해외직구가 새로운 쇼핑 대안이 된 이유 201333192 신수경 201333026 유은혜 201333044 임보현

목차 개념 정의 성장 추세 및 배경(원인) 시장 규모 해외직구의 방식 해외직구의 장·단점 국내 경제의 영향 국내 기업의 대처 방안 참고 문헌

해외직구 해외직구란 인터넷 쇼핑몰을 통해 '해외에서 직접 구매'하는 소비행위를 의미하는 신조어이다. 짧게 줄여서 직구라고 부르는 경우도 많다.해외직구라는 단어는 2010년을 전후하여 널리 퍼진 것으로 알려져 있으며, 생활 속에서 광범위하게 쓰이게 되자 국어사전에도 등재되었다. 또한 해외직구를 자주 이용하는 소비자들을 해외직구 족 이라고도 부른다. 해외직구란 인터넷 쇼핑몰을 통해 '해외에서 직접 구매'하는 소비행위를 의미하는 신조어이다. 짧게 줄여서 직구라고 부르는 경우도 많다.해외직구라는 단어는 2010년을 전후하여 널리 퍼진 것으로 알려져 있으며, 생활 속에서 광범위하게 쓰이게 되자 국어사전에도 등재되었다. 또한 해외직구를 자주 이용하는 소비자들을 해외직구족 이라고도 부른다.

Why?

What?

성장추세 해외직구가 급성장한 배경에는 대한민국 내수시장을 소수의 대기업들이 장악하고 있기 때문에, 심지어 같은 제품도 미국 등 해외 시장보다 대한민국 내수시장에서 가격이 훨씬 비싼 경우가 많다는 데 있다. 예를 들어 삼성전자는 가전제품을 내수시장보다 훨씬 싼 가격으로 미국시장에 판매하고 있는데, 대한민국에서는 450만원에 사야하는 삼성전자 TV가 해외직구를 통하면 관세와 우송료를 합쳐도 215만원으로 절반 이하에 불과하다.이러한 불합리한 유통구조와 대기업의 폭리 때문에 해외에서 직접 구매하는 소비자가 급증한 것이 해외직구의 활성화 요인으로 꼽힌다. 전자제품, 건강식품, 의류, 책 등 그 분야는 다양하며 아마존, 옥션, 아이허브 등 직접 구매가 가능한 해외쇼핑몰 뿐 아니라 각종 배송 대행업체도 성업하게 되었다.

성장배경ⓛ 경기 불황과 저성장 속에서 소비자들은 보다 합리적인 소비문화를 추구하게 되었기 때문에 해외직구 가격 차이가 큰 우세로 확신되었다. 인터넷과 스마트폰의 보급으로 인해 모바일 쇼핑이 늘어나고 있으며 해외직구도 역시 편리해졌다. 사회와 환경의 진보에 따라 소비자들이 좀 더 의식 있는 소비를 하고자 하는 윤리적인 소비패턴이 정착되면서 해외직구가 증가한다고 하였다.

성장배경② 해외에서 직접 구매하는 소비자가 급증 한국과 중국의 경우 시장 개방도가 낮으므로 상품품목이 한정되어 소비자의 개성 및 고유 스타일을 추구하는 니즈를 충족시키지 못하기 때문에 해외직구가 다양한 품목을 제공하는 우세로 소비자들의 시선을 이끌었다. 아마존과 같은 전문 배송업체와 SNS를 통해 해외 상품 정보 및 거래에 대한 커뮤니케이션이 가능하게 되었음 으로 해외직구 시장이 더욱 성장하였다. 무역에 대해 각국 사이에 풀어나고 있는 면세 혜택도 중요한 원인이라고 하였다. 해외에서 직접 구매하는 소비자가 급증

성장배경 요인 국경을 뛰어넘은 거래 전자상거래의 발달 똑똑한 소비자의 증가 해외직구가 성장한 원인을 크게 이렇게 세가지로 꼽을 수 있다. 똑똑한 소비자의 증가

성장배경(참고 자료)

시장규모 해외직구는 인터넷이 대중화되던 2000년경부터도 있어왔지만, 일반에게도 대중화되고 급성장한 것은 2010년 이후로, 스마트폰 등이 널리 보급된 시기와 일치한다. 2010년 2억 4200만달러였던 해외직구 규모는 2011년 4억3100만, 2012년 6억 4200만, 2013년 9억 규모로 폭발적인 증가세를 보였다.해외직구 규모는 2014년 상반기에만 약 7억달러(약 7538억원)에 달한다.이는 전해인 2013년 같은 기간에 비해 48.5%나 증가한 수치로, 대한민국 전체 경제의 0.2%를 해외직구가 차지하게 되었다.

