할 자극군의 개수가 많으면 많을수록, 그 자극군에 속하는 사례들을 변별하기가 더욱 더 어려워 지고 일반화를 필요로 하는 자극군 내에 사례들의 개수가 많을수록 한 사례에서 다른 사례로 일반화하기가 더욱 어려워진다. 학습해야 될 별개의 자극-반응 연합의 수가 많을수록, 그것들을 학습하기가 더욱 더 어려워지고, 어떤 연쇄에서 연결된 자극-반응 단위의 개수가 많을수록 전체 연쇄를 학습하기가 더욱 더 어려워진다. 4) 형성되어 있는 연합 옛 연합과 새 연합은 경쟁을 일으켜 자극과 반응 사이의 연합이 강하면 강할수록(혹은 오래된 것일수록), 그 옛 자극과 새 자극을 연합 시키기가 더욱 어려워 진다.   3. 연습의 역할은 이 이론에서 무엇인가, 무엇이 좋은 연습의 특성인가? 예를 들어 설명하시오. 연습이란 목표 성취를 위하여 고안된 모든 처치에서 핵심적인 요소로 좋은 연습을 위해서는 단서강도/ 행동단위의 크기/ 자극과 반응의 양식/ 다양한 예/ 연습 내용/ 연습의 빈도를 고려해야 한다. 좋은 연습이란 준거양식으로 수행해야 하며, 목표의 기능요소 모두를 수행할 수 있어야 하며, 전형적으로 학생에게 영향을 미치는 조건 하에서 그러한 기능들이 나타나고 수업 후 요구조건을 충족시킬 수 있어야 한다. 4. 일상적처치, 조형된 처치, 특별처치는 각각 무엇인가? 처치 방법 사용 일상적 처치 모든 유형의 목표에서 일상적으로 고려 해야 할 처치 처음부터 완전한 준거행동 연습에 사용 조형된 처치 완전한 준거행동에 대한 접근을 점진적으로 조형해 많은 단계들을 포함하는 목표 가는 연습과제의 계열화 단서의 강도. 다중적이거나 복잡한 결정 비준거 행동 연습 후 준거행동 연습 전이문제를 제기하는 목표 특별 처치 전문화 된 필요가 생기는 경우 구체적/추상적 계열, 자극 혹은 반응의 왜곡, 일상적 처치나 조형적 처치가 오류의 연습, 후진적 연쇄, 원리의 진술을 연습하기, 충분하지 않을 경우 준거 행동 이외의 연습

5. 언제 각각의 처치가 사용되는가? 1) 처지의 우선 순위 일상적 처치  조형적 처치  특별 처치 2) 목표와 처치의 결합 ①사실을 회상하기 - 학습 요구조건 : 중다 자극-반응 연합이 학습 사실들은 수업 종료 후에 어느 정도 시간 경과 후에도 회상 - 일상적 처치 : 사실을 말해주기. 사실을 진술하거나 적용하는 것을 연습하고 복습하도록 요구하기. - 자극-반응 특성 : 학습해야 할 자극-반응 연합의 수 / 기존 연합과의 경쟁 / 중다 연합 내의 자극 또는 반응의 유사성에 따라서 조형적 처치 또는 특별처치를 사용 - 비일상적 처치 : 잠재적 학습장애를 다루는데 적합하다. 많은 수의 연합에 대해서는 두 가지 유형의 처치가 적합 / 경쟁하는 연합의 경우에는 인지연습, 오류연습, 특별한 단서 제시. ②개념을 정의하기 - 학습 요구조건 : 개념의 예는 비례와 변별 / 경험하는 개념의 모든 예들은 그 개념의 예로 확인 / 개념의 정의 학습 / 수업 후 지연된 시간 간격 후에 회상 / 수업 중 경험하지 않은 개념의 예에 전이 - 일상적 처치 : 개념의 정의 제공 / 개념의 예와 비례를 제공 / 사례가 그 개념에 속하지 않는지를 결정하는 속성이나 원리를 정의한 목록에 선택적으로 제공하기 / 개념의 정의를 진술하거나 개념의 예를 산출하는 것을 연습하도록 요구 -자극-반응 특성 : 얼마나 많은 교과 특성이 그리고 그들 중 어떤 것이 특정 목표에 적용되는가? 개념의 예와 비례간의 높은 유사성의 정도 / 동일한 개념의 예들간의 높은 상이성의 정도 / 변별과 일반화의 기초를 형성하는 많은 자극속성의 수 / 변별되어야 할 많은 개념의 분류군의 수/ 많은 사례를 포함하는 개념의 분류군의 크기 -비일상적 처치 : 예와 비례를 구별해 주거나 예가 지니는 속성에 주의를 기울이게 해주는 도해나 정보 지도 같은 특수한 단서 제공 / 인지연습 / 곤란도가 점차 높아지는 계열로 예를 제시 하는 것 등 ③설명을 제시하기 개념을 정의하기와 유사한 결과와 학습요구 조건을 지니기 때문에 같은 처치가 적용될 수 있다. 또한 동일한 기능과 수행요구가 적용된다. 추천된 일상적 처치와 비일상적 처치도 적용 가능하다. 그러나 개념을 정의하기는 단일개념을 다루고 있는 반면에 설명을 제시하기는 둘 이상의 관련성을 다룬다. ④절차적 규칙을 따르기 -학습 요구조건 : 하나의 일련의 절차에 수행될 과제는 다른 일련의 절차에 의해 수행될 과제와 변별 / 일련의 동일한 절차에 의해 수행될 과제의 변형들을 유사한 것으로 확인 / 하나의 중간 단계에 대한 변별과 일반화는 적절한 다음의 중간 단계에 적응하도록 숙달 / 일련의 단계(자극 – 반응 연합)들의 계열은 완전한 수행 속에 연쇄 / 수용 가능하거나 불가능한 최종 결과에 대한 변별과 일반화가 숙달 / 수업 후 회상과 전이 요구들이 충족 -일상적 처치 : 따라야 할 단계들을 확인하기 / 단계들의 실행을 시범하기 혹은 예시하기 / 단계들의 수행에서 관찰되는 규칙들을 제공하기 / 반복적으로 단계들을 연습하게 하기 / 다양한 예를 대상으로 반복적으로 연습하기 -자극-반응 특성 : 어떤 기능 혹은 수행요구가 더 중요한가에 따라, 어떤 요구가 어렵고 어렵지 않은가에 따라 혹은 다음 중 얼마나 많은 것이 특정 목표에 적용되는가에 달려 있다. 대안적인 알고리즘을 요구하는 과제가 유사한가 그래서 변별하기 어려운가/ 중간 혹은 최종 결과가 유사한가 그래서 변별하기 어려운가/  

과제 혹은 결과의 변형들이 상이하며 일반화의 전이를 어렵게 만드는가 / 자극 속성의 수, 자극 분류군의 수, 분류군 당 자극의 수가 많은가 / 분화되어야 할 반응이 유사한가 그래서 분리시켜 말하기가 어려운가 / 일반화를 요구하는 반응들이 명백히 상이한가 그리고 본질적 유사성의 확인을 어렵게 하는가 / 연쇄의 길이가 긴가 -비일상적 처치 : 연쇄의 길이에 기인하는 어려움을 극복하기 위하여 작업수행지침이나 점검 목록 사용하기 / 과제, 중간결과, 혹은 최종결과에 대한 변별 혹은 일반화를 촉진시키는 준거를 나열하기 / 길고 어려운 연쇄를 소단위로 세분화하여 개별연습을 요구하기/ 문제의 변별과 일반화 혹은 문제의 연쇄를 위하여 인지-편집-산출 계열을 사용하기 / 긴 연쇄를 후진적으로 연쇄하기 / 오류 연습하기 문제에 대한 반응 분화와 일반화를 위한 확대된 차이 ⑤ 문제를 해결하기 문제를 해결하기는 규칙을 따르기의 더욱 복잡한 형태이다. 그렇다고 하더라도 적용 가능한 처치는 문제를 해결하기에도 적용 가능하다. 6. 이 이론의 목적, 조건, 방법 그리고 결과는 각각 무엇인가? 목적 : 행동주의적인 교수설계모형으로서 준거자극이 제시될 때 그 자극을 통제해야 하는 규정된 반응을 연습하도록 하는 것에 있다. 즉, 목표달성을 위한 연습의 처치 조건 : 목표 - 사실 회상하기/ 개념정의하기/ 설명해주고 적용하기/ 규칙을 따르기/ 문제를 해결하기 제약점 – 과제의 속성 방법 : 단서와 연습 일상적, 조형된 처치, 전문적 처치 결과 : 효과성 - 연습의 계열화 효율성 - 산출 (인지과정을 거친다.) 매력성

