LEADERSHIP ESSENCE 2007. 4. 30

Leadership Tree 종합 Model 임파워먼트 리더 코칭 리더 변화 혁신형 리더 상황적 리더 비젼 제시형 리더 서번트 리더 리더의 유형과 역할 인간관계 능력 동기부여 능력 리더의 기본자질 인격과 성품 감성지능 열정과 자신감 성과창출 능력

리더의 6가지 기본 자질 1. 인격과 성품 - 인간 됨됨이를 알 수 있는 기본적인 척도 - 절대적 가치를 갖고 있는 것이 정직성 - 양심과 도덕이라는 잣대 앞에서 자유로울 수 있어야 리더십을 펼칠 기회를 얻음 2. 감성지능 - 팀원들이 힘들어하는 부분에 대해 충분히 공감하고 그들의 다양한 가치관을 이해하고 수용할 수 있는 관계를 형성하려면 EQ가 발달되어 있어야 함 3. 열정과 자신감 - 무엇보다 적극적인 사고방식으로 조직원들에게 힘을 불어 넣을 열정이 리더 자신에게 가득 차 있어야 함

리더의 6가지 기본 자질 4. 성과창출 능력 - 아무리 사람이 좋고 인품이 훌륭하더라도 성과를 내지 못하면 조직에서는 별볼일 없는 사람에 불과 - 시대 흐름과 개개인을 꿰뚫어보는 통찰력,판단력,설득력,갈등해결 능력등의 부수적인 요소들까지도 갖추고 있어야 함 5. 인간관계 능력 - 인재를 키워낼 수 있는 좋은 도구 - 좋은 인재를 계속적으로 많이 양산하는 것은 성과창출의 확대를 의미 - 상대방을 존중하며 칭찬과 격려, 솔직한 대화와 경청의 자세 6. 동기부여 능력 - 각 사람의 능력에 맞고 또 상황에 맞는 다양한 동기부여 능력을 갖추고 있어야 조직의 궁극적 목표에 도달할 수 있음

성공하는 리더의 6가지 유형 비전 제시형 리더 1. 조직이 나아갈 목적을 분명히 하면서 조직은 모두가 동참할 수 있는 궁극적 가치가 내포된 리더십을 발휘하는 유형 2. 대표적인 사례 - 이건희 삼성전자 회장 : 질 경영,준비 경영,시나리오 경영,글로벌 경영, 창조경영 → “10년후 삼성은 무엇으로 먹고 살 것인가” - 안철수 안철수연구소 이사 : “영혼이 있는 기업” 으로 사회에 기여 - 신창재 교보생명 회장 : 비젼 경영 (재충전 아이디어 미팅,비젼 간담회) - 세이크 모하메드 : 두바이의 기적,상상과 창조에서 진정한 비젼 정립

성공하는 리더의 6가지 유형 변화 혁신형 리더 1. 기존의 자원을 통해 새로운 가치나 부를 창출하는 능력이 뛰어난 리더 2. 대표적인 사례 - 김재우 아주그룹 부회장 : “99℃에서 멈추지 마라. 100℃로 끓는 내가 되도록 혼신의 열정을 쏟아 부어라”,세상의 모든 것은 반드시 변한다는 진리, 경직된 기업문화에서 벗어나지 못하면 변화도 성장도 미래도 없다 - 김영길 한동대 총장 : ‘무감독 양심 시험제도’,’공부해서 남 주자’ - 박현주 미래에셋 회장 : 조직 혁신,두둑한 배짱과 경청,추진력 - 카를로스 곤 닛산 사장 : 과감한 비용절감과 생산성,효율성 제고,직원들에게 만족스러운 보상제도,현장중시,”의욕이 회사의 가장 가치있는 자원”

성공하는 리더의 6가지 유형 임파워먼트 리더 1. 리더의 역할은 믿을 만한 사람을 채용하고 이왕 뽑았으면 가능한 한 많은 권한을 위임하는 것 2. 대표적인 사례 - 사우스웨스트 허브 켈러 : ‘펀 경영’(직원중심 경영),직원을 존중하는 기업문화가 성공의 키포인트,혹독한 능력 평가 이후에 권한과 보상이 따름, 고능률의 인간관계,”직원들은 회사의 가장 중요한 고객이다. 승객이라도 항상 옳은 것은 아니다”,’종업원들의 헌신 문화’ - 정인태 불고기 브라더스 회장 : “회사의 핵심역량은 임파워먼트”, 조직문화는 오너십과 업적주의,능력별 평등주의 - 김효준 BMW Korea 사장 : 능력과 책임감을 갖춘 리더를 키우는 것이 소명중의 하나,직원들은 제2,제3의 CEO