시장규모 급증!! 해외직구는 인터넷이 대중화되던 2000년경부터도 있어왔지만, 일반에게도 대중화되고 급성장한 것은 2010년 이후로, 스마트폰 등이 널리 보급된 시기와 일치한다. 2010년 2억 4200만달러였던 해외직구 규모는 2011년 4억3100만, 2012년 6억 4200만, 2013년 9억 규모로 폭발적인 증가세를 보였다.[해외직구 규모는 2014년 상반기에만 약 7억달러(약 7538억원)에 달한다.이는 전해인 2013년 같은 기간에 비해 48.5%나 증가한 수치로, 대한민국 전체 경제의 0.2%를 해외직구가 차지하게 되었다

관련기업 2014년 현재 대한민국에서 가장 많이 이용되는 해외직구 사이트는 아마존(55.9%)이며, 이베이(38.2%), 아이허브(36.8%) 순이다(복수응답 허용). 한국소비자원의 조사결과 소비자 만족도 면에서는 미국의 건강식품 쇼핑몰 아이허브가 품질·가격·신속하고 안전한 배송·A/S 측면에서 골고루 높은 점수를 받아 1위를 차지했다.같은 조사에서 소비자 만족도 2위는 아마존(미국), 3위는 샵밥(미국), 4위는 라쿠텐(일본), 5위는 아마존재팬(3.61점), 6위는 드럭스토어(미국), 7위는 이베이(미국), 8위는 6PM(미국) 등의 순이다. 해외 사이트를 통해 결제한 물품을 한국으로 보내주는 배송 대행 사이트는 1위 몰테일, 2위 위메프박스, 3위 뉴욕걸즈, 4위 아이포터, 5위 오마이집 등의 순으로 선호도가 높았다. 배송 대행이란 해외 배송 대행지를 통해 국내 배송·통관 등을 대행해 주는 서비스이다 현지에서 물건을 사다주는 구매 대행 사이트는 1위가 옥션 이베이, 2위가 G마켓 이베이, 3위가 위즈위드, 4위가 엔조이뉴욕 순으로 이용률이 높았다.[9] 해외직구가 급성장하자 물류 대기업들을 비롯한 여러 기업들이 잇달아 해외직구 배송대행 시장에 뛰어들고 있다. CJ대한통운은 2011년 몰테일과 제휴하여 간접적으로 해외직구 시장에 진출했고, 2012년 현대 로지스틱스는 미국에 해외직송 물류센터를 설립했다. MBC에서는 2014년 10월, 배송 대행 전문 업체 아이포터를 인수하고 해외직구 사업에 진출했다.

방식

방식 해외 직구의 방법은 크게 세가지로 나뉜다. 직접 해당 쇼핑몰에서 물건을 구매하는 직접배송 상품 직접구매하고 배송은 대행업체에 맡기는 배송대행 사고 싶은 제품만 정하고 구매부터 배송까지 모든 것을 위임하는 구매대행 이중 가장 많이 쓰이는 방식은 배송대행인데, 일반적으로 해외 쇼핑몰의 배송비가 비싼데다 국제배송은 제공하지 않는 경우도 많기 때문이다.

장·단점 장점 단점 저렴한 가격 안전 취약성 다양한 품목 긴 배송시간 좋은 품질 반품, 교환, A/S 불편함 물가의 안정에 있는 공헌 국내 도소매 업체 피해

국내 경제의 영향

산업구조에 영향 해외직구 활성화 금융업 배송업 발달 물류업 긍정적 효과 국내물류 업체들의 매출증대 + 국내항공물류산업의 기회 국내수입품 독점 유통구조 개선 금융업 교육시장 온라인 유학 국내물류 업체들의 매출증대 + 국내항공물류산업의 기회 신용카드의 해외 이용 실적 상승, 금융업 수혜

구매대행 산업의 활성화 1. 병행수입 업체가 해외에서 저렴한 물건을 대량으로 구입해 소비자에게 판매하는 방식 2. 소비자가 직접 병행수입 업체에 특정 물품 구입을 요청하는 방식 - 외국어, 해외결제 등에 익숙치 않은 고객들이 주로 이용 위즈위드(www.wizwid.com)와 엔조이뉴욕(www.njoyny.com) 등을 중심으로 활성화

배송대행 산업의 활성화 원인 : 소비자들의 수준이 향상되면서 구입한 물건을 현지에서 받아 국내로 보내 줄 곳만 찾음 최초의 배송대행기업 몰테일을 시작으로 최근에는 소셜커머스 위메프에서도 배송대행 서비스인 ‘위메프 박스’를 시작 한진은 해외 배송대행 서비스를 제공하는 '이하넥스(e HanEx)‘를 시작 - 미국 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품을 국내로 배송하거나, 해외 현지 교민에게 국내 상품을 배송하는 서비스를 제공 - 미국 현지에 고객 서비스 센터까지 설립