Gagne 와 Gropper의 비교 < Gagne의 적용 > 1. 적용할 학습목표, 학습의 영역 구체화을 구체화 한다. 태도의 학습 ① 고객과의 대화 시에 고객의 마음을 수용하는 대화의 기본원리를 적용할 수 있다. ② 대화 시에 고객의 말을 중단하지 않고, 적극적인 경청을 할 수 있다. ③ 학습생은 과정 후 역할연기에서 기본 대화원리를 적용하여 3번 이상 실수 없이 대화 할 수 있다. 2. 학습자에게 내적, 외적 조건을 제공한다. 내적 조건 : 학습자의 현장적응 및 학습자의 경험을 학습자원화 하기 위하여 경험의 회상을 할 수 있다. 친절 교육의 필요성을 알 수 있다. 올바른 대화에 대한 것을 알고 있다. 외적 조건 : 이론적인 이해는 물론 행동으로 실천 하는 것을 학습목표로 하고 있기 때문에 강의와 함께 게임, 역할 연기, 질문 등의 방법을 통하여 학습자의 참여를 유도한다. 동기부여 및 회상을 위하여 구체적인 사례 제시 및 시각자료로 OHP와 Show card를 사용한다. 원리나 원칙은 OHP로 제시하고 실습을 위한 질문은 Show card로 보여주고 학습생의 대답과 강사의 전달사항은 칠판을 활용하여 정리한다. 3. 선수지식의 확인 및 필수적 선수지식을 확인한다. 선수학습 요소들은 질문을 통해 확인시켜 주고 필수적인 선수지식은 LG 텔레콤의 표준대화문과 같은 규칙과 기본적인 대화에 대한 태도 및 언어정보 들이 있다. 4. 교수사태를 구체화한다. 1. 주의력 획득하기 : 동기부여를 위한 우화 제시한다. 2. 학습자에게 학습목표를 제시하기 : 고객상담실에서 고객과의 대화 시에 고객의 마음을 수용하는 적 극적인 대화를 한다. 3. 선수 학습요소의 회상을 자극하기 : 지난 시간에 학습한 표준대화문에 대한 질문 한다. 4. 자극자료 제시하기 : 비디오를 통하여 실제 고객상담실에서의 상담모습을 보여준다. 5. 학습안내를 제공하기 : 대화의 기본원리를 설명한다. 6. 수행을 유도하기 : 상황 별 역할 연기를 통해 실습한다. 7. 수행의 정확성에 관하여 피이드백 제공하기 : 역할연기에 따른 강사와 학습자가 피드백을 한다. 8. 수행을 평가하기 : 상황에 다른 대화를 개인별로 시범을 보인다. 9. 파지 및 전이를 향상시키기 : 고객과의 업무 뿐만 아니라 내부고객, 가족, 친구들과도 적용해 볼 수 있다.

학습 목표 처치 방법 기능요인 < Gropper의 적용 > 1.5가지 종류의 목표를 설정한다. 2.목표에 적합한 처치 방법을 결정한다. 3.목표에 도달하기 위한 과제의 용이성 수준을 결정하는 기능 요인들을 알아낸다. 학습 목표 처치 방법 기능요인 사실을 회상하기 “4월5일은 식목일이다.” 라고 말할 수 있다. (일상적 처치) ① 사실 알려주기 ② 연습요구 유서성이 클수록 변별이 어렵다. 개념을 정의, 예를 들기 고체란 일정한 모양과 부피를 가지고 있어 쉽게 변형되지 않는 물체로 “플라스틱, 쇠, 나무 등을 구별할 수 있다.” (일상적 처치) ① 고체의 개념의 정의 제공 ② 실제 플라스틱, 쇠, 나무, 돌 등을 보여 준다. 유사성이 클수록 변별이 어렵고 일반화가 쉽다. 유사성이 클수록 변별이 어렵고 일반화가 쉽다. 자극의 개수가 많을 수록 반응이 어렵다. 설명해 주고 적용하기 3,4조 운율에 대해 설명하고 3,4조 운율의 시조 작성할 수 있다. (일상적 처치) 3.4조 운율의 시를 읽어준다. 3.4조 운율의 원리를 알려 준다. (전문적 처치) 3.4 원리를 적용한 시 작성을 연습한다. 규칙을 따르기 운전할 때 파란불은 진행, 빨간불은 정지를 지켜 운전할 수 있다. (일상적 처치) 빨간불과 파란 불, 노란불을 단계적으로 제공한다. 강사가 운전 시범을 보인다. 연습 / 수행요구 (전문적 처치) 단서의 크기를 줄이고 연습을 늘린다. 유사성이 클수록 변별이 어렵고 일반화가 쉽다. (일상적 처치) 불만 고객처리의 원칙을 제시한다. / 실제 다양한 사례를 제공한다. (전문적 처치) 구체적인 계열, 오류의 연습 잘못된 사례와 잘된 사례를 역할 연기 해본다. 문제를 해결하기 통신요금불만 고객의 이야기를 듣고 가장 적절한 해결책을 찾아 줄 수 있다. 자극 반응속성의 개수가 많을 수록 일반화가 어렵고, 연합과 연쇄가 어려워진다.

Merrill의 내용요소제시이론 1. 수행-내용 행렬표란 무엇인가? 주요한 요소는 무엇인지 예를 들어 설명하시오. 수행- 내용 행렬표란 각기 다른 학습결과에 따라 각기 다른 학습조건을 요구한다는 가정 하에 학습의 내용과 수행의 범주를 구분하는 이차원적 분류체계를 제시한 것이다. 각 행렬표에 해당하는 범주에 따라 교수와 학습 전략에 대한 처방이 달라진다.   수 발견하기 행 수 활용하기 준 기억하기 사실 개념 절차 원리 내 용 유 형 1) 일차원적 분류 수행범주 : 기억하기, 활용하기, 발견하기 내용범주 : 사실, 개념, 절차, 원리 2) 이차원적 분류 ⊙ 기억하기 - 사실 : 사실은 추상적이거나 일반적인 표현이 없어 기억하기 수준만 있다. 5월은 무슨 달인가? ⊙ 기억하기 - 개념 : 파충류의 특성은 무엇인가? ⊙ 활용하기 - 개념 : 이 시의 주제 연을 찾으시오. ⊙ 발견하기 - 개념 : 고객의 재구매도, 애호도에 따라 몇 개의 집단으로 구분하여 컴퓨터에 입력하고 분류기준을 명시하시오. ⊙ 기억하기 – 절차 : ADDIE모형의 단계를 설명하시오. ⊙ 활용하기 – 절차 : ADDIE모형에 따라 새로운 교수를 만드시오. ⊙ 발견하기 – 절차 : 새로운 교수설계 모형의 단계들을 고안해 보시오. ⊙ 기억하기 – 원리 : Gagne의 9가지 교수사태를 설명해 보시오. ⊙ 활용하기 – 원리 : Gagne의 9가지 교수사태를 이용하여 1시간의 lesson을 만드시오. ⊙ 발견하기 – 원리 : Gagne의 9가지 교수사태를 이용하여 수업 한 후 결과를 보고하라. 2. CDT이론에서의 목표는 어떤 요소를 포함하고 있는가? 그림 9.2의 예들은? 범주의 상세화를 통하여 학습결과를 충족시켜 줄 수 있는 특정한 조건, 특정한 행동, 특정한 준거를 제시한다.