성공하는 리더의 6가지 유형 서번트 리더 1. 구성원들이 공동의 목표를 이루는 데 정신적,육체적으로 지치지 않도록 환경을 조성해 주고 도와주는 리더 2. 기본적으로 방향 제시자,파트너,지원자의 3가지 역할에 초점을 두고 구성원들을 리드해 나가는 특성을 가짐 3. 서번트 리더의 성공 포인트는 다른 사람을 섬기는 청지기 의식,구성원들의 성공에 대한 지원,구성원들에 대한 인간적인 배려,공감대 형성과 협력 4. 대표적인 사례 - 마더 테레사 : 자신의 삶과 행동으로 주위 사람들을 감화시켜 나감 - 쉘 필 캐롤 : 이론보다 실제 활용에 초점을 둔 서번트 리더십 교육 - 유한킴벌리 문국현 사장 : 윤리경영과 지식경영 바탕,”CEO는 기업의 환경, 윤리,학습 책임자이며 사회 지도층으로서 사회적 책임과 봉사의 책임을 다해야 한다”,스트레스 관리와 근로자 원조 프로그램

성공하는 리더의 6가지 유형 코칭 리더 1. 직원 스스로 생각하고 행동하게 만들어 조직원 모두를 리더로 만드는 리더 (단지 무엇을 해야 한다고 말하기 보다 조직원이 스스로 일할 수 있게끔 만드는 역할을 하는 사람) 2. 상하좌우의 조직 관계에서 갈등을 줄이고 일관된 목표를 갖게 하는 데 탁월한 효과를 보임 3. 대표적인 사례 - IBM 전 CEO 루이 거스너 : “최고의 리더는 문화를 창조한다”,전 직원에게 코칭 서비스와 훈련 제공 - 핸대오일뱅크 서영태 사장 : 사내 코칭제도 실시,리더십의 원칙은 ‘Fun & Communication’,’내부 코칭 인스럭터’ 제도,경영혁신의 핵심주체는 사람, 회사의 인재상은 열정,도전,전문성,열린 마음,사회 기여 - 산돌커뮤니케이션 석금호 사장: 1:1 코칭,코칭의 강점은 ‘지속가능성’“영혼이 있는 기업” 으로 사회에 기여

성공하는 리더의 6가지 유형 상황적 리더 1. 조직이 처한 환경에 따라 적시적소의 리더십을 발휘하는 리더(카멜레온형 리더) 2. 대표적인 사례 - 서경배 아모레퍼시픽 사장 : 사람 사이의 신뢰를 우선,상황 리더십으로 혁신과 성장 이뤄냄 - 차석용 LG생활건강 사장 : 개방적인 리더십,”때로는 코치로 직원들과 똑같이 호흡” - 잭 웰치 전 GE 회장 : 상황적 리더가 갖추어야 할 4E(Energy,Energize,Edge, Execution),”위기를 주저하지 말고 즐겨라”

21세기에 필요한 미래형 리더십 1. 전략적 리더십 (Strategic Leadership) - 미래를 예견하고 비젼을 만들고 기업조직에 유연성을 유지하며 전략적 변화가 가능하게 만드는 리더십 - 핵심 요소 : 1) 전략적 방향제시 : 장기적인 비젼을 수립,조직의 내부자원과 핵심역량을 동원하는 전략적 의도를 갖는 것,사업구조 개편을 지속적으로 추구 2) 핵심역량 개발 : 핵심역량이란 한 기업이 비교우위를 달성하는데 필요한 자원과 능력을 의미,그 기업만이 갖는 고유한 기술과 능력 3) 인적자본 개발 : 인적 자본은 조직 구성원들의 지식과 기술을 의미, 기업의 비교우위를 유지해주는 주요한 원천은 사람이라는 사실 인식

21세기에 필요한 미래형 리더십 2. 서번트 리더십 (Servant Leadership) - 타인을 위한 봉사에 초점을 두며 종업원,고객 및 조직을 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십 - 21세기 리더는 부하들을 동기부여하기 위해 서번트 리디십을 발휘해 솔선수범 하고 부하들을 위해 헌신하며 부하들의 의견을 경청하고 그들의 역량을 길러주기 위해 노력해야 함 - 기업의 경영자와 관리자들은 서번트 리더십을 중심으로 한 새로운 패러다임을 받아들이고 이를 실천해야 함