새로운 산업의 창출효과 이베이츠(EBATES)코리아 해외직구로 구입한 물건에 문제발생시 이를 전문적으로 해결해주는 업체 해외 온라인몰과 제휴를 맺어 고객이 자사 사이트를 통해 구매하면 각 온라인몰에서 수수료를 받고, 그 수수료를 고객에게 다시 혜택으로 돌려주는 사이트 구매대행업을 시작하는 기업을 위해 사무실만 제공하는 사업 월세만 받고 소규모 사무실을 제공해 이곳을 이용하면 사업자 등록이 가능 해외직구로 구입한 물건에 문제발생시 이를 전문적으로 해결해주는 업체 언어·시차 등으로 문제 제기가 어려워 피해 사례가 늘어나자 등장한 신종 비즈니스

해외직구 대처방안 국내 기업과 정부의 다각적 노력 유통기업의 병행 수입 제조기업의 국내상품의 경쟁력 강화 제품을 합리적인 가격으로 제공 결제 방식의 단순화로 역직구 활성화 옴니채널(Omni-channel) 도입 국내 기업과 정부의 다각적 노력 점점 늘어나는 해외 직구족을 국내 시장이 잡기 위해서는 유통기업 등이 병행 수입을 통해 저렴한 가격으로 수입품을 공급해야 할 필요가 있어보인다. 또한 유통 기업 뿐만 아니라 제조기업 역시 국내상품의 경쟁력을 강화하고 제품을 저렴한 가격으로 제공하려는 다각적 노력이 필요하다.

해외직구 대처방안 한국형 블랙프라이데이를 활성화하여 직구를 감소 관세징수 및 안전관리에 대한 정책 재수립 물류기업의 복합운송능력 필요 정부의 안전한 해외직구를 위한 안내 강화 점점 늘어나는 해외 직구족을 국내 시장이 잡기 위해서는 유통기업 등이 병행 수입을 통해 저렴한 가격으로 수입품을 공급해야 할 필요가 있어보인다. 또한 유통 기업 뿐만 아니 한국형 블랙프라이데이를 활성화하여 직구를 감소 관세징수 및 안전관리 라 제조기업 역시 국내상품의 경쟁력을 강화하고 제품을 저렴한 가격으로 제공하려는 다각적 노력이 필요하다.

Q&A 점점 늘어나는 해외 직구족을 국내 시장이 잡기 위해서는 유통기업 등이 병행 수입을 통해 저렴한 가격으로 수입품을 공급해야 할 필요가 있어보인다. 또한 유통 기업 뿐만 아니라 제조기업 역시 국내상품의 경쟁력을 강화하고 제품을 저렴한 가격으로 제공하려는 다각적 노력이 필요하다.

감사합니다! 점점 늘어나는 해외 직구족을 국내 시장이 잡기 위해서는 유통기업 등이 병행 수입을 통해 저렴한 가격으로 수입품을 공급해야 할 필요가 있어보인다. 또한 유통 기업 뿐만 아니라 제조기업 역시 국내상품의 경쟁력을 강화하고 제품을 저렴한 가격으로 제공하려는 다각적 노력이 필요하다.

참고문헌 RETAIL MAGAZINE 2014년 2월호 (월간) 해외직구 따라잡기 : 몰테일과 함께하는 반값 쇼핑, 앱북스 해외직구 따라잡기 : 몰테일과 함께하는 반값 쇼핑, 앱북스 [조광수의 IT 心포니] 온라인 쇼핑 산업 가로막는 결제 서비스-아마존, 한국 진출 채비… ‘망국병’ 액티브X서 벗어나지 못하면 경쟁 어려워, 한국경제매거진 주부 김씨, 해외직구로 절약 한 돈이··· 국경 없는 스마트 쇼핑시대 열렸다, 이코노믹리뷰 5.해외직구 급성장…올 상반기만 7538억 - 매일경제 450만 원 삼성 TV, 美 직구는 215만 원…한국은 봉? : SBS 뉴스 아마존 '1초 결제'… 公認인증서(30만원 이상 결제시) 필수인 국내 쇼핑몰은 10분, 조선일보 직구의 현실에서 드러난 한국 쇼핑산업의 위기 1. 쇼핑의 UX가 없는 유통산업마인드 해외 직구 만족도 1위 美 '아이허브', 조선비즈 '아이허브' 건강식품 직구, 막는 게 능사일까? SBS뉴스 [Special Report 2] 일상생활 된 해외직구 경제에는 양날의 칼, 매경이코노미