⊙ 개념활용하기 : 30분 이내에(D) 20개의 시들이 주어지면(C) 주제가 비슷한 시들을 분류하여 쓸 수 있다. (B) ⊙ 절차활용하기 : 장비이용 설명서의 절차에 따라 10분 이내에(D) 측정 장비를(C) 재조립하는 시범을 보여줄 수 있다. (B) ⊙ 원리활용하기 : ADDIE모형에 따라(D) 국어수업의 한 시간을(C) 설계할 수 있다.(B) ⊙ 개념발견하기 : 고객의 총 구매금액과 재 구매율, 방문율이 주어지면(C) 비슷한 유형으로 등급화 할 수 있다.(B) ⊙ 절차발견하기 : 교수프로그램 설계 시에(C) 활용될 수 있는 새로운 모형을 고안해 낼 수 있다.(B) ⊙원리발견하기 : 수업에 활용된 교수설계를 설명할 수 있는(C) 모형을 만들 수 있다.(D) ⊙ 사실기억하기 : 표준대화문에 따른 대화들을(D) 역할연기 시간에(C) 하나의 오류도 없이(D) 말할 수 ⊙ 개념기억하기 : 동물의 사진이 주어지면(C) 90%이상 정확하게(D) 동물이 속한 종의 특징을 설명할 수 있다. (B) ⊙ 절차기억하기 : Gagne의 9가지 교수사태를 오류 없이 정확하게(D) 설명할 수 있다.(B) ⊙ 원리기억하기 : 프로그램 설계에 적용된(C) ADDIE의 모형을 기술할 수 있다. (B) 3. 평가문항을 작성할 때 고려해야 할 중요요소는 무엇인가? ① 투입 - 산출 조건 : 학생들의 능력을 나타내는데 사용되는 정보나 자료는 투입 변인이 되고 학생의 반응이나 그 결과는 산출 변인이 된다. ② 학습시간의 조건 : 고정된 준거에 따라 수행-내용 범주에 따른 소요시간의 조건을 상세화 할 수 있다. 수행-내용이 어려워질수록 시간을 많이 준다. ③ 피이드백의 조건 : 시험이 다 끝난 후에 제공한다. ④ 암시 및 단서 : 수행의 수준 자체 보다는 다른 것에 의해서 올바른 반응을 결정할 수 있는 정보들로 수업의 평가단계에서 제공되어서는 안 된다. ⑤ 문항의 수 : 단일한 목표에 속하는 문항의 수는 상황이 복잡하고 수행의 수준이 어려울 수록 많아져 야 한다. ⑥ 문항의 난이도와 난이도 수준: 단일 목표를 평가하기 위한 다양한 문항이 제시되어야 하며 쉬운 것에서부터 어려운 것까지 포함되어야 한다. ⑦ 성취준거 : 고정된 표준의 성취준거는 보편적인 지침을 제공해주나 수행-내용의 성취준거는 범주에 따라서 달라진다.   4. 4개의 주요제시형태와 결합은? 왜 형태인가? ▶ 일차적 자료제시형태 -  일반성과 사례: 정의, 절차, 원리의 일반적인 진술인 일반성과 특수한 경우인 사례 - 설명식 자료세시와 탐구식 자료제시 : 학생이 기대하는 응답형식으로서 말로 알려주기, 예시해주기, 보여주기 등의 설명식 방법과 진술문 완성하기, 일반성 적용하기 등의 탐구식 방법

5. 6개의 2차제시 형태는? 주요제시형태와 관련된 예들은? 각각의 수행-내용범주에는 자료제시 형태의 결합면에서 더욱 효과적이고, 효율적이며 매력적인 학습결과를 획득 시킬 일차적 자료제시형태와 이차적 자료제시 형태를 결합한다.그래서 네 가지의 일차적 자료제시 형태가 이를 정교화 시켜주는 이차적 자료제시형태와 함께 기술되어 지는데 이를 형식화라 한다. 5. 6개의 2차제시 형태는? 주요제시형태와 관련된 예들은? 일차적 자료제시 형태 설명식 일반화 (EG) 설명식 사례 (Eeg) 탐구식 사례 (leg) 탐구식 일반화 (IG) MOT란 무엇인가? 인사의 종류 유형별 고객불만 응대법 상황별 인사 (EG’c) 스탄디나비아 항공의 얀 걀슨에 의해 도입되었다. (Eeg’c) 각 국의 다양한 인사법 (Ieg’c) 고객의 불만을 유형별로 제시하고 질문 (IG’c) 맥락(c) (EG’p) 접점이란 무엇인가? (Eeg’p) 선수학습(p) 정교화의 유형 (EG’mn) 기억술 (mn) 의미정교화의 도움(h) (EG’h) 둥근 원으로 표시할 수 있다. (Eeg’h) 인사모습을 비디오로 보여준다. (Ieg’h) (IG’h) (EG’r) (Eeg’r) (Ieg’r) (IG’r) 표상법(r) 피이드백 (ca)정답 (h)도움 (u)활용 (FB/ca) (FB/ca) 전화가 왔을 때의 인사법이 올바르다. (FB/h) (FB/h) 인사는 상화에 맞추어 해야 한다. . (FB/u) (FB/u)

6. 왜 내용요소제시이론이라고 했는가? 내용요소제시이론은 교수자료의 제시와 관련된 모든 구성요소들에 관한 이론이다. 여러 가지 복잡한 학습 대상물을 한 개씩의 내용요소들로 나누고, 그것의 학습수준을 결정한 다음에 그 각각에 적절한 교수방법을 모형으로 제시하기 때문에 내용요소제시이론이라고 한다. 교수목표의 달성을 위하여 각 수행과 내용의 범주를 정하고 거기에 적합한 처방을 위해 일차적 자료제시와 이의 정교화된 이차적 자료제시가 결합된 형태의 내용요소들을 제시하는 즉, 각 요소에 일치하는 교수모형이 다 다르고 여기에 해당하는 처방이 다 다르게 나타나기 때문이다.    7. 수행-일차자료제시형태의 일관성이란 무엇인지 예를 들어 설명하시오. 일차적 자료제시형태의 처방 된 조합으로 수직적 차원은 발견하기, 활용하기, 말 바꾸어 일반성 기억하기, 문자 그대로 일반성 기억하기, 말 바꾸어 사례기억하기, 문자 그대로 사례 기억하기 등의 수행의 범주를 수평적 차원은 수업의 자료제시, 연습, 수행의 국면을 나타내다. 각 수행수준에 따른 어떤 일차적 자료제시형태의 조합이 적절한가를 제시한다. ◆ 활용하기 자료제시 : 양서류란 냉혈의 난생이며, 포유류는 항온이며 젓을 먹고, 파충류는 패로 호흡하고 피부는 비늘과 각질로 덮여 있다. 연습 : 다음을 같은 종류로 구별하시오. 악어, 기린, 원숭이, 거북이, 두꺼비, 뱀, 개구리…… ◆ 말 바꾸어 일반성 기억하기 자료제시 : 포유류는 개, 소, 돼지가 있는데 젓을 먹는 항온 동물이다. 연습 : 개, 소, 말의 특징은 무엇인가? 자료제시 : 인사는 목례와 일반례, 정중례가 있다. 연습 : 목례, 일반례, 정중례의 특징을 설명하시오. ◆ 문자 그대로 일반성 기억하기 자료제시 : 포유류는 젓을 먹이고, 새끼를 낳고, 체온이 일정하다. 연습 : 포유류는 무엇인가? ◆ 말 바꾸어 사례 기억하기 자료제시 : 사과가 떨어지는 것은 만유인력의 법칙이다. 연습 : 사과는 왜 떨어지는가? ◆ 문자 그대로 사례 기억하기 자료제시 : 우리가 거울에 비친 모습을 볼 수 있는 것은 빛보다 느리기 때문이다. 연습 : 왜 거울에 비친 모습을 볼 수 있나요?

8. 내용-일차자료제시 형태의 일관성이란 무엇인지 예를 들어 설명하시오. 일반성 : 개념, 절차, 원리를 추상적으로 진술한 것을 의미 사례 : 내용의 다양한 유형에 따라 다른 형태로 나타낸다. 사례를 통한 연습이나 일반성 연습은 서술적 형태로 제시될 수 있는 일반성이나 사례를 질문의 형식으로 도출해 내거나 서술적 형태 의 일반성이나 사례가 학습자들에 의해 잘 학습되었는지를 확인하는 과정이다.        즉, 자료제시 형태의 특성들이 내용의 유형에 따라서 서로 달라져야 하기 때문에 사실, 개념, 절차, 원리의 내용에 따라 일반성, 사례, 사례연습, 일반성 연습의 처방이 달라져야 한다는 것이다. 설명식 일반성(EG) 설명식 사례(Eeg) 탐구식 사례(Ieg) 탐구식 일반성(IG) 나무에는 소나무, 벗나무, 은행나무 등 많은 종류들이 있다. 사실 나무에는 어떤 나무들이 있는가? (정의) 시란 자신의 생각이나 느낌을 운율을 지닌 간결한 언어로 나타낸 문학의 형태이다. (예) 김춘수의 “꽃”은 시이다. (분류하라) 김춘수의 “꽃”은 시인가? (정의를 진술하라) 시의 특성을 진술하시오. 개념 (과정) 수영의 단계는 5단계가 있다. (시범) 수영의 시범을 보여준다. (시범을 보여라) 수영의 각 단계들은 어떤 것이 있지? (단계를 진술하라) 수영의 단계를 진술해 보시오. 절차 (명제) 승화열이란 승화현상이 발생할 때 흡수되는 열이다. (설명) 고체가 액체상태로 변 화지 않고 기체가 될 때 흡수되는 열이다. (설명하라) 승화열이란 무엇인가? (관계 진술) 승화와 열이 흡수되 는 관계를 진술하시오. 원리 9. 이 이론의 목적, 조건, 방법, 그리고 결과는 무엇인가? 목적 : 수행-내용 범주에 따른 일차적 자료제시형태와 이차적 자료제시 형태의 결합을 처방.   요소가 무엇인지 밝히는 것. 조건 : 교과 내용의 특성 (내용 범주) 교수목적 (수행 범주) 방법 : (미시적 전략) – 일차적, 이차적 자료제시 형태  전달전략 과정제시 / 절차제시 / 적절성 규칙 결과 : 효과성  매우 미시적이어서 효과 높음. 효율성  시간과 비용면 고려 안 됨. 매력성  거의 없음.

Reigeluth 정교화 교수이론 1.이 이론의 목적은 무엇인가? 학습과 수업에 관한 현행 지식을 거시적 수준에서 가능한 많이 통합하여 교수모형들을 처방하기 위한 기초를 제공하는데 있다. 거시적 수준에서의 조직 전략만을 다루는데 거시적 수준은 네 가지의 문제영역(4S)으로 구성된다. 즉, 교과내용 선정하기(Selection), 계열화하기(Sequencing), 종합하기(Synthesizing), 요약하기(Summarizing)로 각각에 따른 최적의 방법을 처방 하는 것이다.   2.이론적 근거는 무엇인가? 거시적 수준에서 교수방법에 관한 발전된 원리들 즉, Gagne의 계열화에 대한 위계적인 접근, Landa, Merrill, Resnick, Scandura의 정보처리 접근, Ausubel의 인지-정교화의 접근 원리들에서 이론적 근거를 찾을 수 있다. 3. Zoom Lens의 비유란 무엇인지 설명하시오. Zoom lens를 보면 ①영상의 주요부분과 부분들 간의 주요관계를 볼 수 있게 렌즈의 시야를 넓혀 보고 난 후 ②확대하여 영상의 어느 한 부분에 집중하여 주요한 하위 부분들 각각을 상세히 보고, ③하위 부분들과 그들 간의 상호관련성을 학습 후 줌렌즈의 시야를 넓혀 전체 영상에서의 특정한 부분의 맥락을 파악하고 ④계속해서 한 단계씩 확대해 하위부분을 관찰하고 전체 영상과의 맥락 파악하고 복습을 위해 원래의 시야로 돌아간다. 학습도 이와 마찬가지로 ①특별한 종류의 개관으로 수업을 시작하여 복잡성과 명세성을 확인하고 ②최근 아이디어와 이전 아이디어 간의 관계를 학습한 후 ③복잡성의 수준까지 요약과 종합을 반복한다는 것이다. 4.이 이론에 포함된 7가지 전략 요소는 무엇인가? 4-1.정교화 된 계열이란 무엇인가? 단순한 내용으로부터 복잡한 내용으로의 계열화이다. 1) 개요정리와 요약하기 : 개요정리는 가르칠 아이디어 중에서 핵심적인 것을 전달하기 위하여 몇 가지의 기본적이고 대표적인 아이디어들을 구체적으로, 유의미하게 적용수준에서 제시하는 것이고, 요약하기는 많은 수의 아이디어를 제시하되 피상적이고 추상적으로 기억수준에서 제시하는 것이다. 2) 내용의 단일한 유형 : 개요정리 과정은 내용의 세가지 유형(개념, 절차, 원리) 중 한가지만을 다루고 유형 중 한가지는 교과의 일반 목표를 성취하는데 가장 중요한 유형으로 선택된다. (정교화 된 계열은 개념적 조직, 절차적 조직, 이론적 조직을 가지는 것으로 특징 지워진다.) 개요정리 과정은 조직된 내용으로써 ①한가지의 유형을 선택하고 ②교과에서 가르쳐야 할 내용을 모두 열거하고 ③가장 기본적이고 단순하고 근본적인 아이디어로서의 조직된 내용을 몇 개 선택하고 ④적용수준에서 아이디어 제시를 수반한다. 3) 어휘의 의미 : 일반적인-세부적인, 단순한-복잡한, 추상적-구체적 4) 개요정리 : 적용수준에서 개요로 된 내용을 가르치는 것으로 개요정리 과정은 개관의 특정 유형을 산출하기 때문에 개요라고 부른다. 개요의 내용선택은 ①조직된 내용을 적은 수의 가장 기본적이고, 대표적이며, 일반적이고 단순한 아이디어로 개요정리 하는 것과 ②선수학습요소를 포함하여 밀접하게 관련된 내용의 다른 유형들을 모두 포함시키는 것이다. 개념적, 절차적, 이론적 개요가 있다.

4)   정교화의 수준 : 첫 번째 수준은 개요에 제시되어 있는 조직된 내용을 정교화 하는 것이고 두 번째 수준은 첫 번째 수준에서 제시되어 있는 조직된 애용을 정교화 하는 것이다. 정교화 계열의 개념적, 절차적, 이론적 유형이 서로 유사한 것인가에 대한 파악을 위해 낱낱의 지식들(사실, 개념, 원리, 절차)간의 관계를 보여주는 지식의 구조가 필요하다. 개념적 구조 – 부분, 종류, 행렬이고 절차적 구조 – 단계들간의 관계, 순서 세분화/ 절차적 의사결정 관계이며 이론적 구조 – 사건들간의 변화 관계로서 자연적 현상을 기술하는 것과 바람직한 결과의 극대화가 있다 5) 개요정리에 관한 보충설명 : 절차적 내용의 계열화 – 전진적 연쇄, 후진적 연쇄, 위계적 계열, 요약하기에 기초를 둔 일반적- 세부적인 것으로의 계열, 개요정리에 기초를 둔 단순한- 복잡한 것으로의 계열이 있고 개념-요약하기 접근과 원리- 요약하기 접근이 있다. 6) 합리적 근거 : 단순한- 복잡한 것으로의 계열 처방 ①내용 속에 있는 단일한 종류의 관계에 기초하여 단순한- 복잡한 것으로의 계열 처방 ②요약하기 보다는 개요정리에 기초를 두고 있는 단순한- 복잡한 것으로의 계열 처방 . 4-2.선수학습요소의 계열이란? 선수학습요소의 계열은 학습구조 혹은 학습위계에 기초를 두고 있다. 학습구조는 어떤 주어진 아이디어를 학습하기 전에 학습하여야 하는 사실이나 아이디어를 나타내는 구조로서 선수학습요소는 하나의 아이디어의 결정적 요소이다. ⊙ 원리의 결정적 요소 : 개념/ 관계의 변화 ⊙ 개념의 결정적 요소 : 속성들을 정의하기/ 그들의 상호관계 ⊙ 절차의 결정적 요소 : 정규적 단계 – 단계에 포함된 행위에 관한 보다 상세한 기술 그러한 행위들과 관련된 개념 의사결정 단계 – 의사결정에 영향을 미치는 요인들에 대한 상세한 기술 그러한 요인들과 관련된 개념 결정을 내리는데 그러한 요인들을 고려하는 규칙 포함. 선수학습 요소의 계열은 하나의 아이디어는 그 이전에 학습되지 않은 아이디어의 모든 선수학습 요소를 제시하기 전에는 그 아이디어를 제사할 수 없도록 학습내용에 포함된 아이디어의 제시순서를 계열화 하는 것이다.   4-3.요약자란 무엇이며 어떤 역할을 하는 지 설명하시오. 요약자는 ①가르친 각각의 아이디어와 사실에 대한 간결한 진술 ②각 아이디어에 대하여 창조할 수 있는 예 또는 사례 ③각 아이디어에 대해여 어느 정도 진단적이고 자기- 평가적인 연습문항을 제공하는 것으로 하나의 학습단원 요약자와 교과전체 요약자의 두 가지 유형이 있다. 요약자는 학습한 것을 망각하지 않도록 하기 위해 체계적인 복습을 할 수 있게 하는 전략 요소이다.

4-4.종합자란 무엇이며 어떤 역할을 하는가? 종합자는 단일유형의 아이디어들을 관련 짓고 통합하기 위한 전략요소로 ①앞에서 기술한 지식의 구조의 다양한 유형 중에서 한 가지(그 이상) 유형의 일반성을 제시하고 그것이 의미하는 바를 설명 ②아이디어들간의 관계를 예시해 주는 소수의 통합적이고 참조적인 사례들 ③소수의 통합적이고 진단적이며 자기-평가적인 연습문항 등이다. 하나의 수업단원 종합자 : 한 수업단원 내에서 새롭게 가르친 아이디어들간의 관계 이고 교과전체 종합자는 한 수업단원 내에서 새롭게 가르쳐진 아이디어들이 일련의 수업단원 들에서 지금까지 가르친 아이디어들과 관계를 맺게 되는 방법이다. 정기적인 종합의 과정을 통하여 학습자는 한 교과에 담겨 있는 아이디어들의 구조 및 각각의 개별적인 지식들이 서로 관련을 맺고 있는 구조를 계속적으로 인식하게 된다. 4-5 비유란 무엇이며 무슨 역할을 하는가? 비유란 당장 관심을 갖고 있는 내용영역 밖에 있는 친숙한 아이디어들과 새로운 아이디어들간의 유사성을 기술하는 것이다. 유사성이 많을수록, 비유적 비교를 통하여 친숙해 질 수 있는 아이디어의 수가 많을수록, 비유의 친숙성과 유의미성이 클수록 유용하다. 비유는 학습시켜야 할 아이디어가 학습자에게 어렵거나 학습자에게 직접적인 유의미성을 결여하고 있을 때 친숙한 아이디어들과 관련시켜 학습을 쉽게 한다.   4-6.인지전략 활성자란 무엇이며 무슨 역할을 하는가? 수업은 학습자가 인지전략을 사용하고 있다는 사실을 의식하지 못하면서도 특정의 인지전략을 사용할 수 있도록 설계되어야 한다. ① 수업에 내재된 전략 활성자 : 학습자가 특정한 방식으로 내용을 다루고 내용과 상호 작용할 수 있게 해주는 그림 도식, 기억술, 비유, 의역 등의 교수적 활용이다. 이를 통해 학습자 스스로 인지전략 사용방법을 학습할 수 있는 연습을 제공하고 언제 각 인지전략을 사용하는지 학습할 수 있게 한다. ② 분리된 전략 활성자 : 학습자에게 이전에 획득한 인지전략을 사용하도록 제시하여 학습자의 새로운 내용의 획득과 파지를 증진시켜준다. 학습자가 다른 유사한 종류의 학습과제를 조작하고 이해하는 능력을 증진시켜 준다. 4-7.학습자 통제란 무엇이며 어떤 역할을 어떻게 하는지 설명하시오. 내용의 선정, 교수전략 요소, 인지전략을 선택하고 계열화할 수 있는 자유를 말한다. (학습속도는 미시적 수준에서만 통제) ① 내용에 대한 학습자 통제 : 정교화 된 계열을 통하여 학습자는 자신에게 가장 흥미 있는 개요정리나 다른 단원을 선택하고 다음의 학습내용을 선택할 수 있다. 이 때에는 단순한- 복잡한 계열화로만 학습자가 확실히 알고 의사결정을 할 수 있게 한다. ② 교수전략요소 : 요약자, 종합자, 비유를 볼 것인지, 본다면 언제 볼 것인지를 선택한다. ③ 인지전략 : 학습자에게 특정 시점에 가장 적절하고 유용한 인지전략을 선택할 자유를 부여한다. 이들은 분명하게 구분되고 명칭 붙여진 교수요소와 분명하게 구분되고 명칭 붙여진 인지전략 활성자를 통해 형식화(Formating)하여 학습자에게 전략에 대한 충분한 통제권을 줄 수 있다. 이는 학습자에게 선택적 복습과 학습 촉진은 물론 학습자의 유창성을 증진시키고 내용을 다루고 상호 작용하는 방법을 선택하게 해준다.

5.정교화 모형이란 무엇인지 예를 들어 설명하시오. 정교화 모형은 학생들에게 개요정리를 제시하고 개요정리에서 조직된 내용에서 다양한 관점을 정교화 하기 위해 제 1 수준의 학습단원이 사용된다. 이때 마지막 부분에서 요약자와 종합자가 제시되고, 확장된 개요정리는 각 단원의 학습이 끝난 후 제시된다. 제 1 수준을 정교화 한 제 2 수준의 정교화가 제시되고, 목표에 명시된 상세화의 수준에 도달 할 때까지 같은 방식으로 부가적 수준의 학습 단원들이 활용된다. 각 학습단원은 필요할 경우에 동기유발방략요소를 포함하고, 비유, 선수학습요소의 보조적 내용보다 후행하며 다른 보조적 내용보다 선행하는 조직된 내용으로서의 아이디어들도 포함하고, 요약자와 종합자도 포함한다. 개요정리를 제외한 모든 학습 단원은 확장된 개요정리로 끝나야 한다. 1)학생들에게 개요정리에 있는 조직된 내용에서 다양한 관점을 정교화하기 위하여 제1수준의 학습 단원을 사용한다.  2)학습자가 제1수준의 한 수업이 끝난 후에는 제2수준의 여러 수업들을 희망에 따라 선택할 수 있도록 제시해야 한다. 3)제2수준의 수업들은 학습자가 마친 제1수준의 수업을 정교화한 것이다. 4) 수업목표에 명시된 상세화의 수준에 도달할 때까지 같은 방식으로 부가적 수준의 학습 단원들이 활용 된다. 5) 인지전략 활성자와 부가적인 동기유발 전략요소는 필요할 때 사용된다. 6.정수란 무엇인가?   개요를 정수라 한다. 여기서 개요란 교과에서 가르칠 내용 중에서 소수만을 제시하되 소수의 아이디어를 유의미하게 적용 수준에서 제시하는 것을 말한다.   7.이 이론의 조건, 방법, 그리고 결과는 무엇인지 설명하시오. 조건 : 내용의 단일한 유형(개념, 절차, 원리) 방법 : 조직전략 - 거시적 전략 (교과내용선정, 계열화, 종합하기, 요약하기의 최적의 방법 처방) 정교화 모형의 7가지 전략 요소 결과 : 효과성 – 계열화를 통해 효율성 - 매력성 – 비유, 학습자 통제

Merrill과 Reigeluth의 적용 < 내용-일차적 자료제시형태 간의 일관성> 설명식 일반성(EG) 설명식 사례(Eeg) 탐구식 사례(Ieg) 탐구식 일반성(IG) 한국에는 어떤 공휴일이 있는가? 식목일, 석가탄신일, 어린이날, 광복절, 개천절, 제헌절 등 한국에는 식목일, 석가탄신일, 어린이날, 광복절, 개천절, 제헌절 등 많은 공휴일이 있다. 사실 (정의) 포유류란 항온이고 젓을 먹는다. (예) 인간은 포유류이다. (분류하라) 인간은 포유류인가? (정의를 진술하라) 포유류의 특성을 진술하시오. 개념 (과정) 홈페이지에서 하이퍼링크 하기 ① 하이퍼링크를 클릭한다. ② 하이퍼링크 대화상자가 나타나면 주소를 입력한다. ③ 잘 되었는지 확인하기 위해 미리보기 탭을 클릭한다. (시범) ① 연결하고 싶은 영화를 클릭한다. ② 하이퍼링크단추를 누른다. ③ 대화상자 URL에 씨네21의 주소를 입력한다. ④ 확인해 본다. 하이퍼링크 시범을 통해 기능을 익힌다. (시범을 보여라) 이화여대 홈 페이지로 하이퍼링크 되게 하시오. (단계를 진술하라) 하이퍼링크 되는 단계들을 쓰시오. 절차 (명제) 속력이란 단위시간(1초)t동안에 물체가 이동한 거리 s만큼 이동한 거리이다. 속도는 속력에 방향을 고려한 것으로 속도= 변인/걸린 시간 이다. (설명) 60km/h로 2시간 달린 자동차의 거리는 120km이다. (설명하라) 속력과 속도의 차이를 구분하시오. (관계 진술) 속력이란 무엇인지, 거리와 시간, 속도의 관계를 진술하시오. 원리

<정교화 모형> - 개념적 구조 1. 개요정리 - 동기유발 전략요소 : 철이는 여름에 사과장사를 해서 500원이 남고, 가을에 군밤 장사를 해서 700원 이 남았다. 겨울에 엿장수를 하다가 얼음판에 넘어져서 엿 상자가 부서지는 바람 에 2500원의 손해를 보았다. 철이는 수첩에다 +500+700-2500이라고 썼다. 즉 +는 이익 본 것을 –는 손해를 표시하는 부호이다. - 비유 : 나에게 사탕이 2개 있고 돈이 100원이 있었다면 사탕의 개수는 +2가 되고, 3명의 동생들이 울 면서 사탕을 달라고 해서 2개를 100원으로 주고 또 하나를 사서 주었다면 나에게 남은 사탕은 하나도 없다. 동생들에게 준 총 사탕의 수는 3개이지만 나에게 남은 것이 없으므로 -3을 쓰는 것이다. 0보다 큰 수는 양수이고 내가 준 사탕의 수는 내가 가졌던 수보다 더 크고 또 사주었기 때문에 음수가 되는 것이다. - 선수학습요소 : 수의 체계(양의 정수/음의 정수/ 유리수/무리수/소수/ 분수/실수) - 아이디어들을 조직한 내용 : 양수와 음수의 개념, - 와 +, 절대값, 수의 비교…. - 아이디어들에 대한 다른 보조적 내용 - 요약자와 종합자 : 양수에는 양의 부호를 음수에는 음의 부호를 앞에 적는다. 2. 제 1 수준의 정교화 : 이익과 손실, 증가와 감소, 시간의 전후, 동쪽과 서쪽과 같이 서로 반대의 성질을 갖는 양을 나타낼 때 양수와 음수를 쓸 수 있다. - 비유 : -5km전진  5km 후퇴 -5˚C 내려갔다.  5 ˚C 올라갔다. - 선수학습요소 : 더하기와 빼기 - 아이디어들을 조직한 내용 : 문자 A라고 한 것만 보고는 양수와 음수를 판별할 수 없다. 부호를 사용하 나 +A는 양수, -A는 음수라고 해서는 안 된다. A가 -3이라면 +-3은 음수, --3은 양수가 된다. - 아이디어들에 대한 다른 보조적인 내용 : 양수, 음수를 나타내는 양의 부호 +와 음의 부호 –는 상태이고 더하다 덧셈기호 +와 뺄셈기호 –는 동작이다. - 요약자와 확장된 개요정리 : 양수와 음수는 서로 반대되는 양을 표시하고 수의 대소관계는 절대값의 비 교를 통해 할 수 있다. 3. 제 2 수준의 정교화 : 절대값이란 양수와 음수에서 부호를 떼어버린 수를 그 수의 절대값이라고 하고 어떤 수 A의 절대값을 ｜A｜로 쓴다. - 아이디어들을 조직한 내용 : 수는 부호와 절대값으로 이루어진다. –3에서 –를 부호라 하고 3을 절대값 이라 한다. +3에서도 +는 부호이고 절대값은 3이다. 절대값은 모두 똑같 은 3이다. - 아이디어들에 대한 다른 보조적인 내용 : +3은 그냥 3이라고 쓰기도 하므로 +3은 절대값이나 그 수 자 체나 마찬가지이다. 즉 양수의 절대값은 그 수 자신이고, 음수 의 절대값은 그 부호를 바꾼 수라고 할 수 있다.

- 요약자와 확장된 개요정리 : 절대값은 사실상 양수 또는 0을 나타낸다. 수의 대소관계는 이 절대값의 비교 를 통해 알 수 있다. 4. 부가적 수준의 학습단원 : 절대값의 비교를 통해 수의 대소 관계를 알 수 있다. - 비유 : 빵이 5개 있다는 +5로 표시할 수 있고 4개를 먹었다는 –3으로 표시하고 그리고도 배가 고파서 1개를 먹고 친구 것을 1개 더 먹었다면 -3이 된다. 총 표시를 하면 +5-4-1-1= -1이 된다. 여기서 제일 큰 수는 +5이고 제일 작은 수는 –4이다. - 선수 학습 요소 : 절대값/ 수의 체계 - 아이디어들을 조직한 내용 : 양수끼리의 비교 – 절대값이 클수록 크다. 음수끼리의 비교 – 절대값이 클수록 작다. 양수와 음수 – 양수는 모두 음수보다 크다. 0과의 비교 – 양수는 모두 0보다 크고 음수는 모두 0보다 작다. - 요약자와 확장된 개요정리 : 절대값을 통해 수의 크기를 비교할 수 있다. 양수와 음수, 절대값과 수의 비교를 통해 다음의 문제들을 풀어 보시오.

Gropper Gagne Merrill Reigeluth 목적 조건 학습의 결과 규정된 반응의 연습목표달성을 위한 처치 교수사태의 처방 수행-내용 행렬표에 따른 일차적 자료제시형태와 이차적 자료제시형태의 결합의 구체적 처방 거시적 수준에서의 교수모형 처방, 지식 통합 교수목적 5가지/ 목표 기능요소,수행요소/ 학습의 용이성 내재적 선수 학습조건/ 5가지 학습유형 내용범주, 수행-내용 행렬표의 10개 범주 내용의 단일한 유형(개념,원리, 절차) 수업의 효과성/ 효율성 수업의 효과성, 효율성, 매력성 수업의 효과성/ 매력성 수업의 효과성, 효율성, 매력성 목표유형, 기능요소에 따른 일상적, 조형적, 전문적 처치 (거시적)교수의 계열화/ 교수사태 (미시적)매체활용 자료제시형태(전달전략)/ 교수목표, 평가문항상세화(조직전략), 과정 절차제시 (거시적)정교화모형 방법 연습 매체 태도,정서 고차원적 인지전략 수준/레슨 선수학습 평가 융통성 개인차 학습이론 의 근원 단순성의 정도 목표의 달성의 주요한 수단. 연습의 계열화 강조 교수사태 중 하나 (수행의 유도) 문제해결을 위한 탐구식 사례연습/ 일반성 연습 개요정리, 요약자와 종합자를 통한 복습 단서와 연습을 위한 자극의 방법 (외적 조건) 교수사태의 적용 수단 절차제시(메체취급방법) 목표진술의 가변적 조건 인지전략 활성자 목표에 대한 처치가 매우 상세함 학습영역(가르쳐야 할 것) 상세화 목표에 대한 처치가 매우 상세함 학습의 단계,가르쳐야 할 것 상세화 상세 관찰 불가능하여 목표에 포함되지 않음 학습유형에 포함 인지적 영역만 다룸 포함 되지 않음 인지전략, 지적기능의 문제해결 (행동주의) 인지전략, 지적기능의 문제해결 수행수준의 발견하기 인지전략 활성자를 통한 수업에서 인지전략의 활용 학습의 위계성 하위 상위 연습의 계열화/ 복잡한 내용에 대한 점증적 접근 단순한-복잡한 것으로 계열화 / 단원수준, 거시적 코스 1차시, 단일개념 (내적조건)필수적/보조적 선수학습의 회상 2차 자료제시에서 선수학습요소의 정교화 선수학습요소의 계열화 학습과제의 용이성 교수사태 (수행평가) 목표에 따른 평가문항 작성/ 수행평가 요약자, 종합자에서 평가적인 연습문항 제공 준거 기준 매우 미시적으로 융통성이 없음 학습유형에 따라 교수사태를 빼기도 하고 넣기도 함 매우 미시적으로 융통성이 없음 - 처방선택 학습의 목표에 따라 정교화의 모형이 달라질 수 있음 – 다소의 융통성 개인차 고려 없음. 학습자의 능력에 따라 처치가 달라짐. 학습의 조건 결정(내적 조건/ 선수지식) 학습자통제:수행평가를 최적화시킬 수 있는 사례와 연습의 양 결정 학습자 통제를 통해 내용, 교수전략, 인지전략을 선택 행동주의, 인지주의인간주의 / Gagne이론의 명세화 계열화에 대한 위계적 분석, 선구학습요소(Gagne) / 과제분석에 대한 정보처리적 접근(Merrill, Randa 등) / 인지 정교화 접근(Ausubel) 인지주의 정보주의 행동주의 적용 어려움 적용 가능성의 폭이 넓다. 매우 미시적으로 적용 어려움 적용 가능성의 폭이 넓다. 복합적/거시적

Keller의 학습동기유발을 위한 교수설계 원리 1.동기의 4가지 차원은? ① 흥미(interest): 학습자의 호기심이 유발되는지, 그리고 유발된 호기심이 시간이 지나도 적절하게 유지되고 있는지를 말한다. 호기심 흥미  동기유발 ② 관련성(relevance) : 학습자가 수업을 개인적 요구를 충족시켜 주거나 개인적 목적을 달성하도록 도와 줄 수 있는 것으로 지각하는가를 말한다. ③ 기대감(expectancy): 학습자가 지각한 성공의 가능성과 성공여부가 학습자 자신의 통제에 달려 있다고 지각하는 정도를 말한다. ④ 만족감(satisfaction) : 학습자의 내재적 동기와 외재적 보상에 대한 반응이다.   2.동기연구에 있어서의 문제점은? ① 전통적인 태도와 교수 공학자들이 사용하는 태도의 정의로서 “효율적이고 효과적인 교수설계”에는 “학습동기에 대한 특별한 관심이나 수업의 매력성”이 제외되어 있다. - 질적으로 우수한 학습이란 단위시간 더욱 많은 학습을 하는 것으로 받아들여 졌다는 것이다. 학습 동기라는 것은 보다 나은 수업을 위해 기여할 수 있고 질에 대한 정의와 일치 한다. - 과제에 대한 수행의 밀도 측면에서 동기 유발이 되었을 때 학습과제에 집착하는 시간이 길어지 고 밀도 있는 학습이 가능하게 된다. ② 동기의 측정과 관련하여 동기의 일반적 이론과 수업에 기초한 체계 속에서 체계적으로 동기의 독특한 측면들을 측정해 내지 못하고 있다. ③ 교육에서 학습동기를 이해하기 위한 이론의 필요성 3.동기, 수행, 교수의 영향에 관한 모델을 설명하시오. 학습동기 이론과 교수과학에서의 행동주의 심리학과 인지주의 심리학의 영향 요인과 어떻게 통합할 수 있는지를 보여주고, 개인이 과제에 접근하거나 혹은 회피하도록 영향을 미치는 요인이 무엇인가를 잘 이해할 수 있는 방법을 보여주고, 과제를 흥미롭게 할 수 있는 접근방법을 보여준다. 우선 행동의 범주로서 노력과 수행, 결과를 명확히 구분하였다. -노력: 개인이 과제를 성취하고자 목표를 둔 행위에 몰입하는지의 여부,학습동기의 직접적인 지표 -수행: 실제적인 성취를 의미, 학습의 측정결과로 학습과는 간접적으로 관련되어 있고 능력과 기회(학습 의 설계와 관리)에 영향을 받음. -결과: 개인에게 발생하는 내재적, 외재적 결과를 모두 포함하며 감정적 혹은 정의적 반응, 사회적 보상, 내용대상을 포함. 인지적 평가와 관련되어 학습동기와 관련되고 또 다시 노력의 정도에 영향을 미침. 개인과 환경 요인이 반응의 세 가지 범주(노력, 수행, 결과)에 미치는 영향을 기술한다.

개인적 특성투입 동기(가치) 개인적 능력, 기능, 지식 인지적 평가, 공정성 기 대 산출 노력 수행 결과 환경적 투입 동기의 설계와 관리 학습의 설계와 관리 우발성의 설계와 관리 4.호기심(curiosity)이란? ▶ Berlyne의 호기심 구별 지각적 호기심 : 주의력과 유사하여 환경내의 특정 사물에 대한 반응에 있어서 감각적 수준의 반응과 선택적 주의력을 말한다. 인식적 호기심 : 호기심을 자극한 결과로 발생하게 되는 정보 추구 행동이나 문제해결 행동 ▶ 상태적 호기심 : 특별한 상황에서 특정의 성격이 나타남. 귀인적 호기심 : 귀인이란 사람들이 호기심 성취에 대한 욕구, 불안 등과 같은 것에 관하여 비교적 안정된 성향을 지니고 있는 것.   5.흥미(interest)의 조건과 전략은? 예는? 조건 : 일반적으로 지각되는 환경에서 ‘기대하지 않거나 모순된’ 사건이 있을 때나 혹은 현재의 지식상태와 소망하는 지식상태 사이에 차이(gap)이 있을 때 존재 전략 1) 호기심을 증가시키기 위해 참신하거나 일치하지 않거나 갈등을 일으키거나 역설적인 사건을 이용하라. 주의력은 현상태에서 ‘급격한 변화’가 있을 때 일어난다. - 사용빈도와 사용의 복잡성에 따라 흥미 유지 - ‘욕쟁이 할머니’의 서비스- 서비스란 단순히 인사 잘하는 것이 아니라 차별화 된 전략이다. / 질문사용 전략 2) 호기심을 증진시키기 위하여, 지적 혹은 절차적인 자료에 ‘개인적이고 감정적인 요소’를 삽입할 수 있는 일화(anecdotes)나 다른 방안을 사용하라. - 마음을 열고 타인을 받아들이는 것이 서비스의 기본이다. 폰란드 유학생의 이야기/ 개인 자료의 사용

전략 3) 호기심을 유지시키기 위해서, 사람들에게 그들이 ‘이미 알고 있거나’ 믿고 있는 것에 대해 더 많이 학습할 기회를 줄뿐만 아니라, 낯설고 기대하지 않았던 경험들을 적당량 제공하라. - 고객과 자주 발생하는 대화 연습 / 예를 제시 - 수업 방법의 변화 (강의식에서 토론식으로 또는 실습을 한다)  전략 4) 호기심을 증가시키기 위하여, 낯선 것은 친숙한 것으로 그리고 친숙한 것은 낯선 것으로 만들 수 있는 비유를 사용하라. - 말에 관련된 속담을 통해 비유(침묵은 금이다. 말 한마디로 천냥 빚 갚는다.) 전략 5) 호기심을 증가시키기 위하여, 학생 스스로 질문을 제기하도록 하거나 탐구하는 과정을 안내해 주도록 하라. - 문제 제기   6.관련성의 조건과 전략은? 조건 : 개인적 동기가 기본적 욕구, 목적 혹은 가치를 만족시키는 과제를 인식할 수 있는 가능성이 높아질수록 증가한다는 것이다. 1) 개인적 – 동기 가치 전략 ① 성취-노력 행동을 향상시키기 위해서 적절한 모범이 따르는 조건에서 수월성의 표준을 성취하는 기회를 제공하라. ② 권력 동기에 부응하는 수업을 하기 위하여, 선택, 책임감, 인간 상호간의 영향 등을 위한 기초를 제공하라. ③ 친화에 대한 욕구를 만족시키기 위하여 신뢰를 확립하고, 안전하고 협동적인 상호작용을 위한 기회를 제공하라. 2) 도구적 - 가치 전략 교사들이 직관적으로 이해하는 바와 같이 현재의 목적 혹은 과제가 바람직한 미래의 목표를 달성하는데 필요한 혹은 중요한 선수 요건이라는 것을 인지할 때, 또 수업에서 할당된 부분의 중요성을 명확히 하는 설계전략을 사용할 때 학습자의 동기를 향상시킬 수 있다. 3) 문화적 – 가치 전략 주어진 과제를 성취하려는 개인적 동기는 그 활동이 각 개인의 문화적 준거 집단에 의해 긍정적으로 가치평가 될 때 증가한다. 7.기대의 두 종류를 쓰시오. 1)다른 사람에 대한 기대감 : 다른 사람의 행동에 대한 개인적 기대감에 관한 것으로 가기 충족적 예언이라고 정의 된다. 학생이 바람직한 변화를 가져올 수 있을 것이라는 교사 혹은 다른 전문가의 신념이 핵심이 된다.  피그말리온 효과 2)자기 자신에 대한 기대감  귀인이론/ 자기 효능감 ① 통제의 소재 : 강화에 대한 영향을 조절하는데 관한 개인적인 기대감으로 개인적 노력에 의해 얻고자 하는 내재적으로 지향 된 사람도 있고 행운이나 권력 등의 상황 때문이라고 믿는 외재적으로 지향 된 사람도 있다. 일반적으로 학업성취도가 높은 학습자가 자기 효능감이 높다.

② 개인적 인과관계 : 개인이 스스로 성공적인 수행에 필요한 행동을 실행할 수 있다는 개인적 확신인 자아 효능감과 근원과 저당의 개념이 있다. 근원은 자신의 행동에 대한 능동적인 주체자가 되게 하며, 저당은 다소 반응적이고, 목적이나 습관을 다른 사람에게 따르게 한다. ③ 학습된 무기력증 : 한 개인이 성공하기를 원하고 있고, 성공할 것으로 기대하지만 실제로는 성공이 불가능한 상황임을 피할 수 없을 때 형성되고 한 번 설정 되면 바꾸기가 매우 어렵다.   8.기대의 조건과 전략은? 예는? 조건 : 개인의 동기는 성공에 대한 개인적 기대감이 증가할수록 커지는 경향이 있다. 그러나 과제가 매우 쉬울 때 개인적 동기가 항상 증가하는 것은 아니다. ①  성공의 경험을 증가시킴으로써 성공에 대한 기대감을 증가시켜라. - 연습문제의 제공, 과정의 난이도 조정(쉬운 것에서 어려운 것으로) ②  성공에 대한 요구 사항들을 반영한 교수설계전략을 사용함으로써 성공에 대한 기대감을 증가시켜라. - 선행조직자 사용/ 적절한 학습목표를 줌/ 성공 요건과 평가준거에 대한 설명 ③ 성공에 대한 ‘개인적 통제’를 제공하는 기법을 활용함으로써, 성공에 대한 기대감을 증가시켜라. - 자기 주도적 학습 : 학습속도와 양, 방법, 내용을 선택할 수 있게 한다. ④ ‘귀인적 피드백’과 학생들에게 개인적 노력이나 능력을 성공과 연결 시킬 수 있도록 도와줄 수 있는 기타 방안들을 사용하여, 성공에 대한 기대감을 증가시켜 주어라. - 칭찬을 한다. (내재적 요인으로 인한 성공 등) 9.결과의 두 종류를 설명하시오. 외재적 결과는 환경적 통제와 상황으로부터 기인하는 것이고, 내재적 결과는 개인의 내재적 감정으로부터 일어나며 수행, 외재적 결과와 그들 간의 관계에 대한 평가로부터 얻어진다.  ( 내재적 결과와 외재적 결과가 합해지면 상승효과가 일어난다.) 10.결과의 조건과 전략은? 예는? 조건: 강화의 사용 / 내재적 동기를 감소시키지 않는다. ① 수업에 대한 내재적 만족을 유지시키기 위하여, ‘과제 – 외재적인’ 보상보다 ‘과제 – 내재적인’ 보상을 사용하라. - 10 문제를 다 푼 학생은 다음 어려운 단계로 넘어갈 수 있다. ② 수업에 대한 내재적 만족을 유지시키기 위하여, 예측 가능하고 과제-우발적인 보상보다는 ‘예측불가능하고 우발적이 아닌’ 보상을 사용하라. 단 지루한 과제는 제외하라. - 인사를 잘 하는 학생에게 도서상품권을 선물로 준다. ③ 수업에 있어서 내재적 만족을 유지시키기 위하여는, 위협, 감시, 수행에 대한 외재적 평가 보다는 ‘언어적 칭찬’과 ‘정보 제공적인 피드백’을 사용하라. - 영어를 잘 읽은 학생에게 발음의 정확성을 칭찬을 준다.

④ 수행의 양을 유지시키기 위하여, 반응이 있은 후에 ‘ 동기유발피드백’을 사용 - 참 잘했구나 등의 칭찬 ⑤ 수행의 질을 개선시키기 위하여, 다음 번에 오게 되는 실천할 기회보다 먼저 즉각적으로 이용 가능할 때, 형성적(교정적) 피드백을 제공하라. - 항상 “솔음”이 높게 올라가는 구나. 한 톤 낮춰보자.   11.이 이론의 조건, 방법, 그리고 결과는 무엇인지 설명하시오. 조건 : 4가지 동기유발요소의 각 조건들 개인적 특성(동기, 기대 / 개인적 능력, 기능, 지식 / 인지적 평가, 공정성) 방법 : 동기유발의 4요소의 각 전략   동기유발의 설계 결과 : 수업의 매력성 목적 : 고시적 측면에서 동기를 불러 일으키기 위란 설계모형을 조직하는 것.